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Herzlich willkommen zum Referat Verkaufen mit Pepp.

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Präsentation zum Thema: "Herzlich willkommen zum Referat Verkaufen mit Pepp."—  Präsentation transkript:

1 Herzlich willkommen zum Referat Verkaufen mit Pepp

2 Verkauf ist nicht alles – aber ohne Verkauf ist alles nichts! unbekannt einige Gedanken

3 überzeugen menschlich fachlich Stärke der Gewinner Fachkompete nz Sozialkompetenz

4 Wir wirken immer. Positive oder negative Wirkung braucht gleich viel Energie. Unbewusste Wirkung ist unberechenbare Wirkung Wirkungsgesetze

5 1.Worte lösen Vorstellungen aus. 2.Wahr ist nicht was ich sage, wahr ist, was mein Gegenüber versteht. Kommunikationsgrundsätze Schnapsglas?

6 ... Positivformulierun gen... Zauberworte... Konkret sein Power in meinen Aussagen

7 aktives Zuhören hören = zuhören

8 Blickkontakt Minifeedbacks (verbal/nonverbal) Kontroll- und Verständnisfragen Notizen machen => den Kunden verstehen aktives Zuhören ? ? ?

9 Fragetechnik Hauptgrund für gewonnene Aufträge: Anbieter hatte einen Informationsvors prung

10 offene Fragen W er... W ann... W omit... W as... W ie... W oher... W eshalb... W ofür... W o... W em... W essen... W arum... W ozu... W odurch... W ieso... W elche... In W ieweit...

11 Die Mutter aller Fragen im Verkauf Was ist Ihnen besonders wichtig bei... ?

12 Brücken bauen – Nutzen verkaufen

13 geschlossene Fragen Geschlossene Frage = Entscheidungsf rage

14 Abschluss = Zielerreichu ng Ziel

15 Ihre Frag en... und zu guter Letzt

16 Wissenstransfer in die Praxis Wiss en Könn en Transfer

17 Erfolg hat drei Buchstaben : T U N einige Gedanken

18 Wir sind verantwortlich für das, was wir tun – aber auch für das, was wir nicht tun! Voltaire einige Gedanken

19 Just do it!

20 Nutzen Sie Ihre Chance im Markt!!! Viel Freude und vor allem viel Erfolg bei und mit Ihren Kunden wünscht Ihnen Ihre k-bt kurt klaus herbrigstrasse 18, 9011 st. gallen tel.: fax:


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