One Stop Government und Portale für die öffentliche Verwaltung 04/03/14 Folie 1Team 3 (Skandinavien) Electronic Government Regieren und Verwalten im Informationszeitalter.

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2 One Stop Government und Portale für die öffentliche Verwaltung 04/03/14 Folie 1Team 3 (Skandinavien) Electronic Government Regieren und Verwalten im Informationszeitalter Wintersemester 2000/2001 - Team 3 - Skandinavien

3 One Stop Government und Portale für die öffentliche Verwaltung 04/03/14 Folie 2Team 3 (Skandinavien) One Stop Government und Portale für die öffentliche Verwaltung Wintersemester 2000/2001 - Team 3 - Skandinavien

4 One Stop Government und Portale für die öffentliche Verwaltung 04/03/14 Folie 3Team 3 (Skandinavien) Ziele einfacher, bequemer Zugang zu relevanten Informationen aus dem öffentlichen Sektor Kontaktaufnahme Weiterleitung an die zuständigen Stellen Information, Beratung, Hilfe

5 One Stop Government und Portale für die öffentliche Verwaltung 04/03/14 Folie 4Team 3 (Skandinavien) 1. Governmental Portale erste Orientierungsmöglichkeit umfassendes Informationsangebot Serviceangebot Hinweise auf weitergehende Angebote: Links zu den Angeboten über- und untergeordneter Verwaltungsebenen

6 One Stop Government und Portale für die öffentliche Verwaltung 04/03/14 Folie 5Team 3 (Skandinavien) Governmental Portal in Dänemark I http://www.danmark.dk/hr/owa/danmark.dk

7 One Stop Government und Portale für die öffentliche Verwaltung 04/03/14 Folie 6Team 3 (Skandinavien) Governmental Portal in Dänemark II http://koebenhavn.dk

8 One Stop Government und Portale für die öffentliche Verwaltung 04/03/14 Folie 7Team 3 (Skandinavien) Governmental Portal in Schweden I http://www.sverigedirekt.riksdagen.se

9 One Stop Government und Portale für die öffentliche Verwaltung 04/03/14 Folie 8Team 3 (Skandinavien) Governmental Portal in Schweden II http://www.statskontoret.se

10 One Stop Government und Portale für die öffentliche Verwaltung 04/03/14 Folie 9Team 3 (Skandinavien) Governmental Portal in Finnland http://www.vn.fi

11 One Stop Government und Portale für die öffentliche Verwaltung 04/03/14 Folie 10Team 3 (Skandinavien) Governmental Portal in Norwegen http://www.norge.no

12 One Stop Government und Portale für die öffentliche Verwaltung 04/03/14 Folie 11Team 3 (Skandinavien) 2. Departmental Portale Angebote einer bestimmten Verwaltungseinheit –Ministerien –Behörden –Ämter Strukturierung nach Zuständigkeit

13 One Stop Government und Portale für die öffentliche Verwaltung 04/03/14 Folie 12Team 3 (Skandinavien) Departmental Portal in Schweden I http://www.lst.se

14 One Stop Government und Portale für die öffentliche Verwaltung 04/03/14 Folie 13Team 3 (Skandinavien) Departmental Portal in Schweden II (Smelink) http://www.smelink.se/myndigheter

15 One Stop Government und Portale für die öffentliche Verwaltung 04/03/14 Folie 14Team 3 (Skandinavien) Departmental Portal in Schweden II (Smelink) Ansprechpartner für mittelständische Unternehmen Verbindung zwischen Behörden und Unternehmen soll geschaffen werden Informationen, Formulare, Kontakte

16 One Stop Government und Portale für die öffentliche Verwaltung 04/03/14 Folie 15Team 3 (Skandinavien) Departmental Portal in Finnland I (Kuntaliito) http://www.kuntaliitto.fi

17 One Stop Government und Portale für die öffentliche Verwaltung 04/03/14 Folie 16Team 3 (Skandinavien) Departmental Portal in Finnland I (Kuntaliito) Wahrnehmung der gemeinsamen Interessen Dienstleistungen jede Region und Stadt abrufbar regionale Parlamente

18 One Stop Government und Portale für die öffentliche Verwaltung 04/03/14 Folie 17Team 3 (Skandinavien) Departmental Portal in Finnland II (Finanzamt) http://www.vero.fi

19 One Stop Government und Portale für die öffentliche Verwaltung 04/03/14 Folie 18Team 3 (Skandinavien) Departmental Portal in Finnland II (Finanzamt) Darstellung des Steuersystems sämtliche Formulare abrufbar Erläuterungen, Muster und Hilfe über 300 Links

20 One Stop Government und Portale für die öffentliche Verwaltung 04/03/14 Folie 19Team 3 (Skandinavien) Departmental Portal in Norwegen (Trygdeetaten) http://www.trygdeetaten.no

21 One Stop Government und Portale für die öffentliche Verwaltung 04/03/14 Folie 20Team 3 (Skandinavien) Departmental Portal in Norwegen (Trygdeetaten) umfassende Informationen zur Versicherung, Rente, Rehabilitation, Rechtslage und sonstigen Leistungen Kommunikation Bürgerservice Rentenlexikon

22 One Stop Government und Portale für die öffentliche Verwaltung 04/03/14 Folie 21Team 3 (Skandinavien) 3. Life-Event Portale Informationen zu allen Lebenslagen Integration verschiedener Verwaltungsdienstleistungen besonders übersichtlich gestaltet Antworten auf Fragen zu verschiedenen Lebensabschnitten

23 One Stop Government und Portale für die öffentliche Verwaltung 04/03/14 Folie 22Team 3 (Skandinavien) Life-Event Portal in Schweden http://www.samhallsguiden.riksdagen.se

24 One Stop Government und Portale für die öffentliche Verwaltung 04/03/14 Folie 23Team 3 (Skandinavien) Life-Event Portal in Finnland http://www.opas.vn.fi

25 One Stop Government und Portale für die öffentliche Verwaltung 04/03/14 Folie 24Team 3 (Skandinavien) One Stop Government Genereller Zugangsweg zu öffentlichen Leistungen der wichtigsten Ämter ohne besondere technische Voraussetzungen –Norwegen: Probelauf mit Serviceläden in 44 Kommunen seit Anfang 2000 –Finnland: Einrichtung von 149 Servicezentren in den letzten zehn Jahren

26 One Stop Government und Portale für die öffentliche Verwaltung 04/03/14 Folie 25Team 3 (Skandinavien) Fazit Portale in Skandinavien zahlreich vorhanden mehrere Pilotprojekte zum One Stop Government Zugang zu Verwaltungsdienstleistungen wird unabhängig vom genutzten Medium auf allen Ebenen vereinfacht

27 One Stop Government und Portale für die öffentliche Verwaltung 04/03/14 Folie 26Team 3 (Skandinavien) Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an Team 3: Wintersemester 2000/2001 - Team 3 - Skandinavien Karsten Klein - Daniela Bohlen - Carola Mohr - Hauke Schröder-Sönnichsen

28 One Stop Government und Portale für die öffentliche Verwaltung 04/03/14 Folie 27Team 3 (Skandinavien) Spaß-Portal in Speyer Länderparty Hamburg –Freibier bis 24.00 Uhr! –Supermusik! –lecker Essen! –Halle 101! nur heute! Aktion von Lucke-AG: Karten jetzt letztmalig zum Vorverkaufspreis! Hamburg - Was dagegen? 04/03/14 letzte FolieLändergruppe Hamburg Abendveranstaltungen in und um Speyer