Ihr Mailing im Internet Crossmedia & Online-Responsemanagement

Präsentation zum Thema: "Ihr Mailing im Internet Crossmedia & Online-Responsemanagement"—  Präsentation transkript:

1 Ihr Mailing im Internet Crossmedia & Online-Responsemanagement

2 1. Das ist ADRESSDIALOG Kunde erhält Werbebrief Kunde antwortet online Absender wertet online aus Der Werbetext wird ergänzt um einen individuellen Code und eine spezielle URL. Der adressierte Kunde antwortet bequem in einer speziellen Landing Page und muss seine Daten nicht neu eingeben. Der Absender kann die Antworten sofort in seiner Online-Auswertung einsehen.

3 2. Vorteile von ADRESSDIALOG
Mehr Werbeerfolg Überdurchschnittliche Antwortquoten Bis zu 3 x Response Hohe Bereitschaft zur Adressqualifizierung Ideal zur Gewinnung von -Adressen 2. Weniger Kosten Separate Erfassung kann entfallen Einsparung Papier (z.B. Antwort-Briefumschlag, -Karte, -Fax) Einsparung bzw. Reduzierung Porti Niedrigerer Cost per Contact 3. Zeitersparnis Responseauswertung & Kennzahlen ersichtlich in Echtzeit Kein Warten, bis ein Dienstleister die Erfassung beendet hat Realisation von Landing Pages in wenigen Tagen 4. Eindeutige Kennzahlen Seitenaufrufe Logins Abgesendete Antworten Adressänderungen (mit Alt-Neu-Vergleich) Verständliche Tabellen & Grafiken Klickanalysen 5. Sicherheit Datenschutz gem. $11 BDSG Ausgereifte und zuverlässige Technik mit code-verschlüsseltem Zugang Meistgenutzter Crossmedia-Service für Direct Mail ( > 200 erfolgreiche Kampagnen ) Qualitäts- & Leistungssiegel DDV 2008 Ausgezeichnet mit dem World Mail Award 2007

4 3. ADRESSDIALOG ist umweltfreundlich
Papiereinsparungen durch den möglichen Einsatz von Karte statt Kuvert Download-Dokumente statt Papier-Broschüre(n) Online-Response statt Antwortbogen Antwort-Briefumschlag Fax-Antwort Fax-Ausdruck beim Adressaten Antwortkarte/Werbeantwort Briefmarken Des weiteren kann eingespart werden: Zeit Manuelles Ausfüllen Telefonkosten Wege zum Briefkasten Wartezeiten Autofahrten manuelle Responseerfassung Erfassungsfehler Die Aufnahme und Zertifizierung von ADRESSDIALOG in die GoGreen-Produktpalette von Deutsche Post World Net ist In Vorbereitung. Mittelbare Papiereinsparung durch: Permission des Empfängers- Bitte keine weiteren Werbezusendungen Kanalwahl des Empfängers- Maximale Response für den Absender Hohe Qualität der gewonnenen Daten

5 4.1 Ihr Mailing … im Internet
Beispiel JUGENDHERBERGEN 9 Kampagnen in 2 Jahren & mehr als 1 Mio Mailings Bis zu 20% Response Code unter Rubbelfeld versteckt

6 4.2 Ihr Mailing … im Internet.
Beispiel UNICEF Mailing mit statischer URL / variablem Code Einstieg in Landing Page mit Code-Eingabe

7 4.3 Ihr Mailing … im Internet
Ttgh3 38114 Braunschweig Europaallee 11 Manfred Mustermann Ttgh3 Beispiel HANKO Ideal: Postkartenmailings Einfache Mechanik und Blickführung

8 4.4 Ihr Mailing … im Internet
Beispiel KNAPPSCHAFT Erfolg mit einem einzigen Responsekanal (online) Einsparung Papier maximal Wegfall Belegerfassung

9 Broschüren-Versand / E-Mail-Gewinnung
5. Online … personalisierte Dialogbeispiele Broschüren-Versand / -Gewinnung

10 Adressprüfung / E-Mail-Gewinnung
5. Online … personalisierte Dialogbeispiele Adressprüfung / -Gewinnung

11 Gewinnspiel / Adress-Qualifizierung / Datengewinnung
5. Online … personalisierte Dialogbeispiele Gewinnspiel / Adress-Qualifizierung / Datengewinnung

12 ZielgerichteterVerweis auf Kalkulator
5. Online … personalisierte Dialogbeispiele ZielgerichteterVerweis auf Kalkulator Broschüren-Versand & Newsletter-Abo

13 6.1 Online-Auswertung; hier: Zusammenfassung
Grafischer Response-Verlauf Erfolgs-Kennzahlen tabellarisch Zum Durchklicken: Einzel-Analysen zum Dialog. Kumulierte Ergebnisse Kartografie: Wo kommt die Response her?

14 6.2 Online-Auswertung; hier: Detailansicht
Spalten-Festlegung (Export-Schnittstellen) Details: - Zeitraum Kanal - … Download in Excel oder CSV Tag und Uhrzeit der Response Erlebtes Marketing Response anschauen in Echtzeit Detail-Ansicht der Antworten durch den Kunden

15 6.3 Online-Auswertung; hier: Leitregionen
Abspielen Simulation Responseeingang im Zeitverlauf Response-Quote je Leitregion mit Mouseover Kartografie zeigt response-starke und –schwache Regionen

16 6.4 Online-Auswertung; hier: Statistik
Einblendung Fragen aus Online-Dialog Format: - Säulen Kuchen Interessant!! Bild-Export, z.B. JPG od. PDF Grafisches Diagramm / Auswertung aller Einzel-Fragen

17 6.5 Online-Auswertung; hier: Tagesübersicht
Response-Benachrichtigung via RSS/Atom z.B. auf Ihr Handy Tageweise Summen des Responseverlaufs

18 6.6 Online-Auswertung; hier: Adressänderungen
Download in Excel / CSV Dokumentation von Änderungen in bis zu 20 Adress-Ausprägungen Adress-Paare: Alt Neu z.B. Namensänderung z.B. Neuer Ansprechpartner Anderungen sind GRÜN markiert & sofort sichtbar z.B. Angabe der -Adresse, etc.

19 7. Online-Projektverwaltung myADRESSDIALOG
Echt-Dialog kann ausprobiert werden Historie: wer hat - was und wann gemacht Projekt -Name -PAL -Dauer -URL Zugriff auf die Auswertung s.Folgeseiten Wichtigste Infos sind hier übersichtlich aufgeführt Geschützter Account: -Kennung -Passwort -Response-Benachrichtigung - einzeln - täglich - wöchentlich Erfassung von Papier-Belegen ist ebenfalls möglich Anlage Landing Page über Webmaster-Autorentool Vorschau-Seiten: Ist alles stimmig? Adressdaten -hochladen -ergänzen -löschen Hier sind alle Projekte aufgelistet.

20 8. Webmaster-Autorentool ADRESSDIALOG
Erstellung von Landing Pages mit innovativen Autoren-Tool Ausprobieren bereits ohne Registrierung, Design geht nicht verloren !! Vorbereitung Liveschaltung Definition von Dialogen Offline-Überarbeitung / Down- / Upload durch professionelle Tools (für Agenturen) Festlegung von Abhängigkeiten Ausprobieren mit Dummy-Adressen Preview / Vorschau

21 9. Auszeichnungen ADRESSDIALOG
World Mail Award e-Commerce - London 2007 Ein Richtung weisender neuer Service im Dialogmarketing Qualitätssiegel Council DirectMail Services Für vorbildliche Qualität und Leistungen IT-Grundschutz-Zertifikat Hosting/Datenhaltung zertifiziert durch Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI)

22 10. ADRESSDIALOG ist sicher
- - - Kz8zDj U1mQkN A5KQN6 yFHWxB TSy74R rqEtQs XgbMv8 Z6feg7 z2AjTH 2FR5nK NYCvZz we1MVY UUMyDh a9JRmU Qr6sYD HPwkNy YWPA8F Kombination der Adressen um einen individuellen verschlüsselten Code – Basis Software INFOPOST-MANAGER – Kostenlose Codierung durch Backoffice ADRESSDIALOG Beispiel – Adressen – Code mit Groß-/Kleinbuchstaben/Ziffern – 5-stellig: Trefferwahrscheinlichkeit 1 : – 6-stellig: Trefferwahrscheinlichkeit 1 :

23 11.1 Umsatz & Kundenzufriedenheit (B2C)
Jugendherbergen Rheinland-Pfalz/Saarland 9 Kampagnen mit mehr als 1 Mio. Postkarten-Mailings über ADRESSDIALOG seit Juli 2006 Spitzenresponse von mehr als 20% beim Initialmailing Systematische Gewinnung einer -Database für Newslettermarketing Hohe Adressqualität durch eine Vielzahl gewonnener Adresskorrekturen durch den Empfänger selbst Jacob Geditz, Vorstandsvorsitzender: „ Die Kombination von Werbepost mit Online-Response über Adressdialog war für uns ein voller Erfolg. Mehr als 20% Response im Juli und eine hohe Zahl von Broschüren-Anforderungen. Die hohe Qualifizierungsrate verbessert die Qualität unserer Kundenadressen. Die Zahl der Buchungen nach unserem Oktobermailing ist beeindruckend. Crossmediale Mailings mit Adressdialog sind ein Gewinn für unser Unternehmen."

24 11.2 Umsatz & Kundenzufriedenheit (B2B)
s+p Software und Consulting AG 15 Kampagnen mit mehr als 500 Tsd. kuvertierten Mailings über ADRESSDIALOG seit Januar 2007 Spitzenresponse von fast 4% bei Aussendungen Systematische Gewinnung von Interessenten-Leads, Newslettermarketing, Broschürenanforderung, -download, Seminareinladungen Anja Pohontsch, Head of Marketing „ Die Möglichkeit der Online-Response macht ADRESSDIALOG zu einer nahezu perfekten Ergänzung klassischer Werbebriefe. Das Handling ist dabei denkbar einfach: Nach einem kurzen Briefing kümmern sich unsere Ansprechpartner bei der Deutschen Post um die Codierung der Adressen, um das Design und die Freischaltung der Landing Page. So können unsere Kunden bequem online auf das Mailing reagieren. Schnell und unkompliziert ist auch die Auswertung der eingehenden Antworten. So können Daten sofort an die richtigen Stellen in unserem Unternehmen weitergeleitet werden. Detaillierte Kennzahlen wie z.B. die Responsequoten sind unmittelbar verfügbar und liefern wertvolle Rückschlüsse auf den Erfolg eines Mailings."

25 12. Kosten Nutzungsabhängiges Pricing Beispiele Basic / Advanced
Kosten f. Webdesign nach Briefing mögl. ab 400 EUR Günstigere Preise -.f. Postwurfspezial/Postwurf 1 EUR/1.000 f. reine Landing Pages ohne Sendungsmenge 0 EUR/1.000 Pauschalpreise f. Bestsellermail Selbst kalkulieren:

26 13. Kontakt Hintergrundinfos www.service.addressdialog.com
Online Angebot kalkulieren Excel-Auftragsformular