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Ihr Mailing im Internet Crossmedia & Online-Responsemanagement.

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Präsentation zum Thema: "Ihr Mailing im Internet Crossmedia & Online-Responsemanagement."—  Präsentation transkript:

1 Ihr Mailing im Internet Crossmedia & Online-Responsemanagement

2 ADRESSDIALOG Präsentation | Bonn | Seite Das ist ADRESSDIALOG Der Werbetext wird ergänzt um einen individuellen Code und eine spezielle URL. Der adressierte Kunde antwortet bequem in einer speziellen Landing Page und muss seine Daten nicht neu eingeben. Der Absender kann die Antworten sofort in seiner Online-Auswertung einsehen. Absender wertet online aus Kunde erhält Werbebrief Kunde antwortet online

3 ADRESSDIALOG Präsentation | Bonn | Seite Vorteile von ADRESSDIALOG 1.Mehr Werbeerfolg a)Überdurchschnittliche Antwortquoten b)Bis zu 3 x Response c)Hohe Bereitschaft zur Adressqualifizierung d)Ideal zur Gewinnung von -Adressen 2. Weniger Kosten a)Separate Erfassung kann entfallen b)Einsparung Papier (z.B. Antwort-Briefumschlag, - Karte, -Fax) c)Einsparung bzw. Reduzierung Porti d)Niedrigerer Cost per Contact 3. Zeitersparnis a)Responseauswertung & Kennzahlen ersichtlich in Echtzeit b)Kein Warten, bis ein Dienstleister die Erfassung beendet hat c)Realisation von Landing Pages in wenigen Tagen 4. Eindeutige Kennzahlen a)Seitenaufrufe b)Logins c)Abgesendete Antworten d)Adressänderungen (mit Alt-Neu-Vergleich) e)Verständliche Tabellen & Grafiken f)Klickanalysen 5. Sicherheit a)Datenschutz gem. $11 BDSG b)Ausgereifte und zuverlässige Technik mit code- verschlüsseltem Zugang c)Meistgenutzter Crossmedia-Service für Direct Mail ( > 200 erfolgreiche Kampagnen ) d)Qualitäts- & Leistungssiegel DDV 2008 e)Ausgezeichnet mit dem World Mail Award 2007

4 ADRESSDIALOG Präsentation | Bonn | Seite - 4 Die Aufnahme und Zertifizierung von ADRESSDIALOG in die GoGreen-Produktpalette von Deutsche Post World Net ist In Vorbereitung. 3. ADRESSDIALOG ist umweltfreundlich Papiereinsparungen durch den möglichen Einsatz von Karte statt Kuvert Download-Dokumente statt Papier-Broschüre(n) Online-Response statt Antwortbogen Antwort-Briefumschlag Fax-Antwort Fax-Ausdruck beim Adressaten Antwortkarte/Werbeantwort Briefmarken Mittelbare Papiereinsparung durch: Permission des Empfängers- Bitte keine weiteren Werbezusendungen Kanalwahl des Empfängers- Maximale Response für den Absender Hohe Qualität der gewonnenen Daten Des weiteren kann eingespart werden: Zeit Manuelles Ausfüllen Telefonkosten Wege zum Briefkasten Wartezeiten Autofahrten manuelle Responseerfassung Erfassungsfehler

5 ADRESSDIALOG Präsentation | Bonn | Seite Ihr Mailing … im Internet Beispiel JUGENDHERBERGEN 9 Kampagnen in 2 Jahren & mehr als 1 Mio Mailings Bis zu 20% Response Code unter Rubbelfeld versteckt

6 ADRESSDIALOG Präsentation | Bonn | Seite Ihr Mailing … im Internet. Beispiel UNICEF Mailing mit statischer URL / variablem Code Einstieg in Landing Page mit Code-Eingabe

7 ADRESSDIALOG Präsentation | Bonn | Seite Ihr Mailing … im Internet Beispiel HANKO Ideal: Postkartenmailings Einfache Mechanik und Blickführung Manfred Mustermann Europaallee Braunschweig Ttgh3 Ttgh3

8 ADRESSDIALOG Präsentation | Bonn | Seite Ihr Mailing … im Internet Beispiel KNAPPSCHAFT Erfolg mit einem einzigen Responsekanal (online) Einsparung Papier maximal Wegfall Belegerfassung

9 ADRESSDIALOG Präsentation | Bonn | Seite Online … personalisierte Dialogbeispiele Broschüren- Versand / - Gewinnung

10 ADRESSDIALOG Präsentation | Bonn | Seite - 10 Adressprüfung / - Gewinnung 5. Online … personalisierte Dialogbeispiele

11 ADRESSDIALOG Präsentation | Bonn | Seite - 11 Gewinnspiel / Adress- Qualifizierung / Datengewinnung 5. Online … personalisierte Dialogbeispiele

12 ADRESSDIALOG Präsentation | Bonn | Seite - 12 Broschüren- Versand & Newsletter- Abo Zielgerichteter Verweis auf Kalkulator 5. Online … personalisierte Dialogbeispiele

13 ADRESSDIALOG Präsentation | Bonn | Seite Online-Auswertung; hier: Zusammenfassung Grafischer Response- Verlauf Kumulierte Ergebnisse Erfolgs- Kennzahlen tabellarisch Zum Durchklicken: Einzel-Analysen zum Dialog. Kartografie: Wo kommt die Response her?

14 ADRESSDIALOG Präsentation | Bonn | Seite Online-Auswertung; hier: Detailansicht Tag und Uhrzeit der Response Download in Excel oder CSV Details: - Zeitraum - Kanal - … Spalten- Festlegung (Export- Schnittstellen) Detail-Ansicht der Antworten durch den Kunden Erlebtes Marketing Response anschauen in Echtzeit

15 ADRESSDIALOG Präsentation | Bonn | Seite Online-Auswertung; hier: Leitregionen Response- Quote je Leitregion mit Mouseover Kartografie zeigt response- starke und – schwache Regionen Abspielen Simulation Responseeingang im Zeitverlauf

16 ADRESSDIALOG Präsentation | Bonn | Seite Online-Auswertung; hier: Statistik Interessant!! Bild-Export, z.B. JPG od. PDF Format: - Säulen - Kuchen Einblendung Fragen aus Online-Dialog Grafisches Diagramm / Auswertung aller Einzel- Fragen

17 ADRESSDIALOG Präsentation | Bonn | Seite Online-Auswertung; hier: Tagesübersicht Tageweise Summen des Responseverlaufs Response- Benachrichtigung via RSS/Atom z.B. auf Ihr Handy

18 ADRESSDIALOG Präsentation | Bonn | Seite Online-Auswertung; hier: Adressänderungen Anderungen sind GRÜN markiert & sofort sichtbar Adress-Paare: - Alt - Neu z.B. Namensänderung z.B. Neuer Ansprechpartner z.B. Angabe der E- Mail-Adresse, etc. Download in Excel / CSV Dokumentation von Änderungen in bis zu 20 Adress- Ausprägungen

19 ADRESSDIALOG Präsentation | Bonn | Seite Online-Projektverwaltung myADRESSDIALOG Hier sind alle Projekte aufgelistet. Geschützter Account: -Kennung -Passwort Zugriff auf die Auswertung s.Folgeseiten Historie: - wer hat - was und - wann gemacht Echt-Dialog kann ausprobiert werden Vorschau- Seiten: Ist alles stimmig? Erfassung von Papier- Belegen ist ebenfalls möglich Projekt -Name -PAL -Dauer -URL Wichtigste Infos sind hier übersichtlich aufgeführt -Response- Benachrichtigung - einzeln - täglich - wöchentlich Anlage Landing Page über Webmaster- Autorentool Adressdaten -hochladen -ergänzen -löschen

20 ADRESSDIALOG Präsentation | Bonn | Seite Webmaster-Autorentool ADRESSDIALOG Erstellung von Landing Pages mit innovativen Autoren-Tool Definition von Dialogen Festlegung von Abhängigkeiten Preview / Vorschau Ausprobieren mit Dummy-Adressen Vorbereitung Liveschaltung Ausprobieren bereits ohne Registrierung, Design geht nicht verloren !! Offline- Überarbeitung / Down- / Upload durch professionelle Tools (für Agenturen)

21 ADRESSDIALOG Präsentation | Bonn | Seite Auszeichnungen ADRESSDIALOG World Mail Award e-Commerce - London Ein Richtung weisender neuer Service im Dialogmarketing Qualitätssiegel Council DirectMail Services - Für vorbildliche Qualität und Leistungen IT-Grundschutz-Zertifikat - Hosting/Datenhaltung zertifiziert durch Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI)

22 ADRESSDIALOG Präsentation | Bonn | Seite ADRESSDIALOG ist sicher Kombination der Adressen um einen individuellen verschlüsselten Code – Basis Software INFOPOST-MANAGER – Kostenlose Codierung durch Backoffice ADRESSDIALOG Beispiel – Adressen – Code mit Groß-/Kleinbuchstaben/Ziffern – 5-stellig: Trefferwahrscheinlichkeit 1 : – 6-stellig: Trefferwahrscheinlichkeit 1 : Kz8zDj U1mQkN A5KQN6 yFHWxB TSy74R rqEtQs XgbMv8 Z6feg7 z2AjTH 2FR5nK NYCvZz we1MVY UUMyDh a9JRmU Qr6sYD HPwkNy YWPA8F - - -

23 ADRESSDIALOG Präsentation | Bonn | Seite Umsatz & Kundenzufriedenheit (B2C) Jugendherbergen Rheinland-Pfalz/Saarland 9 Kampagnen mit mehr als 1 Mio. Postkarten-Mailings über ADRESSDIALOG seit Juli 2006 Spitzenresponse von mehr als 20% beim Initialmailing Systematische Gewinnung einer -Database für Newslettermarketing Hohe Adressqualität durch eine Vielzahl gewonnener Adresskorrekturen durch den Empfänger selbst Jacob Geditz, Vorstandsvorsitzender: Die Kombination von Werbepost mit Online-Response über Adressdialog war für uns ein voller Erfolg. Mehr als 20% Response im Juli und eine hohe Zahl von Broschüren-Anforderungen. Die hohe Qualifizierungsrate verbessert die Qualität unserer Kundenadressen. Die Zahl der Buchungen nach unserem Oktobermailing ist beeindruckend. Crossmediale Mailings mit Adressdialog sind ein Gewinn für unser Unternehmen."

24 ADRESSDIALOG Präsentation | Bonn | Seite Umsatz & Kundenzufriedenheit (B2B) s+p Software und Consulting AG 15 Kampagnen mit mehr als 500 Tsd. kuvertierten Mailings über ADRESSDIALOG seit Januar 2007 Spitzenresponse von fast 4% bei Aussendungen Systematische Gewinnung von Interessenten-Leads, Newslettermarketing, Broschürenanforderung, -download, Seminareinladungen Anja Pohontsch, Head of Marketing Die Möglichkeit der Online-Response macht ADRESSDIALOG zu einer nahezu perfekten Ergänzung klassischer Werbebriefe. Das Handling ist dabei denkbar einfach: Nach einem kurzen Briefing kümmern sich unsere Ansprechpartner bei der Deutschen Post um die Codierung der Adressen, um das Design und die Freischaltung der Landing Page. So können unsere Kunden bequem online auf das Mailing reagieren. Schnell und unkompliziert ist auch die Auswertung der eingehenden Antworten. So können Daten sofort an die richtigen Stellen in unserem Unternehmen weitergeleitet werden. Detaillierte Kennzahlen wie z.B. die Responsequoten sind unmittelbar verfügbar und liefern wertvolle Rückschlüsse auf den Erfolg eines Mailings."

25 ADRESSDIALOG Präsentation | Bonn | Seite Kosten Nutzungsabhängiges Pricing Beispiele Basic / Advanced Kosten f. Webdesign nach Briefing - mögl. ab 400 EUR Günstigere Preise -.f. Postwurfspezial/Postwurf 1 EUR/ f. reine Landing Pages ohne Sendungsmenge 0 EUR/1.000 Pauschalpreise f. Bestsellermail Selbst kalkulieren: -

26 ADRESSDIALOG Präsentation | Bonn | Seite Kontakt Hintergrundinfos Online Angebot kalkulieren Excel-Auftragsformular


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