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Living Paper oekosozialmarkt Stand: 13.11.2009 Begleitet von: Dr. Günther Karner Trigon Entwicklungsberatung Klagenfurt – Graz – München – Wien Radetzkystraße.

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1 Living Paper oekosozialmarkt Stand: Begleitet von: Dr. Günther Karner Trigon Entwicklungsberatung Klagenfurt – Graz – München – Wien Radetzkystraße 2, 9020 Klagenfurt/Austria T: +43(463) , F: +43(463)

2 Der Sinn dieses Living Papers Es dokumentiert fortlaufend die Diagnose, Willensbildung und die Umsetzungsvereinbarungen zum Entwicklungsprojekt oekosozialmarkt.com. Alle an diesem Entwicklungsprozess beteiligten Menschen sollten dieses Papier zu ihrer Arbeitsgrundlage für die strategische Weiterentwicklung des Projektes machen. Um Übersichtlichkeit zu gewähren, sollte ein Umfang von 20 Seiten nicht überschritten und leichte Lesbarkeit angestrebt werden. 2 Begleitet von Trigon Entwicklungsberatung

3 Die Idee Die Idee des Oekosozialmarkts besteht darin, Nachhaltigkeitsunternehmen, Konsument/inn/en und Social Profit Enterprises (SPEs) besser zu integrieren und eine 4fach-WIN- Situation unter einem gemeinsamen Dach zu ermöglichen. Durch den entstehenden neuen, gemeinsamen Markt profitieren WIN 1: Die Konsument/inn/en WIN 2: Kleine bis Mittlere Nachhaltigkeitsunternehmen WIN 3: Social Entrepreneurs und innovative (oeko)soziale Projekte WIN 4: Die Umwelt und die Regionalwirtschaft Die zentrale Integrationsdrehscheibe bildet eine internetbasierte Einkaufs- und Kommunikationsplattform. Begleitet von Trigon Entwicklungsberatung

4 Der Konsumentennutzen 1.Regional einzukaufen wird erleichtert 2.Eine verbesserte Markttransparenz (Übersichtlichkeit) von ökologisch wertvollen Produkten, erleichtert das Finden dieser Produkte 3.Mit jedem Kauf unterstützen die Konsument/inn/en nicht nur Nachhaltigkeitsunternehmen, sondern finanzieren mit Provisionen, die von den Nachhaltigkeitsunternehmen gewährt werden (oeko)soziale Organisationen und innovative Projekte in der Höhe von 50% der jeweiligen Provision 4.Die zweite Hälfte der Provision wird dem Konsumenten gutgeschrieben und dieser kann in der Folge günstiger einkaufen Begleitet von Trigon Entwicklungsberatung

5 Der Nutzen für die Nachhaltigkeitsunternehmen 1.Die Nachhaltigkeitsunternehmen bekommen eine effiziente, zielgerichtete Vertriebsmöglichkeit mit einem planbaren Werbekostenanteil pro Umsatzeinheit 2.Die Unternehmens- und Produktbekanntheit wird erhöht 3.Durch die integrierte Marktlösung wird die Kundenbindung gefestigt 4.Durch Empfehlungen Kauf ein beim oekosozialmarkt und tue damit etwas Gutes kommen Neukunden hinzu 5.Durch die Vermeidung von Streuverlusten können Werbekosten eingespart werden Begleitet von Trigon Entwicklungsberatung

6 Der Nutzen für die Social Profit Enterprises (SPEs) 1.Sie erhalten zusätzliche, meist dringend benötigte Finanzmittel 2.Sie erhalten eine erhöhte Aufmerksamkeit 3.Sie finden evtl. zusätzliche Mitstreiter/innen 4.Sie werden durch die erhöhte öffentliche Sichtbarkeit zusätzlich motiviert 5.Die kommunikative Nähe zu den Unterstützenden ermöglicht kostengünstige Kundenbindungsaktivitäten Begleitet von Trigon Entwicklungsberatung

7 Der Nutzen für Umwelt und Regionalwirtschaft 1.Es werden mehr umweltförderliche Produkte verkauft 2.Die Sensibilität der Konsument/inn/en für ökologische Produkte wird erhöht 3.Regionale Kreisläufe werden gestärkt 4.Solidarisches Wirtschaften wird weiter ausgebaut Begleitet von Trigon Entwicklungsberatung

8 Ein erster Blick auf die neue virtuelle Plattform Begleitet von Trigon Entwicklungsberatung weitere geplante Einkaufskategorien siehe nächste Seite empfehlende Organisationen für die einzelnen Einkaufskategorien

9 Weitere geplante Einkaufskategorien informiert & belesen empfohlen von Freien Schulen …Freien Schulen unterwegs & sinnerfahren empfohlen von Alpenvereinen, VCÖ, …VCÖ transformiert & aufgeladen empfohlen von Freie Universität Berlin, Sekem ÖsterreichFreie Universität BerlinSekem Österreich verspielt & beleuchtend empfohlen von den Freien Radios, …Freien Radios dienlich & werkend empfohlen von Greenpeace, …Greenpeace lebendig & aufbauend empfohlen von verschiedenen Institutionen der Ein-Gott-Religionen des jeweiligen Sprach- und Kulturraums Begleitet von Trigon Entwicklungsberatung

10 Einstiegsseite Online Shop Begleitet von Trigon Entwicklungsberatung

11 Mikromarkt und nicht registrierte Konsumierende Begleitet von Trigon Entwicklungsberatung Um Kleinstunternehmen und technikfernen Menschen die Möglichkeit zu bieten an einer integrierten Marktlösung zur Unterstützung oekosozialen Wirtschaftens teilzunehmen gibt es den Mikromarkt. Abrechnungstechnisch wird es dafür mindestens zwei attraktive Bezahlsysteme geben ohne die Einbindung herkömmlicher Abbuchungsmethoden. Für nicht registrierte Konsumierende wird es die Möglichkeit geben, nahezu die Hälfte der gesammelten Rechnungen oder Einkaufsbestätigungen spenden zu lassen – die individuelle Zuordnung erfolgt durch (mit den Konsumierenden) vereinbarte Bezeichnungen und die öffentliche Bekanntgabe durch das Unternehmen und automatisiert über oekosozialmarkt.com – und nahezu die zweite Hälfte als Rabatt gutgeschrieben zu erhalten.

12 Geldstrommanagement: Seine Zukunft liegt in einer individualisierten Organisation Begleitet von Trigon Entwicklungsberatung Wir nehmen kein Kreditrisiko auf uns; das tun die Darlehensgeber. Wir geben nur Spielregeln für die Auktion von Krediten zwischen Geldanbietern und Darlehensnehmern vor. Michael Borten, GF und Mehrheitseigentümer von casharecashare Textstelle entnommen aus: Kredit von Privat an Privat, Börsenkurier, 20. August 2009, S 3Kredit von Privat an Privat Weitere Beispiele: - Linkhinweis: Europaweite Lastschrift...Europaweite Lastschrift...

13 User kauft ein um 100 ein Unternehmen erhält 100 Unternehmen behält 95 5 Bonus an Ausgleichskonto Spenden osm-Verwaltung User-Guthaben Der in einem Jahr gesparte Guthabensbetrag ist verfügbar jeweils ab der Woche vor dem nächsten Geburtstag: Wir gratulieren …diese Unternehmen beschenken Sie … 45% registriert 90 % nicht registriert 10% 45% registriert kumulierte Überweisung a) Online-Bestellung mit und ohne Registrierung: Nachnahme, Erlagschein,... b) Registriert: Bezahlung auch (per SMS) über Guthabenkonto c) Vor Ort-Kauf mit Nummern-Registrierung kumulierte Überweisung Organisationen kumulierte Überweisung Sie haben im aktuellen Jahr... an Guthaben erworben, das ab der Woche vor Ihrem Geburtstag verfügbar sein wird. Sie haben ein Guthaben von... zur Verfügung. Bei diesem Einkauf Guthaben von... verwenden. Interface Am Monatsende: Unternehmen... schuldet (> überprüfen) bzw. erhält (> überweisen) … Woche darauf: Organisation... erhält... monatliche Saldenaufstellung inkl. der Darstellung von Gutschriften für Verkäufe mit Bezahlung aus Guthabenkonto Saldo: Überweisen Sie (Text ohne Abbuchungsauftrag)... ans Ausgleichskonto. Ihre Organisation erhält an kumulierten Spenden aus dem Vormonat... Gutschrift 100 bei Kauf eines Gutscheins von oekosozialmarkt.com Einziehungsbeträge inklusive der zusätzlich gelisteten anonymen Verkäufe Nicht registrierte User kaufen anonym ein Ablaufdiagramm Zahlungsmanagement

14 Begleitet von Trigon Entwicklungsberatung Wie lauten die Teilnahmekriterien für die Unternehmen? Stufe 1 die Unternehmen entscheiden zuerst selbst, ob sie den Teilnahmekriterien entsprechen Stufe2 nach Ausfüllen eines Fragebogens entscheidet die ausgewählte und für die Wunschkategorie zuständige Organisation über die Empfehlung für den Markt

15 Wer bestimmt, welche Unternehmen mitmachen können? Begleitet von Trigon Entwicklungsberatung Die Teilnahmekriterien für Unternehmen stecken den groben Rahmen ab für den gesamten Markt und sind somit allgemeingültig. Darüber wird in Zukunft das höchste Gremium, der Wertebeirat wachen.Teilnahmekriterien Innerhalb dieses Rahmens können die (für die Unternehmen frei wählbaren) Empfehlenden jene Unternehmen anmelden, die sich um die Aufnahme in den gemeinsamen Markt bewerben. siehe auch: Marktteilnahme generellMarktteilnahme

16 Wer ist im Wertebereit vertreten? Wie kommt man da hinein? Begleitet von Trigon Entwicklungsberatung Im Wertebeirat vertreten werden die Interessen der Zielgruppen Nachhaltige Unternehmen (…)Nachhaltige Unternehmen oeko-soziale Organisationen (SPE)oeko-soziale Organisationen Konsumierende/Investierende plus der Empfehlenden aus der Kategorie lebendig & aufbauend durch jeweils für eine bestimmte Funktionsperiode gewählte Beiratsmitglieder.

17 Wie erfolgt die Akquisition der Unternehmen? Begleitet von Trigon Entwicklungsberatung Die empfehlenden Organisationen akquirieren die Unternehmen selbst. Sie erhalten dafür von den Unternehmen eine einmalige Teilnahmegebühr von 100,-- (ein Bruchteil von Vulkanland!) und verpflichten sich damit zur Qualitätskontrolle. Damit übernehmen die empfehlenden Organisationen die Aufgabe, als erste Ansprechadresse zu fungieren, wenn ein von ihnen empfohlenes Unternehmen von dessen Konsumierenden negativ bewertet wird. Das erste zuständige Entscheidungsgremium für Sanktionen ist die Gemeinschaft aller empfehlenden Organisationen der betreffenden Kategorie. Die jeweiligen Kriterien dafür und für die Bewertungen sind transparent und nachvollziehbar zu gestalten. Monetäre Anreize für Weiterempfehlungen innerhalb des Marktes sind erlaubt. Wir … machen keine offensive Werbung für unser Service, … Michael Borten, a. a. O.

18 Welche Rechtsform ist für das Projekt angedacht? Begleitet von Trigon Entwicklungsberatung Die gemeinnützige Organisation kann sein: zunächst ein Verein, wunschgemäß nach österreichischem Recht; später und übergeordnet im Sinne der Internationalisierung: Stiftung nach deutschem Recht, z.B. im Rahmen der Möglichkeiten, die die Steyler Bank bietet.Steyler Bank

19 Bis wann sollen wie viele Unternehmen dabei sein? Begleitet von Trigon Entwicklungsberatung

20 Zitat Begleitet von Trigon Entwicklungsberatung Theodore Kheel, Gründer des Automotion House, der sich bei Tarifkonflikten in Amerika erfolgreich als Schlichter betätigte, war ein Rufer in der Wüste, als er den Regierungen der westlichen Staaten erklärte, das einzig wirksame Mittel gegen die Folgen echter Automatisierung bestehe darin, aus bislang unbezahlter Arbeit im Bereich der Kindererziehung oder gemeinnütziger Tätigkeiten bezahlte Arbeit zu machen. aus: Richard Sennett, Die Kultur des neuen Kapitalismus, Berliner Taschenbuch Verlag, 3. Aufl., Februar 2008, S 81

21 Wer bestimmt, welche SPEs unterstützt werden? Begleitet von Trigon Entwicklungsberatung Über die Marktteilnahme der SPEs entscheiden die Unternehmen selbst, indem sie 1.ein oder mehrere SPEs empfehlen und anmelden oder 2.indem sie bereits von anderen Unternehmen empfohlene SPEs auswählen (damit ist die Anmeldung = Registrierung nicht mehr erforderlich).

22 Wem gehört der oekosozialmarkt (Marke, Firmenwert etc.? (VERSTEH ICH NOCH NICHT GANZ. Z.B.: eine gemeinnützige GMBH… Bist du der Geschäftsführer? Wie kommst Du zu Deinen Vermarktungsprovisionen? Oder vergibt Dir die Stiftung ein vermarktungsrecht??? Begleitet von Trigon Entwicklungsberatung Soll das vorliegende Konzept eines oekosozialen Marktes durch Empfehlungsmarketing der Teilnehmenden erfolgreich sein, so können und dürfen Marke und entstehender Firmenwert ausschließlich Eigentum einer gemeinnützigen Organisation (Verein, Stiftung, …) sein. Die erforderliche wirtschaftliche Komponente des Erfolges fällt dabei in den Zuständigkeitsbereich eines Profit Centers, das dafür die Vermarktungsrechte in Form von Lizenzen innehält und unter vordefinierten Richtlinien agiert.

23 Zukünftige Rollen von Arno und Jan? ARNO: Was, wenn das ganze läuft? Ist Jan dann weg? Klingt alles nach Projektmanagement. Was aber, wenn das Projekt in den dauerbetrieb übergeht. Welche konkrete Funktion habt ihr dann? Begleitet von Trigon Entwicklungsberatung Jan: Technische Konzeption - die Arbeit für die Umsetzung der selben in Programmzeilen kann Jan im Rahmen des Vorhandenseins eines eigenen Budgets auch auslagern Arno: Organisatorische Konzeption, Moderator und Social Entrepreneur im Rahmen der gemeinnützigen Organisation stiftung anstellung profit center entwicklung-betrieb

24 Finanzbedarf und Mittelaufbringung (Einnahmen) Begleitet von Trigon Entwicklungsberatung , , , ,00230,00Summe 850,00410,00220,0060,000,00Marketing, Werbeartikel 2.000, ,00 0,00 Subventionen, Spenden, … 2.500, ,000,00 Sponsorerträge, a. o. Mitgliedsbeiträge 400,00 0,00 Werbeeinnahmen 5.600, , , ,00200,00Aufbau-Zertifikate 305,0094,0025,003,00 10 % der Provision als Teilnahmegebühr f. N- Registrierte 305,00140,0027,002,000,00 5 % der Provison als Teilnahmegebühr f. Mitglieder 2.000,00840,00490,00200,0030,00 10 % der Anmeldegebühren für Unternehmen 751,00367,00355,000,00 Gewinnvortrag Einnahmen \ Jahr

25 Finanzbedarf und Mittelaufbringung (Ausgaben und Saldo) Begleitet von Trigon Entwicklungsberatung 1.234,00629,00339,00352,00-130,00Überschuss/Verlust , , , ,00360,00Summe 1.200, ,00900,000,00 Sitzungsgelder 0,00 Arno Niesner 7.000, , ,00500,000,00Jan Pöschko Personalkosten 2.000, , ,00300,000,00Marketing (Vorfinanzierung) 400,00 0,00 Rückzahlung Aufbau- Zertifikate 600,00 520,000,00 Informationen (Bücher, Beratungskosten, Telefon, …) 800,00300,000,00 Reisekosten 1.050,00800,00650,00560,00360,00Server, Software, Internet, … 0,00 130,000,00Gewinn-/Verlustvortrag Sachkosten Ausgaben \ Jahr

26 Fallen und Stolpersteine: Was können wir tun, um das Projekt zum Scheitern zu bringen? Begleitet von Trigon Entwicklungsberatung Inaktivität … selbsterklärend … Zusätzlich ist damit gemeint: Untreue gegenüber selbst gesetzten Terminen und Vereinbarungen Überforderung Wenn da einer die Werbetrommel gerührt hätte, sagt Hopp, das wäre das Schlimmste gewesen. Wir wären zerplatzt. Matrix der WeltMatrix der Welt, S 41 Zu wenig nutzungsorientiert Nah am Kunden zu sein, hat uns immer weiter nach vorn gebracht, sagt Hasso Plattner. a. a. O., S 54 Zu wenig innovativ Wieder mehr aus Zufall als aus Planung stellte sich das Unternehmen genau dort auf, wo alle wesentlichen Trends der IT- Industrie Anfang der neunziger Jahre zusammenkamen. a. a. O., S 61

27 Die großen Meilensteine im Überblick SCHÄRFER!!!! WAS STEHT BIS WANN Pilotunternehmen: MIRAVITA,... konkret: integrierte terminplanung Vorbereitung auf Markttauglichkeit des Onlineshops: Inhalte, Prozesse... bis wann Weitere Pilotunternehmen einladen: … Markttauglichkeit … : Markteröffnung Begleitend: Vereinsgründung, evtl. LEADER-Aktivitäten (hängt vom Engagement von Dr. Heinrich-Maria Rabl ab), Kontakte zu und Einbindung von den empfehlenden Organsiationen die erste buchung Begleitet von Trigon Entwicklungsberatung

28 Welche konkreten Schwerpunktmaßnahmen sind pro Feld bis wann, mit welchen Kosten, von wem zu machen, um marktfähig zu sein? ARNO: ES FEHLT WAS KONKRET ZU TUN IST, BIS WANN. KLAR IST NUR DAS WER? Technische Entwicklung: Jan (gemäß geplantem Arbeitsprogramm für Bauabschnitt 1) Geldstrommanagement: Jan (Programmierung und konzeptionelle Mitgestaltung) und Arno (Konzeption Gutscheine und Ablauforganisation, Bankkontakte, …) Unternehmensakquisition bzw. Vorteilsdiskussion: Arno Verträge/Geschäftsbedingungen: Arno, bis wann Organisation/Verwaltung: vereinsintern zu regeln Begleitet von Trigon Entwicklungsberatung

29 Maßnahmen Was?Wer?Bis wann? Inhaltlich-zeitliche KoordinationJan & ArnoOktober 09 Schnittstellen, Inhalte und Algorithmen: MIRAVITAGünther, Jan, Arno ab Oktober 09 VereinsgründungArno, …Im September Begleitet von Trigon Entwicklungsberatung


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