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Einführung. Agenda Was ist eine Unternehmung? Was sind Unternehmensanwendungen? Enterprise Applications: Business Processes and Programming Model | Martin.

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Präsentation zum Thema: "Einführung. Agenda Was ist eine Unternehmung? Was sind Unternehmensanwendungen? Enterprise Applications: Business Processes and Programming Model | Martin."—  Präsentation transkript:

1 Einführung

2 Agenda Was ist eine Unternehmung? Was sind Unternehmensanwendungen? Enterprise Applications: Business Processes and Programming Model | Martin Lorenz | SS2014

3 Was ist eine Unternehmung? Enterprise Applications: Business Processes and Programming Model | Martin Lorenz | SS2014

4 Was ist eine Unternehmung? Enterprise Applications: Business Processes and Programming Model | Martin Lorenz | SS2014

5 Was ist eine Unternehmung? Tätigkeit, die ein bestimmtes Ziel hat. Gesellschaft oder Betrieb, der Gewinn anstrebt. Eine organisatorische Einheit, die finanziell und rechtlich gegliedert ist und einen wirtschaftlichen Zwecke verfolgt. Ist eine Organisation, die zielgerichtet Aktivitäten ausführt um ein Produkt oder eine Leistung für einen Markt anzubieten. Enterprise Applications: Business Processes and Programming Model | Martin Lorenz | SS2014

6 Was ist eine Unternehmung? Vereinfachte Darstellung Ressourcen Produkt A Zulieferermarkt Ressourcen Kundenmarkt Produkt D Produkt E Produkt C Produkt F Produkt B Unternehmung Wertschöpfung BeschaffungProduktion Vertrieb Enterprise Applications: Business Processes and Programming Model | Martin Lorenz | SS2014

7 Exkurs: Business Models Enterprise Applications: Business Processes and Programming Model | Martin Lorenz | SS2014 A business model describes the rationale of how an organization creates, delivers, and captures value

8 Customer Segments Enterprise Applications: Business Processes and Programming Model | Martin Lorenz | SS2014

9 Value Propositions Enterprise Applications: Business Processes and Programming Model | Martin Lorenz | SS2014

10 Channels I/II Enterprise Applications: Business Processes and Programming Model | Martin Lorenz | SS2014

11 Customer Relationships Enterprise Applications: Business Processes and Programming Model | Martin Lorenz | SS2014

12 Revenue Streams Enterprise Applications: Business Processes and Programming Model | Martin Lorenz | SS2014

13 Key Resources Enterprise Applications: Business Processes and Programming Model | Martin Lorenz | SS2014

14 Key Activities Enterprise Applications: Business Processes and Programming Model | Martin Lorenz | SS2014

15 Key Partnerships Enterprise Applications: Business Processes and Programming Model | Martin Lorenz | SS2014

16 Cost Structure Enterprise Applications: Business Processes and Programming Model | Martin Lorenz | SS2014

17 Enterprise Applications: Business Processes and Programming Model | Martin Lorenz | SS2014 Definiert die Unterteilung meiner Kunden in individualisierte Gruppen ein. Die Value Proposition macht eine Aussage darüber, warum ein Kunde ein Produkt oder Service kaufen sollte. Customer Relationships definieren Kundenaquise, Kundenbindung und Verkaufsoptimierung (Upselling). Die Vertriebskanäle definieren den Zugang der Kunden zu den Produkten Was sind die Kernaktivitäten, die ich für meine Value Proposition ausführen muss? Key Ressources definieren die Rohstoffe zur Erfüllung der Value Proposition? Partnerships definieren Verbindungen und Abhängigkeiten zu anderen Unternehmen. Cost Structures machen die Kostentreiber im Unternehmen sichtbar. Wo werden wie Kosten verursacht. Revenue Streams definieren die möglichen Einnahmequellen.

18 Ausflug in die BWL - Prozessorganisation Kern-Prozesse Unterstützende Prozesse Management-Prozesse Enterprise Applications: Business Processes and Programming Model | Martin Lorenz | SS2014

19 Ausflug in die BWL – Integrationssicht Enterprise Applications: Business Processes and Programming Model | Martin Lorenz | SS2014

20 Ausflug in die BWL - Beispiel: Autohersteller Kern-Prozesse Beschaffung Vertrieb Produktion Enterprise Applications: Business Processes and Programming Model | Martin Lorenz | SS2014

21 Ausflug in die BWL - Beispiel: Autohersteller Unterstützende Prozesse Beschaffung Vertrieb Produktion Personalprozesse Finanz- und Rechnungswesen... Enterprise Applications: Business Processes and Programming Model | Martin Lorenz | SS2014

22 Ausflug in die BWL - Beispiel: Autohersteller Beschaffung Vertrieb Produktion Personalprozesse Finanz- und Rechnungswesen... Management-Prozesse Strategieentwicklung Personalführung... Enterprise Applications: Business Processes and Programming Model | Martin Lorenz | SS2014

23 Rekapitulation Geschäftsprozesse sind ein adäquates Instrument zur Organisation von Aktivitäten innerhalb eines Unternehmens. Sie ermöglichen ein verbessertes Verständnis der Beziehungen zwischen Aktivitäten und erlauben die Optimierung von Arbeitsabläufen. Sie erlauben die Identifikation von Wertschöpfungsaktivitäten und schaffen somit Transparenz für die Fokussierung des Unternehmens auf seine Geschäftsziele. Sie ermöglichen die Definition von Key Performance Indikatoren (KPIs), welche zur Effizienzsteigerung und Kostenreduzierung genutzt werden können. (Bsp.: Prozessdurchlaufzeiten, Ressourcenverbrauch, etc.) Enterprise Applications: Business Processes and Programming Model | Martin Lorenz | SS2014

24 Was sind Unternehmensanwendungen? Unternehmensanwendungen sind Informationssysteme, die die Planung, Durchführung/Automatisierung und Kontrolle von Aktivitäten und Prozessen einer Unternehmung unterstützen. Vorteile der Nutzung von Unternehmensanwendungen: Automatisierung Effizienzsteigerung Kostenreduzierung Planungssicherheit Risikominimierung Qualitätssteigerung Enterprise Applications: Business Processes and Programming Model | Martin Lorenz | SS2014

25 Kategorien von Unternehmensanwendungen BI, CRM, ERP, FI, HR, PLM, SCM, Security, BI, Collaborative-Workspaces, CRM, FI, HR, Manufacturing, Project-Management, Retail/POS, SCM Enterprise Performance Mgmt., BP-Outsourcing, CRM, Customer-Self-Services, FI, Governance, Risk&Compliance Management, HR, Masterdata Management, Procurement, Project-Management., SCM, Industry Applications, IT-Service-Management, Sustainability, Mobility-Solutions, Transportation Management CRM, PLM, SCM, Manufacturing, Service&Asset Management, ERP, FI, HR, Operations, Corporate-Services Enterprise Applications: Business Processes and Programming Model | Martin Lorenz | SS2014

26 Kategorien von Unternehmensanwendungen Enterprise Applications: Business Processes and Programming Model | Martin Lorenz | SS2014

27 Ausgewählte Kategorien von Unternehmensanwendungen ERPSCMCRMPLMSRMBIStrategyProject Mgmt. IBM xxxxxxx Microsoft xxxxx Oracle xxxxxxx SAP xxxxxxxx Quellen: IBM: IBM Business Solutions. Last checked Jan 2012 Microsoft. Business solutions. Last checked Jan 2012 Oracle. Oracle Application Solutions. Last checked Jan 2012 SAP: SAP Enterprise Applications. Last checked Jan 2012 Enterprise Applications: Business Processes and Programming Model | Martin Lorenz | SS2014

28 Unternehmenssoftware am Beispiel der SAP PLM (Product Lifecycle Mgmt.) CRM (Customer Relationship Mgmt.) SRM (Supplier Relationship Mgmt.) SCM (Supply Chain Mgmt.) ERP (Enterprise Resource Planning) Enterprise Applications: Business Processes and Programming Model | Martin Lorenz | SS2014

29 SCM Einordnung der Systeme Ressourcen Produkt A Zulieferermarkt Ressourcen Kundenmarkt Produkt D Produkt E Produkt C Produkt F Produkt B Unternehmung Wertschöpfung EinkaufVerkauf ERP SRM CRM PLM Enterprise Applications: Business Processes and Programming Model | Martin Lorenz | SS2014

30 Arbeiten alle Unternehmen gleich? Kern-Prozesse Strategieentwicklung Personalführung... Personalprozesse Finanz- und Rechnungswesen... Sehr ähnlich in unterschiedlichen Branchen Große Unterschiede pro Branche ABER Enterprise Applications: Business Processes and Programming Model | Martin Lorenz | SS2014

31 Beispiel – Automotive vs. Healthcare Beschaffung Vertrieb Produktion Automotive Healthcare Beschaffung Vertrieb Produktion Enterprise Applications: Business Processes and Programming Model | Martin Lorenz | SS2014

32 Beispiele für Branchenlösungen BranchensektorBranchenportfolioBranchensektorBranchenportfolio FertigungsindustrieAerospace & DefenseÖffentlicher SectorPublic Sector AutomotiveHigher Education & Research ProzessindustrieChemicalsFinanzdienstleistungenBanking Mill ProductsInsurance Energie & natürliche Ress.Oil & GasDienstleistungenMedia MiningTelecommunications Groß- und EinzelhandelRetailGesundheit und Life SciencesHealthcare Wohlesale DistributionLife Sciense KonsumgüterindustrieConsumer Products Unternehmensanwendungen werden als Standardsoftware bezeichnet, weil sie die gleiche Funktionalität für Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen bereitstellen. Enterprise Applications: Business Processes and Programming Model | Martin Lorenz | SS2014


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