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Schnellzugriff auf Hintergründe Kundenwünsche, Szenarien & Lösungsvorschläge.

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Präsentation zum Thema: "Schnellzugriff auf Hintergründe Kundenwünsche, Szenarien & Lösungsvorschläge."—  Präsentation transkript:

1 Schnellzugriff auf Hintergründe Kundenwünsche, Szenarien & Lösungsvorschläge

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3 In den nächsten 5 Minuten: Szenarien / Auslöser Lösungsvorschläge Bewertung

4 Szenarien / Auslöser 1.Aktuelle Topnews erfordert Einordnung (Fast jede Eil. Je spezieller, desto mehr.) 2.Anhaltende Toplage: Was steht an größeren Hintergründen weiterhin zur Verfügung? (Thailand, Schumacher, Taifun.) 3.Die klassischen Katastrophen-Hintergründe (Flugzeugabsturz, Lawine, Terror-Anschlag)

5 Lösungsvorschläge 1.Aktuelle Topnews erfordert Einordnung a)eher bekannte Szenarien (Boko Haram Anschlag Nigeria, straffällig gewordener Promi) VORSCHLAG: Auf dpa-news sofort ein Kasten als Steinbruch mit Basisdienst- Hintergründen (zuletzt aktualisiert am…)

6 Lösungsvorschläge b)gänzlich neue Szenarien (1) (GB tritt aus der EU aus, Papst tritt zurück, Fußball-WM fällt aus) IST: Eil, Überblick, Planungshinweis und erst dann (während 1. Zufa) eigene Hintergründe

7 Lösungsvorschläge b) gänzlich neue Szenarien (2) SOLL: Sofort nach der Eil Einordnung nötig (Dienst und dpa-news) VORSCHLAG: - Breaking Background. Als running? - Open notebook in progress. KONSEQUENZ : Änderung der Workflows (Doku)

8 Lösungsvorschläge 2. Anhaltende Toplage VORSCHLAG: - Ort dpa-news (Home oder Ressort) - bereits gesendete Hintergründe

9 Lösungsvorschläge 3. Die klassischen Katastrophenhintergründe VORSCHLAG: - dpa-news (Home) zuletzt aktualisiert am… - pull statt push? (trotzdem immer senden?)

10 Bewertung Was würde mit dem Werkzeug erreicht? Inwieweit wäre einem Kunden geholfen? Höheres Tempo, schnellere Rundumversorgung, raschere Einordnung

11 Bewertung Wie groß wäre der Ressourceneinsatz? - Für aktuelle Topnews und anhaltende Toplage aus laufendem Geschäft (laufend). - Bei Breaking background größere Ressourcen aktuell. Neuer Workflow. - Jeweils Einrichtung / Programmierung.

12 Bewertung Zusatzerlöse? Keine. Aber positive Effekte für das Image. Der Innovationsmotor läuft: dpa macht mehr Tempo, bietet größeren Service, steigert die Übersichtlichkeit, erleichtert die Einordnung.

13 Martin Bialecki Stefan Voss Jan 14


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