1960-1990 2001 Was Autokäufer wollen Wettbewerb im Sevice.

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2 1960-1990 2001

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4 Was Autokäufer wollen

5 Wettbewerb im Sevice

6 Reparaturhäufigkeit je PKW

7 Wartungshäufigkeit je PKW

8 Wartungsaufwand nach Fahrzeugalter

9 Reparaturaufwand nach Fahrzeugalter

10 Service-Marktanteile 2001: => 22 300 000 000 Euro Markenhändler: 57% Freie Werkstätten: 24% Tankstellen: 0,5% Sonstige: 18,5%

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12 Prognose Sevicemarkt

13 Prognose Servicemarktvolumen

14 Händlerkonsolidierung 20012010 Eigentümer 16.000 Eigentümer 5.000 Unternehmen 16.000 Betriebe 24.000 Unternehmen 8.000 Betriebe 23.000

15 Vertriebsstrukturen ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Heute Zukunft

16 Ca.24.000 Händlerbetriebe Ca12.000 Händlerbetriebe Ca.18.000 „Mehrmarkenpofis“ Ca.24.000 „Freie-Werkstätten“ Ca.6.000 Ca.12.000 Gegenwart Zukunft Kfz-Handwerk im Wandel Quelle: ADVISER Auto service Akadimie