Das „Segreto di Pulchinella“ Kommunikation und Privatheit im Zeitalter der Digitalen Aufklärung Tim Cole Internet-Publizist Salzburg(München

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1 Das „Segreto di Pulchinella“ Kommunikation und Privatheit im Zeitalter der Digitalen Aufklärung Tim Cole Internet-Publizist Salzburg(München tim@cole.de ©Tim Cole – BDVI 06/14

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6 „Accelerated Evolution“

7 These 1 „Alles was sich digitalisieren lässt, wird digitalisiert. Alles, was sich vernetzen lässt, wird vernetzt. Und das verändert alles!“

8 TOTALE VERNETZUNG These 1

9 Vinton Cerf „Vernetzung bedeutet Veränderung“

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12 What happens?

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14 BI: Brücken in die digitale Zukunft bauen

15 “Right Information, Right Place, Right Time” EMPLOYEES PARTNERS SUPPLIERS CUSTOMERS

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18 *12. März 1989 Happy Birthday WWW!*

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22 Jeder kennt jeden, jeder redet mit jedem

23 TOTALE TOTALE KOMMUNIKATION Trend 2: €123 Mrd.

24 Value Chain (old model)

25 Value Chain (new model)

26 „Markets are conversations“ Qelle: „The Cluetrain Manifesto, 1999“

27 Schwarm-Intelligenz, die; -: kollektives Verhalten bestimmter Tiergattungen (Bienen, Vögel, Fische, Armeisen), die Merkmale von Intelligenz zeigt *Amercial Heritage Dictionary

28 Als Schwarm sind die Kunden einem Unternehmen grundsätzlich überlegen, an Geschwindigkeit und Flexibilität sowie an Intelligenz und Kreativität, kurz: an vitaler Energie. Als Schwarm sind die Kunden einem Unternehmen grundsätzlich überlegen, an Geschwindigkeit und Flexibilität sowie an Intelligenz und Kreativität, kurz: an vitaler Energie.

29 Den Unternehmen der digitalen Wirtschaft bleibt in dieser Situation eigentlich nur eine Option: Sie müssen als „Enabler“ dieser Energie auftreten und funktionieren. Sie müssen den Kundenschwarm also beispielsweise mit Informationen und anderen Ressourcen „nähren“, um an seiner überlegenen Energie teilhaben zu können.

30 Marketing und MaFo werden in einem solchen Szenario zum „Inbound-Channel“ der Kundenkommunikation.

31 Die neue Aufgabe von Forschung und Entwicklung ist es hingegen, Grundlagen und Richtung der Kunden-Aktivitäten zu erkennen und entsprechende Produkte bereitzustellen

32 Understand the customer

33 TOTALE TOTALE TRANSPARENZ Trend 3 €244 Mrd.

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37 Digital „Tante Emma“

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39 „Informationelle Selbstbestimmung“ „Jede Person hat das Recht auf Achtung ihres Privat- und Familienlebens, ihrer Wohnung und ihrer Korrespondenz.“ – EMRK Art. 8 Abs. 1

40 Scott E. Howe, CEO, Acxiom

41 Apps, die vergessen

42 Privacy as a Business Model Dr. Stephen Wicker Cornell University „A service which promises to keep users‘s data for a day instead of a year or more is something many people would be willing to pay extra for.“

43 Das EuGH und das „Recht auf Vergessen“

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49 Das Ende des Privaten

50 Leben im digitale Dorf

51 Das “Segreto di Pulcinella” Pulcinella (Kasperl) ist eine Figur aus der italienischen Commedia dell’Arte

52 Das “Segreto di Pulcinella” Pulcinella (Kasperl) ist eine Figur aus der italienischen Commedia dell’Arte Eine seiner lazzi erzählt, wie jemand Pulchinella ein Geheimnis verrät. Dieser erzählt ihn sogleich an alle weiter, schärft ihnen aber ein, es nicht zu verraten, weil es ja ein Geheimnis ist.

53 Das “Segreto di Pulcinella” Pulcinella (Kasperl) ist eine Figur aus der italienischen Commedia dell’Arte Eine seiner lazzi erzählt, wie jemand Pulchinella ein Geheimnis verrät. Dieser erzählt ihn sogleich an alle weiter, schärft ihnen aber ein, es nicht zu verraten, weil es ja ein Geheimnis ist. Am Ende kennen alle – Schauspieler, Zuschauer – das Geheimnis, aber alle tun so, also sie es nicht wüßten. Das Stück geht weiter…

54 „Digitale Diskretion“

55 Jetzt sind intelligente Entscheidungen gefragt!

56 Wage (das Neue) zu denken! Immanuel Kant (1724-1804)

57 Vielen Dank! Mail: tim@cole.de Folien: www.cole.de