Change & Configuration Management (CCM)

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1 Change & Configuration Management (CCM)
<Datum> Leistungsstarke Zusammenarbeit und Innovation bei der Softwarebereitstellung

2 Beweglichkeit und Zuverlässigkeit: Alleinstellungsmerkmale in wirtschaftlich schwierigen Zeiten
Weitere Informationen siehe Sprechernotizen Analyse von Geschäftschancen und Änderungsauswirkungen sowie effektives Management organisatorischer Umstellungen durch bessere Abstimmung von Geschäfts- und IT-Prioritäten Sehen Sie, wie die Kunden sich in der aktuell schwierigen wirtschaftlichen Situation vom Wettbewerb abheben können? Dabei sind drei Möglichkeiten von wesentlicher Bedeutung: das schnelle Ergreifen von Geschäftschancen, das Erreichen von gewünschten Geschäftsergebnissen mit Präzision und eine Geschäftsabwicklung mit geringeren Kosten und Risiken. Mehr Wertschöpfung und Leistung aus den Kunden- investitionen in Software als strategische Unternehmens- ressourcen Erreichen von Konsens durch die Zusammenarbeit von Business und IT zur besseren Entscheidungsfindung anhand präziser Echtzeitinformationen

3 IBM® Rational® CCM-Angebote
Geschäftliche Herausforderungen, die durch das CCM-Portfolio gelöst werden – warum ist das wichtig? Weitere Informationen siehe Sprechernotizen IBM® Rational® CCM-Angebote transparent integrierte Präsenz Wikis OFFEN Echtzeitberichte Chat automatische Übergaben Web 2.0 angepasste Dashboards automatische Datenerfassung ERWEITERBARKEIT Eclipse-Plug-ins Services Architektur FREIE ERSTELLUNG Umsatzsteigerung, Kundenbindung und höherer Marktanteil Mehr Innovationskraft auf einem immer wettbewerbsintensiveren Markt Aufbau strategischer Veränderungskompetenz und effizienter Prozessabwicklung Echtzeitinformationen für eine verbesserte Entscheidungsfindung CEOs sind heute mit Veränderungen und Störungen in einem noch nie da gewesenen Tempo konfrontiert. Veränderungskompetenz gilt vor diesem Hintergrund als Schlüssel zum Erfolg. Durch Konsolidierung können Unternehmen die Zahl ihrer Lösungen für Konfigurationsmanagement/CRM reduzieren und von folgenden Vorteilen profitieren: Höhere Produktivität und Prozesskonformität durch Prozesskonsistenz und -automation sowie Kostenreduzierung durch höhere Produktivität Mehr Innovationskraft auf einem immer wettbewerbsintensiveren Markt Management der Softwareinvestitionen im Einklang mit den Geschäfts- und Betriebsprioritäten Echtzeitinformationen für eine verbesserte Entscheidungsfindung Schnelle Reaktion, um neue Geschäftschancen zu ergreifen Vereinheitlichung von isolierten Organisationsbereichen in einer verteilten Umgebung Verbesserung der Produktivität und Senkung der Kosten Umsatzsteigerung, Kundenbindung und Erhöhung des Marktanteils Entwicklung von Geschäftslösungen statt reine Technologiebereitstellung durch die Angebote des Rational-Portfolios Bessere Kundenbeziehungen und größerer Erfolg Erschließung neu entstehender Märkte und Marktsegmente Aufbau strategischer Veränderungskompetenz und beweglicher Geschäftsprozesse Möglichkeit zur Erfüllung zukünftiger Kundenanforderungen und effektives Management von Störungen Bereitstellung von erstklassigen Produkten durch eine bereichsübergreifende Umgebung zur Softwarebereitstellung, die dezentral arbeitenden Mitgliedern des Projektteams umfassende Möglichkeiten bietet Weniger Risiken durch berechenbare Prozesse und Anleitung Umwandlung von Entwicklungskomplexität in nutzbare Informationen für bessere strategische Entscheidungen Geschäfts- konsolidierung

4 Wichtige Zielgruppen für das CCM-Portfolio – wer sollte angesprochen werden?
CEO/CIO/Leiter Softwareentwicklung und -bereitstellung Wichtige Punkte: Kosteneinsparungen, Innovation, Qualität, Geschäftsausrichtung Entscheidungskriterien: Nachweisbarer Investitionsertrag, Realisierungszeit, Kundenreferenzen Einflussreiche Funktionen: Gremien für Risiken, Compliance und Governance, Finanzorganisation, CEO-Bereich, Sicherheit und Prüfung, Management-Team für strategische Änderungen, strategische Kundenbeziehungen Wichtige Punkte: Markteinführungszeit, Portfolioausrichtung, Qualität, Management heterogener Tools, persönliche Wachstumsziele Entscheidungskriterien: Erfolgreicher Technologienachweis (Proof of Technology), Berechenbarkeit der Bereitstellung, Risikominimierung, Übersicht über Funktionalität und Vorteile, Berichterstellung Einflussreiche Funktionen: Wichtige Auftragnehmer/Partner/Lieferanten, IT-Bereich, CMMI/Six-Sigma-Teams und Prozessleiter, Entwicklungsleiter, Marketing Wichtige Punkte: Einfache Zusammenarbeit, Produktivität, Intuitivität, persönliches Lernpotenzial Entscheidungskriterien: Zeitgemäße Lösung, Leistung, Beachtung der sozialen Aspekte der Entwicklung, Benutzerfreundlichkeit Einflussreiche Funktionen: SQA-Team, Release Engineering, IT-Bereich Projekt-/Programmleiter, Prozess- und Toolbereich Technische Mitarbeiter, Entwickler, Tester

5 „Wir machen es möglich!“
Gespräch über geschäftliche Auswirkungen/Vorteile Kunde Sie „Bei der Bereitstellung der richtigen Produkte können wir uns noch verbessern.“ Sie „Was würde es für Ihr Unternehmen bedeuten, wenn Sie die richtigen Produkte zur rechten Zeit auf dem richtigen Markt bereitstellen könnten?“ „Wie effektiv kann Ihr Unternehmen Produkte und Software bereitstellen, die den Markt- anforderungen entsprechen?“ „Wir möchten quantifizierbare Produk- tivitätszuwächse erzielen und die Kosten senken.“ „Wie würden sich ein standardisierter Software- entwicklungsprozess und die Möglichkeit, mehr mit weniger Ressourcen zu erreichen, auf Ihr Unternehmen auswirken?“ „Wir möchten dieZusam- menarbeit verbessern, damit verteilte Teams im Einklang arbeiten können.“ „Wie vorteilhaft wäre es, wenn Sie die Effizienz der Mitarbeiter opti- mieren und einen höheren Investi- tionsertrag erzielen könnten?“ „Wir machen es möglich!“ „Wir möchten die geschäftlichen Risiken minimieren und die Innovation fördern.“ „Wie hilfreich wäre es, wenn Sie auf Grundlage der neuen Prozesse bessere Entscheidungen treffen könnten?“

6 Beispiel: Finanzdienstleister
Siehe auch Sprechernotizen Äußerer Umfang Ziel: Phase 1 Measured Capability Improvement Framework Vorteile von bewährten Verfahren zur Softwarebereitstellung Bereits implementiert Beispiel: Finanzdienstleister Bewährte Verfahren für Softwarebereitstellung Gemeinsame Vision Fallgesteuerte Entwicklung Gesamtes Team Fortlaufende Integration Iterative Entwicklung SOA-Modellierung … Strukturiertes Testen Testmanagement Funktionsprüfung Testgesteuerte Entwicklung Architekturmodellierung SOA-Governance Assetbasierte Entwicklung Risk-Value Lifecycle Teamübergreifendes Management Integration in Phasen Asset-Governance Unternehmensorientierte SOA SOX-Prüfung wurde kürzlich nicht bestanden. Funktionalität des Kundennetzes bleibt hinter dem Wettbewerb zurück. Finanzprodukte müssen schneller erstellt werden. Herausforderungen des Kunden Es bestehen Inkonsistenzen bei der integrierten Finanzberichterstattung. Vorschriften erfüllen Flexible/globale Ressourcenbeschaffung ermöglichen Aufsicht verbessern Konsistenz/Berechenbarkeit verbessern Innovationskraft steigern Produktivität erhöhen Markteinführungszeit reduzieren Operative Ziele 10 0,4 6 E 8 0,3 9 D 1,6 18 C 4 1,4 14 B 7 2,3 22 A Innovation (Umfrage Kunden- zufriedenheit) Qualität (Fehler- dichte) Markteinfüh- rungszeit (M) Projekt Kennzahlen für operative Ziele Laufende Kontrolle der Einführung Verfahren einführen Mit dem MCIF werden die geschäftlichen Herausforderungen des Kunden seinen Zielen gegenübergestellt, um eine Liste von bewährten Verfahren zu erstellen, die schließlich IBM Rational-Produkten zugeordnet werden.

7 Bewährte Verfahren liefern anpassbare Nutzungsmodelle für die Rational Software Delivery Platform
Bewährtes Verfahren übernehmen Asset-Repository für bewährte Verfahren Rational Asset Manager Rational Method Composer Angebote Gesamtes Team Möglichkeit für effektives elektronisches Teamwork Kundenbeteiligung Selbstorganisation Transparenz Rational Team Concert SCM Arbeitsschritte Erstellung Beispiel Fallgesteuerte Entwicklung Fortlaufende Integration Iterative Entwicklung Zweistufige Projektplanung Risk-Value Lifecycle Rational ClearQuest® Rational Requirements Composer Rational Build Forge® Rational Team Concert Rational RequisitePro ® Rational Quality Manager Durch den Abgleich der Herausforderungen mit den Kundenzielen im vorhergehenden MCIF-Diagramm ergibt sich eine Reihe von bewährten Verfahren. Nachdem eine kurz-/mittelfristige Liste aufgestellt wurde, um den Projektrahmen nicht zu groß werden zu lassen und einige Punkte für den Einstieg auszuwählen, besteht der nächste Schritt darin, das richtige Produkt (oder die richtigen Produkte) zu bestimmen, mit denen sich diese Ziele erreichen lassen. Die sechs Best Practices auf der linken Seite waren ein Ergebnis daraus. Im darauffolgenden Schritt wird die Beziehung zwischen jedem dieser bewährten Verfahren und den Produkten des Rational-Portfolios ausgearbeitet. Die linke Seite veranschaulicht, dass es eine Viele-zu-viele-Beziehung gibt. In einer normalen Verfahrensbesprechung würden die spezifischen Beziehungen ausgearbeitet. Die Produkte mit der größten Zahl an ermittelten Beziehungen wären dabei die Einstiegsprodukte. In diesem Beispiel wird angenommen, dass RTC das Produkt der Wahl ist, um den Mangel an effektivem elektronischen Teamwork zu beheben. Auf der rechten Seite dieses Diagramms wird diese Annahme umfassend dargestellt. Es wird gezeigt, wie RTC den Kunden bei vielen der im vorhergehenden Diagramm bestimmten bewährten Verfahren unterstützen kann. Der nächste Schritt, der der Kürze halber hier nicht gezeigt wird, bestünde darin, bestimmte bewährte Verfahren detaillierter zu behandeln (z. B. die iterative Entwicklung). Dabei würde die entsprechende Unterstützung durch Rational dargestellt. Unterstützung bei der Beurteilung (BP) Material für den Einstieg (Dokumentation, White Paper etc.) Verwendung der Tools Und mehr … Rational ClearCase® Weitere in Planung Sonstige Angebote

8 Rational-Lösungen: Änderungs- und Konfigurationsmanagement
Prozesse für System- und Softwarelebenszyklus Analyse & Entwurf Erstellung Qualitäts- management Definition & Management von Anforderungen Produkt-, Projekt- & Portfolio- management Unternehmens architektur & Frameworks Messung & Berichtswesen Produktion/ Betrieb ENTWICKLUNGSBEREICH GESCHÄFTSBEREICH Rational Synergy™ Rational Change™ Rational ClearCase Rational ClearQuest Rational Team Concert Konfigurations- & Änderungs- management Freigabe- management

9 Analystensicht – wie werden wir von den Meinungsmachern wahrgenommen?
Gartner Marketscope zu Application Lifecycle Management „Jazz ist eine solide architektonische Grundlage für weitere Innovationen.“ „Wir bewerten IBM aufgrund seiner aktuellen Marktstärken und Bandbreite des Portfolios stark positiv.“

10 Stärken und Chancen Stärken Chancen
Eines der umfassendsten Angebote auf dem Markt Angepasst an branchen- und unternehmensspezifische Anforderungen ALM-Integrationen, Unternehmensumgebungen Erweitertes Service-, Unterstützungs- und Business Partner-Framework für den Kundenerfolg Etabliertes, ausgereiftes Angebot Erstklassige IBM Position auf dem Markt und in der Branche Chancen Geringe Marktdurchdringung gegenüber Gesamtchance, besonders SMB-Bereich Entwicklungsvorteile der Jazz™-Architektur, heterogene Collaboration-Plattformen Stärkerer Schwerpunkt auf Toolkonsolidierung Neues, hochentwickeltes Modell für die Markteinführung Höhere Benutzer- und Verwaltungsfreundlichkeit des Produkts Wachstumsmarkt, prognostiziertes Wachstum im zweistelligen Bereich Wettbewerber unter Druck im aktuellen Wirtschaftsklima

11 Welche Marktfaktoren sind für IT- und Systemkunden relevant?
System & SW IT Geschäftliche Faktoren Komplexe Systeme Globale Entwicklung Qualität und Markteinführungszeit Prozessverbesserung (SDLC, CMMi …) Erfüllung der Branchenanforderungen Geschäftsausrichtung, Anwendungssicherheit Globale Entwicklung Markteinführungszeit & Projektorientierung Governance (SOX), Compliance-Anforderungen Berichterstellung für höhere Transparenz Entwicklungsprozesse Iterative Entwicklung Agile Entwicklung Automatisierung übergeordneter Prozesse (Portfolio-Management, IT-Betrieb/ITIL, …) Rückverfolgbarkeit von Beziehungen zwischen Artefakten Iterative Entwicklung Agile Entwicklung Anforderungsgesteuerte Entwicklung Enterprise Change Management PLM/PDM Technologische Faktoren Komponentenbasierte Entwicklung Product Line Engineering C, C++, Ada, Java SOA, Wiederverwendung Web 2.0, SOA Heterogene Umgebungen und traditionelle Anwendungen Anwendungspakete (ERP, CRM, …) und kundenspezifische SW-Entwicklung

12 Positionierung/Alleinstellungsmerkmale: Rational CCM-Produkte
Unternehmenslösungen für das Änderungs- und Konfigurationsmanagement Mittlere bis große Entwicklungsprojekte und -organisationen Hohe Anforderungen an Änderungs-, Konfigurations- und Freigabemanagement Rational ClearCase, ClearQuest & Rational Build Forge Höchst anpassbares Konfigurationsmanagement Primäre Integration mit anderen Rational-Produkten Stark auf IT-Märkten Rational Synergy, Rational Change & Rational Build Forge Konfigurationsmanagement ohne Vorbereitungs- oder Anpassungsaufwand Governance, CMMi-Konformität Stark auf Systemmärkten Rational Team Concert – Neudefinition des CCM-Markts, Pfad zu ALM 2.0! Kleine bis mittlere Entwicklungsteams Agile/iterative Entwicklungsprozesse Offenheit und Kooperationsmöglichkeiten von ALM-Plattform und -Framework Zusammenarbeit an Dokumenten durch SharePoint und Lotus® Quickr™ Rational Team Concert Zusammenarbeiten, automatisieren, berichten Das Kaufkontinuum von Change & Configuration Management Charakterisierung der Käufer von SCCM-Lösungen: Der elementare SCM-Käufer ist an einem Einzeltool für die Versionssteuerung interessiert. Der reine SCM-Käufer ist an einem eng gekoppeltem SCM- und Aktivitäts- oder Aufgabenmanagementsystem mit verwaltetem Prozess interessiert. Der dritte Käufer möchte eine integrierte ALM-Lösung für den gesamten Lebenszyklus von den Anforderungen bis zu Test, Entwicklung und Bereitstellung/Implementierung. Der Vertrieb bestehender Tools an bestehende Accounts auf Grundlage der primären SCM-Anforderungen wird fortgeführt.

13 Zielgerichtete Absatzplanung – ClearCase/ClearQuest, Synergy/Change
Lead von Verkaufschancen für Rational ClearQuest V7.1 mit neuem Web-2.0-basiertem Client und/oder ALM-Schema Lead von Verkaufschancen für Rational ClearCase V7.1 mit dem neuen CCRC-Client Lead von Verkaufschancen für Rational Change 5.x mit Enterprise Change Management (ECM) Lead von Verkaufschancen für Rational Synergy 7.0 mit globalem, zentralisiertem WAN-Zugriff Lead von Verkaufschancen für ClearQuest V7.1 mit dem neuen Web-2.0-basierten Client und/oder ALM-Schema Lead von qualifizierten, identifizierten Verkaufschancen mit dem neuen, voll ausgestatteten ClearQuest-Web-Client Kunden, die ihre Lösungsinfrastruktur für das Änderungsmanagement zentralisieren und global verteilten Zugriff ermöglichen wollen Lead mit ALM-Schema: Kunden, die eine solide Grundlage für skalierbares ALM mit reduzierter Implementierungszeit, Pflege und Verwaltung wünschen Lead von Verkaufschancen für ClearCase V7.1 mit neuem CCRC-Client Accounts, die eine flexible, hochkonfigurierbare Lösung für die parallele Entwicklung mit umfassender Plattformunterstützung und breit gefächerten Zugriffsmodi (Befehlszeile, Eclipse, Windows-Client, CCRC) benötigen Kunden, die einen schlanken, umfassend ausgestatteten Client für den Fernzugriff möchten, um Teams rund um den Globus zu vereinheitlichen und die Produktivität zu steigern Lead von Verkaufschancen für Rational Change 5.x mit Enterprise Change Management (ECM) Zusammenarbeit mit heterogenen SCM- und Lebenszyklustools, hervorragende DOORS-Integration Prozesslebenszyklen ohne Vorbereitungs- oder Anpassungsaufwand, geringer Client-Speicherbedarf Lead von Verkaufschancen für Rational Synergy 7.0 mit globalem, zentralisiertem WAN-Zugriff Unterstützung für Prozessverbesserungen, Compliance-Anforderungen, komponentenbasierte Entwicklung, komplexe parallele Entwicklung Einsatzbereitschaft – CM-Prozesse ohne Vorbereitungs- oder Anpassungsaufwand, keine kundenspezifische Anpassung erforderlich

14 Zielgerichtete Absatzplanung – Team Concert
Optimaler Arbeitsbereich für hochbewegliche, verteilte Teams, die effektive Onlinezusammenarbeit und durchgängige Softwarebereitstellung benötigen Vertrieb von Rational Team Concert an ClearCase/ClearQuest-Kunden Vertrieb von Rational Team Concert an .NET-Benutzer Vertrieb von Rational Team Concert an iSeries®- und zSeries®-Benutzer Vertrieb von Rational Team Concert im direkten Wettbewerb mit Open Source- und Freeware-Angeboten Optimaler Kernarbeitsbereich für hochbewegliche, verteilte Teams, die effektive Onlinezusammenarbeit und durchgängige Softwarebereitstellung benötigen Vertrieb von Rational Team Concert an „gefährdete“ oder inaktive Rational ClearCase/Rational ClearQuest-Kunden Kunden, die im Hinblick auf die ClearCase-Pflege inaktiv sind Kunden, die zunehmend von ClearCase abkommen Vertrieb von Rational Team Concert an .NET-Benutzer Onlinezusammenarbeit, Automatisierung und Berichtswesen für heterogene Entwicklungsteams Allgemeine Verfügbarkeit von Visual Studio Client für Rational Team Concert: 28. Februar Einsatz von OnTarget zur Bestimmung von Zielkunden mit Wettbewerberprodukten: „Microsoft“ Vertrieb von Rational Team Concert an iSeries- und zSeries-Benutzer Allgemeine Verfügbarkeit: RTC for i am ; z am IBM Rational® Team Concert for i fördert Innovationen im Softwarebereich durch die Möglichkeiten zur Onlinezusammenarbeit. Dabei wird die Zusammenarbeit verschiedener Teams bei der Entwicklung und Bereitstellung von Software zunehmend flexibler gemacht, insbesondere wenn Mitarbeiter an der Anwendungsentwicklung mit nativem RPG und COBOL beteiligt und Mitarbeiter mit der Anwendungsmodernisierung beschäftigt sind.

15 Welche Muster gibt es bei der Einführung von Team Concert?
Das primäre Einführungsmuster für RTC besteht aus benachbarten und verteilten Teams, die eine agile Entwicklung anstreben und die Komplexität von CC/CQ nicht wünschen/brauchen. Der Kunde hat ClearCase und ClearQuest implementiert und ClearCase ist sein unternehmensweites Repository, aber – kleine Benutzergruppen möchten beweglicher sein können Der Kunde hat ClearCase und ClearQuest implementiert, die Produkte wurden jedoch nicht weithin eingeführt und ClearCase ist nicht sein unternehmensweites Repository, also – benötigt er Lösungen, die einfacher zu implementieren sind zieht er eine größere Implementierung in Betracht, muss jedoch seine Gesamtbetriebskosten senken Der Kunden hat weder ClearCase noch ClearQuest implementiert, aber – er benötigt mehr Transparenz und bessere Governance für seine agilen Gruppen er muss seine Tools und Repositorys besser integrieren können er möchte sofortige Unterstützung für die agile Entwicklung er benötigt eine integrierte Lösung, die sich schnell implementieren lässt 15

16 IBM Rational Team Concert Mögliche quantifizierbare Vorteile
Damit diese quantifizierbaren Vorteile möglich werden ... Studien zeigen, dass agile Verfahren ... Rational Team Concert kann Teams helfen, ... die Effizienz von Softwareentwicklungs- teams um bis zu 45 % steigern bewährte Verfahren und agile Prozesse zu automatisieren Steigerung der Einzel- und Teamproduktivität um bis zu 45 % Ausschuss und Nachbearbeitungs- kosten um bis zu 20 % reduzieren Reduzierung von Ausschuss und Nachbearbeitungs kosten um bis zu 20 % kürzere, häufigere Entwicklungsiterationen zu automatisieren Studien zeigen, dass agile Verfahren die Effizienz von Softwareentwicklungsteams um bis zu 45 Prozent steigern, Ausschuss und Nachbearbeitungskosten durch die Priorisierung der wichtigsten Kundenanforderungen um bis zu 20 Prozent senken und die Personalkosten um bis zu 64 Prozent reduzieren, indem sie Teamarbeit mit minimalem Aufwand ermöglichen. Rational Team Concert unterstützt Teams dabei, bewährte Verfahren für beliebige Prozesse zu automatisieren – durch integrierte Unterstützung für agile Verfahren, um die Einzel- und Teamproduktivität um bis zu 45 Prozent zu steigern. kürzere, häufigere Iterationen zu automatisieren, um eine sinnvollere Teilnahme der Endbenutzer zu erreichen, damit Ausschuss und Nachbearbeitung um bis zu 20 Prozent sinken. eine flexible, globale Ressourcenbeschaffung für Projekte und Teams zu ermöglichen, ohne die Teamkohäsion zu beeinträchtigen, um die Projektpersonalkosten um bis zu 20 Prozent zu reduzieren. die Personalkosten um bis zu 64 % senken flexibles, kohäsives Teamwork und damit optimale Effizienz zu ermöglichen Reduzierung der Projektpersonalkosten um bis zu 20 % Quelle: SourceIQ, Inc. Von: Roger Dunn, CEO – Mai 2008

17 Vorteile durch IBM Rational Change Management-Lösungen
Wechselnde Anforderungen Markt- analyse Veränderte Gestaltung F & E Wettbewerbs- Vorschriften- erfüllung Kunden- anforderungen Produkt- feedback Integriertes Änderungsmanagement im Lebenszyklus Software- konfiguration und Build-/Freigabe- management Produkt- und Portfolio- management Modell- gesteuerte Architektur und Entwicklung Weitere Tools für das Änderungs- Unter- nehmens- architektur Anforderungs- Geschäfts- prozess- modellierung Kennzahlen und Messungen Test- automati- sierung Governance und Compliance Projekt- management Service- management

18 Partner sind entscheidend für unsere Strategie
Starker Beitrag zum Rational-Geschäft Von unter 10 % auf 35 % der gesamten Umsatzerfüllung Wachstum um 50 % unseres Geschäfts in drei Jahren! Über 90 „Ready for Rational“-Lösungen von über 60 Partnern Seit Übernahme über 350 % Wachstum beim partnergenerierten Umsatz 70 % der Rational-BP mit neuen Zertifizierungen im Jahr 2007

19 Mainsoft Document Collaboration für Rational Jazz
Heutzutage müssen Software-Teams eng mit den Akteuren im Geschäftsbereich zusammenarbeiten, um qualitativ hochwertige Software mit der richtigen Vertriebs- und Marketingunterstützung, Struktur und Sicherheit, den richtigen rechtlichen Freigaben etc. bereitstellen zu können. Die Zusammenarbeit mit den geschäftlichen Akteuren kann eine Herausforderung darstellen: Die geschäftlichen Teammitglieder können geografisch verteilt arbeiten und IT-Umgebungen verwenden, die vollständig getrennt vom Prozess der Softwarebereitstellung sind. Document Collaboration für Rational Jazz hilft Ihnen beim Bewältigen dieser Herausforderungen, indem Rational Team Concert mit den Unternehmens- portalen verknüpft wird, die Ihre geschäftlichen Akteure tagtäglich für die Zusammenarbeit mit Kollegen, Partnern und Kunden verwenden. Erweiterung der Arbeitsergebnisse aus der Zusammenarbeit um Geschäftsdokumente Integration von RTC mit beiden gängigen Web-2.0-Systemen für die Zusammenarbeit an Dokumenten: Microsoft® SharePoint und IBM Lotus® Quickr. Mit dieser Lösung können Entwickler aus einer Eclipse-Dokumentansicht heraus Dokumente mit SharePoint oder Quickr erstellen, auf sie zugreifen, sie ändern und veröffentlichen. Sie haben die Möglichkeit, Dokumentbibliotheken zu filtern und RSS-Feeds zu abonnieren, um im Projekt- und Teamkontext zusammenzuarbeiten. Erstes Release nur für Eclipse-Rich Client und Windows-Plattform (nicht Webbenutzerschnittstelle) Keine VS.NET-Integration möglich Zusammenarbeit mit RTC, jedoch momentan nicht mit RQM oder RRC Zusammenarbeit nur mit RTC Express und Standard

20 Kernaspekte – wie wird der Kunde bei der Lösung wichtiger Geschäftsprobleme unterstützt?
Hohe Wertschöpfung durch Integration einer dynamischen, global verteilten Organisation IBM Rational unterstützt Sie bei der Integration einer dynamischen, global verteilten Organisation, um hohe Wertschöpfung zu erreichen. Möglich wird dies, weil die Lösung dazu beiträgt, Produktivität und Teamwork zu verbessern, Projekte transparenter zu machen, Prozesse zu automatisieren, die Qualität zu erhöhen, verteilte Teams zu managen und die Erfüllung von Vorschriften zu ermöglichen. Einbindung und Institutionalisierung von organisatorischen Fortschritten und Prozessen, um geänderten Marktanforderungen gerecht zu werden IBM Rational unterstützt Sie dabei, Geschäfts- und Entwicklungsanforderungen zu definieren und zu verwalten, Know-how für das strategische Änderungsmanagement aufzubauen und die Ausrichtung an den Geschäftszielen zu verbessern, indem wichtige Prozesse und Erkenntnisse internalisiert werden. Entwicklung und Bereitstellung von Qualitätsprodukten im geplanten Zeit- und Kostenrahmen IBM Rational unterstützt Sie dabei, die Funktionalität, Zuverlässigkeit, Leistung, Sicherheit und Qualität von Software sicherzustellen, indem der Entwicklungs- und Bereitstellungsprozess durchgängig verwaltet und gesteuert wird.

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22 Copyrightvermerk RAP14011-USEN-00 © Copyright IBM Corporation 2009
IBM Deutschland GmbH IBM-Allee Ehningen ibm.com/de IBM Österreich Obere Donaustrasse Wien ibm.com/at IBM Schweiz Vulkanstrasse Zürich ibm.com/ch Hergestellt in den USA Oktober 2008 Alle Rechte vorbehalten IBM, das IBM Logo, ibm.com, Lotus und Rational sind Marken oder eingetragene Marken der IBM Corporation in den USA und/oder anderen Ländern. Sind diese und weitere Markennamen von IBM bei ihrem ersten Vorkommen in diesen Informationen mit einem Markensymbol (® oder ™) gekennzeichnet, bedeutet dies, dass IBM zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieser Informationen Inhaber der eingetragenen Marken oder der Common-Law-Marken (common law trade-marks) in den USA war. Diese Marken können auch eingetragene Marken oder Common-Law-Marken in anderen Ländern sein. Eine aktuelle Liste der IBM Marken finden Sie auf der Webseite „Copyright and trademark information“ unter ibm.com/legal/copytrade.shtml. Microsoft ist eine Marke der Microsoft Corporation in den USA und/oder anderen Ländern. Weitere Unternehmens-, Produkt- oder Servicenamen können Marken anderer Hersteller sein. Vertragsbedingungen und Preise erhalten Sie bei den IBM Geschäftsstellen und/oder den IBM Business Partnern. Die Produktinformationen geben den derzeitigen Stand wieder. Gegenstand und Umfang der Leistungen bestimmen sich ausschließlich nach den jeweiligen Verträgen. Die Informationen in dieser Veröffentlichung werden auf der Grundlage des gegenwärtigen Zustands (auf "as-is"-Basis) und ohne eine ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung zur Verfügung gestellt. Darüber hinaus basieren diese Informationen auf der aktuellen Produktplanung und -strategie von IBM, die sich jederzeit ohne Vorankündigung ändern kann. Ohne Einschränkungen des Vorhergehenden unterliegen Aussagen über Pläne und Absichten von IBM Änderungen oder sie können zurückgenommen werden und repräsentieren nur die Ziele von IBM. Aus dem Inhalt dieser Dokumentation können kein Gewährleistungsanspruch oder andere Anforderungen an IBM (oder seine Lieferanten oder Lizenzgeber) abgeleitet werden, noch kann der Inhalt eine Änderung der Bedingungen der geltenden Lizenzvereinbarung, der die Nutzung der IBM Software unterliegt, bewirken. IBM Kunden sind für die Einhaltung der geltenden Gesetze und Verordnungen selbst verantwortlich. Es obliegt allein dem Kunden, sich von kompetenter juristischer Stelle zu Inhalt und Einhaltung aller relevanten Gesetze und gesetzlichen Bestimmungen beraten zu lassen, die sich auf seine Geschäftstätigkeit und alle Maßnahmen des Kunden auswirken können, die dieser im Hinblick auf die Einhaltung solcher Bestimmungen durchführen muss. RAP14011-USEN-00

23 Zusätzliches Material

24 CEOs sind heute mit Veränderungen und Störungen in einem noch nie da gewesenen Tempo konfrontiert Veränderungskompetenz gilt dabei als Schlüssel zum Erfolg Globalisierung Intensivierter Wettbewerb Personal- fluktuation Steigende Markterwartungen Technologischer Fortschritt Unternehmen haben mit einer Flut von Veränderungen zu kämpfen Unerwartete Marktveränderungen Gesetzliche Vorschriften Personal- management Kundenbindung

25 IBM Rational Change & Configuration Management „Was kann der Kunde mit unserer Lösung ERREICHEN?“
Chief Information Officer (CIO) Durch die Nutzung bestehender Entwicklungs- technologien und Hardwareinvestitionen ist es möglich, die Kosten zu senken und eine schnelle Einführung zu ermöglichen. Automatisierung und Verfolgung sorgen für Effizienz und damit für pünktliche Lieferungen. Zentralisierter Zugriff verbindet verteilte Teams effektiv. Eine frühzeitige Fehlererkennung im Software- entwicklungszyklus führt zu Zeit- und Kosteneinsparungen. Kostensenkung durch effiziente Teams und höhere Qualität Die IBM Rational-Lösung für das Änderungs- und Freigabemanagement ist auf Schlüsselbereiche ausgerichtet, durch die Teams die Unternehmensziele erfüllen können. Kostensenkung durch effiziente Teams und höhere Qualität: Die Nutzung bestehender Entwicklungstechnologien und bereits getätigter Hardwareinvestitionen macht es möglich, die Kosten zu senken und eine schnelle Einführung zu realisieren – indem Ihr heutiger interner Bestand herangezogen wird, sinken die Kosten, weil Sie keine technologischen Änderungen vornehmen müssen, um von den Vorteilen Ihrer Änderungs- und Managementlösung zu profitieren. Automatisierung und Verfolgung sorgen für Effizienz und damit für pünktliche Lieferungen – durch die Standardisierung und Verfolgung von Aktivitäten lässt sich die Zeit effizienter nutzen. Kostspielige manuelle Prozesse zur Wahrung der Konsistenz und Steigerung der Qualität werden reduziert. Verteilter und ferner Zugriff ermöglichen effektive Verfügbarkeit für Fachkräfte weltweit – Fernzugriff ist in Ihre Lösung integriert, damit sie unabhängig von Ort und Zeit zugänglich ist. Die mit der Fehlerbehebung verbundenen Kosten steigen mit zunehmender Ausgereiftheit eines Produkts während der Entwicklung. Wenn Fehler früher im Softwareentwicklungsprozess erkannt werden, sinken die Ausgaben erheblich. <KLICKEN> Effektive Entwicklungssteuerung und Risikominimierung: Sicherer, kontrollierter Zugriff durch wiederholbare Prozesse stellt die Software-Governance sicher – reproduzierbare Prozesse erhöhen die Qualität und verringern die Risiken; der Entwicklungsprozess lässt sich verwalten und steuern. Durch Prüfprotokolle und vollständige Stücklisten werden Änderungen für das Compliance-Management verfolgt – so erhalten Sie frühen Zugriff auf Material, das im Zusammenhang mit Compliance und gesetzlichen Bestimmungen benötigt wird. Die Partnerschaft mit einem technologischen Vorreiter sorgt für erstklassige Lösungen, um die Risiken zu senken sowie geschäftliche Herausforderungen in Angriff zu nehmen und zu lösen – IBM arbeitet mit den Kunden zusammen, um Herausforderungen, die bei der Entwicklung und Bereitstellung qualitativ hochwertiger Software und Systeme entstehen, in Angriff zu nehmen und effektiv zu lösen. Sicherer, kontrollierter Zugriff durch wiederholbare Prozesse ermöglicht Software-Governance. Durch Prüfprotokolle und vollständige Stücklisten werden Änderungen für das Konformitätsmanagement verfolgt. Die Partnerschaft mit einem technologischen Vorreiter sorgt für erstklassige Lösungen, um die Risiken zu senken sowie geschäftliche Herausforderungen in Angriff zu nehmen und zu lösen. Effektive Entwicklungssteuerung und Risikominimierung

26 IBM Rational Change & Configuration Management „Was kann der Kunde mit unserer Lösung ERREICHEN?“
Projektmanager, Bereitstellungsmanager Häufigere, iterative Entwicklungszyklen erlauben sofortiges Feedback. Mit gleichzeitigem Dateizugriff durch parallele Entwicklung lässt sich die Zeit effizienter nutzen. Ein „Gesamtbild“ der Anforderungen während der gesamten Implementierung ermöglicht eine schnelle Reaktion auf Änderungen. Beschleunigung und Vereinfachung der Bereitstellungszyklen Zuverlässige, wiederholbare Prozesse und Codeanalyse ermöglichen eine schnelle Fehlererkennung und konsistente Ergebnisse. Die Vereinheitlichung von Testaktivitäten mit den Entwicklungs- und Bereitstellungsarbeiten erhöht die gesamte Softwarequalität. In der Branche bewährte Verfahren optimieren die Einzelproduktivität und sorgen für konsistente Qualität. Höhere Softwarequalität Die IBM Rational-Lösung für das Änderungs- und Freigabemanagement ist auf Schlüsselbereiche ausgerichtet, durch die Transparenz und Kontrolle für Softwareprojekte ermöglicht wird, um in kürzester Zeit Software in hoher Qualität bereitstellen zu können. Beschleunigung und Vereinfachung der Bereitstellungszyklen: Häufigere, iterative Entwicklungszyklen erlauben sofortiges Feedback – durch Self-Service-Zugriff auf Erstellungsprozesse für die Produktion können Entwickler in kürzester Zeit auf die nötigen Informationen für eine schnelle Fehlerbehebung und Erstellung von Software zugreifen. Mit gleichzeitigem Dateizugriff durch parallele Entwicklung lässt sich die Zeit effizienter nutzen – Teammitglieder können gleichzeitig auf Dateien zugreifen, um Verzögerungen zu vermeiden, die durch das Warten auf Dateien zustande kommen. So lässt sich die verfügbare Zeit effektiver nutzen. Ein „Gesamtbild“ der Anforderungen während der gesamten Implementierung ermöglicht eine schnelle Reaktion auf Änderungen – durch die Kombination mit Tools für Entwicklung, Erstellung, Test, Implementierung und Portfoliomanagement entsteht ein vollständiges Bild, wodurch sich Softwareprojekte besser steuern lassen. Projektleiter profitieren von einem transparenten, berechenbaren Entwicklungslebenszyklus aus einer Quelle. <KLICKEN> Höhere Softwarequalität Zuverlässige, wiederholbare Prozesse und Codeanalyse ermöglichen eine schnelle Fehlererkennung und konsistente Ergebnisse – standardisierte, reproduzierbare Prozesse erhöhen die Konsistenz zwischen den Teammitgliedern und die Produktivität. Damit steigt auch die Qualität der Software. Die Vereinheitlichung von Testaktivitäten mit den Entwicklungs- und Bereitstellungsarbeiten erhöht die gesamte Softwarequalität. In der Branche erprobte konfigurierbare Methoden und bewährte Verfahren optimieren die Einzelproduktivität und sorgen für konsistente Qualität – die IBM Rational-Lösung ist eine umfassende, integrierte Lösung mit einer Anleitung für bewährte Verfahren. Bessere Projekttransparenz und -kontrolle: Unternehmensorientierte Echtzeitberichte weisen auf Engpässe hin und verbessern die Projekttransparenz und -kontrolle – die IBM Rational-Lösung erfasst hilfreiche Projektinformationen, sodass Sie intuitive Berichte erstellen können, um Ihr Team dabei zu unterstützen, Engpässe bei der Entwicklung aufzudecken und Projekttrends zu bestimmen. Zugriff auf wichtige Informationen über Ihren Entwicklungs- und Bereitstellungslebenszyklus erlaubt „intelligentes“ Management und Entscheidungsunterstützung. Unternehmensorientierte Echtzeitberichte weisen auf Engpässe hin und verbessern die Projekttransparenz und -kontrolle. Zugriff auf wichtige Informationen über Ihren Entwicklungs- und Bereitstellungslebenszyklus erlaubt „intelligentes“ Management und Entscheidungsunterstützung. Bessere Projekttransparenz und -kontrolle

27 IBM Rational Change & Configuration Management „Was kann der Kunde mit unserer Lösung ERREICHEN?“
Entwickler, Tester, Build-Engineers Durch automatische Benachrichtigungen über Aufgaben und Prioritäten erfahren Sie, woran Sie wann arbeiten müssen. Self-Service-Zugriff auf Prozesse der Softwareassemblierung ermöglicht eine schnelle Erstellung unabhängig vom Ort. Transparenter Echtzeitzugriff auf Dateien und Verzeichnisse erlaubt den sofortigen Zugriff auf Assets praktisch überall im Unternehmen. Die Automatisierung von zeitaufwendigen Aufgaben, Fehlererkennung und eine Anleitung für bewährte Verfahren erhöhen die Effizienz sowie die Qualität und stellen konsistente Methoden sicher. Höhere Produktivität Die IBM Rational-Lösung für das Änderungs- und Freigabemanagement ist auf Schlüsselbereiche ausgerichtet, durch die die anfallende Arbeit auf einfache Weise, schnell und mit weniger Fehlern ausgeführt werden kann. Höhere Produktivität: Durch automatische Benachrichtigungen über Aufgaben und Prioritäten erfahren Sie, woran Sie wann arbeiten müssen – Benachrichtigungen per sind ein einfacher Weg, um Sie über zugeteilte Arbeit oder relevante Änderungen zu informieren. Self-Service-Zugriff auf Erstellungs- und Freigabeprozesse ermöglicht eine schnelle Erstellung unabhängig vom Ort – so können Sie produktiver arbeiten, weil die Erstellung bedarfsabhängig möglich ist. Transparenter Echtzeitzugriff auf Dateien und Verzeichnisse erlaubt den sofortigen Zugriff auf Assets praktisch überall im Unternehmen – unabhängig von der Größe des Unternehmens und des Speicherorts der Dateien können Sie orts- und zeitunabhängig transparent auf Dateien zugreifen. Die Automatisierung von zeitaufwendigen Aufgaben, Fehlererkennung und eine Anleitung für bewährte Verfahren erhöhen die Effizienz sowie die Qualität und stellen konsistente Methoden sicher – Sie müssen sich keine Sorgen mehr um übersehene Fehler, nötige Dokumente, Prozessablauf und Genehmigungszyklus mehr machen, da all dies automatisiert ist. So können Sie Zeit sparen und Ihre Nerven schonen. <KLICKEN> Unterstützung Ihrer Arbeitsweise – Wahlfreiheit Durch die unterstützte Verknüpfung mit gängigen IDEs können Sie in Ihrer bevorzugten Umgebung arbeiten – Sie haben die Möglichkeit, Ihre Arbeit von einer einzigen Stelle aus zu erledigen und müssen dazu nicht zwischen verschiedenen Tools wechseln. Aufgrund von Fernzugriff und die Nutzung auch bei getrennter Verbindung können Sie von beliebigen Orten aus (Büro, Heimarbeitsplatz, unterwegs etc.) arbeiten. Sie haben die Freiheit, einen flexiblen Arbeitsplan zu verfolgen und können unterwegs oder am Heimarbeitsplatz arbeiten. Open-Source-Umgebungen sorgen für zusätzliche Flexibilität im Hinblick auf den Arbeitsbereich – Sie können auf Ihre Weise arbeiten, haben dabei aber Zugriff auf alle Tools, die Sie dazu benötigen. Durch die unterstützte Verknüpfung mit gängigen IDEs können Sie in Ihrer bevorzugten Umgebung arbeiten. Aufgrund von Fernzugriff und der Nutzung auch bei getrennter Verbindung können Sie von beliebigen Orten aus (Büro, Heimarbeitsplatz, unterwegs etc.) arbeiten. Open-Source-Umgebungen sorgen für zusätzliche Flexibilität im Hinblick auf den Arbeitsbereich. Unterstützung Ihrer Arbeitsweise – Wahlfreiheit