Kapitel - Thema letzte Aktualisierung 01.06.2012 © Accor Hospitaliy Germany Notizen BLANKO 0 X – XXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXX Anmerkung XXXXXXXX.

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1 Kapitel - Thema letzte Aktualisierung 01.06.2012 © Accor Hospitaliy Germany Notizen BLANKO 0 X – XXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXX Anmerkung XXXXXXXX

2 2.4 – Reservierungsinformationen letzte Aktualisierung 01.06.2012 © Accor Hospitaliy Germany Notizen 1 1 – Gastnr. Gast-Nr. des Gastes. 1 – Mr., Name, Vorname Anrede, Vor- und Zuname des Gastes. 1 – Kundentyp Handelt es sich um eine Individuelle oder eine Gruppen-Reservierung. 1 – Card Type, Card Nb, Exp date Art der Garantie, Kartenummer und Gültigkeit. 1 – Company Information über die Firma, die der Gast angehört. 1 – Guthaben, Summe Laufend + Installment. 1 – Laufend Summe aktuell fälliger Kosten. 1 – Installment Höhe des geleisteten Deposits. 1 – Button “Book” Ermöglicht die Anlage einer normalen Reservierung unter dem ausgewählten Gast. 1 – Button “Weitere Info.” Öffnet die Gästekartei des Gastes 1 – Button “Info” Ermöglich die Anlage von Anmerkungen zum Gast bzw. zu Reservierung. Room Equipment Arrival Hour Client Relationship Invoicing Info Booking Info Ask before check-in Aufruf durch Doppelklick der Reservierung.

3 letzte Aktualisierung 01.06.2012 © Accor Hospitaliy Germany Notizen 2 2 – Status der Reservierung Status kann sein: Laufend, Vergangen oder storniert 2 – Name des Gastes Name des Gastes. Übersicht 2 – Reserv. Nr. Reservierungsnummer. 2 – Ankunft, Abreise Ankunft und Abreise des Gastes. 2 – Gar. Art der Garantie der Reservierung. 2 – Company Firma des Gastes. 2 – Sts Status der Reservierung. 2 – Betrag Summe des Aufenthalts. 2 – Balance Summe der Balance. 2 – Origi Herkunft der Reservierung. 2 – Produkt Zimmerkategorie. 2 – Cancel/Opt/Conf. Date Datum der Stornierung, Option oder Bestätigung. 2 – Stornonr. Im Fall einer Stornierung wird hier die Stornonummer angezeigt. 2 – Button “Master / Block” Aufruf des Blocks. 2 – Button “Gruppenoption” Öffnet die Reservierung mit aktivem Register “Stays” zu weiteren Anlage von Aufenthalten. 2 – Button “Verdoppeln” Öffnet die Reservierung mit aktivem Register “Stays” zu weiteren Anlage von Aufenthalten. 2 – Button “CC Authoriz.” Ermöglicht eine KK-Authentifizierung. Funktion leider noch nicht gegeben. Reservierungsliste Anmerkung Mit einem Doppelklick auf die Reservierung öffnet man die Reservierungsdetails im Register “Reservierung”. 2.4 – Reservierungsinformationen

4 letzte Aktualisierung 01.06.2012 © Accor Hospitaliy Germany Notizen 3 3 – Name des Gastes Name des Gastes. Aufenthaltsliste 3 – Reserv. Nr. Nummer der Reservierung. 3 – Aufen Index des Aufenthalts. 3 – Qty Quantity → Bei einer Gruppierung der Aufenthalte wird die Menge hier angezeigt. 3 – Ankunft, Abreise Datum der Ankunft- und Abreise. 3 – Belegung Anzahl Personen des Aufenthalt. 3 – Einzelpreis Preis des Aufenthalts. 3 – Frühstücke Anzahl Frühstücke. 3 – Zimmerpräferenz Zimmerzuteilung. 3 – REV Tracking-Information. 3 – Art des Zimmers Zimmerkategorie. 3 – Balance Ausgabe des Balance des Aufenthalts. 3 – Status Status des Aufenthalt: anreisend storniert anwesend abreisend 3 – Rates Rate des Aufenthals. 3 – User Angabe des Benutzers der die Reservierung angelegt hat. 3 – REV, HOM Tracking-Information 4 –Button “User” Leitet den Checkin-Pozess ein, wenn die Reservierung bzw. der Aufenthalt in der Anreise ist. 5 –Button “Überweisen” Ermöglicht die Anlage der Reservierung unter einem anderen Gast. 6 –Button “Produkte” Ermöglicht die Anlage von Produkten zu der Reservierung bzw. dem Aufenthalt. 7 –Button “Stornieren” Stornierung der Reservierung bzw. des Aufenthalts. 8 –Button “Invoicing” Einleitung der Rechnungsstellung für die Reservierung bzw. des Aufenthalts. 9 –Button “Quick Check-Out” Einleitung des Check-Out-Prozesses. 10 –Button “Rooming-List” Ermöglicht die Bearbeitung aller Aufenthalte in einer editierbaren Tabelle. 11 –Button “Empfang” Zurück zu Startseite. 12 –Button “Price Detail” Ausgabe Details zum markierten Aufenthalts. 13 –Button “Remark” Zeigt Anmerkungen zu der Reservierung bzw. zum Aufenthalt. Anmerkung Mit einem Doppelklick auf den Aufenthalt öffnet man die Reservierungsdetails im Register “Stays”. 2.4 – Reservierungsinformationen