Neue Bike-Kunden gewinnen:

Präsentation zum Thema: "Neue Bike-Kunden gewinnen:"—  Präsentation transkript:

1 Neue Bike-Kunden gewinnen:
So punkten Sie bei der Zielgruppe Frauen Frauke Tietz – fembike.de Fachtagung Bike & Business 2012

2 Fachtagung Bike & Business 2012
Agenda Babes on Bikes – Statistik I - III Gender Marketing Herausforderung Wieso es sich lohnt Was wir uns wünschen Seien Sie kreativ! Best Practice Fachtagung Bike & Business 2012

3 Babes on Bikes – Statistik I
Marktanteil 13,76 Prozent Über eine halbe Million Motorräder in D auf Frauen zugelassen Sozias mit Führerschein 57,5 % zwischen 40 und 54 Neuzulassungen 2011: Frauen bis 29 und zwischen 40 und 49 entscheiden sich eher für ein neues Modell Quellen: Studie ACE Auto Club Europa e.V., März 2012 KBA Jahresbericht 2010 Fachtagung Bike & Business 2012

4 Babes on Bikes – Statistik II
Beliebteste Motorräder: 250er (30 %) 600er 72 bis 78 PS, PS Je größer das Motorrad, desto älter die Fahrerin Quellen: Studie ACE Auto Club Europa e.V., März 2012 fembike Marktrecherche 12/2010 Fachtagung Bike & Business 2012

5 Babes on Bikes – Statistik III
Wichtigste Kaufargumente: Preis (25 %) Gewicht (6,8 %) Motorleistung in cc (6,1%) Sitzhöhe (3,75%) Verbindung aus Fahrspaß und Vernunft beherrschbare Leistung zum vernünftiger Preis Freizeit und Urlaub Quelle: Helmet and Hair Magazine 03/2011 Fachtagung Bike & Business 2012

6 Fachtagung Bike & Business 2012
Gender Marketing Frauen: empathisch, bindungsorientiert Nützlichkeit Schönheit Beziehungen Sinneseindrücke soziale Erlebnisse Sind genervt bei: mangelnder Beratung wenig hilfsbereitem Personal Männer: systematisch Technik Elektronik Körperlichkeit Kraft Sind genervt bei: Parkplatzmangel lange Wartezeiten an der Kasse Produkt nicht vorrätig Quellen: „Verkaufen an Adam und Eva“, Diana Jaffé, Vivien Manazon, Wiley-VCH Verlag, 2012, S. 31 ff „Weibdesign: Zehn Gebote der femininen Shop-Optimierung“, Sebastian Halm, 10/2012 Fachtagung Bike & Business 2012

7 Fachtagung Bike & Business 2012
Herausforderungen Richtige Kundenansprache Denken und Handeln systematisch balanced empathisch patriarchische Denkmuster kritische Selbstbetrachtung Das funktioniert nicht „Pink it and shrink it“ „Sex sells” „Geiz ist geil” Fachtagung Bike & Business 2012

8 Wieso es sich für Sie lohnt
Kundentreue Weiterempfehlung Frauen kaufen auch für andere Personen ein She-commerce (Megatrend: Emotionalisierung) Männer kosten nichts extra 71 Prozent aller (online) Kaufentscheidungen werden von Frauen gefällt bzw. stark beeinflusst Quellen: „Weibdesign: Zehn Gebote der femininen Shop-Optimierung“, „She-Commerce : Warum die Zukunft des Online-Handels weiblich ist“ , Sebastian Halm, 10/2012 Fachtagung Bike & Business 2012

9 Fachtagung Bike & Business 2012
Was wir uns wünschen Ernst genommen werden Ehrlichkeit im Verkauf kompetente Beratung Qualität der Information Vertrauen Quelle: Prof. Dr. Doris Kortus-Schultes, „Kundinnen gewinnen“, Auto Business Verlag 2008, S. 91 ff. Fachtagung Bike & Business 2012

10 Fachtagung Bike & Business 2012
Seien Sie kreativ! Technikkurse Geführte Probefahrt „Testen und Tratschen” Intl. female ride day 03. Mai 2013 Kooperationen mit lokalen Geschäften (Cross-Selling) Swarowski Künstler Modeschau Informationen auf Facebook und im Newsletter Fachtagung Bike & Business 2012

11 Fachtagung Bike & Business 2012
Best practice Bosch: Seit 90er Jahren ca. 200 neue Wettbewerber aus Fernost im deutschsprachigen Raum. Die Folge: stagnierende Absätze, Preisdruck Konzentration auf männliche Zielgruppen Strategiewechsel und viele Produkte auf die Bedürfnisse der weiblichen Zielgruppe angepasst. Marketing: Lifestyle- und Frauenzeitschriften im Marketing-Mix Verpackungsdesign Fazit: In den europäischen Baumärkten stammen jetzt 18 der 20 bestverkauften Elektrowerkzeuge von Bosch 50 % der Käufer sind Frauen! Fachtagung Bike & Business 2012

12 Frauke Tietz, www.fembike.de
Was kann ich für Sie tun? Frauke Tietz Basler-Tor-Str Karlsruhe T.: +49 (721) Frauke Tietz,