E-Commerce Vertrieb digitaler Daten über das Internet Vertrieb digitaler Daten über das Internet Ein Referat von Michael Bünder
Inhalt 1.)Geschichtliche Entwicklung 2.)Welche digitalen Waren werden verkauft? 3.)Beispiele und Aufbau der Plattformen 4.)Vorteile für den Käufer 5.)Vorteile für den Händler 6.)Rechtlicher Hintergrund
Geschichtliche Entwicklung - Anfänglich wenig Benutzung des Internet - aufkommende Nutzung des Internets - Napster als Vorreiter, andere “illegale“Tools folgen - rechtliche Verfolgung - Firmen greifen Idee auf -> Legale DL mit offiziellen Preisen
Was wird verkauft? - Musik - E-Books - Audio-Books - Videos - Software
Beispiele und Aufbau - Napster - Itunes - Myvideo - Steam - Clipfisch.de - World of Warcraft
Vorteile Kunden -Legal-Billiger-Bequemer -Direkter Zugang zu Medien -Kaufen rund um die Uhr -Einzelne Lieder Downloadbar -Nachteile : Keine Beratung / Verpackung
Vorteile Firmen - Weniger Raubkopierer und illegale Downloads - Werbung bringt Geld - Teilweise Integration von eigenen Produkten - Transportkosten und Verpackungskosten fallen weg
Vorteile Firmen - Durch geringere Preise wird Abschreckung durch Strafe größer - Öffnungszeiten an Kunden angepasst - Keine großen Lagerkosten - Keine Ladenkosten - Kaum Personal nötig
Rechtlicher Hintergrund - welche Rechte besitze ich? - Garantie? - Ersatz? - Umtauschrecht? - Was wenn Firma Pleite geht? - Zum Teil recht strittige Rechte (Bei Itunes zB änderbar)
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit Noch Fragen?