Problem Solving Ein Problem erkennen und lösen Psychologie Problem Solving Ein Problem erkennen und lösen

Das Menschliche Gehirn Die vielfach gefaltete Hirnrinde (Neocortex) bildet die äußerste Schicht des Großhirns. Sie ist zwischen zwei und fünf Millimetern dick und beherbergt unter anderem die Lern-, Sprech- und Denkfähigkeit sowie das Bewusstsein und Gedächtnis. In der Hirnrinde laufen die Informationen aus den Sinnesorganen ein, werden verarbeitet und schließlich im Gedächtnis gespeichert.

Was will Ich? Goal Why can I not do it? How can I remove the problem? What tools can help me? What knowledge do I already have? Ein Ziel Was hindert mich? Wie kann ich den Hindernis beseitigen? Was an Wissen und Erfahrung kann ich vom menschlichem Speicher abrufen? Wann entsteht ein Problem? - Wie entsteht ein Problemfall (psycholigisch)? Was will Ich?

Problem erkennen und lösen Grundbausteine Conceptualizing Reasoning Selecting a problem-solving strategy Avoid obstacles to probling solving Erkennen und Kategorisieren von Gegenstände Situation beurteilen Problemlösende Strategie entwickeln Umgehen von (zusätzlichen) Hindernisse Problem erkennen und lösen Grundbausteine

Konzepte Was sehen Sie? Wird die eigentliche Figur erkannt? Selbstversuch: Erkannt werden nur die Felder, die mit den Zahlen 1 – 3 nummeriert worden sind. Das eigentliche Konzept wird durch Farben Visualisiert. Konzepte

Konzepte Anwenden Ungewohnte Umgebung bzw. inkorrekte Schema Problemlösende Strategie entwickeln Problem erkennen Passendes Schema aus dem Gedächtnis aufrufen und Gegenfalls anpassen und Anwendung. Erkennen und Wahrnehmen von Umgebung und Abläufen bzw. Schema ist korrekt. Erfahrungen und Erinnerungen helfen das Schema zu Identifizieren. Wie interagiert das Gehirn bzw. der Geist um das Problem zu lösen? Konzepte Anwenden

Reasoning Wahrheiten von bestimmten Merkmalen suchen. Inductive Reasoning Wahrheiten von bestimmten Merkmalen suchen. Aufrufen von allen Konzepten und mit dem Problem vergleichen. Nicht zutreffendes wird nicht mehr abgefragt. Falsche Annahmen werden korrigiert. Deductive Reasoning Wahrheiten der allgemeinen Merkmalle suchen. Ableiten von Schlussfolgerungen aus früheren Erfahrungen und Erkenntnissen. Validierung alle Merkmale durch Schlussfolgerungen. Reasoning

Problem Solving Strategy Neue Situation und keine Erfahrungswerte Kein vorhandenes Schema Keine bekannte Lösung zum erreichen des Ziels Folge: Problemlösung wird entwickelt durch: Eigene Erfahrungen Im Gedächtnis gespeichertes Wissen und Geeigneten Schemas die validiert worden sind. Problem Solving Strategy

The 5 problem solving strategies Trial and error Hypothesis testing Algorithms Heuristics Insight So lernt der Mensch ein Problem zu lösen: Trial and error: Versuch nach ein beliebiges Verfahren. Hypthothesis: Analyse eines Details, Frage nach der Funktion. Algorithmus: Vorgehen nach beobachtugen von regelmäßig auftretende Mustern. Inside to outside. Heuristics: Schätzungen nach ungenauen Vorgehensweise. Outside to inside. Insisght: Ableiten aus früheren Erfahrungen und Erfolge The 5 problem solving strategies

Avoiding Obstacles to Problem Solving Hindernisse Umgehen Problem solving set Confirmation bias Functional fixedness Negative transfer Folgende Dysfunktionen können das Lösen von Problemen verhindern: „Tunnelblick“. Das Suchen von Lösungen, die unsere Ideologie entsprechen. Erkennen / nicht erkennen von funktionale Fähigkeiten von Objekten. Traumatische Erlebnisse. Avoiding Obstacles to Problem Solving Hindernisse Umgehen