Willkommen 13. Oktober 2005

Besucher- Imageanalyse Wiener Programmkinos und Imageanalyse von Wiener Programmkinos Tarik Samman

I N H A L T Einleitung Konzepte der Literatur (Multiplexbesucher, …) Multiplex- vs. Programmkinobesucher Das Projekt Forschungsfrage (Votivkino Marktstellung) Untersuchungsdesign (4 Befragungen) Ergebnisse

E I N L E I T U N G Multiplex Mindestens 8 Säle Technische Ausstattung auf dem neuesten Stand Boden ist extrem geneigt Gebäude ist solitärer Kinoneubau Kino hat zusätzliche Serviceleistungen integriert (z.B.: Parkplätze, …) Weitläufiges Foyer Saalausgänge, die zurück in das Kino führen, Klimaanlagen in allen Räumen Keine akustischen Störungen

E I N L E I T U N G Programmkino Keine reinen Unterhaltungs-Filme Künstlerische Möglichkeiten des Mediums Filmwerke der Hochkultur Anspruchsvoll

Exkurs: Variety-Seeking E I N L E I T U N G Exkurs: Variety-Seeking Abwechslung im Kaufverhalten trotz Zufriedenheit mit bisher verwendeten Produkten/Dienstleistungen. Die Abwechslung selbst stellt einen Nutzen dar. Gründe: Wunsch nach Abwechslung, Neugier bzw. Langeweile beim bisherigen Kaufverhalten

H Y P O T H E S E N E I N L E I T U N G Hypothesenentwicklung Das Votivkino ist der Marktführer unter den Wiener Programmkinos. H Y P O T H E S E N

Das Projekt

Empirische Erhebungen E R G E B N I S S E Untersuchungsdesign Empirische Erhebungen 1. Befragung: „Folder-Bezieher“ - 512 Fälle 2. Befragung: „Internet-User“ - 696 Fälle 3. Befragung: „Konkurrenz- & Imageanalyse“- 400 Fälle Burgkino, DeFrance, Filmcasino, Gartenbau, Schikaneder, Stadtkino, Top, Votivkino 4. Befragung: „Potenzielle Neukunden“ - 104 Fälle

E R G E B N I S S E Programmkinobesucher

E R G E B N I S S E Einkommensstruktur der Besucher

Filminformationen für einen Kinobesuch E R G E B N I S S E Filminformationen für einen Kinobesuch 1. Printmedien 2. Familie/Freunde 3. Internet 4. Fernseher

E R G E B N I S S E Standard 2. Kurier 3. Presse 4. Salzb. Nachr. Welche Tageszeitungen lesen sie? Standard 2. Kurier 3. Presse 4. Salzb. Nachr. 5. Wiener Zeitung 6. Kleine Zeitung 7. Kronen Zeitung

E R G E B N I S S E 1. Filmangebot 2. Standort 3. Preisgestaltung Kriterium für Kinobesuch - Rangreihung 1. Filmangebot 2. Standort 3. Preisgestaltung 4. Ausstattung 5. Service

E R G E B N I S S E Neukunden-Befragung (Frage 5) Einen "guten" Film beschreibt... 69 59 46 22 7 5 anspruchsvoll unterhaltsam spannend informativ Action-geladen Blockbuster Nennungen

„Ist Ihnen der Begriff Programmkino bekannt?“ E R G E B N I S S E Neukunden-Befragung (Frage 11) „Ist Ihnen der Begriff Programmkino bekannt?“ 44,2 % ja 55,8 % nein

E R G E B N I S S E Halten sie folgendes Kino für ein Programmkino? (Frage 12 der Neukunden-Befragung) 69,2% Schikaneder 42,3% Burgkino 52,9% Filmcasino 6,7% UCI 77,9% Votivkino 14,4% Apollo 31,7% Top Kino 36,5% Stadtkino 49,0% Gartenbaukino 19,2% Artis 5,8% Donauplexx 5,8% Village Cinemas

E R G E B N I S S E Von insgesamt 410 befragten Programmkino-Besuchern Verschiedene Programmkinos besucht? Von insgesamt 410 befragten Programmkino-Besuchern haben 17,3% das Votivkino NIE besucht. Votivkino 17,3% Gartenbaukino 28,3% Filmcasino 36,3%, Burgkino 37,6%, DeFrance 39,5%, Schikaneder 41,7% Stadtkino 45,6% Topkino 59,8%

E R G E B N I S S E Wen würden sie in einem Programmkino auf Ihrem Nachbarsitz erwarten?

E R G E B N I S S E

FÜR DIE AUFMERKSAMKEIT! VIELEN DANK FÜR DIE AUFMERKSAMKEIT!

Mögliche Panel-Studie Monatliche Befragung Selbstausfüller über Web Standardprogramm: monatlich Zusatzthemen: monatlich Mögliche Dauer Feldphase: 12 Monate Samplegröße: min. 2000 TeilnehmerInnen Verlosungen: Eintrittskarten, Getränkgutscheine, usw.

Informationsgewinn Zufriedenheitsmonitoring, Frühwarnsignale bei Unzufriedenheit des jeweiligen Lichtspieltheaters. Konkurrenz-Vergleiche mit einem selbst ausgewählten Durchschnitt. Veränderungen des Besuchsverhaltens im Zeitablauf bei Kinobesuchern (Wechselverhalten, Kino/Standorttreue, kurzfristige Wandlungen im Publikumsgeschmack)