Institut für Pflege- und Gesundheitssystemforschung Abteilung für Gesundheitssystemforschung R. Mechtler Das behavioristische Modell der Krankenhausorganisation zur Verbesserung der Leistungsqualität Dr. Reli Mechtler Abt. Gesundheitssystemforschung Tel.: (0732) Web:

Institut für Pflege- und Gesundheitssystemforschung Abteilung für Gesundheitssystemforschung R. Mechtler KONTINGENZTHEORIE - Das Umfeld einer Organisation determiniert ihre ideale Struktur - Eine Organisation ist umso erfolgreicher, je stärker sie die Unsicherheiten ihres Umfeldes reduziert. D.h. es werden jeweils unterschiedliche Organisationsformen als ideal angesehen werden müssen, je nach ihrem Umfeld

Institut für Pflege- und Gesundheitssystemforschung Abteilung für Gesundheitssystemforschung R. Mechtler Behavioristisches Modell der Krankenhausorganisation Der Zusammenhang zwischen Umgebungsbedingungen, Organisationsstruktur und Leistungsqualität Technologie Aufgabenprofil Ökonomisches und institutionelles Umfeld Organisationsstruktur Spezialisierung Differenzierung Integration Koordination Leistungsqualität Wirtschaftlicher Erfolg

Institut für Pflege- und Gesundheitssystemforschung Abteilung für Gesundheitssystemforschung R. Mechtler PROBLEMDIMENSIONEN für das Krankenhaus - medizinische Fachbereiche - behandelnde Berufsgruppen - Ärzte- und KH-management - Patientenrelevante Abläufe - Intra – Extramuraler Bereich

Institut für Pflege- und Gesundheitssystemforschung Abteilung für Gesundheitssystemforschung R. Mechtler Dimensionen des Integrationsproblems: Die medizinischen Fachbereiche KH-Management PflegeVerwaltung Medizinische Fachbereiche Med. Bereich

Institut für Pflege- und Gesundheitssystemforschung Abteilung für Gesundheitssystemforschung R. Mechtler Dimensionen des Integrationsproblems: Die behandelnden Berufsgruppen Krankenhaus Abteilungen und Institute Ärzte Pflegepersonal techn./soziale Dienste

Institut für Pflege- und Gesundheitssystemforschung Abteilung für Gesundheitssystemforschung R. Mechtler ArztSchwesterRadiologieanderes Personal Untersuchung anordnen Vormerken Termin vereinbaren Patient vorbereiten Transport anfordern Patient mit Krankengeschichte übergeben Termin vormerken Untersuchung vorbereiten Patient zur Untersuchung bringen Befund zur Kenntnis nehmen Befund dem Arzt vorlegen Befunde an Station weiterleiten Untersuchung durchführen Bilder entwickeln Befunden Patient zurück zur Station bringen Patientenrelevante Abläufe

Institut für Pflege- und Gesundheitssystemforschung Abteilung für Gesundheitssystemforschung R. Mechtler Intra- und extramuraler Bereich Stationäre Einrichtung PflegeÄrzte Soziale Dienste