SAP-Lösungen für den Mittelstand SAP Deutschland AG & Co. KG Geschäftsbereich Mittelstand

Die Versprechen Erstklassige Anwendungen Erstklassige Technologie Wertschöpfung für Ihr Unternehmen Einbindung aller Mitarbeiter Für jede Firmengröße Geeignete Funktionalität Unternehmensübergreifende Zusammenarbeit Branchenwissen Erstklassige Technologie Lowest Cost of Ownership Offene Standards Skalierbar Sicher Zuverlässig

Was bietet die SAP ihren Kunden? SAP hält das Versprechen der betriebswirtschaftlichen Integration: Wachstum, Innovation und Wertschöpfung für Unternehmen

Eine umfassende Business-Lösung SAP – mehr als nur Software Firmenportrait Zahlen & Fakten SAP aktuell Eine umfassende Business-Lösung SAP – mehr als nur Software

SAP: Die Meilensteine der letzten 30 Jahre mySAP Business Suite SAP NetWeaver ESA 7.4 Mrd. € Umsatz 28.654 Mitarbeiter 19.300 Kunden in 120+ Ländern mySAP.com One-Step- Business 6,265 Mrd. € Umsatz 25.000 Mitarbeiter 15.000 Kunden in 120 Ländern R/3 Client/Server 424 Mio. € Umsatz 3.200 Mitarbeiter 2.800 Kunden in 35 Ländern R/2 Mainframe 5,1 Mio. € Umsatz 60 Mitarbeiter 50 Kunden in 2 Ländern R/1 0,3 Mio. € Umsatz 9 Mitarbeiter 30 years SAP Several successfull (re)inventions R/1 Real-Time/Standardsoftware R/2 Mainframe / Businesslogic, Integrated Processies /Globalisation R/3 3 tier/client server architecture/ verticalization(industry)/corporate templates mySAP.com (Portale/Exchanges/WebServices) & Collaboration across all boundaries Never reported losses – always growing And since 1984 every year with more power at CeBIT SAPs success story is made out of Innovations Innovative Products Innovative Technology Innovative Relationship with Customers (from Vendor to strategic Partner) SAP offers – it‘s Customers Choice Holistic solutions out of one hand or Best-of-Breed for partial areas (SCM, CRM,...)- or supporting Technology (Portals, Exchanges, WebApps Servers) 1972 1979 1992 1999/2000 2002/2003

SAP 1990-2002 Mio. € Mitarbeiter 8.000 30.000 Umsatz Mitarbeiter 7.000 28,797 28.410 30.000 Umsatz Mitarbeiter 7.000 24.178 7,413 Gewinn 25.000 7.341 6.000 20.975 19.308 20.000 5.000 6.266 5.110 4.000 12.856 15.000 4.316 9.202 3.000 10.000 6.857 3.022 5.229 2.000 3.648 1,626 1.312 1.903 2.685 3.157 5.000 2.138 901 1.000 1.379 563 775 796 803 362 425 936 482 255 333 53 88 116 230 76 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002

SAP aktuell Jahresumsatz der SAP AG 2002: 7,4 Mrd. Euro 61.000 Installationen 19.300 Unternehmen setzen SAP ein 23 Branchenlösungen 28.797 SAP-Mitarbeiter (Stand Dezember 2002) 12 Millionen Anwender in über 120 Ländern nutzen SAP-Lösungen zur Integration von Geschäftsprozessen Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit Optimierung des Informationsflusses bei niedrigeren Systemgesamtkosten Die Größe des Unternehmens spielt keine Rolle – im Mittelpunkt steht der Anwender Mehr Kundenzufriedenheit und Kundentreue Kontinuierliche Investition in die internationale SAP-Unternehmensgemeinschaft

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Das wertvollste Gut der SAP: Die Mitarbeiter Nur wer die besten Mitarbeiter hat, kann seinen Wettbewerbern immer einen Schritt voraus sein. Damit sich sowohl Mitarbeiter als auch das Unternehmen selbst stetig weiterentwickelt, hat die SAP mehrere aufeinander abgestimmte Programme zur Mitarbeiter-entwicklung ins Leben gerufen.

Geschichte der SAP Deutschland 1972 Gründung der SAP GmbH 1988 Umwandlung der SAP in eine Aktiengesellschaft 1995 Gründung des Geschäftsbereichs Mittelstand und Vorstellung des SAP Systemhauskonzeptes 1998 Ausgründung der Landesgesellschaft Deutschland (LGD) 2001 Rechtliche Selbstständigkeit der Landesgesellschaft Deutschland – SAP Deutschland AG & Co. KG mit derzeit ca. 3.600 Mitarbeitern in Vertrieb / Marketing, Beratung und Training SAP

Partnerorganisation SAP BM SPM SH mySAP All-in-One SAP Business One SSP B1 Mittelstandskunde

Die SAP und ihre Partner sind die „Nummer 1“ im Mittelstand SAP ist nicht nur bei den großen Unternehmen erfolgreich und die zukunftsorientierte Lösung Markt anteil TOP ERP Anbieter in Deutschland für Firmen von 100 bis 500 ERP-Usern Nation Brain International Bäurer infor business solution PSI SoftM Invensys-Baan proAlpha Software CSB-SYSTEM Navision D DK UK/NL 40% 5% 4% 2% Gesamtmarktwachstum: 7% Die SAP und ihre Partner sind die „Nummer 1“ im Mittelstand Mehr als 2000 SAP-Neukunden im Mittelstand in Deutschland in den letzten 7 Jahren ! Lizenz- und Wartungsumsatz Quelle: PAC GmbH, 8/2002

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SAP R3 - wie man es kannte/kennt Logistik Rechnungs- wesen FI Finanz- wesen SD Vertrieb MM Materialwirt- schaft CO Controlling PP Produktions- planung R/3 R/3 TR Treasury Basis Technologie Basis Technologie QM Qualitäts- Manage-ment PS Projekt- system PM Instand- haltung WF Workflow HR Personal- wirtschaft IS Branchen- lösungen Workflow Personal- wirtschaft Branchen- lösungen Integrierte Geschäftsprozesse

Das SAP-Produktportfolio SAP for <Industry> SAP for Aerospace & Defense SAP for Automotive ... Packaged Solutions Service Management for <Industry> Financial Insights for <Industry> ... Industry-Specific Applications Entry Data Repository Invoice and Contract Accounting ... SAP xApps SAP xApp Resource & Program Mgmt SAP xApp Product Definition SAP xApp Mergers & Acquisitions ... mySAP Business Suite mySAP ERP mySAP Financials mySAP HR mySAP CRM mySAP SCM mySAP SRM mySAP PLM SAP für den Mittelstand mySAP Enterprise Portal mySAP Business Intelligence mySAP Marketplace SAP R/3 Enterprise* mySAP All-in-One SAP Business One SAP NetWeaver SAP Enterprise Portal SAP Master Data Mgmt SAP Business Intelligence SAP Mobile Infrastructure SAP Exchange Infrastructure SAP Web Application Server * Für Bestandskunden

SAP für den Mittelstand Abhängig von den Anforderungen an die Skalierbarkeit und der Komplexität der Geschäftsprozesse hat SAP die beste Lösung. Mittelstand mit einfachen Anforderungen Mittelstand mit komplexeren Anforderungen Zielgruppe SAP für den Mittelstand Initiative SAP Business One TM mySAP All-in-One TM schnell einsatzbereite und intuitiv zu bedienende Standard-Softwarelösung, auf die Anforderungen kleiner und mittelständischer Unternehmen zugeschnitten branchenspezifische schlüsselfertige Komplett- pakete für den Mittelstand, standardisiert und auf spezi- fische Geschäftsabläufe zugeschnitten Produktlinie Branchen Add-On‘s Branchenlösungen

SAP-Mittelstandslösungen Mit ihrem Best-in-Suite-Portfolio bietet die SAP dem Mittelstand optimale Lösungen, wie die Marktdaten belegen. SAP-Mittelstandslösungen Große Unternehmen/ Konzerne Mittelständische Unternehmen / Konzerntöchter Kleine bis Mittel- ständische Unternehmen / Konzerntöchter mySAP All-In-One mySAP für mittelständische Unternehmen. Einfach zu installieren, zu implementieren und zu warten. Vollständige Branchenfunktionalität mySAP Business Suite Die Plattform – bietet komplette Industrie-Funktionalität für alle Anforderungen SAP Business One Schnell einsatzbereit und leicht bedienbar. Alle notwendigen Funktionalitäten Ein komplettes Portfolio, das die Geschäftsprozesse optimiert und integriert

SAP Business One: Technologie Einfache Benutzung durchgängige und integrierte Lösung Windows Look & Feel einfache Navigation Drill Down Drag&Relate Integration zu Microsoft Word und Microsoft Excel Client Architektur zweistufige Client-Server-Architektur („Fat Client“) Win 32 basiert Microsoft SQL Server 2000 Server Datenschnittstelle Integration Toolkit SDK Einfache Anpassungen einfache Konfiguration Suchhilfen Formulare Queries benutzerdefinierte Felder Formatierte Suche MS SQL Server Services Mail RDBMS Backup Entwicklungs- interfaces SDK (Programmierschnittstelle für VB, C/C++, Java) Integration Toolkit (SOAP 1.1) ODBC SAP Business One basiert auf einer zweistufigen Client-Server-Architektur. Auf dem Server läuft ein Microsoft SQL Server 2000 zur zentralen Datenablage. Der Großteil der Anwendung liegt auf dem Client („Fat Client“). Dadurch findet die Verarbeitung dezentral statt und hängt nur wenig von der Leistung des Servers ab. SAP bietet für SAP Business One ein Software Development Kit (SDK) zur Erweiterung der Funktionalität mittels Programmierung in Visual Basic (VB), C/C++ und Java an. Ein Integration Toolkit bietet eine Datenschnittstelle, die Daten von SAP Business One in XML-Daten basierend auf dem Protokoll SOAP 1.1 umwandelt und umgekehrt. Mit der standardmäßig vorhandenen ODBC-Schnittstelle des SQL Servers kann außerdem lesend auf die Datenbank zugegriffen werden. Mitgeliefert werden ein SAP-Business-One-Service-Manager und zwei Services, die für das Versenden von E-Mails, Fax und SMS aus SAP Business One verantwortlich sind (mail service) bzw. regelmäßige Sicherungen der Datenbank vornehmen (backup service).

Verfügbare Integrationsszenarien: SAP Business One – mySAP Business Suite Integrationsszenario Geschäftsprozess betroffene Systeme Auslie- ferung Konsolidierung Finanzrelevante Daten werden für den Konzernabschluss im SAP R/3 benötigt und von SAP Business One weitergereicht. SAP Business One SAP R/3 verfügbar Zentrales Finanzwesen und dezentrale Logistik Alle buchhalterisch relevanten Belege werden an das SAP R/3 System geleitet. Internes und externes Rechnungswesen wird im R/3 für das Tochterunternehmen abgebildet. SAP XI Intercompany- Abwicklung mit Mengenfluss Ein in SAP Business One angelegter Kundenauftrag wird an das SAP R/3 gereicht, ATP durchgeführt, avisiert, geliefert und berechnet

Verfügbare Integrationsszenarien: SAP Business One – mySAP Business Suite Integrationsszenario Geschäftsprozess betroffene Systeme Auslie- ferung VMI (vendor managed inventory) Verkaufsdaten werden an das SAP APO- System gereicht, disponiert, im SAP R/3 als Kundenauftrag verwaltet und geliefert, im SAP Business One als Wareneingang gebucht und verrechnet SAP Business One SAP APO SAP R/3 SAP XI verfügbar Stammdaten Zentral relevante Stammdaten (Artikel und Geschäftspartner) werden vom SAP R/3 an das SAP Business One weitergegeben. ...... Weitere Integrations- szenarien werden in Workshops zusammen mit Kunden und Partnern erarbeitet und bereit gestellt .... asap

Umfang eines mySAP-Business-Suite-Users mySAP PLM mySAP SCM mySAP ERP mySAP SRM Financials1 mySAP CRM Human Resources2 Corporate Services Operations SAP NetWeaver Application Platform (Web AS) People Integration (Portal) Information Integration (BI, MDM) Process Integration (XI) 1 Financials entspricht der Lösung mySAP Financials 2 Human Resources entspricht der Lösung mySAP Human Resources

Die integrierte Lösung Wettbewerber: n x Installation n x Releasewechsel n x Schnittstellen n x Ausbildung n x Datenübernahme n x Rollouts Länderversionen 1x Installation 1x Releasewechsel keine Schnittstellen 1x Ausbildung 1x Datenübernahme 1x Rollout Qualitätsmanagement Instandhaltung Personalwesen Kosten EIS Reporting Reporting/EIS CRM Workflow New Dimensions PDM Finanzen u. Anlagen Personalwirtschaft Projektsystem QM / PM / SM Controlling Einkauf Vertrieb PPS Netzwerk / Systemadministration Projektsystem Security Internet Produkt X Controlling Finanzen Einkauf Vertrieb PPS Development Workbench Funktionen System- u. Netzwerk- administration

Kernausrichtung der einzelnen Ebenen Prozess und kunden- spezifische Anpassungen Kurzfristige Änderungen der Prozessabläufe (Hersteller-spezifisch) Schnelle Anpassungen und Korrekturen Partner-/Kunden- erweiterungen Beratungspakete Standardsoftware Rechnungswesen, Controlling, Logistik, Personalwesen, ... incl. Ergänzungen für die Automobilindustrie Neue Releases ca. alle 12 Monate (neue Funktionen) Hotline und Online-Service Korrekturstände Branchenlösung SAP Automotive APO (Optional) BW (Optional) mySAP ERP Ziel muß sein, zu erkennen, daß die Lösungen der SAP auf einem standardisierten Kern aufsetzen. Dieser Kern ist entwickelbar und beinhaltet die allgemeinen Querschnittsaufgaben eines Unternehmen ( auch hier sind Optionen möglich). Darauf aufsetzend bietet die SAP BRANCHENLÖUNGEN an; diese sind zum teil mit Lösungspartnern aus dem Aufgabenfeld gemeinsam erstellt worden – siehe folgend! Durch BEST PRACTICE Lösungen – voreingestellte Abläufe einer bestimmten Branche – wird der Implementationsaufwand verringert.

SAP-Branchenlösungen SAP Industry Solutions for ... Aerospace & Defense Automotive Banking Chemicals Consumer Products Engineering, Construction & Operations Financial Service Provider Healthcare Higher Education & Research High Tech Industrial Machinery & Components Insurance Media Mill Products Mining Oil & Gas Pharmaceuticals Professional Services Public Sector Retail Service Providers Telecommunications Utilities Abgestimmt auf branchen- spezifische Standards, Prozesse und Herausforderungen Grundlage sind „Best Practices“, die gemeinsam mit führenden Unternehmen ent-wickelt wurden Portfolio von 23 Industrielösungen SAP can offer best in class solutions for all industries Specific examples of industry expertise you should supply from your own industries Main points are the breadth and depth of the solutions we offer: e.g regulated manufacturing in pharma industry Point and show solution maps (http://www.sap.com/solutionmaps) or c-business scenarios to show knowledge SAP Maps provide and easy way to visualize and understand the mySAP.com e-business platform. They are graphical blueprints that detail solutions from an industry-specific, cross-industry, infrastructure and services, collaborative, or role-specific perspective. Currently, they include the following: Collaborative Business Maps Cross-Industry Solution Maps Industry Solution Maps Infrastructure and Services Solution Maps Role Maps

Was sind SAP Best Practices? Traditioneller Ansatz Effiziente Evaluierung Schnelle Implementierung Umfassendes Geschäftswissen Schneller und einfacher Wissenstransfer Standard/Add-on System Anpassungen im Projekt Mit SAP Best Practices 50% bis 80% Abdeckung von Kunden-anforde-rungen Anpassungen im Projekt Standard/Add-on-System 1. Teil - normaler Projektverlauf – hoher Anpassungsaufwand 2. Teil - Verringerung des Anpassungsaufwandes durch Best Practice Wir kennen Ihre Situation, Ihre Risiken und Ihre Bedürfnisse. Wir haben alles, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden.

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Beispiele für „Mehr“ Technologische Integration Funktionale Integration Weltweite Integration Intellektuelle Integration Integration in der Praxis 7 / 24 / 365 – auch eine Integration der SAP Hinweis Wirtschaftlichkeit, ROI, TCO, ????

SAP NetWeaver – Die Plattform Zusammenführung und Harmonisierung von Personen, Informationen und Geschäfts- prozessen Integration über Technologien und Unternehmensgrenzen hinweg Gewährleistung vollständiger Kompatibilität zu .NET and J2EE Die Unternehmensgrundlage für SAP und Partner Unterstützung einsatzbereiter Lösungen, die die individuelle Integration reduzieren Die Enterprise Services Architecture erhöht die Flexibilität der Geschäftsprozesse SAP NetWeaver Composite Application Framework Integration von Personen Life Cycle Management Multichannel-Zugriff Portal Zusammenarbeit Integration von Informationen Business Intelligence Knowledge Management Master Data Management Integration von Prozessen Integration Broker Business Process Management Applikationsplattform J2EE ABAP DB and OS Abstraction DB- und Betriebssystemunabhängigkeit SAP NetWeaver is an application and integration technology platform that helps unify and align people, information and business processes across technologies and organizations; It is a comprehensive, best-in-class, integrated technology based on an intimate and longstanding experience in developing mission-critical business solutions in 20 industries. SAP NetWeaver helps leverage your existing IT investment, today - and is the foundation for future, innovative cross-enterprise processes. Open A standards and Web-services based architecture that supports a heterogeneous IT landscape Fully interoperable with .NET and J2EE environments Built for business Reliable, secure, scalable and geared to run mission critical applications  SAP NetWeaver, enables the Enterprise Services Architecture with the following capabilities: People Integration Portal Infrastructure Collaboration Multi-channel access (mobile, voice, RFID) Information Integration Knowledge Management Business Intelligence Master Data Management Process Integration Integration Broker Business Process Management Application Platform J2EE & ABAP engine DB and OS abstraction Composite Application Framework Solution Life Cycle Management Unique Attributes Comprehensive, Best-in-class Interlaced (integrated) components This platform combines best-in-class components (e.g. Enterprise Portal, Business Intelligence) into a Business Ready platform. All components are built on the SAP Web Application Server; common development, administration and security environments are used across all components. While WebDynpro is used to develop and run user interface for applications across the platform, the portal is the information delivery framework for all applications, be they SAP or non SAP. The integration broker and Business Process Management provides process centric integration for SAP and non-SAP systems within and beyond enterprise boundaries based on open standards such as XML, Java and web services standards. Web services and standards based architecture Delivers a future proof platform based on open standards. Supports both J2EE and Microsoft .NET. as well as open standards for content management, XML , security and authentication and web services (including SOAP, WSDL and UDDI). Most reliable, scalable and proven architecture 30 years of experience building business applications with 18,000 leading-edge customers and 50,000 installations. Combine this with native Web technologies such as Java/J2EE, XML, and Web services and you get the industry’s most scalable, and reliable infrastructure for running mission critical business solutions Only integrated platform to provide complete information integration SAP NetWeaver integrates both structured data, with best-in-class business intelligence capabilities, and unstructured data, with knowledge management capabilities. BI capabilities include a robust BI Platform, a complete suite of BI Tools including reporting, analysis and information delivery, data warehouse management and administration, and Extract, Transformation and loading (ETL). Knowledge Management offers user-centric services that provide a single access point to 3rd repositories and SAP’s own content management systems. It delivers integrated search, taxonomy, classification, content management and publishing and supports customized workflow processes. … .NET WebSphere

SAP unterstützt die gesamte Supply Chain Lohnbearbeitung (Kapazität <-> Fertigungsauftrag) KANBAN-Nachschub (Lieferbestätigung <-> KANBAN-Status) Qualitätsdatenaustausch (Analysenzertifikate <-> Qualitätsanforderungen) TIER n SUPPL. TIER 2 SUPPLIER TIER 1 SUPPLIER OEM KONSUMENT Collaborative Forecasting (Bestellprognose <-> Verkaufsprognose) Einkaufsplanung (Lieferbestätigung <-> Sourcing-Prognose) Eine SupplyChain ist eine funktionale verkettete Struktur in der Bedarfe und Decker in kontinuierlichen Abläufen ausgetauscht und abgeglichen werden. Somit ist jede Stufe in der Lage zu wissen, WOHER Informationen und Werte kommen, und WOHIN diese dann gehen. Gleichzeitig wirken selbstverständlich eigene betriebswirtschaftliche Regeln (z.B. Losgröße). Kollaboration wird hier eindeutig als MITEINANDER verstanden; der Hintergrund ist GEMEINSAM! Lieferantengeführter Bestand (Bestellung <-> Bestandsprognose)

Portallösungen der SAP Kundenbedürfnisse– (Kern)Kompetenz– Partnerschaft – Vertrauen Konzentrieren Sie sich auf Ihre Kernkompetenzen und vertrauen Sie auf SAP als Geschäftspartner und Lösungsanbieter bei der Optimierung Ihrer Prozesse.

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Ersatzteil und Monteur-Applikationen Integrierte Ersatzteilabwicklung mit dem Kunden am Bildschirm Von der technischen Klärung bis zur Lieferterminbestimmung Vty Datenübertragung an den Monteur vor Ort, Daten und Abläufe

7/24/365 FAQ-Katalog OSS-Meldungen Eskalationsstufen Release-Plan 2009 EMEA CENTRAL APA North America EMEA NEWS Japan Latin America

Das Prinzip Kaufe nur, was auf dem Einkaufszettel steht! Führe nur ein, was im Projektplan steht!