Projekt Gestaltungswissen für betriebliche Reorganisationsprozesse Übersicht Phase I Phase II Phase III Phase IV I.u.K. Allgemeines ___________ QUATRO IAT Projektbericht Partner Projekte Anleitung Literatur Mail Suche P r o G R e s P r o G R e s P r o G R e s Projekt Gestaltungswissen für betriebliche Reorganisationsprozesse

„Veränderungsprozesse“ - Übersicht des Phasenmodells Phase I Phase II Phase III Phase IV I.u.K. Allgemeines ___________ Grundlagen Leitbild Theorie Begriffe Schlüssel- elemente Regelkreise Suche „Veränderungsprozesse“ - Übersicht des Phasenmodells Auftraggeber Prozeß- beteiligte Prozeßgestalter 1 Motivation, Sensibilisierung und Konkretisierung von Reorganisationsbedarfen 2 Kontraktphase 6 Gestaltungswissen für Prozeßgestalter 7 Gestaltungswissen für Auftraggeber Information und Kommunikation 5 3 Durchführung des Reorganisationsprozesses 4 „Nachbetreuung: Auswertung, Stabilisierung, Transfer und Kundenpflege“

Auftraggeber Prozeßgestalter Übersicht Phase I Phase II Phase III Phase IV I.u.K. Allgemeines ___________ Grundlagen Leitbild Theorie Begriffe Schlüssel- elemente Regelkreise Suche „Motivation, Sensibilisierung und Konkretisierung von Reorganisationsbedarfen“ Auftraggeber Prozeßgestalter 1.1 Motivation und Anlässe Erkennen von Reorganisationsbedarfen 1.3 Präsenz am internen oder externen Markt Regelkreis 1 Dialog-Marketing 1.2 Suche und Kontaktaufnahme: Prozeßgestalter auswählen 1.4 Auftragsgenerierung (Akquise) Dialog-Marketing 1.5 Erkennen des konkreten Reorganisationsbedarfs 1.6 Strategische Entscheidung ENDE Phase II

Auftraggeber Prozeßgestalter Übersicht Phase I Phase II Phase III Phase IV I.u.K. Allgemeines ___________ Grundlagen Leitbild Theorie Begriffe Schlüssel- elemente Regelkreise Suche „Kontraktphase“ Auftraggeber Prozeßgestalter 1.5 1.6.(2) 1.6.(2) 2.1 Anforderungskatalog oder Lastenheft erstellen Regelkreis 2 2.2 Entwicklung eines strukturierten Angebotes Zusätzliche Informationen für den Prozeßgestalter bereitstellen Regelkreis 2 2.3 Verbindliches Angebot erstellen und abgeben 2.4 Auftrags- und Vertragsgestaltung EXIT Phase III

„Durchführung des Reorganistionsprozesses“ Übersicht Phase I Phase II Phase III Phase IV I.u.K. Allgemeines ___________ Grundlagen Leitbild Theorie Begriffe Schlüssel- elemente Regelkreise Suche „Durchführung des Reorganistionsprozesses“ Prozeßgestalter Auftraggeber 2.1.5. Phase II Regelkreis 3 3.1 Prozeßmanagement 3.4 Wahrnehmung der Führungsaufgaben und Verantwortung in den Managementfunktionen wie z.B. Planning, Organizing, Staffing, Directing, Budgeting, Coordinating Reporting, ... 3.2 Dokumentation, Information und Kommunikation 3.3 Evaluation Phase IV 5.2 Kommunikation 5.2 Kommunikation

Nachbetreuung: Auswertung, Stabilisierung, Transfer und Kundenpflege“ Übersicht Phase I Phase II Phase III Phase IV I.u.K. Allgemeines ___________ Grundlagen Leitbild Theorie Begriffe Schlüssel- elemente Regelkreise Suche Nachbetreuung: Auswertung, Stabilisierung, Transfer und Kundenpflege“ Auftraggeber Prozeßgestalter Phase III Regelkreis 4.1 Regelkreis 4.2 4.1 Abschlußdokumentation über den Reorganisationsprozeß 7 Gestaltungswissen für Auftraggeber 6 Gestaltungswissen für Prozeßgestalter 4.3 Umgang mit Schadensfällen 4.2 Abschluß Evaluation 4.9 Erhebung des Qualifizierungsbedarfes Regelkreis 4.3 4.4 Ableitung von Maßnahmen 4.7 Sicherung des Erreichten 4.5 Kommunikation über Ergebnisse / Prozesse 4.6 Kommunikation über zukünftigen Maßnahmen 4.8 Transfer der Ergebnisse und / oder Prozesse 5.2 Kommunikation

„Kommunikation und Information“ Übersicht Phase I Phase II Phase III Phase IV I.u.K. Allgemeines ___________ Grundlagen Leitbild Theorie Begriffe Schlüssel- elemente Regelkreise Suche „Kommunikation und Information“ Auftraggeber Prozeßgestalter 5.1 Organisation der Information und Kommunikation über den Gestaltungsprozess (zu schaffende Strukturen) 5.1 Organisation der Information und Kommunikation über den Gestaltungsprozess (vorhandene Strukturen) Regelkreis 5.1 Regelkreis 5.1 5.2 Informationen aufbereiten 5.3 Informationen freigeben 5.4 Informieren 5.5 Kommunikation aufbauen und fördern