Briefe richtig gestalten Schriftverkehr Briefe richtig gestalten

Formloser Musterbrief Inhalt Adressieren Betreff Anrede Grußformel Textstil E-Mails Farbgestaltung ist ausgerichtet auf: Präsentation mit Beamer Ausdruck von Handzetteln im Graustufen-Modus (3 Folien pro Blatt) Kapitelübergang Lustige Schlussfolie (mit AHA-Effekt), dann Übergang zu nächstem Kapitel (vor jedem Kapitel gleich; man weiß wo man steht). To Dos: Die englischen Flaggen sind verdeckt. Sie werden erst aufgedeckt, sobald der englische Teil fertig ist. Formloser Musterbrief

Was muss ich mich fragen? Warum schreibe ich? Was ist der Zweck, was will ich erreichen? Wer ist der Empfänger des Briefes? Wie wird er auf meinen Brief reagieren? Was will er wissen? Was weiß er schon? Was ist für ihn wichtig?

Goldene Regel Die beste Verteilung Ihrer Botschaft ist immer noch ein begeisterter Gast, der es anderen weitererzählt. ? ? ? ? ? ? ? ?

Richtig Adressieren Adressieren E-Mail Betreff Textstil Anrede Grußformel

Richtig Adressieren Erster Vorname, dann der Nachname! keine Leerzeilen auf Postsendungen Kein An bei Anschriften von einer oder mehrerer Personen Bei Anschriften, die einem Amt, einer Institution und dergleichen gelten, setzt man dagegen noch häufiger An den/die/das. Bei Firmenanschriften kann das Wort Firma fehlen, wenn diese Information aus dem Namen selbst hervorgeht

Anschrift von Ehepaaren Herrn Udo Richter und Frau Herrn Dr. Udo Mair und Gemahlin Udo und Evi Mair Frau und Herrn Evi Richter und Udo Mair

Anschrift auf Postsendungen Warensendung An Klara Müller Jenaer Str. 18/A D-68167 Mannheim Herrn Professor Dr. Martin Baumann Hohle Gasse 8 a 1121 WIEN ÖSTERREICH An fällt weg „Straße“ wird ausgeschrieben zwischen Hausnr. und (kleinem) Buchstaben kommt ein Leerzeichen das Land wird ausgeschrieben

Anschrift von Firmen An die Fa. Etsch GmbH Am Ufer 17 39022 Algund Adam Müller AG Schlossstraße 28 c 39012 Meran

Anschrift von Familien Familie Hans und Eva Richter Familie Hans, Eva, Michael und Sonja Richter

Anschrift von mehreren Personen Kanzlei Innerhofer und Wurzer Herren Rechtsanwälte H. Innerhofer und K. Wurzer Frau Vera Inderst Frau Ilse Maier Rechtsanwältinnen

Kürzel in Anschriften Herrn Bankdirektor Diplom-Kfm. Wolfgang Berger i. H. (i. Fa., c/o) Regionalbank AG An die Ortmann & Philipp KG z. H. Frau Dr. Erika Müller

Unter den Drei Urlärchen Romstraße Straßennamen Breite Straße Unter den Drei Urlärchen Romstraße Meraner Straße (Ableitung eines Ortes) Mazziniplatz Karl-Wolff-Straße John-F.-Kennedy-Straße 15 b Straße wird immer ausgeschrieben Zwischen Hausnummer und Buchstaben immer ein Leerzeichen Buchstaben immer klein Andere Hausnummern zum Beispiel u.U. 4/6

Datum 2010-08-19 (erlaubt, aber nicht zu empfehlen) 19.08.2010 Tisens, den 19. August 2010 Tisens, [den] 19.08.2010 Tisens, 19. Aug. 2010 Tisens, am 19.08.2010 Tisens, im August 2010

Der Betreff Adressieren E-Mail Betreff Textstil Anrede Grußformel

Betreff Das Leitwort Betreff wird weggelassen Das erste Wort der Betreffzeile wird großgeschrieben Ein Schlusspunkt wird nicht gesetzt Kann Fett geschrieben werden (manchmal zusätzlich mit Farbe)

Ihre Anfrage vom 11. Januar 2010 Unser Gespräch vom 14. Juli 2010 Betreff   Ihre Anfrage vom 11. Januar 2010 Unser Gespräch vom 14. Juli 2010 Betreff: Ihre Anfrage vom 11.06.2010 unser Gespräch vom 11. Juni 2010

Die Anrede Adressieren E-Mail Betreff Textstil Anrede Grußformel

Anrede Die Anrede kann so persönlich werden wie es die Höflichkeit erlaubt, also nicht immer nur „Sehr geehrter Herr...“ Nach der Anrede kommt ein Beistrich Vor und nach der Anrede steht eine Leerzeile

Anrede an unbestimmte Empfänger Sehr geehrte Damen und Herren, Sehr geehrte Herren, Sehr geehrte Damen, Sehr geehrte Frau Präsidentin, Sehr geehrter Herr Senator, Sehr geehrter Herr Professor,

Anrede von Einzelpersonen Sehr geehrte Frau Müller, Lieber Herr Wolters, Guten Tag, Frau Kleinschmied, Hallo, Petra, Sehr geehrter Herr Professor Tappeiner, Anrede von Ehepaaren: Sehr geehrte Frau Dr. Schulze, sehr geehrter Herr Schulze,

Adressieren & Anrede Adressieren E-Mail Betreff Textstil Anrede Grußformel

Kirchliche Ämter Wer? Anschrift Anrede Seiner Exzellenz Bischof Seiner Exzellenz dem Hochwürdigsten Herrn Bischof von Bozen-Brixen xy Euer Exzellenz Dekan Hochwürden Herrn Karl Mustermann Euer Hochwürden Pfarrer Hochwürden Herrn Pfarrer Sehr geehrter Herr Pfarrer Abt Sr. Gnaden Dem Hochwürdigen Abt von ... Euer Gnaden Schriftgrad 20, da ansonsten bei der Anschrift die Zeilen nicht mehr passen

Verschiedene Ämter/Positionen 1/2 Anschrift Anrede Herrn Bürgermeister Dr. Günther Januth Sehr geehrter Herr Bürgermeister Frau Landesrätin Dr. Sabina Kasslatter Sehr geehrte Frau Landesrätin Herrn Landeshauptmann Dr. Luis Durnwalder Sehr geehrter Herr Landeshauptmann Frau Direktorin Mechthild v. Spinn Sehr geehrte Frau Direktorin

Verschiedene Ämter/Positionen 2/2 Wer? Anschrift Anrede Gemeinde- amt Gemeinde Meran Bauamt Laubengasse 242 39012 Meran Sehr geehrte Damen und Herren Funktion Herrn Dr. Karl Mustermann Vorsitzender des Aufsichtsrats der Mustermann AG Sehr geehrter Herr Mustermann

Akademische Grade (Teil1 von 2) Anschrift Anrede Herrn Professor Dr. Hans Meyer Ruprecht-Karls-Universität Sehr geehrter Herr Professor Herrn Prof. Dr. Hans Meyer (Herrn Professor Dr. Hans Meyer) Sehr geehrter Herr Professor Meyer Frau Professor Dr. Claudia Kaminski Sehr geehrte Frau Professor Frau Professorin Sehr geehrte Frau Professorin Kaminski

Akademische Grade (Teil2 von 2) Anschrift Anrede Herr Dr. Müller Sehr geehrter Herr Dr. Müller Frau Dr. Steinbach Sehr geehrte Frau Dr. Steinbach Herr Dipl.-Ing. Karl Meister Sehr geehrter Herr Meister Dipl.-Ing. Elke Raddenhaus Sehr geehrte Frau Raddenhaus

Mein Tipp: Wir machen eine …… Entspannungsübung Die Schnauze voll vom Adressieren ?

Müde ????? Kleine Pause !!!!!!!

Die Grußformel Adressieren E-Mail Betreff Textstil Anrede Grußformel

Grußformel 1/3 Hochachtungsvoll (veraltet) Mit freundlichem Gruß, Mit freundlichen Grüßen Mit freundlichem Gruß Mit verbindlichen Grüßen Freundliche Grüße Mit den besten Grüßen Beste Grüße aus Algund

Grußformel 2/3 Grüße aus dem verschneiten Ultental Herzliche Grüße Herzlichst Es grüßt Dich/Euch/Sie Alles Liebe Bis bald

Grußformel 3/3 Ein besinnliches Weihnachtsfest wünschen Ihnen Herta Prader mit Tochter Ein gutes neues Jahr wünscht Ihnen Sepp Holzer mit Frau und Tochter Ein gutes neues Jahr wünschen Ihnen Sepp Holzer und Familie

Der Textstil Adressieren E-Mail Betreff Textstil Anrede Grußformel

Schriftart & Schriftgröße bei Texten wegen der besseren Leserlichkeit Schriften mit Serifen verwenden (Schriftgröße 12) Times New Roman Bookman Old Style Georgia keine serifenlosen Schriftarten wie : Century Gothic Arial Verdana

Erstellung eines Werbebriefs A TTENTION I NTEREST Die Rechte müssen noch angefragt werden bei: http://www.budapestinfo.hu/noc/photos/Esemenynaptar/aida.jpg Wordart: Doppelte Welle Eingangseffekt A – I – D – A : Wachsen und Bewegen Zu ergänzen: A ttention Aufmerksamkeit erzeugen I nterest Interesse wecken D esire Wünsche wecken A ction Aufforderung, etwas zu tun D ESIRE A CTION

Textstil – Beispiel UaB-Betrieb Was haben die anderen, was haben wir ? Machen Sie das Lesen leicht und interessant Vorteile des Hofs (zielgruppenorientiert) Auf Zusatzwünsche umfassend eingehen Preis-Leistungsverhältnis verdeutlichen Fordern Sie zum Handeln auf

Gefühle wecken, nicht nur sachlich auflisten Angebot Gefühle wecken, nicht nur sachlich auflisten Preis muss eindeutig hervorgehen Beispiel Musterbrief

Reservierungsbestätigung ist ein verbindlicher Vertrag am Anfang steht die Dankesformel bei der Preisangabe auflisten, was im Preis inbegriffen ist fakultativ Einverständnis einholen Italiener sind es gewohnt, eine „caparra“ (Anzahlung) zu bezahlen Beispiel Musterbrief

Textstil – Tipps & Tricks kurze Sätze keine Nebensätze Punkt statt Beistrich Ich-/Wir-Stil vermeiden, besser Sie-Stil! aktives Verb statt Unser Haus bietet schöne Zimmer besser Sie wohnen in... überflüssige Vorsilben vermeiden statt Abändern besser ändern statt Beantworten besser antworten statt Wir übersenden besser Wir senden

Textstil - Tipps & Tricks Statt „PS“ am Briefschluss besser „Übrigens“ Im „Übrigens“ kann man ein Zuckerle unterbringen Anrede, Gruß und Unterschrift per Hand

Schreibweise des Euro Im Text Der Preis beträgt 345 EUR Die Sauna kostet 7,80 € Bei Aufzählungen 1 Stunde Ponyreiten € 11,20 1 Schneeschuhwanderung EUR 15,40

Das Wort Ich in halbamtlichen Briefen Nicht so gut: Ich möchte mich für die verspätete Einzahlung entschuldigen Besser : Für die verspätete Einzahlung möchte ich mich entschuldigen

Das Wort Ich in Privatbriefen Lieber Herr Schmidt, über Ihren Brief habe ich mich sehr gefreut Lieber Herr Schmidt, ich habe mich sehr über Ihren Brief gefreut

Arten der Kommunikation während der Sintflut vor sehr vielen Jahren Text: Eingang: Wachsen und bewegen Grafik: Eingang: Zoom Link ins Internet für Handy (Geschichte) Link ins Internet für Mail (Geschichte) vor Jahren seit 1985 seit 1984

Die E-Mail Adressieren E-Mail Betreff Textstil Anrede Grußformel

Unterschied Brief – E-Mail teuer (100 Briefe~50 €) langsam (2-7 Tage) Arbeitsaufwändig Kuverts herrichten Briefmarken kleben Adressen schreiben persönlich 1x täglich beantworten Schriftart: Serif 12 preiswert (100 Mails~0,1€) schnell (max. 2 Minuten) ohne viel Aufwand Programm öffnen Text schreiben 1x klicken u. U. sehr unpersönlich 2x täglich beantworten Schriftart: Arial 10

Schriften ohne Serifen Was sind Serifen? Eif Eif Serifen [Bearbeiten] Serifen sind kleine Endstriche eines Buchstabens, umgangssprachlich auch „Füßchen“ genannt. Sie bilden eine horizontale Linie, an der sich das Auge des Lesers orientieren kann. Daher eignen sich Serifenschriften, insbesondere die Antiqua, besonders für gedruckten Fließtext (Bücher, Artikel). Bei Postern, Plakaten, Schildern, etc. kommt es dagegen darauf an, auch auf größere Distanz einzelne Wörter zu entziffern. Hier werden wegen ihrer größeren Klarheit Schriften ohne Serifen eingesetzt. Eines der grundlegenden Merkmale einer Schrift sind vorhandene oder fehlende Serifen. Schriftklassen mit Serifen sind Antiqua und Egyptienne, Schrift ohne Serifen wird als Groteske bezeichnet (serifenlose Schrift). Auch für die Darstellung von Fließtexten sind serifenlose Schriften unter Umständen besser geeignet: Heutige Computermonitore haben im Vergleich zu einer Druckmaschine eine äußerst niedrige Bildauflösung, sodass Serifen nicht mehr eindeutig als zum Buchstaben gehörend wahrgenommen werden und dann den Lesefluss eher behindern als fördern. Schriften mit Serifen Schriften ohne Serifen Times New Roman Bookman Old Style Georgia Century Gothic Arial Verdana

Keine Nur-Kleinschreibung Regeln bei Mails Anrede wie im Brief Keine Nur-Kleinschreibung Unterschied zum Brief Datum ist automatisch beim Empfänger ersichtlich Schriftart und Schriftgröße sollen in der Voreinstellung gelassen werden Empfänger fehlt Absender soll unten stehen Bilder nur auf Rückfrage senden, oder Link bereitstellen Keine Abkürzungen wie mfg Die Post-Adresse angeben Telefonnummer angeben

Correspondenza in Italiano Indirizzo Oggetto Introduzione Saluti Testo

Hinweise für italienische Briefe Ortsangabe und Datum oben rechts Der Empfänger kann sowohl links wie auch rechts im oberen Viertel des Briefbogens stehen Der Aufbau des Briefes entspricht dem des deutschen Brieftext beginnt mit einem Großbuchstaben Unterschrift steht unter dem Firmennamen rechts unten oder in der Mitte unten beim Brief.

L’indirizzo Indirizzo Oggetto Testo Introduzione Saluti

www.poste.it

Indirizzo del destinatario Egr.Sig. Mario Rossi Via G. Marconi, 23 20099 SESTO SAN GOVANNI (MI) Briefkuvert Adresse kann links oder rechts geschrieben werden Spett. Ditta Bianchi & Elli Cotonificio Via Molfetta, 31 33140 BISCEGLIE (BA)

Indirizzo (famiglie) Luca Rossi e Famiglia Enrico e Rita Rossi e Figli Fam. Luca e Maria Rossi

Indirizzo (ditte) Spett.Ditta MSV Industrie Via IV Novembre, 17 39012 SAPPADA (UD) Spett.le LAMO S.P.A. Via Clerici 4/6 00181 ROMA (RM)

Indirizzo (alla cortese attenzione) Spett. SAI Assicurazioni All’attenzione del dottor Bianchi Piazza Cavour, 9 40124 BOLOGNA (BO)

data Merano, 1º ottobre 2009 Merano, 3 maggio 2009 Merano, 20-7-2009

L‘oggetto Indirizzo Oggetto Testo Introduzione Saluti

Oggetto (Betreff) steht wie im Deutschen vor der Anrede Das Wort „oggetto“ kann verwendet werden Beispiel : oggetto: invio documenti relativi all‘offerta

L‘introduzione Indirizzo Oggetto Testo Introduzione Saluti

Introduzione (Anrede) förmlich Gentili Signori, Egregio Signor Rossi, Gentile professor Scarpa, Gentile Signora Nero, weniger förmlich Caro Signor Frediani,

I saluti Indirizzo Oggetto Testo Introduzione Saluti

Saluti (Grußformel) Deutsch Italiano Liebe Grüße Cari saluti Herzlichst Affettuosamente, Mit freundlichen Grüßen Cordiali saluti Mit freundlichen Grüßen/Freundlichst Cordialmente Mit meinen allerherzlichsten Grüßen Mit den besten Grüßen Meine herzlichsten Grüße Con i miei più cordiali saluti, Con i migliori saluti, I miei più cari saluti, Förmlich (zu?) Rispettosi saluti Distinti saluti

Il testo (Textstil) Indirizzo E-Mail Oggetto Testo Introduzione Saluti

Testo (Textstil) In riferimento alla Vostra del 9 u.s... A seguito della Vs. pregiata del 9 c.m... Siamo lieti di informarVi... Siamo in attesa di una Vs. conferma dal... In occasione della Mostra della Mela ci permettiamo di... Abbiamo il piacere di comunicarVi che..

La lettera di offerta chiara nella forma e nei contenuti unica sottolineare le particolarità invogliante disponibilità e professionalità

Conferma prenotazione veloce in tempi brevi immediata nella descrizione dei servizi prenotati e nei prezzi particolare descrizione della particolarità dei servizi offerti Beispiel Musterbrief

con una poesia o frase che riveli l‘atmosfera che ci circonda Lettera di benvenuto fantasiosa con una poesia o frase che riveli l‘atmosfera che ci circonda coinvolgente che ci faccia sentire come a casa propria breve concetti e frasi brevi ma intense Vermeiden von Auflistungen; den Gast direkt ansprechen Beispiel Musterbrief

1a) British adresses 5 Avon Crescent Kenilworth Warwickshire CV8 PQ Mr. James Bainbridge 5 Avon Crescent Kenilworth Warwickshire CV8 PQ England Gibbons & Prestwick FAO Anita Dobby 45 Albright Way London O11 2BJ England

1b) US-american adresses Miss Abigall Schott c/o Floyd 1100 North Street Harrisburg PA 17105 USA John C. Wagner President Bix Corporation 222 Madison Avenue New York NY 10016 USA

adresses (families) richtig Sir Alan and Lady Weston Mr and Mrs Peter Thompson

Datum (engl.) richtig 25th June 2006 25th June 2006 25th June, 2006

2) Betreff (engl.) fakultativ Entweder halbfett oder unterstrichen Nach oder auch vor der Anrede

3) Anrede (engl.) Empfänger ist nicht bekannt Dear Sir, Dear Madam, Dear Sirs, Empfänger ist bekannt Dear Mr MacFree, Dear Mrs Freemann, Dear Lawrence, Dear Dr Watson,

4) Grußformel (engl.) etwas formell formell With best wishes Yours sincerly (brit.) Yours truly (amerik.) Kind regards Yours faithfully (brit.) Yours very truly (amerik.)

5) Text (engl.) Thank you for your (kind) letter/request/confirm This is just to say thanks for... I‘m writing to tell you that.. I‘m writing to ask you whether you would like to.. How are you all? Get well soon!

5) Text (engl.) Thank you for your (kind) letter/request/confirm This is just to say thanks for... I‘m writing to tell you that.. I‘m writing to ask you whether you would like to.. How are you all? Get well soon!

5) Text (engl.) The weather her is lovely. There is three feet of snow outside and the sun is laughing... Spring is in the air Would you also be good enough to send me the booking of the room within 2 weeks? Thank you for your reply to our offer for a suite...

Literaturverzeichnis Duden - Briefe gut und richtig schreiben Langenscheidt - Cara Gianna... Egregio Signore... Langenscheidts Musterbriefe - 100 Briefe Italienisch Langenscheidt - Dear Jenny... Dear Sir... DIN 5008 "Schreib- und Gestaltungsregeln für die Textverarbeitung“ DIN 5009 "Diktierregeln" DIN 676 "Geschäftsbrief".

Es war ein weiter Weg E-Mail Textstil Grußformel Betreff Anrede Adressieren

Danke !

Nützliche Internetadressen www.DIN.de www.hgv.it (Textbausteine; nur für Mitglieder) www.Chass.utoronto.ca/~ngargano/corsi/corrisp/corrispondenza.html www.Mestierediscrivere.com www.poste.it www.poste.it/postali/lettere

Selbstkontrolle Der Mai hat 31 Tage A Wählen Sie den Buchstaben aus, bei welchem Sie die richtige(n) Antwort(en) vermuten: Beispiel: Der Mai hat 31 Tage A Die RGB-Werte der Schaltflächen müssen noch definiert werden

Formloser Brief- Position des Datums Rechte Seite – unterhalb Absender A Linke Seite – unterhalb Absender B Rechte Seite – 1. Zeile C Vor dem Betreff D

Wählen Sie die 3 richtigen aus Sehr geehrte Damen und Herren, A Hallo Herr Mair, B Hallo ist die Per-Du Form Lieber Michael C Sehr geehrte Frau Dr. Wieser D

Wählen Sie die 3 richtigen aus St. Nikolausstr. 8-B A Richtig: St. Nikolausstraße 8 b Ultner Straße 7 a B Unter den Linden 198 C Michael-Pacher Weg 123 D

Wählen Sie die 3 richtigen aus Schöne Grüße aus Südtirol A Untertänigst B Zu förmlich Freundlichst C Mit freundlichen Grüßen D