„Moderation von Arbeitskreisen“ Im Rahmen der Erstellung des Integrationskonzeptes für die Stadt Kaiserslautern Kaiserslautern, 2012
Überblick Ziel und Zeitplan Vorgehensweise im Arbeitskreis Moderation 3.1 Warum Moderation? 3.2 Aufgaben des Moderators 3.3 Rolle des Moderators Tipps zur Diskussionsführung Methodik 5.1 Kartenabfrage 5.2 Mind-Mapping Absicht Schulung: Vergleichbarkeit, viele haben schon Kenntnisse, andere Neuland- somit angleichen, Standarts setzen, Transparenz, Einfachheit/Einheitlichkeit: zum Schluss stimmiges Konzept mit klaren Ergebnissen
1. Ziel und Zeitplan
1. Ziel und Zeitplan Übergeordnetes Ziel: Erstellung eines Integrationskonzeptes für die Stadt Kaiserslautern Ziel der Arbeitskreise: Analyse des jeweiligen Handlungsfeldes bezüglich Chancen und Problemen Zielsetzung Entwicklung von konkreten Maßnahmen zur Zielverfolgung Handlungsfelder fest, jeweils Chancen und Probleme herausarbeiten, Ziele setzen- was wollen wir erreichen? Das können mehrere Ziele sein- wichtig schriftlich festhalten, Zum Abschluss Projektsteckbriefe: Konkrete Maßnahmen entwickeln
1. Ziel und Zeitplan Zeitlicher Ablauf: Ab sofort: Treffen der Arbeitskreise 29. August 2012: Die Moderatoren präsentieren die Zwischenergebnisse in der Lenkungsgruppe Weitere Treffen der Arbeitskreise 21. November 2012: Präsentation der Endergebnisse in der Lenkungsgruppe 18.12.12: Abschließende öffentliche Vorstellung des Entwurfs des I-Konzeptes durch den Oberbürgermeister Im Anschluss: Beschlussfassung im Stadtrat Wir haben uns das so gedacht, dass wir zwei Arbeitsphasen konzipieren, die jeweils ca. 2,5 Monate betragen. Zwischen diesen Phasen ist ein Termin angesetzt, an dem die Moderatoren mit der Lenkungsgruppe Rücksprache halten und Zwischenergebnisse präsentiert werden
2. Vorgehensweise im Arbeitskreis
2. Vorgehensweise im Arbeitskreis Einführung in das Thema durch den Moderator (Ausgangslage, Motivation, Einordnung in den Gesamtprozess) Beim ersten Treffen: kurze Vorstellungsrunde der Teilnehmenden (Name, Interessensschwerpunkt) Organisatorische Vereinbarungen (Moderation, Protokoll, Folgetermin,…) Bei weiteren Treffen: Zusammenfassung der letzten Sitzung(en), bisherige Ergebnisse, Einstieg ins Thema
2. Vorgehensweise im Arbeitskreis Situationsanalyse durch Beantwortung der auf das Thema des Arbeitskreises bezogenen Fragen: Wo gibt es Mängel? Wo muss etwas verbessert werden? Wo kann man gute Ansätze weiter ausbauen? Gibt es bisher noch ungenutzte Chancen und Potenziale?
2. Vorgehensweise im Arbeitskreis Ableitung von Zielen Entwicklung von konkreten Projektvorschlägen Ausfüllen der Projektsteckbriefe
3. Moderation
3.1 Warum Moderation? Durch Moderation wird die Arbeitsgruppe dabei unterstützt, ein Thema: zielgerichtet und effizient eigenverantwortlich im Umgang miteinander fair an der Umsetzung in die alltägliche Praxis orientiert zu bearbeiten
3.2 Aufgaben des Moderators Strukturierung des Arbeitsprozesses: Sitzungen planen und durchführen (Termin, Ort, Protokollant bestimmen, „Drehbuch“ erstellen) Diskussionen ermöglichen Aktiv zuhören Verantwortung für den Ablauf der Sitzungen, Strukturgebung, Termine vereinbaren, Ort klären Diskussion ermöglichen, Ergebnissicherung
3.2 Aufgaben des Moderators Aussagen, Ideen, Ergebnisse visualisieren (Handwerkszeug: Flipchartpapier, Packpapier, Moderationskarten, Stifte) Zielorientierung sicherstellen Nachbereitung der Sitzungen (Protokoll und Fotos verschicken) Auswertung/Ergebnissicherung
3.3 Rolle des Moderators Gastgeber, der gute Voraussetzungen schafft und die Gruppe betreut Spielführer, der Spielregeln und Ziele vereinbart, fördert, unterstützt und vermittelt Diskussionsleiter, der die Gruppe leitet ohne zu bestimmen Gruppensprecher, der die Gruppe nach außen vertritt
4. Tipps zur Diskussionsführung
4. Tipps zur Diskussionsführung Immer das zentrale Thema des Aks im Hinterkopf behalten, bei Abschweifen die Gruppe zum Thema zurückführen Vom Thema wegführende Beiträge als solche kennzeichnen. Notfalls unterbrechen! Wichtige Aussagen von Zeit zu Zeit zusammenfassen
4. Tipps zur Diskussionsführung Deutlich machen, dass Sie nicht Experte sind und nicht unbedingt mehr wissen als die anderen – deshalb Fragen an die Gruppe zurückgeben und gemeinsam nach Antworten suchen Darauf achten, dass möglichst alle zu Wort kommen Gleichberechtigung!!! Bei stilleren gerne nachfragen, wie siehst du das? siehst du das auch so?
5.Methodik
5.1 Methodik: Kartenabfrage Vorgehen Moderator visualisiert eine Frage schriftlich (bspw. am Flip-Chart) Die TN erhalten Stifte und Karten TN beantworten die Frage schriftlich Dabei ist Folgendes zu beachten: Dass die TN mit Filzstiften schreiben In Druckschrift, groß und deutlich schreiben Die Karten max. dreizeilig beschriften Max. ein Gedanke pro Karte festhalten
5.1 Methodik: Kartenabfrage Nach ein paar Minuten erste Karten einsammeln, ggf. vorsortieren und an das Arbeitspapier pinnen Ideen mit der Gruppe ordnen und dabei Oberpunkte/Sinneinheiten bilden Abschließend: Gruppe überprüft Zuordnung der Karten und überschreibt die einzelnen Kartengruppen mit einem passenden Überbegriff Dokumentation des Arbeitsergebnisses durch Fotografieren der Arbeitspapiere
5.2 Methodik: Mind-Mapping Methodik frei wählbar, Sie sind nicht festgelegt.
5.2 Methodik: Mind-Mapping Vorgehen Auf ein Blatt Papier schreiben Sie das zentrale Thema, bzw. die Fragestellung in die Mitte Vom Zentrum aus, wird für jeden tiefergehenden Gedanken/Punkt eine Linie gezeichnet – dies dient dem Einstieg ins Thema
5.2 Methodik: Mind-Mapping Von den eingezeichneten Linien können wiederum Linien ausgehen, auf welchen die Hauptgedanken weiter untergliedert werden Unterschiedliche Farben erhöhen die Übersichtlichkeit und betonen Zusammenhänge
5.2 Methodik: Mind-Mapping Vorteile: flexible Methode Gedankengänge der Teilnehmer lassen sich ordnen Karte leicht erweiterbar Gute Dokumentation des Arbeitsverlaufs Nachvollziehbarkeit: Verdeutlicht Strukturen und Zusammenhänge Nachteil: Begrenzter Platz: Tiefgreifende Inhalte können nicht angezeigt werden: Deshalb: Dokumentation der Sitzung per Protokoll und Ausfüllen der Projektsteckbriefe Flexible Methode:
Kontakt Katharina Wisniewski: E-Mail: katharinawis@aol.com Werner Rech E-Mail: werner.rech@kaiserslautern.de Tel.: 0631-365 25 74