Innovatives Bürokonzept Business Center Rhein-Main, CSC Ploenzke AG Hintergrund Umsetzung Ergebnisse Klicken Sie, um die Textformatierung des Masters zu bearbeiten. Zweite Ebene Dritte Ebene Vierte Ebene Fünfte Ebene Juli 2002 SC Personal-entwicklung & Change Management © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in Deutschland 28.03.2017

CSC Business Center Rhein-Main: Was steht dahinter? NOTIZEN __________________________________________________ © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in Deutschland 15.07.02 © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in Deutschland 28.03.2017

Inhaltsübersicht I. Ausgangssituation und Hintergrund II. Neues Bürokonzept III. Umsetzung: Programm und Vorgehensweise IV. Ergebnisse V. Ausblick VI. Unser Leistungsangebot © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in Deutschland 15.07.02 © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in Deutschland 28.03.2017

Bis März 2002: 8 Standorte Rhein-Main Ca. 1.700 Mitarbeiter Rhein-Main Neu: 1100 Arbeitsplätze plus > 500 kurzfristige Plätze Wilhelmstraße Rheinstraße Bahnhofstraße incl. Friedrichstraße Abraham-Lincoln-Straße Welfenstraße Kiedrich* Erbenheim Unsere Unternehmensstrategie: Kundenführerschaft (Ausbau dauerhafter Partnerschaften mit Großkunden) Fokussierung auf Großprojekte und Branchen Technologieführer (technologische Wachstumsthemen) Unsere Werte: partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Vertrauensbasis offene Kommunikation Kunden- und Serviceorientierung Kompetenz und Professionalität Das ist die Basis für das Konzept „CSC Business Center Rhein-Main“! *Umzug 08/2002 1) Akademie 2) Teil Kiedrich 28.500 qm Walluf 15.07.02 © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in Deutschland 28.03.2017

Vision im Business Center hat jeder Zugang zu allen wichtigen Informationen. Es herrscht Offenheit, Transparenz und jeder ist erreichbar. Spontan miteinander arbeiten, sich austauschen, KollegInnen treffen, wann und wo auch immer! Jeder hat eine Heimat und jeder findet einen Arbeitsplatz. Die Kultur bleibt „menschlich“ mit großer Bewegungsfreiheit für den Einzelnen. 15.07.02 © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in Deutschland 28.03.2017

Unser Nutzen Attraktives, repräsentatives Gebäude für Mitarbeiter, Kunden und Lieferanten Zusammengehörigkeit und Identifikation mit CSC Kurze Wege und Kommunikation zu jederzeit Transparenz, schnelle Verfügbarkeit von Informationen Flexibilität in der Nutzung der Räumlichkeiten Reduzierung der Sachkosten 15.07.02 © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in Deutschland 28.03.2017

Gemeinsam starten … Das CSC Business Center Rhein-Main weckt Aufmerksamkeit, ist für Kunden und Mitarbeiter gleichermaßen attraktiv. Der Einzug bringt Veränderung für jeden: Er bedeutet Zugewinn, aber auch Abschied von Bestehendem! Es ist ein tolles Gebäude, in das viel Engagement und gute Ideen eingeflossen sind! Es begeistert jeden, der bereits vor Ort war! 15.07.02 © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in Deutschland 28.03.2017

Einsparungspotential Büro- und Geschäfts- Aufwand (BGA) Bürobedarf Fachliteratur/Zeitungen Kfz, Maschinen Einrichtungsgegenstände Marketing- und Werbeaufwand Aufwendungen für IT Hard-/ Software Rechenzentrum SB-Geräte Sonstiger Sachaufwand Beiträge Versicherungen Aus- und Fortbildung Vergütungen an Mitglieder von Aufsichtsgremien Anmerkung: alle Kosten wurden ohne AfA erfragt Grund: falls im letzten Jahr große Investitionen in EDV oder Gebäude vorgenommen wurden, dann ist die AfA sehr hoch – die Kosten spiegeln dann aber nicht die „wahren“ Kosten wieder (Bsp.: Sparkasse Hof) Nur Sparkassen: 34%(EDV), 28%, 11%, 10%, 11%, 6% Aufwendungen für Geschäfts- räume und –grundstücke Miete, Energie Reinigung Dienstleistungen Dritter Porto, Telefon Geldversorgung SB Prüfungs- und Beratungsaufwendungen Werte aus Studienergebnis für 2001 © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in Deutschland 15.07.02 © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in Deutschland 28.03.2017

Relevante Aspekte Relevante Aspekte: Anzahl vorgehaltener Arbeitsplätze Anzahl Mitarbeiter (abzgl. der prozentualen Abwesenheit aufgrund von Urlaub/Krankheit sowie außer-Haus-Tätigkeiten) Geplanter Umbau oder Anmietung anderweitiger Geschäftsräume Geplante Neuorganisation von Arbeitsprozessen => Wie sieht in Ihrem Haus die Anzahl Arbeitsplätze im Verhältnis zur durchschnittlichen Anwesenheit aus? © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in Deutschland 15.07.02 © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in Deutschland 28.03.2017

Inhaltsübersicht I. Ausgangssituation und Hintergrund II. Neues Bürokonzept III. Umsetzung: Programm und Vorgehensweise IV. Ergebnisse V. Ausblick VI. Unser Leistungsangebot © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in Deutschland 15.07.02 © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in Deutschland 28.03.2017

Non-territoriales Arbeiten Das Konzept Non-territoriales Arbeiten Keine festen Arbeitsplätze für MitarbeiterInnen unterstützt durch verfügbare Arbeitsmittel, Plug-In Prinzip, Reservierungstool und telefonische Erreichbarkeit Flexibles Arbeiten je nach Fokus Stilles Arbeiten, Arbeiten im Team, kurzfristige oder zeitlich begrenzte inhouse-Projekttätigkeit) Nutzen von Räumen je nach Bedarf Konferenzräume, Besprechungsräume, Projektbereiche, Open Offices, Singles, Doubles, Triples, Eremitages Ausnahme bilden administrative und Projekt-Bereiche © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in Deutschland 15.07.02 © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in Deutschland 28.03.2017

Non-territoriales Arbeiten Das Konzept Non-territoriales Arbeiten Heimat- gedanke Sekretariate als Anlaufstelle für MitarbeiterInnen Feste Zuordnung, Dreh- und Angelpunkt Pro Büroetage verteilen sich definierte Einheiten Zuordnung nach Themenfeld/Bereich sowie Anzahl benötigter Arbeitsplätze gemessen an prozentualer Anwesenheit Möglichst keine Zerstückelung von Einheiten Anzahl regulärer Arbeitsplätze 60 – 65 zuzüglich kurzfristiger Arbeitsmöglichkeiten (Steharbeitsplätze, Loungebereiche, Eremitages) Keine Vorstandsetage, Vorstandspräsenz in zugehörigen Einheiten © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in Deutschland 15.07.02 © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in Deutschland 28.03.2017

Non-territoriales Arbeiten Das Konzept Non-territoriales Arbeiten Heimat- gedanke Clean-Desk Prinzip Voraussetzung für non-territoriales Arbeiten Jeder kann sich an einen nicht belegten Arbeitsplatz setzen und dort arbeiten Prinzip wird unterstützt durch Security-Richtlinien Unterlagen sind abends zu verstauen © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in Deutschland 15.07.02 © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in Deutschland 28.03.2017

Inhaltsübersicht I. Ausgangssituation und Hintergrund II. Neues Bürokonzept III. Umsetzung: Programm und Vorgehensweise IV. Ergebnisse V. Ausblick VI. Unser Leistungsangebot © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in Deutschland 15.07.02 © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in Deutschland 28.03.2017

Das Programm CSC Global & Europe Partner Gesamt-Programm Management & Program Office Austausch & Kontroll-Gremien Interne Zentralbereiche Change Management Teilprojekte IT-/Telekommunikation Facility Services Raumkonzept Infrastruktur Kunst Relocation Security Betrieb © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in Deutschland 15.07.02 © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in Deutschland 28.03.2017

Vorgehensweise 2000/ 2001 März 2002 April 2002 Mitte 2002 2001/ 2002 Start Gesamt- programm & Teil- projekte Entwicklung Grobkonzepte Fertigstellung Feinkonzepte Fertigstellung Gebäude Umsetzung Konzepte Umzugs- vorbereitung Aktive Unter-stützung Lokationen Übergabe des Gebäudes an CSC Ploenzke Übernahme der Business Center Leitung Start laufender Betrieb Sukzessive Umzüge mit Betreuung Nachbe- treuung, Programm- abschluß © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in Deutschland 15.07.02 © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in Deutschland 28.03.2017

Was bedeutet der Umzug für die betroffenen Mitarbeiter? Neue Verhaltens- und Kommunikationsweisen Organisatorische und räumliche Flexibilität, Netzwerkbildung, … Neue Arbeitsweisen und -abläufe Non-territorialer Arbeitsplatz, Clean-Desk, Reservierungssystem, Ablage- und Storagesystem…) Neue Technik Sicherheit, Ausstattung, Telekommunikation… Neue Umgebung Location, Umfeld, Infrastruktur… © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in Deutschland 15.07.02 © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in Deutschland 28.03.2017

Wie sind wir mit der Veränderung umgegangen? Information & Kommunikation & Feedback Erarbeitung des Konzeptes unter Ein- bindung des Managements, der Betroffenen und des BR Etablierung von Austausch- und Kontroll-Gremien Frühzeitiges Aufsetzen eines permanenten Change Managements als Drehscheibe zwischen Programm-Management, Teilprojekten, Betroffenen Benennung von „Umzugsbeauftragten“ als Multiplikatoren vor der „heissen Endphase“ Info-Portal, Dokumentationen und persönliche Betreuung vor Ort 15.07.02 © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in Deutschland 28.03.2017

Inhaltsübersicht I. Ausgangssituation und Hintergrund II. Neues Bürokonzept III. Umsetzung: Programm und Vorgehensweise IV. Fazit V. Ausblick VI. Unser Leistungsangebot © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in Deutschland 15.07.02 © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in Deutschland 28.03.2017

Fazit: Ein Arbeitskonzept mit großer Zukunft Konsolidierung des Standortes Rhein-Main und Auflösung der ursprünglichen Lokationen innerhalb weniger Wochen Enge Vernetzung aller im Rhein-Main Gebiet vertretenen Themenfelder Hohe Identifikation und Zufriedenheit der Mitarbeiter mit dem neuen Standort und neuen Arbeitsumfeld Stärkung der Netzwerkbildung und der persönlichen Kommunikation der KollegInnen untereinander Konsolidierung interner Services für das Rhein-Main Gebiet Schaffung von Transparenz der Kostenstruktur und Services sowie Reduzierung von Sachkosten © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in Deutschland 15.07.02 © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in Deutschland 28.03.2017

Inhaltsübersicht I. Ausgangssituation und Hintergrund II. Neues Bürokonzept III. Umsetzung: Programm und Vorgehensweise IV. Ergebnisse V. Ausblick VI. Unser Leistungsangebot © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in Deutschland 15.07.02 © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in Deutschland 28.03.2017

Ausblick Generieren von Best Practices Beispielhaftes Bürokonzept für andere Unternehmen Anbieten adäquater Dienstleistungen bei Konzeption und Umsetzung ähnlicher Konzepte © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in Deutschland 15.07.02 © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in Deutschland 28.03.2017

Inhaltsübersicht I. Ausgangssituation und Hintergrund II. Neues Bürokonzept III. Umsetzung: Programm und Vorgehensweise IV. Ergebnisse V. Ausblick VI. Unser Leistungsangebot © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in Deutschland 15.07.02 © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in Deutschland 28.03.2017

Was bieten wir an? Umfassende Lösungsideen zur Konzeption eines innovativen, kosteneinsparenden Bürokonzeptes Praxiserprobte Methoden und Vorgehensweisen Know-how-Transfer aus erfolgreich umgesetzten Projekten Spezialisten und Kernkompetenzen in allen Themen zur Entwicklung und Umsetzung eines innovativen Bürokonzeptes © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in Deutschland 15.07.02 © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in Deutschland 28.03.2017

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in Deutschland 15.07.02 © 2001 CSC. All Rights Reserved. CSC Ploenzke – Ein Unternehmen der CSC. Ihr kompetenter Partner in Deutschland 28.03.2017