Virtual Data Centre – Claranet Managed Cloud Test- und Entwicklungsplattform für FirstSpirit Version 1.0

Vor dem Start der Vorstellung des VDC und der Live-Demo Kurze ein paar Informationen zu Claranet – was bieten wir unseren Kunden

Daten & Fakten > 500 Mitarbeiter > 350 Techniker, 24/7 verfügbar 6 Länder 11 Niederlassungen 16 Rechenzentren > 2500 managed Kunden ~85m € Umsatz 10 Gb Traffic / sek. IPv6 ready Internet Spezialist seit 1996 Zahlen, Daten Fakten Europäisches Unternehmen Eigenständige GmbH in Frankfurt mit direkt angeschlossenem RZ seit 2000 Technische geprägte IT-/Internet-Company mit entsprechend vielen Fachkräften in Technik 2.500 managend (idR Mittelständler) Kunden – über 35.000 insgesamt

Unsere Erfolgsgeschichte Über 2500 Kunden aus den Bereichen Media, Government sowie Industrie und Handel vertrauen auf Managed Services von Claranet. Internationale Refernzen Einige Deutsche Besonders interessant N24 (seit 2006, komplettes CMS inkl. Web-Auftritt, …) Managed Applikation Hosting, virtualisiert = privat Cloud Skoda – Händlervernetzung Treuhand – sensible Daten – Provider des Vertrauens

Zertifizierungen und Partnerschaften (Auszug) Z.B. Vmware Partner – wesentliche Basis auch für VDC Besonders relevant: Zertifizierungen – Stichworte Informationssicherheit und Datenschutz – gerade im Bezug auf Cloud-Dienste Siehe nächste Folien

Geprüfte Sicherheit BDSG–konform Prüfung durch Mitgliedsfirma der Gesellschaft für Datenschutz und Datensicherheit (GDD) Claranets technische und organisatorische Maßnahmen erfüllen die Vorgaben des BDSG. ISO 27001 zertifiziert Zertifiziert für die Bereiche Netzwerk, VPN Internet-Zugriff Security-Infrastruktur Hosting, Managed Hosting Shared Services BDSG Claranet ist nachweislich die Kompetenz Auftragsdatenverarbeitung im Sinne des BDSG durchzuführen, bzw. diese auf unseren Infrastruktur Dritten entsprechend zu ermöglichen ISO Zertifizierung innerhalb von 6 Monaten im letzen Jahr Geringe Optimierungen Weiterhin regelmäßige Audits Immer mehr Bedeutung für Ihre eigenen Projekte aber auch häufig Anforderungen in Projekten mit Ihren Kunden

Ausgezeichnete Managed Cloud 350 Cloud Anbieter 109 relevante Lösungen 11 ausgezeichnete LEADER claranet wurde innerhalb der Cloud Vendor Benchmark 2012 der Experton Group als einer der führenden Anbieter Deutschlands in drei Bereichen identifiziert ... Unsere jüngste Auszeichnung Experton der unabhängige Analyst im Bereich Cloud Computing in Europa Von größere Bedeutung als z.B. Gardner ….

application-aware Networks Hosting Infrastructure Unsere Services Networks Hosting Managed Applications Managed application-aware Networks Managed Application Hosting Managed Platforms Managed Networks Managed Hosting Managed Infrastructure Connectivity Hosting Infrastructure Unsere Services in drei „Layern“/Stufen Einfache Infrastruktur mit einem Basis-Management bis zu individuell designten und gemanagten Lösungen für die Applikationsbetrieb In zwei Säulen Network – Standortvernetzung: einzelne Leitungen, VPN/MPLS-Netzwerke, besonders gemanagten erfogskritischen Netzwerke (z.B. mit CTM zur Prio von VOIP, ERP, ….) Hosting: reine Infrastruktur (CoLo, dediziert, oder shared aus der managed Cloud), darauf wahlweise aufgesetzt weitere managed Services durch uns, bis zum Managed Hosting von individuellen Applicationen wie z.B. CMS, E-Shops, ERP, … Rechts unten sind unser Virtual Data Centre angesiedelt welches wir jetzt im Detail beleuchten und live vorführen Ein besonderer Mehrwert vorab: unsere Kompetenz Netzwerk und Hosting zu verbinden um damit besonders hohe Verfügbarkeiten und Sicherheit zu bieten Keine Cloud ohne Netzwerk

VDC – Virtual Data Centre Deutschlands flexible Leistungsplus für Unternehmen VDC – Virtual Data Centre Übergang zur konkreten Vorstellung unseres Virtual Data Centres Inkl. der Live-Demonstration – in Bereitstellung und In-Betriebnahme eines Servers in wenigen Minuten Vorstellung und Live Demo

On-demand, self-service Was ist "Cloud" ? Deployment models Private Public Hybrid Community Service models Essential characteristics On-demand, self-service Broad Network access Resource pooling Rapid elasticity Measured service Bevor wir zu den Chancen der Cloud kommen, sollten wir ein gemeinsames Verständnis der Cloud haben. Hier hilft das NIST-Modell Warum Claranet sich auf IaaS und PaaS ausrichtet, wird auf den kommenden Seiten motiviert (Infrastruktur-Kosten) “SaaS für die Mitarbeiter“, IaaS für die IT” Unser VDC ist eine IaaS-Service – also IT-Infrasturktur NIST=National Institute of Standards and Technology

Was macht unsere Cloud aus? What makes a cloud On demand, self-service Broad Network access Resource pooling Rapid, elasticity Metered Billing Reduzierte Kosten: Nur für das bezahlen, was wirklich genutzt wird. Skalierbarkeit: Ressourcenverfügbarkeit nach Bedarf. Scale up and down! Implementierungsgeschwindigkeit: Ein neuer Server in wenigen Minuten Informationssicherheit: IS-Management nach ISO 27001 und BDSG Bevor wir über die Vorteile der Cloud Services sprechen, definieren wir, was einen Cloud-Service ausmacht. Dies ist nicht die Definition von Claranet aber eine quasi vereinbarte Industrie-Definition von Analysten und Normungsgremien. Jedes Angebot mit nur einigen und nicht allen 5 Merkmalen ist kein Cloud-Service. Vielmehr liegt dann lediglich ein Service auf Basis einer Hosting-Plattform auf Basis der Virtualisierungs-Technologie vor. Das ist gut, aber nicht gut genug, um die vielen Vorteile eines richtigen Cloud-Services Wolke zu ernten ... Die wichtigsten Vorteile von Cloud-Services sind: - Kostenreduktion und Skalierbarkeit Das Thema ISO und BDSG wurde eingangs bereits angesprochen und ist von besondere Bedeutung bei einer Entscheidung für die Cloud

Vier Schlüsselfragen zur Cloud Sicherheit & Zuverlässigkeit Ist die Infrastruktur robust und zuverlässig? Welches Maß an Ausfallsicherheit wird geboten? Wird die Cloud in einem sicheren RZ gehostet? Ist der Service genauso gut, als wenn er selbst erbracht würde? Geographie In welchem Land sind meine Daten gehostet? Was sind die rechtlichen Rahmenbedingungen? Werden Datenschutz und Informationssicherheit entsprechend lokaler Compliance-Anforderungen erfüllt? Was ist mit der Netzwerk-Latency? Integrierbarkeit Wie können die Cloud-Services an ein bestehendes Netzwerk angebunden werden? Können die Cloud-Services in ein bestehendes MPLS-Netzwerk integriert werden? Gibt es ein einheitliches Management-Portal für Private und Public Cloud-Services? Können die eigenen Richtlinien (Policies) in der Cloud umgesetzt werden? Unabhängigkeit Wie kann ich sicher sein, die richtige Technologie ausgewählt zu haben? Was passiert, wenn Daten und Anwendungen weggezogen werden sollen? Sollte ich besser warten, bis sich ein Standard durchgesetzt hat? Jüngste Umfragen haben folgende 4 Hemmnisse für die zögernde Buchung von Cloud-Services ausgewiesen: - Sicherheit und Zuverlässigkeit - Geographie - Ort der Wolken - Integration mit vorhandenen IT-Assets (vor allem Netzwerk-Integration) - Angst vorm sog. „locked-in“, begründet in der Auswahl einer falschen Technologie und / oder des falschen Anbieters. - Sind das auch Fragestellungen, ggf. gar Bedenken bei Ihnen? ------------------------------------------------------------------------ ANMERKUNGEN zum Punkt oben rechts … Netzwerk-Latenz nicht wirklich ein Unterscheidungskriterium, Punkt daher umbenannt in „Compliance-Anforderungen“ und Argument Latenz entfernt. Begründung: Latenz ein zu beachtendes Merkmal bei bidirektionaler Kommunikation, wie z.B. bei Videoconferencing, VoIP u. Desktop bzw. Applikationsvirtualisierung. Für typische Business-Applikationen reichen die heute gängigen Latenzen. Da ich „Compliance“ als die Erfüllung von Kundenanforderungen betrachte, habe ich unsere Beratungskompetenz hervorgehoben …

Enterprise-Class Cloud Ausfallsicheres Hosting Enterprise-Grade-Infrastruktur: Cisco, Dell, NetApp, VMware Persistenter Speicher Garantierte Ressourcen (vCPU, vRAM, vStorage) High-End Rechenzentren Business-SLAs für Verfügbarkeit und Service 24x7 Support ISO27001, BDSG und PCI-DSS Zertifizierungen Wir verfügen über hohe Zertifizierungsstufen der relevanten Technologien Unsere Antworten – so haben wir unser VDC auf Ihre Anforderungen aufgebaut: Für Geschäftskunden:  Wir haben unsere Cloud entsprechend der „besten“ Spezifikationen gebaut. Mit dem gleichen Fokus und den gleichen, hohen Anspruch, wie unsere Kunden „ihre“ Plattform aufgebaut hätten. Wir bieten klare SLAs und eine 24/7 Support Wir sind VMware Premier zertifiziert. Nur wenige Service-Provider haben diese Stufe der Zertifizierung in Europa erreicht. Wir sind Microsoft Gold Partner seit 2008.

Cloud im Land der Wahl Ihre Anwendungen und Daten bleiben immer im ausgewählten Land Sie haben Zugriff auf alle europäischen Claranet Cloud-Knoten Nutzen Sie Cloud-Knoten in anderen Ländern für Ihre Disaster Recovery Lösungen Profitieren Sie von minimaler Netzwerk-Latenz Sie erhalten deutschsprachigen Service und Account Management „Die Wolke“ und wir sind greifbar! Lokales Hosting der Cloud mit lokaler Infrastruktur (insbesondere Storage zur Datenspeicherung) und mit Unterstützung von lokalen Teams, praktisch ohne Latenz. Melden Sie sich an und kommen Sie vorbei, um Ihre Daten in der Claranet Cloud zu besuchen …

Cloud ohne Zwang Hypervisor unabhängig … … verhindert unnötige Bindung an eine Technologie. V2V : Virtual to Virtual migration… …vereinfacht Technologiewechsel. Migrate IN und Migrate OUT Optionen… …unterstützen gängige Migrationsszenarien und somit einfache Wechsel. Ein einfach zu nutzendes Self-Service-Portal… …erlaubt die eigenständige Administration. Keine Anbieterabhängigkeit mit Claranet Cloud-Services.

Integrierte Cloud MPLS VPN Volle Integration von Computing- und Netzwerk-Diensten Vollständige VPN-Einbindungen (MPLS, IPSec, SSL) Zentrales Portal für die gesamte VDC-Administration White-Labeling ist möglich Individuelle Template-Biblio- theken, basierend auf Ihren Unternehmensrichtlinien KUNDENLOKATION NETWORK MPLS VPN Hier Sprung ins Portal Beispiel für einen Kunden, mit verschiedenen Diensten von Claranet - alle im gleichen MPLS-Netzwerk integriert.

VDC - Basis der Managed Cloud Das Virtual Data Centre von Claranet Live Demo! Siehe Leitfaden für die ideale Demo Nach Button „Deplyoment“ zurück zur Präsi

Managed Cloud Service Layer Claranet Managed Cloud Services Application Management 3-tier (Presentation, Application Engine, Database) OS Management Tuning, Security, Troubleshooting Fundamental Services Firewall, Load-balancers, Backup, Monitoring,… Infrastructure Management Portal, Storage, snapshots, servers,... Datacentre Infrastructure Floor, Cooling, Power, Physical security Network Infrastructure WAN, Private Network, Security Individual Business SLAs on Application Layer Individual Business SLAs Standard Business-SLAs Claranet Cloud: Three tiers of Cloud Services 1. Säule – unser VDC in rein Form IaaS (wie durch Claranet Cloud eingeführt: Enterprise-Class, Lokal, Integriert, Offen, mit Business SLAs auf Portal und Plattform) 2. Säule: mit optionalen Managed Services (aus Fundamental) on VDC: -Firewall, -Loadbalancer, -Backup, -Monitoring, + individuelle SLAs on Managed Services  Kunde hat jedoch weiterhin vollen Zugriff auf das VDC-Portal 3. Säule – unsere Königsdiziplin: Managed Apllications mit SLAs on Application Level, hier braucht der Kunde das Portal nicht mehr, Full Service durch Claranet Hier bieten wir auch “Hyprid” Modelle besonders zwischen der 3. und der ersten Säule

„Das nächste Projekt in der Managed Cloud!“ Typische Anwendungsfälle Eindämmung der Schatten-IT Sicherstellung der eigenen IT-Policy, insbesondere Informationssicherheit dennoch neue Compute-Power „on the fly“ IT-Konsolidierierung Zusammenfassung Server-Standorte Ablösung alter Hardware Test & Development Bedarfsgerechte temporäre Bereitstellung von Ressourcen in leistungsfähiger, zuverlässiger und sicherer Umgebung Kundenzentrische (Einzel-)Projekte Online-Portale (Website, e-Commerce, Social-Media) Collaboration-Lösungen (v. a. für verteilte Standorte) CRM, Online Marketing, … „Das nächste Projekt in der Managed Cloud!“ (Ggf. nur zwei erläutern) Schatten-IT Test & Development Welches ist Ihr nächstes Projekt?

Die FirstSpirit Test- und Entwicklungsumgebung bietet … die schnelle Bereitstellung von FirstSpirit mittels vorkonfigurierter Images (Deployment innerhalb weniger Minuten). eine flexible Ressourcenzuordnung, denn Partner können die Startkonfiguration flexibel erweitern und Burst-Kapazitäten z.B. für Performancetests nutzen. die schnellere Übernahme in eine Produktivumgebung. Preisanfragen bitte an Robert Niedermeier, Claranet, robert.niedermeier@de.clara.net richten. (Ggf. nur zwei erläutern) Schatten-IT Test & Development Welches ist Ihr nächstes Projekt?

4 Schlüsseleigenschaften kennzeichnen die Claranet Cloud:  Enterprise-class – für Geschäftskunden, Integrated – für eine IT-Landschaft aus einem Guß local and open – für deutsche Daten und für eine langfristige Geschäftsbeziehung ohne Bindungsängste (zukunftssicher) Mit der Claranet Cloud versetzen wir Sie in die Lage, Ihr virtuelles Rechenzentrum (vDC) einzurichten und zu betreiben.