Gebührenerfassung TeleDAS Folie 1 Aufgabenstellung Verbindungsdaten beliebiger TK-Anlagen aufnehmen und verarbeiten Providerbezogenes Gesprächs-Rebilling und Erfassen aller Endgerätekosten Zuordnen aller Kosten auf die Endverursacher und deren Organisationen Ausgaben wahlweise auf Drucker oder kontenselektiver E-Mail-Versand Automatisieren von immer wiederkehrenden Auswerte-Abläufen Komfortables Verwalten aller Betriebs- und Stammdaten Im- und Export aller Stammdaten in Standardformaten (dBase, Excel, CSV) Universelle Benutzerverwaltung mit individueller Zugangssteuerung Freie Gestaltung der Drucklayouts auf einer grafischen Oberfläche

Übersicht des TK-Abrechnungssystem TeleDAS Gebührenerfassung TeleDAS Folie 2 Übersicht des TK-Abrechnungssystem TeleDAS

Funktionsübersicht Basisausbau Gebührenerfassung Gebührenerfassung TeleDAS Folie 3 Funktionsübersicht Basisausbau Gebührenerfassung

Datenübernahme-Schnittstellen Gebührenerfassung TeleDAS Folie 4 Datenübernahme-Schnittstellen

Mehrstandort-Anwendung Gebührenerfassung TeleDAS Folie 5 Mehrstandort-Anwendung

Genauigkeit der Taktkosten Gebührenerfassung TeleDAS Folie 6 Genauigkeit der Taktkosten

Gesprächs-Kostenberechnung Gebührenerfassung TeleDAS Folie 7 Gesprächs-Kostenberechnung

Organisation Gebührenerfassung Gebührenerfassung TeleDAS Folie 8 Organisation Gebührenerfassung

Tarifdaten Festnetz für In- und Ausland Mobilfunk für In- und Ausland Gebührenerfassung TeleDAS Folie 9 Tarifdaten Festnetz für In- und Ausland Mobilfunk für In- und Ausland

Drucken- / Dateiausgaben Gebührenerfassung TeleDAS Folie 10 Drucken- / Dateiausgaben Diese Ausgabemöglichkeiten gelten für alle Auswertungen

Drucken in Archivverzeichnisse Gebührenerfassung TeleDAS Folie 11 Drucken in Archivverzeichnisse Diese Ausgabemöglichkeiten gelten für alle Auswertungen

Gebührenerfassung TeleDAS Folie 12 Datenbank-Ausgabe "KOST_NR","NAMEN ","STRASSE ","PLZ ","ORT ","GRUNDKOST","VERBRKOST","GUTSCHRIFT","GESAMTKOST" "140221 ","Mustermann AG ","Gutenbergstrasse 317 ","45127","Essen "," 789.45"," 41.77"," 0.16"," 831.06" "148317 ","Transport GmbH ","Kennedydamm 15 ","50961","Köln "," 0.00"," 2.30"," 0.00"," 2.30" "451120 ","Logistic GmbH ","Industriestrasse 28 ","28188","Bremen "," 30.68"," 9.87"," 5.09"," 35.46" "572213 ","Production GmbH ","Albert-Einstein-Ring 45 ","22755","Hamburg "," 23.64"," 0.02"," 0.00"," 23.66"

Datenübergabe an DTAUS Gebührenerfassung TeleDAS Folie 13 Datenübergabe an DTAUS

Datenübergabe an Finanz- und Lohnbuchhaltung Gebührenerfassung TeleDAS Folie 14 Datenübergabe an Finanz- und Lohnbuchhaltung

Funktionsübersicht mit DNA-Manager Gebührenerfassung TeleDAS Folie 15 Funktionsübersicht mit DNA-Manager

automatischer Stammdaten-Import Gebührenerfassung TeleDAS Folie 16 automatischer Stammdaten-Import

automatischer Stammdaten-Export Gebührenerfassung TeleDAS Folie 17 automatischer Stammdaten-Export

Funktionsübersicht mit Corporate Network Gebührenerfassung TeleDAS Folie 18 Funktionsübersicht mit Corporate Network

Gebührenerfassung TeleDAS Folie 19 Corporate Network Vernetzungen von Fernsprechanlagen an verschiedenen Standorten erlauben bei Gesprächen in deren Regionen die Nutzung der firmeneigenen Leitungskapazitäten. Beispiel: Ein gehendes Gespräch aus Hamburg nach Rosenheim wird nicht über den Netzanbieter in Hamburg abgewickelt Die TK-Anlage routet es (LCR) über die kundeneigene Festverbindung zur Fernsprechanlage nach München und belegt in dieser Anlage eine gehende Amtsleitung. Dieses Break-Out Gespräch über den dortigen Netzanbieter stellt die kostenpflichtige Verbindung dar. Aus dem Ferngespräch zum German-Tarif ist durch den Einsatz des Corporate Network ein Regio-Gespräch in München geworden. TeleDAS erfaßt diese Gespräche und ordnet sie automatisch den Verursacher in deren Standorte zu. Mit seinen standortübergreifenden Auswertungen können Sie diese Kosten verursacherbezogen erfassen und aufteilen.

Auswerte-Report-Übersicht Gebührenerfassung TeleDAS Folie 20 Auswerte-Report-Übersicht

Individuelle Einzelauswertung Gebührenerfassung TeleDAS Folie 21 Individuelle Einzelauswertung Es werden nur die Gespräche gelistet, deren Einzeldaten sich innerhalb aller eingestellten Grenzwerte befinden (in unserem Beispiel Uhrzeit zwischen 12:00 und 13:00 Uhr und Gesprächsdauer > 10 Minuten).

Nebenstellen-Einzelauswertung Gebührenerfassung TeleDAS Folie 22 Nebenstellen-Einzelauswertung Alle bei der letzten Auswertung gelisteten Gespräche (Anzeige oder Ausdruck) können im Anschluss gelöscht werden.

Privatgespräche setzen Gebührenerfassung TeleDAS Folie 23 Privatgespräche setzen Die Information Privatgespräch kann in diesem Fenster für jede Nebenstelle geändert werden. Es ergänzt die Möglichkeit der NSt-Inhaber, diese Tätigkeit über die WEB-Server-Schnittstelle von Ihrem Rechner aus über das Intranet oder Internet durchzuführen. ============================================================================================== Nebenstellen-Gesprächsdaten ---------------------------------------------------------------------------------------------- NSt-Nummer : 125 = Bengel, Dorothea Kostenstelle : 8 = Vertrieb Inland Abteilung : 1 = Werk 1 Datum: 02.07.2007 Auswertezeitraum vom 01.02.07 bis 28.02.07 Seite: 1 nur die Privatgespräche Datum Zeit Dauer gewählte Rufnummer Pin-Nummer Einheiten Kosten Privat 04.02.07 12:31:00 0:08:04 330---- 1576 17 1,7000 € P 13.02.07 08:19:00 0:03:29 Olpe Biggesee ---- 2 0,2000 € P 13.02.07 13:46:00 0:00:26 Warendorf ---- 2 0,2000 € P 13.02.07 14:38:00 0:02:58 Heilbronn Neck 1---- 14 1,4000 € P 14.02.07 16:29:00 0:01:34 70---- 1576 4 0,4000 € P S u m m e n : 0:16:31 Gespräche: 5 39 3,9000 €

alle Gespräche drucken Gebührenerfassung TeleDAS Folie 24 alle Gespräche drucken Einstellung der Zufallsauswertung (z.B. nur jedes 15. Dienstgespräch listen ) ==================================================================================================================== L i s t e a l l e r G e s p r ä c h e Musterfirma -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Datum: 01.06.2007 erstellt um 09:33 Uhr Seite: 1 alle gehenden Nah- + Regio-Dienstgespräche Auswertezeitraum vom 05.02.07 bis 05.02.07 Datum Uhrzeit Dauer Rufnummer NSt Z-NSt Abteilung Kostenstelle Einheiten Kosten 05.02.07 06:11:00 0:00:34 Haiger 80457 265 4 40 1 0,06 05.02.07 06:54:00 0:00:34 Haiger 80457 265 4 40 1 0,06 05.02.07 07:08:00 0:00:32 Olpe Biggesee 40452 265 4 40 1 0,06 05.02.07 07:52:00 0:00:27 Lüdenscheid 975129 201 1 8 1 0,06 05.02.07 07:53:00 0:04:50 Finnentrop/Lenn 5120 139 1 8 2 0,12 05.02.07 07:58:00 0:00:38 Lüdenscheid 975148 141 1 4 1 0,06 05.02.07 08:05:00 0:00:12 Attendorn 690949 131 1 8 1 0,06 05.02.07 08:07:00 0:00:30 Lüdenscheid 975129 201 1 8 1 0,06 05.02.07 08:13:00 0:04:09 Lüdenscheid 975148 141 1 4 6 0,37 ... 05.02.07 15:15:00 0:04:23 Attendorn 4076 238 2 6 3 0,18 05.02.07 15:26:00 0:00:18 870270 153 1 2 1 0,06 05.02.07 15:33:00 0:00:46 Menden Sauerl 958299 265 4 40 2 0,12 05.02.07 15:34:00 0:00:50 Finnentrop/Lenn 8737 134 1 8 1 0,06 05.02.07 15:35:00 0:00:47 Sundern Sauerla 5477 201 1 8 2 0,12 05.02.07 15:35:00 0:02:45 Remscheid 182071 117 3 40 6 0,37 05.02.07 15:54:00 0:00:24 Finnentrop/Lenn 8737 122 5 20 1 0,06 05.02.07 15:55:00 0:00:15 8707004 131 1 8 1 0,06 05.02.07 16:14:00 0:00:43 Altena Westf 30688 201 1 8 2 0,12 05.02.07 16:39:00 0:00:37 82425 150 1 4 2 0,12 S u m m e n : 2:33:16 Gespräche: 99 293 18,05

Summenliste der Dienstgespräche Gebührenerfassung TeleDAS Folie 25 Summenliste der Dienstgespräche "NSt ";"Name_1 ";"KostenSt ";"VariKost ";"Gespräch";"Dauer ";"Einheiten";"Kosten " " 111";"Krumen, Veronika ";"4 ";" 9.83 €";" 10";" 0:22:17";" 38";" 2.34 €" " 141";"Ziegenfeld, Erich ";"4 ";" 0.00 €";" 114";" 5:08:56";" 910";" 56.06 €" " 142";"Püttler, Margit ";"4 ";" 0.00 €";" 97";" 3:04:43";" 582";" 35.85 €" " 143";"Schreiber, Thomas ";"4 ";" 0.00 €";" 105";" 3:06:02";" 837";" 51.56 €" " 144";"Ückermann, Siefried ";"4 ";" 0.00 €";" 28";" 1:51:36";" 433";" 26.67 €" " 145";"Henneberg, Emielie ";"4 ";" 0.00 €";" 1";" 0:02:01";" 1";" 0.06 €" " 147";"Besucher Zimmer Einkauf ";"4 ";" 0.00 €";" 1";" 0:01:58";" 8";" 0.49 €" " 148";"Niessen, Christoph ";"4 ";" 0.00 €";" 29";" 0:38:02";" 127";" 7.82 €" " 149";"Kührze, Rita ";"4 ";" 0.00 €";" 175";" 8:04:17";" 1.180";" 72.69 €" " 150";"Kunze, Hans-Heinrich ";"4 ";" 0.00 €";" 120";" 4:22:08";" 587";" 36.16 €" " 175";"Wittwer, Robert ";"4 ";" 0.00 €";" 2";" 0:09:06";" 7";" 0.43 €" " 202";"FAX Vertieb ";"4 ";" 0.00 €";" 14";" 0:15:29";" 52";" 3.20 €" " 230";"Klement, Joachim ";"4 ";" 0.00 €";" 0";" 0:00:00";" 0";" 0.00 €" " 234";"Küpper, Gisela ";"4 ";" 0.00 €";" 10";" 0:11:42";" 23";" 1.42 €" " 250";"Liebermann, Manfred ";"4 ";" 0.00 €";" 0";" 0:00:00";" 0";" 0.00 €" " 281";"Oberwart, Beate ";"4 ";" 0.00 €";" 0";" 0:00:00";" 0";" 0.00 €"

Kostenstellen-Fernsprechrechnung Gebührenerfassung TeleDAS Folie 26 Kostenstellen-Fernsprechrechnung ======================================================================================= Eingangskontroll-Liste der Fernsprechrechnungen Datum: 02.07.2007 erstellt um 10:30 Uhr Seite: 1 Abrechnungs-Zeitraum vom 01.02.07 bis 28.02.07 zahlbar bis: 16.07.2007 Rechnungs-Nr. Rechnungs-Empfänger Rechnungsbetrag Geldeingang am 05297 Finanzen/Organisation 464,54 € .................. 05298 Entwicklung / Konstruktion 62,07 € .................. 05299 Wuseltronic GmbH 181,37 € .................. 05300 Qualitätsmanagement 23,05 € .................. 05301 Betriebsleitung/Technik 435,54 € .................. 05302 Vertrieb Ausland 278,92 € .................. 05303 Vertrieb Inland 1.479,48 € .................. 05304 Marketing/Werbung 164,11 € .................. 05305 Materialwirtschaft 298,48 € .................. 05306 Privat 172,54 € .................. 05307 Filiale Hauptstraße 91,78 € .................. -------------- 12 Rechnungen Summe aller Rechnungen : 3.651,88 €

Einzelliste der Dienstgespräche Gebührenerfassung TeleDAS Folie 27 Einzelliste der Dienstgespräche

Privatgesprächs-Auswertungen Gebührenerfassung TeleDAS Folie 28 Privatgesprächs-Auswertungen

Projektgesprächs-Auswertungen Gebührenerfassung TeleDAS Folie 29 Projektgesprächs-Auswertungen

Personalgesprächs-Auswertungen Gebührenerfassung TeleDAS Folie 30 Personalgesprächs-Auswertungen

Amtsleitungs-Summenliste Gebührenerfassung TeleDAS Folie 31 Amtsleitungs-Summenliste Die Summen aller gehenden Gespräche über die Amtsleitungen entsprechen den Verbindungsdaten der Fernsprechrechnung(en). Zur Kontrolle mit den Rechnungen der Netzanbieter kann diese Liste für jeden (Leitungs-) Netzanbieter getrennt erstellt werden. Die Aufteilung der Verbindungskosten in die die Umsätze der einzelnen Tarifzonen gestattet einen einfachen Vergleich mit den in den Fernsprechrechnungen ausgewiesenen Kosten.

Fernsprechrechnungen für Orgakonten Gebührenerfassung TeleDAS Folie 32 Fernsprechrechnungen für Orgakonten Namen des Netzanbieters und des Tarifes, auf dessen Basis die Verbindungskosten berechnet wurden. Für die Weiterberechnung von Gesprächskosten an Orgakonten (z.B. Kostenstellen) erstellt dieses Programm eine Fernsprechrechnung mit den auf die einzelnen Tarifzonen aufgeteilten Kosten. Die ausgewiesenen Kosten können bei Bedarf auf der Basis der in TeleDAS gespeicherten Verbindungsdaten (Datum, Uhrzeit, Dauer, angewähltes Ziel) mit einem Tarif Ihrer Wahl neu berechnet (Rebilling) werden.

Summenlisten der Orgakonten Gebührenerfassung TeleDAS Folie 33 Summenlisten der Orgakonten

Stammdaten-Summenzähler auswerten Gebührenerfassung TeleDAS Folie 34 Stammdaten-Summenzähler auswerten Die Summenzähler enthalten die kumulierten Umsätze aller Gespräche seit dem Zeitpunkt, an dem sie zuletzt zurückgesetzt wurden. Sie gestatten das Erstellen von Langzeitumsätzen ohne vorherige Gesprächsauswertungen.

Belegungsstatistik Amt und NSt Gebührenerfassung TeleDAS Folie 35 Belegungsstatistik Amt und NSt =========================================================================================================================== Anzahl der Amtsleitungs-Belegungen Musterfirma --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Datum: 02.07.2007 erstellt um 13:01 Uhr Seite: 1 Auswertezeitraum vom 01.02.07, 00:00 Uhr bis 28.02.07, 23:59 Uhr AL | 0-3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21-23 1 | - - 4 11 134 246 286 260 269 186 248 254 273 160 101 17 4 10 3 2 | - - - 1 53 230 231 207 232 151 200 225 203 115 30 3 1 1 1 3 | - - - - 15 168 194 182 209 67 176 207 154 55 14 2 - - - 4 | - - - - 10 125 150 154 164 32 100 129 105 38 3 - - - - 5 | - - - - 4 95 120 114 107 19 74 91 69 17 - - - - - 6 | - - - - - 58 79 74 73 7 47 69 43 7 - - - - - 7 | - - - - - 35 64 53 52 2 20 32 21 5 - - - - - 8 | - - - - - 12 45 32 25 1 7 9 12 - - - - - - 9 | - - - - - 8 26 12 19 - - 3 4 1 - - - - - 10 | - - - - - 1 17 7 6 1 - 3 3 - - - - - - 11 | - - - - - - 7 - 3 - - - - - - - - - - 12 | - - - - - - - - 1 - - - - - - - - - - 13 | - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 14 | - - - - - - - - 1 - - - - - - - - - - 15 | - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Summen | - - 4 12 216 978 1219 1095 1161 466 872 1022 887 398 148 22 5 11 4

gleichzeitig belegte Amtsleitungen Gebührenerfassung TeleDAS Folie 36 gleichzeitig belegte Amtsleitungen Dieser Report erstellt eine Übersicht über die Auslastung der Festanschlüsse. Damit ist es möglich, seine Erreichbarkeit für jeden Tag des Auswertezeitraumes zu überprüfen. Gleichzeitig ermöglicht er eine Aussage darüber, ob zu viele oder zu wenige Festanschlüsse vorgesehen sind. ============================================================================================================================= Anzahl der gleichzeitig belegten Amtsleitungen Musterfirma von Amtsleitung 1 bis Amtsleitung 15 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Datum: 02.07.2007 erstellt um 13:11 Uhr Seite: 1 Auswertezeitraum vom 01.02.07, 00:00 Uhr bis 28.02.07, 23:59 Uhr Datum | 0-3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21-23 01.02.07 | - - - - - - - - - - - 2 2 4 2 2 1 1 1 02.02.07 | - - - - - - - - - - - - 1 1 - - - - - 03.02.07 | - - - 1 3 7 6 4 6 2 5 7 5 4 1 1 - - - 04.02.07 | - - - - 2 5 6 8 4 2 6 7 6 5 1 - - - - 05.02.07 | - - - 1 4 5 7 4 3 3 4 5 6 3 1 1 - - - 06.02.07 | - - - 1 1 4 5 4 5 3 5 6 5 4 1 - - 1 - 07.02.07 | - - 1 - 1 4 7 7 6 3 7 5 6 1 2 - - - - 10.02.07 | - - - - 2 3 3 5 3 3 3 3 4 2 1 - - - - 11.02.07 | - - - - 1 3 3 3 4 1 2 5 4 2 1 - - - - 12.02.07 | - - 1 - 2 3 7 5 5 3 6 6 4 2 2 2 - - - 13.02.07 | - - - - 2 6 8 6 5 4 6 5 5 4 1 2 - 1 - 14.02.07 | - - - 1 2 7 7 7 7 4 4 6 5 2 3 1 - 1 - 16.02.07 | - - - - - - - - - - - 1 - - - - - - - 17.02.07 | - - - 1 2 5 8 6 6 3 4 5 5 3 - - - - - 18.02.07 | - - - - 2 5 5 7 9 5 6 5 5 5 3 1 - - - 19.02.07 | - - 1 - 2 8 5 5 6 3 5 5 5 3 3 1 - - - 20.02.07 | - - - 1 4 8 9 5 5 3 5 6 6 3 2 1 1 - - 21.02.07 | - - 1 - 2 5 9 7 7 5 7 5 3 2 1 - - - - 24.02.07 | - - - - 3 5 6 6 8 3 5 6 5 4 3 1 1 1 - 25.02.07 | - - - 1 3 6 7 7 6 4 8 6 5 5 1 1 1 1 - 26.02.07 | - - - 1 1 7 8 5 5 4 7 4 4 3 3 1 - 1 - 27.02.07 | - - - - 2 7 8 5 7 3 4 5 6 5 2 1 1 - - 28.02.07 | - - - 1 3 5 6 7 9 5 6 4 3 3 1 - - 1 - Maximal | - - 1 1 4 8 9 8 9 5 8 7 6 5 3 2 1 1 1 Anzahl der im Auswertezeitraum aufgetretenen Maximalwerte

Belegungsstatistik Orgakonten Gebührenerfassung TeleDAS Folie 37 Belegungsstatistik Orgakonten ================================================================================================================================================================= Kosten [€] der Kostenstellen-Belegungen Musterfirma ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Datum: 02.07.2007 erstellt um 13:20 Uhr Seite: 1 Auswertezeitraum vom 01.02.07, 00:00 Uhr bis 28.02.07, 23:59 Uhr KoSt-Nummer | 0-3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21-23 Gesamt 2 | - - - - 6 36 74 70 80 38 52 64 46 19 3 1 2 - - 490 3 | - - - - 1 4 11 9 9 2 13 15 8 4 - - - - - 75 4 | - - - - 0 9 16 9 3 8 5 7 2 1 0 - - - - 61 5 | - - - - 0 2 2 4 13 1 0 1 2 0 - - - 0 0 26 6 | - - - 0 12 34 64 51 33 34 37 52 53 54 10 1 0 1 0 438 7 | - - - - 1 26 57 42 55 25 26 40 36 7 - - - - - 314 8 | - - - - 35 126 281 241 195 68 144 171 162 96 28 9 - - - 1.556 9 | - - - - 0 13 35 21 31 13 6 15 18 20 6 0 - - - 179 10 | - - - - 1 19 48 44 38 11 19 36 31 7 3 0 - - - 257 20 | - - - - 1 18 16 36 24 6 38 19 10 10 7 - - - - 186 40 | - - 0 0 5 4 12 7 5 2 15 7 12 7 7 - - - - 83 99999999999999 | - - - - - 2 5 1 5 1 0 1 1 0 - - - - - 17 Summen | - - 0 1 63 293 619 533 491 209 357 429 379 227 65 11 2 1 0 3.682

Belegungsstatistik Rufnummern Gebührenerfassung TeleDAS Folie 38 Belegungsstatistik Rufnummern ===================================================================================== R u f n u m m e r n - S u m m e n l i s t e Musterfirma ------------------------------------------------------------------------------------- Datum: 02.07.2007 erstellt um 13:43 Uhr Seite: 1 alle Gespräche Auswertezeitraum vom 01.02.07 bis 28.02.07 Rufnummer Teilnehmer Bereich Gespräche Ges.-Dauer Einheiten 0161 D1-Netz D1-Netz 413 16:55:30 10.413 0221 Köln German 1.193 40:11:11 2.960 0171 D1-Netz D1Netz 149 5:39:04 2.846 004822 Warschau Euro1 50 3:34:41 1.746 0511 Hannover German 124 6:40:42 1.604 02351 Lüdenscheid Regio1 296 11:43:25 1.557 0043 Österreich Euro1 73 2:55:13 1.363 0039 Italien Euro1 100 2:16:38 1.144 030 Berlin German 114 3:56:48 1.142 0031 Niederlande Euro1 74 2:10:21 1.077 0172 D2-Netz D2Netz 47 1:42:41 1.070 08153 Weßling German 72 3:54:44 1.040 0032 Belgien Euro1 71 2:03:52 912 0201 Essen German 111 3:13:40 814 00341 Madrid Euro1 24 1:37:52 795 0202 Wuppertal German 107 2:44:54 779 0211 Düsseldorf German 72 2:25:51 663 0209 Gelsenkirchen German 71 58:55:25 642 069 Frankfurt am Main German 73 2:14:19 632 02331 Hagen Westf Regio1 125 4:18:54 603 07951 Crailsheim German 13 3:11:30 563 0911 Nürnberg German 50 1:50:42 558 003275 Belg.-Mob.-Proximus Euro1 31 1:06:23 542 040 Hamburg German 67 1:49:49 519 0711 Stuttgart German 64 1:47:01 512 02932 Neheim-Hüsten Regio1 79 3:28:58 481 003338 Strasburg Euro1 33 0:55:28 458 06408 Buseck German 17 1:48:42 445 02762 Wenden Biggetal Nah 185 9:12:04 442 02922 Werl German 41 1:44:33 431 08121 Markt Schwaben German 28 1:34:20 410 03946 Quedlinburg German 27 1:24:45 395 0231 Dortmund German 69 1:23:55 391 0043664 Öster-Mob.-Mobilcom Euro1 17 0:47:29 388 02571 Greven Westf German 22 1:29:16 379 02371 Iserlohn Regio1 96 2:29:41 370 09081 Nördlingen German 30 1:07:13 339 07429 Egesheim German 41 1:17:14 336 089 München German 25 1:26:45 331 0228 Bonn German 24 1:15:26 324 Zur individuellen Darstellung kann die Ausgabe nach verschiedenen Größen sortiert und auf eine einstellbare Anzahl (z.B.Top 30) begrenzt werden.

Rufnummernstatistik Orgakonten Gebührenerfassung TeleDAS Folie 39 Rufnummernstatistik Orgakonten ======================================================================================================= Gesprächsstatistik der Kostenstelle 4 Musterfirma ------------------------------------------------------------------------------------------------------- KoSt-Namen : Wuseltronic GmbH nach Gesamtkosten sortiert Datum: 02.07.2007 Seite: 3 Auswertezeitraum vom 01.02.07 bis 28.02.07 NSt-Nr Namen Gepräche Dauer Dau-Mind Dau-Max Dau-Mitt Kosten %-Anteil 182 Remmert, Peter 64 4:39:33 0:00:04 0:25:40 0:04:22 41,27 € 56,64 % 118 Leyendecker, Iris 50 2:55:17 0:00:13 0:15:54 0:03:30 20,08 € 27,56 % 114 Knorr, Doris 29 0:44:13 0:00:04 0:13:49 0:01:31 7,70 € 10,57 % 211 Pfauen, Christiane 8 0:15:56 0:00:09 0:04:42 0:01:59 3,82 € 5,24 % S u m m e n : 151 8:34:59 0:00:04 0:25:40 0:03:24 72,87 € 100,00 % =========================================================================================================================== Gesprächsstatistik der Kostenstelle 4 Musterfirma --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- KoSt-Namen : Wuseltronic GmbH die 10 teuersten angewählten Ziele Datum: 02.07.2007 Seite: 3 Auswertezeitraum vom 01.02.07 bis 28.02.07 Ruf-Nummer Namen Gepräche Dauer Dau-Mind Dau-Max Dau-Mitt Kosten %-Anteil 061039710 Langen Hess 6 0:42:16 0:01:30 0:13:28 0:07:02 10,29 € 14,12 % 08363910797 Pfronten 2 0:16:43 0:02:34 0:14:09 0:08:21 4,62 € 6,34 % 0031555216937 Niederlande 1 0:08:49 0:08:49 0:08:49 0:08:49 4,37 € 6,00 % 04028562949 Hamburg 1 0:12:38 0:12:38 0:12:38 0:12:38 3,88 € 5,33 % 8707124 2 0:23:20 0:07:44 0:15:36 0:11:40 3,33 € 4,56 % 0233693840 Schwelm 2 0:20:53 0:09:31 0:11:22 0:10:26 3,02 € 4,14 % 06103971750 Langen Hess 1 0:10:37 0:10:37 0:10:37 0:10:37 2,83 € 3,89 % 0273427590 Freudenberg Westf 11 0:55:18 0:00:42 0:25:40 0:05:01 2,65 € 3,63 % 01617230622 C-Netz 2 0:06:35 0:03:12 0:03:23 0:03:17 2,46 € 3,38 % 02152510118 Kempen 1 0:13:49 0:13:49 0:13:49 0:13:49 2,28 € 3,13 % S u m m e n : 29 3:30:58 0:00:42 0:25:40 0:07:16 39,73 € 54,52 %

Gesprächsstatistik Orgakonten Gebührenerfassung TeleDAS Folie 40 Gesprächsstatistik Orgakonten ================================================================================== Gesprächsstatistik der Kostenstelle 4 Musterfirma ---------------------------------------------------------------------------------- KoSt-Namen : Wuseltronic GmbH die 10 teuersten Gespräche Datum: 02.07.2007 Seite: 3 Auswertezeitraum vom 01.02.07 bis 28.02.07 Datum Uhrzeit Dauer Rufnummer NSt Einheiten Kosten 07.02.07 09:53:00 0:08:49 Niederland 555216937 182 71 4,3736 € 25.02.07 14:25:00 0:14:09 Pfronten 910797 182 63 3,8808 € 13.02.07 09:37:00 0:13:28 Langen Hess 9710 182 63 3,8808 € 26.02.07 10:57:00 0:12:38 Hamburg 28562949 118 63 3,8808 € 10.02.07 12:36:00 0:10:37 Langen Hess 971750 182 46 2,8336 € 21.02.07 08:06:00 0:13:49 Kempen 51---- 114 37 2,2792 € 06.02.07 09:48:00 0:15:36 870---- 118 36 2,2176 € 07.02.07 12:16:00 0:08:34 01805258143 182 35 2,1560 € 10.02.07 12:26:00 0:07:25 Langen Hess 9710 182 32 1,9712 € 27.02.07 08:56:00 0:07:42 Langen Hess 9710 182 30 1,8480 € S u m m e n : 1:52:47 Gespräche: 10 476 29,3216 € ===================================================================================================================== Gesprächsstatistik der Kostenstelle 4 Musterfirma --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- KoSt-Namen : Wuseltronic GmbH nach Gesamtkosten sortiert Datum: 02.07.2007 Seite: 3 Auswertezeitraum vom 01.02.07 bis 28.02.07 NSt-Nr Namen Gepräche Dauer Dau-Mind Dau-Max Dau-Mitt Kosten %-Anteil 182 Remmert, Peter 64 4:39:33 0:00:04 0:25:40 0:04:22 41,27 € 56,64 % 118 Leyendecker, Iris 50 2:55:17 0:00:13 0:15:54 0:03:30 20,08 € 27,56 % 114 Knorr, Doris 29 0:44:13 0:00:04 0:13:49 0:01:31 7,70 € 10,57 % 211 Pfauen, Christiane 8 0:15:56 0:00:09 0:04:42 0:01:59 3,82 € 5,24 % S u m m e n : 151 8:34:59 0:00:04 0:25:40 0:03:24 72,87 € 100,00 %

Statistik der Abfragezeiten Gebührenerfassung TeleDAS Folie 41 Statistik der Abfragezeiten Wenn die TK-Anlage bei kommenden Gesprächen die Wartezeit bei der Anrufabfrage und / oder die Gesamtwartezeit übermittelt, können mit diesem Programm die Wartezeit-Übersichten für die Amtsleitungen und Nebenstellen erstellt werden. ===========================================================================================================================   Wartezeiten [MM:SS] bis Anrufabfrage (nach Nebenstellen) Hauptverwaltung --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Datum: 02.09.2004 erstellt um 08:05 Uhr Seite: 1 alle kommenden Gespräche Auswertezeitraum vom 01.08.04, 00:00 Uhr bis 30.08.04, 23:59 Uhr NSt | 0-3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21-23 111 | - - - - - - 0:14 0:18 0:25 - - 0:05 - - - - - - - 112 | - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 114 | - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 117 | - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 131 | - - - - - 0:43 0:33 0:33 1:19 0:38 1:08 0:52 0:12 0:06 0:05 - - - - 132 | - - - - 0:08 1:43 2:02 2:03 3:07 1:15 1:52 1:40 2:15 0:48 0:42 - - - - 133 | - - - - - - 0:04 1:15 0:13 0:07 0:15 0:22 0:05 0:26 0:06 0:27 0:33 0:11 - 134 | - - - - 0:05 - 0:06 0:19 - 0:12 0:09 0:05 - - 0:08 - - - - 135 | - - - - - 0:41 0:10 0:15 0:36 0:33 0:15 0:32 0:41 0:37 - 0:03 - - - 136 | - - - - 0:08 - - 0:39 0:43 0:07 0:15 0:11 0:22 0:06 0:08 0:13 0:13 0:12 0:05 138 | - - - - - - 0:11 - - 0:09 - - - - - - - - - 139 | - - - - - 1:45 1:26 1:03 2:15 1:31 1:47 1:21 1:07 0:27 0:04 - - - - 141 | - - - - - - - - - - - - - - - - 0:09 - - 142 | - - - - - - - - 0:09 - - - - - 0:13 - 0:08 - - 144 | - - - - - - - - - 0:08 - 0:05 0:06 0:14 0:17 0:06 - 0:03 - 159 | - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Summen | - - - - 0:21 4:52 4:46 6:25 8:47 4:40 5:41 5:13 4:48 2:44 1:43 0:49 1:03 0:26 0:05

Tarifzonen-Statistik Gebührenerfassung TeleDAS Folie 42 Tarifzonen-Statistik ============================================================================================ Summenstatistik der Tarifzonen Musterfirma Abrechnungszeitraum vom 01.02.07, 00:00 Uhr bis 28.02.07, 23:59 Uhr -------------------------------------------------------------------------------------------- Datum: 02.07.2007 erstellt um 15:18 Uhr Seite: 1 ... Vormittags-Tarif von 09:00 bis 12:00 Uhr. Geführte Gespräche im Anzahl Dauer Einheiten Kosten Orts-Bereich 104 3:12:36 487 25,18 € Nah-Bereich 176 6:43:51 364 18,82 € Regio-Bereich 333 12:23:52 1.826 94,40 € German-Bereich 1.205 41:20:59 10.009 517,47 € Auslandsbereich 225 7:20:05 3.760 194,39 € Mobil-Netze 143 5:40:55 3.862 199,67 € S u m m e n : 2.186 76:42:18 20.308 1.049,92 € Nachmittags-Tarif von 12:00 bis 18:00 Uhr. Orts-Bereich 110 5:41:41 596 30,81 € Nah-Bereich 217 9:45:22 484 25,02 € Regio-Bereich 336 11:48:32 1.575 81,43 € German-Bereich 1.235 98:44:50 9.337 482,72 € Auslandsbereich 170 5:33:36 2.819 145,74 € Mobil-Netze 169 5:35:58 3.585 185,34 € S u m m e n : 2.237 137:09:59 18.396 951,07 € Summen aller Tarifzeiträume Orts-Bereich 384 13:40:44 1.723 89,08 € Nah-Bereich 761 30:18:59 1.553 80,29 € Regio-Bereich 1.227 42:17:04 5.745 297,02 € German-Bereich 4.616 215:06:53 34.512 1.784,27 € Auslandsbereich 750 24:54:50 12.696 656,38 € Mobil-Netze 617 24:26:50 14.406 744,79 € S u m m e n : 8.355 350:45:20 70.635 3.651,83 €

Funktionsübersicht mit Auswerte-Assistent Gebührenerfassung TeleDAS Folie 43 Funktionsübersicht mit Auswerte-Assistent

Gebührenerfassung TeleDAS Folie 44 Auswerte-Assistent Alle benötigten Reports werden mit ihren Auswerte-grenzen, Betriebsweisen und Sortierungen als vordefinierte Auswertungen gespeichert. Diese vordefinierten Auswertungen werden anschließend in Joblisten gestellt und die Ausgabeziele festgelegt (Drucker, Datenbank usw.). Joblisten bilden eine verkettete Ausgabe aller enthaltenen Einträge. Die vordefinierten Auswertungen dürfen beliebig in Joblisten verkettet werden.

Auswerte-Assistent: Einstellungen Gebührenerfassung TeleDAS Folie 45 Auswerte-Assistent: Einstellungen

Auswerte-Assistent: Jobliste Gebührenerfassung TeleDAS Folie 46 Auswerte-Assistent: Jobliste

Funktionsübersicht mit Auswerte-Manager Gebührenerfassung TeleDAS Folie 47 Funktionsübersicht mit Auswerte-Manager

Gebührenerfassung TeleDAS Folie 48 Auswerte-Manager

Funktionsübersicht mit Drucklayout-Designer Gebührenerfassung TeleDAS Folie 49 Funktionsübersicht mit Drucklayout-Designer

Gebührenerfassung TeleDAS Folie 50 Layout-Designer

Funktionsübersicht mit Tarif-Checker Gebührenerfassung TeleDAS Folie 51 Funktionsübersicht mit Tarif-Checker

Tarif-Checker: Providerkosten Gebührenerfassung TeleDAS Folie 52 Tarif-Checker: Providerkosten

Tarifchecker: Optimierungen Gebührenerfassung TeleDAS Folie 53 Tarifchecker: Optimierungen

Funktionsübersicht mit Message-Manager Gebührenerfassung TeleDAS Folie 54 Funktionsübersicht mit Message-Manager

Gebührenerfassung TeleDAS Folie 55 Message-Manager

Funktionsübersicht mit EVN-Vergleich Gebührenerfassung TeleDAS Folie 56 Funktionsübersicht mit EVN-Vergleich

Entstehung der Abrechnungsdaten TK-Abrechnungssystem TeleDAS Folie 57 Entstehung der Abrechnungsdaten

TK-Abrechnungssystem TK-Abrechnungssystem TeleDAS Folie 58 TK-Abrechnungssystem