Einfach Erweiterbar auf Integration ARUTEL an die Telefonanlage Amtsanschluss ARUTEL PSTN Tk-Anlage S2M / S0 LAN / Ethernet 30 ISDN Sprachkanäle 1 x S2M 8 ISDN Sprachkanäle 4 x S0 EDSS1 Q-Sig Einfach Erweiterbar auf 60 / 90 / 120 Kanäle

Alarm-Szenario Rufnummern- Pläne z.B. Alarmierung von 500 Anschlüssen in ca. 3 Min. bei S2M Alle Teilnehmer, interne und externe werden alarmiert Alarmierungstext für alle Teilnehmer von Anfang an Alarmgruppe Y: „bitte begeben Sie sich...“ Anwahl von Alternativ-Rufnummern bei Nicht-Erreichen Alarmgruppe X: „Achtung Unfall in Sektor A ...“ PSTN Alarmgruppe Z: „bitte folgen Sie den Anweisungen...“ Alarm-Szenario Rufnummern- Pläne A-Tln-Kennung im Display Option: E-Mail-Benachrichtigung ARUTEL Datenbank

Warum ? Informationen rasch verbreiten- Zeitfaktor Personal entlasten Verminderung von Stress in Krisensituationen Mobilisierung des Bereitschaftspersonals von (Werk-)Feuerwehren, Rettungsdiensten Gezielte Evakuierung – nur da, wo notwendig Vermeidung von Panik-Zuständen z. B. in Hotels, Kaufhäusern Simultane Benachrichtigung von Polizei, Krankenhäusern, Schulen, Behörden, Presse etc. ARUTEL eliminiert die Fehlerquote Übermittlung von Informationen zwischen Zentrale und Außenstellen nur soviel Information wie nötig – nicht mehr Einsatz des Rundrufservers zu fremdartigen Zwecken Einsatz des Rundrufservers im Rahmen einer Dienstleistung

Anwendungsbeispiele Bank: Von Bombendrohung bis Parkhausschranke Versicherung: Von Gebäude-Evakuierung bis Außendienstkonferenz Produzierende Industrie: Von Maschinenparküberwachung bis Evakuierung Sparkasse: Von EDV- Ausfall bis Niederlassungskonferenz Stadtwerke: Von Sturmschäden bis Straßenbahnentgleisung Chemische Industrie: Von Werkfeuerwehr bis Bürgerinformation Energieversorger: Von Sicherung des Netzes bis Mitarbeiterinformation Verkehrsbetriebe: Von Zugverspätungen bis Winterdienst Nuklearindustrie: Gezielte und PIN-gesicherte Alarmierung – mit ARUTEL Kliniken: Herzalarm, Evakuierung

PSTN Auslösung 1 Auslösung auch von extern per Kurzwahl und PIN Alarmgruppe X: „Achtung Unfall in Sektor A ...“ Alarmgruppe Y: „bitte begeben Sie sich...“ PSTN Alarmgruppe Z: „bitte folgen Sie den Anweisungen...“ Endgerät intern Kurzwahltaste ggf. mit PIN

Auslösung 2 Auslösung per PC / Intranet / Internet Timer Anbindung an Leitstand z.B. per V.24 Auslösung mit Einbau- / Aufbau -Tastentableau

Alarm-Szenario Rufnummern- Pläne Auslösung per Kontaktauswertung 8 Ausgänge zur automatisierten Schaltung von Relais Alarm-Szenario Rufnummern- Pläne V.11 10K Differentialschleifen gem. VdS Spezifikation 15 Eingänge / Kontakte .... erweiterbar

Beispiel Bildschirm „Alarmgruppen“ Konfigurierte Alarmgruppen mit Personen aus der Stammdatenbank

Alarm-Szenario Rufnummern- Pläne Quittierung und Protokollierung Alarm-Szenario Rufnummern- Pläne Quittierung per PIN variable PIN Nr. #1234 PSTN Erreicht / Quittiert / Kommt in... Protokoll und ggf. FAX- oder E-Mail Versand Meier 456....8 min. Müller 345...15 min Schulze 898....3 min.

ARUTEL Anwendungen Konferenzen Alarmierung WEB- Browser Infoservice Business Anwendung Alarmierung Benachrichtigung Hotel Alarm WEB- Browser Notfalltelefon Bürgertelefon Infoservice Hotline-Verfügbarkeit Service Call

PSTN Option: Krisenstabskonferenz Datenbank Eingabe PIN zur Teilnahme TK-Anlage und ARUTEL PSTN 10/100 Switch Rufnr.-Plan PP Schröder ...1234 PP Meier ...4567 PP Thomas ...8901 Eingabe PIN zur Teilnahme an der Konferenz Eingabe PIN zur Auslösung der Konferenz

Funktion: Konferenz per PC Datenbank PSTN 10/100 Switch

Stammdatenbank Laufende Konferenz

Bildschirmsteuerung: Konferenzen starten, unterbrechen und beenden programmgesteuerte Sprech- und Hörberechtigung erteilen neue Teilnehmer hinzufügen getrennte Teilnehmer erneut anrufen Teilnehmer ad hoc bestimmen, benennen und anwählen sich selbst schnell in Konferenzen einschalten

Vorteile einer Telefonkonferenz Sofortige Reaktion auf aktuelle Ereignisse Eine Telefonkonferenz erspart die Vorbereitungsarbeiten Telefonkonferenzen sparen Fahrzeiten und Reisekosten der Teilnehmer Kosten meiden statt Kosten dämpfen! Vermeidung von reisebezogenen Ausfallzeiten Entscheidungen können rasch und kompetent herbeigeführt werden Es fallen keine Raum-, Reise/Taxi- oder Buchungskosten an Entlastung der reise-unwilliger Mitarbeiter Verbesserung der internen Kommunikation Ideale Kommunikationsmöglichkeit für den Außendienst zu verabredeten Zeiten Verbesserung der externen Kommunikation Ein teilnehmender Kunde fühlt sich professionell beraten Verbesserung der Außenwirkung Telefonkonferenzen gelten als innovativ und schonen die Umwelt Eine Konferenz kann den Kunden gegenüber als Dienstleitung angeboten werden

Anwendungsbeispiele “Konferenz” Weltweite Niederlassungskonferenz auf Geschäftsführungsebene Teamsekretariat erstellt Besprechungsteams und koordiniert die Kommunikation Außendienst wird per Timer wöchentlich angerufen Redaktionsbesprechungen bei Verlagen und Tageszeitungen Chat- Konferenz Einsatz im Bereich Erotik, Tourismus Netzbetreiber bietet Konferenz als Dienstleistung an Öffentlich-Rechtliche Institutionen, Regierungskreise, Verkehrsbetriebe Besucherführung in Museen KOMMUTEL eröffnet eine sofortige Lagebesprechung und Entscheidungsfindung im Krisenfall

PSTN Infotelefon für die Bevölkerung Telefonanlage und ARUTEL Sprachmitteilung nach Anruf: „....bitte halten Sie Fenster und Türen geschlossen...“