Veränderungsprozesse nachhaltig gestalten  Organisational Culture Inventory (OCI)  …systematisch den Weg zu einer „Erfolgskultur“ im Unternehmen aufbauen…

Wie hängen Kultur und Klima zusammen? 1. Klima fühlt man, sieht man konkret – auch als Außenstehender (so wie den herausragenden Teil des Eisbergs). 2. Unternehmenskultur liegt tiefer - Voraussetzung für eine nachhaltige Verbesserung des Klimas (Motivation, Stress) 3. „Der Titanic ist nicht der Teil über dem Wasser, sondern der unter dem Wasser zum Verhängnis geworden“ (1912 – 1500 Menschen tot) 4. beide Konzepte von Bedeutung für Veränderung sind: a) Kultur als Grundlage/Fundament der offensichtlichen Aspekte b) Klima als relevantes Resultat von Kultur

Überzeugungen eine „Erfolgskultur“ von den Führungskräften gelebt? Unternehmenskultur Jedes Unternehmen lebt in jedem Moment seine Unternehmenskultur Wird in der Summe der grundlegenden Überzeugungen eine „Erfolgskultur“ von den Führungskräften gelebt? ZIELE 1. Klima fühlt man, sieht man konkret – auch als Außenstehender (so wie den herausragenden Teil des Eisbergs). 2. Unternehmenskultur liegt tiefer - Voraussetzung für eine nachhaltige Verbesserung des Klimas (Motivation, Stress) 3. „Der Titanic ist nicht der Teil über dem Wasser, sondern der unter dem Wasser zum Verhängnis geworden“ (1912 – 1500 Menschen tot) 4. beide Konzepte von Bedeutung für Veränderung sind: a) Kultur als Grundlage/Fundament der offensichtlichen Aspekte b) Klima als relevantes Resultat von Kultur

typischer ist es für das Unternehmen Das OCI Profil Je stärker das Segment Ausgeprägt ist, umso typischer ist es für das Unternehmen Mittlerer Ring = Durchschnitt der internationalen Referenzgruppe Ergebnis des Fragebogens: Kreisprofil Später noch einige Beispiele. drei Segmente sind k, agg-def, pass-def - im weiteren Verlauf werden Sie hierzu erheblich mehr erfahren.

Die Passiv/Defensiven Stile Zustimmung Konvention-Tradition Abhängigkeit Ausweichverhalten Die Person geht mit anderen in einer Art um, die ihre eigene Sicherheit nicht gefährdet. Die Segmente im Detail Unternehmen, in denen erwartet wird … G sich mit anderen gut zu stellen R nie aus dem Rahmen zu fallen E das zu tun, was erwartet wird V Verantwortlichkeiten auf andere abzuwälzen sind passiv/defensiv. 2. Typisch für Personalabteilungen staatliche Organisationen [aber auch aggressiv-defensiv]

Die Aggressiv/Defensiven Stile Oppositionsverhalten Macht Wettbewerbsverhalten Perfektionismus Die Person geht Aufgaben sehr energisch an, um ihren Status und sich selbst zu schützen. Verhalten: E Entscheidungen anderer in Frage zu stellen K knallhart zu sein Ü Überlegenheit auszustrahlen P Perfekt zu sein, auch wenn es nicht wichtig ist 2. Wo treten verstärkt diese Kulturen auf: Männerdominierte Kulturen: Bau-Industrie in allen sehr „rein aufgabenfokussierten Bereichen“: Finanzen, Buchhaltung, aber auch Ingenieure im Allgemeinen, Armee (aber auch passiv-defensiv)!

Die Konstruktiven Stile Leistung Selbstverwirklichung Menschlichkeit-Motivation Kontaktfreudigkeit Die Person arbeitet gerne zusammen und erledigt Aufgaben qualitativ gut und schnell. Verhalten: Z zu arbeiten, um selbstgesetzte Ziele zu erreichen S Spaß bei der Arbeit zu finden Z sich Zeit für andere zu nehmen Z Zufriedenheit im Team anzustreben 2. Typisch für Trainingsunternehmen Krankenschwestern persönliche Verwunderung: viele (oft belächelte) Not-for Profit-Organisationen!

OCI® - Die zwölf Stile zur Veränderung Von Mitarbeitern wird erwartet… Self-Actualisation … Freude an der Arbeit zu haben und qualitativ hochwertige Produkte/Services abzuliefern Achievement … sich Herausforderungen zu stellen, sich realistische Ziele zu setzen und Probleme tatsächlich zu lösen Humanistic-Encouraging … unterstützend und konstruktiv zu sein und sich auch von anderen beeinflussen zu lassen Perfektionismus … Fehler zu vermeiden, lange und hart zu arbeiten und sich um alles selbst zu kümmern Affiliative … freundlich und offen sowie sensibel hinsichtlich der Zufriedenheit im Team zu sein Wettbewerb … alles als „Win-Lose“ zu sehen und gegen Kollegen zu arbeiten, um die volle Aufmerksamkeit zu erhalten Zustimmung … derselben Meinung wie andere zu sein, anderen zuzustimmen und beliebt zu sein Macht … Aufgaben aktiv zu übernehmen und andere zu „kontrollieren“ sowie Ent-scheidungen selbstherrlich zu treffen 1 kurz anhalten und besprechen: Lieblingsstil! ÜBERGANG 2 Frage: Was wünschen sich Unternehmen? Konvention-Tradition … sich anzupassen und den Vorgaben zu folgen, mit dem Ziel, am Ende gut dazustehen Abhängigkeit … zu tun, was ihnen gesagt wird und alle Entscheidungen von Vorgesetzten überprüfen zu lassen Oppositionsverhalten … Rang und Einfluss durch Kritik zu gewinnen und sich kontinuierlich gegenseitig herauszufordern Ausweichverhalten … Verantwortung an andere abzugeben und so zu vermeiden, für Fehler verantwortlich gemacht zu werden

Persönliches Profil des CEO ... Ergebnis: Unternehmen ist weltweiter Benchleader Persönliches Profil des CEO

Persönliches Profil des CEO Unternehmen hat ungewollt ... Ergebnis: Unternehmen hat ungewollt eine 50% Fluktuation Persönliches Profil des CEO

Persönliches Profil des CEO ... Ergebnis: Rückgang aller Unternehmenskenngrößen (Umsatzwachstum, Servicequalität, Aktienkurs : Übernahmekandidat) Persönliches Profil des CEO

… der Zusammenhang Führung –Kultur - Erfolg wird deutlich …

… der konstruktive Geschäftsführer Unternehmenskultur Geschäftsführer N = 1,000

… “Aggression im Betrieb” Geschäftsführer Unternehmenskultur

… “Übernahmekandidat” Geschäftsführer Unternehmenskultur N = 700

Leistung (Einschätzung Dritte) Exzellent Schlecht Top 10%: 3500 Untere 10%: 3500 Datenbank eine HS Markts

Qualität der Beziehungen am Arbeitsplatz (Einschätzung Dritte) Exzellent Schlecht Top 10%: 3500 Untere 10%: 3500 Datenbank eine HS Markts

Fähigkeit mit Stress umzugehen (Einschätzung Dritte) Untere 10%: 3500 Entspannt Angespannt Top 10%: 3500 Datenbank eine HS Markts

Zeitmanagement (Einschätzung Dritte) Gut Schlecht Top 10%: 3500 Untere 10%: 3500 Datenbank eine HS Markts

Reif für Beförderung (Einschätzung Dritte) Ja Nein Top 10%: 3500 Untere 10%: 3500