Kurzpräsentation DHL Freight GmbH, Menden / Hagen

DHL FREIGHT AUF EINEN BLICK - EUROPA Jahresumsatz 3.900 Mio. EUR Mitarbeiter/innen 11.000 Transportleistung in t > 40 Mio. pro Jahr Terminals Über 160 in Europa Reguläre Line Hauls ~ 2.000 im Euroconnect-Netzwerk DHL Freight-Töchter In über 30 Ländern FTL-Transporte über zwei Millionen pro Jahr

DHL FREIGHT – GEOGRAPHISCHE ÜBERSICHT DHL Freight Tochtergesellschaften (mehr als 160 Terminals) Agents: Albania Belarus Bosnia Herzegovina Croatia Macedonia Moldavia

DHL FREIGHT - DEUTSCHLAND DHL Freight – ein zuverlässiger Partner für Stückgut, Teil- und Komplettladungen im europaweiten Landtransport. 37 Standorte bundesweit Stückgutnetzwerk: – 1.600 regelmäßige Linienverbindungen bundesweit – 2.200 Verbindungen ins europäische Ausland – Feste Laufzeiten und lückenlose Sendungsverfolgung für mehr als 9 Mio. Sendungen pro Jahr Teil- und Komplettladungen: Rund 3,2 Mio. Sendungen pro Jahr europaweit per Straße, Bahn oder intermodal Netzwerkmanagement: Wir steuern Ihre nationalen und internationalen Transportnetzwerke Qualitäts- und Umweltmanagementsystem: Wir operieren auf Basis ISO 9001 und ISO 14001 Spezialisierte Logistikleistung: Serviceleistungen rund um Trade Fairs & Events, Lebensmittelverkehre sowie Zolldienste

DHL FREIGHT - QUALITÄTSMANAGEMENT DHL Freight hat sich zum Ziel gesetzt, führend in den Bereichen Sicherheit, Gesundheit und Umweltschutz zu sein; im Fokus stehen dabei Kunden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Lieferanten Umwelt ISO 9001 ISO 14001

Bedarfsgerechte Transporte mit regelmäßigen Abfahrten. DHL EUROCONNECT Regelmäßige, festgelegte Abfahrtzeiten Nationale Regellaufzeiten von 24/48 Stunden Haus-zu-Haus Umfassende europaweite Auslieferung Sendungsverfolgung mittels Track & Trace international auf Terminal-Ebene Zuverlässig & flexibel, an spezifische Kundenbedürfnisse angepasst Hohe Effizienz und Zuverlässigkeit durch zertifiziertes Qualitäts- und Umweltmanagement-System Bedarfsgerechte Transporte mit regelmäßigen Abfahrten. Reguläre Stückguttransporte auf dem europäischen Kontinent zwischen mehr als 30 Ländern.

Transportnetzwerk Deutschland DHL EUROCONNECT – EUROPAWEITE STÜCKGUTSENDUNGEN Sonstige Leistungen Transportversicherung Beförderung von Gefahrgut (außer RID/ADR Klasse 1; 6,2; 7) Zollabfertigung, Zollmaklerdienste, z.B. Einfuhr-, Ausfuhr- und Durchgangsformalitäten oder vorübergehende Ausfuhr Fakturierung für fremde und eigene Rechnung Lieferung nach Vereinbarung Nachnahme Lieferung gegen Dokumente Transportnetzwerk Deutschland

DHL EUROCONNECT - TRANSPORTLAUF    Auftragserfassung + Disposition Scannen des Packstücks im Versandterminal Durch Unterflur- Kettensysteme schonend zielgenauer Warenumschlag Über Barcodelabel automatische Ausschleusung und Verladung am korrekten Verladetor   DFÜ Datenversand an Empfangs-Terminal, wo bei Entladung Sendung erneut gescannt u. überprüft wird. Bei Zustellung erneute Scannung ... ... und Unterschrift des Empfängers auf dem Display des Elton-Scanners (Elton = Electronic Tracking Online)

DHL EUROCONNECT – ERFASSTE VORGÄNGE* Abholung Ausgangs Terminal Abfahrt / Ankunft Gateway Zielterminal Auslieferung (IOD or EXC) inbound outbound inbound outbound inbound outbound Empfänger Sender Ausgangs Terminal Ankunft am Zielterminal Auslieferung Am Lager Erfasste, auf der DHL Website abrufbare Vorgänge * Über DHL-Terminals laufende Sendungen

DHL EUROCONNECT – TRACK & TRACE Mit Track & Trace können Sie genau verfolgen, wo sich Ihre Sendung gerade befindet Jede Sendung erhält eine eindeutige Nummer Scannung der Packstück-ID an jedem Übergabepunkt Informationen werden zeitnah im Internet bereitgestellt Integration unserer Track & Trace-Anwendung in kundeneigene Systeme möglich Daten sind über Eingabe der Nummer jederzeit abrufbar Unter www.dhl.de/euroconnect finden Sie unser Track & Trace-Tool. Dort geben Sie Ihre Suchparameter ein und erhalten den aktuellen Status Ihrer Sendung inkl. eingescannter Unterschrift des Empfängers

DHL EUROCONNECT – TRACK & TRACE Ihr Nutzen Fokussierung auf ausgewählte Details Zeitnahe Identifizierung kritischer Sendungen Proaktive Information mit Frühwarn-Funktion (Email) Maßgeschneiderte Informationsmenge Statistische Übersichten Ihre Vorteile Sie können Ihre Kunden früher differenzierter und genauer informieren Sie sparen Zeit und Kosten durch Wegfall manueller Recherchen und vorselektierte Informationen

DHL EUROCONNECT – BUNDESWEITER SERVICE EXPRESS Mit unserem bundesweiten Stückgut-Eiltransport sind Ihre Sendungen bis 2.500 kg garantiert am nächsten Tag beim Empfänger (exklusive Inseln) Fester Fahrplan, Avisierung bis 12 Uhr möglich Abholung am Tag der Beauftragung bis 15 Uhr Gefahrguttransport möglich Zustellung am nächsten Werktag (Montag bis Freitag), je nach Wunsch Next Day: garantiert im Laufe des Tages Express 12: garantiert vor 12 Uhr Express 10: garantiert vor 10 Uhr Geld-zurück-Garantie Sendungsverfolgung mittels Track & Trace

Niederlassung Menden Zahlen & Fakten (Gesamtanlage): ~ 35.000 Hochregal Stellplätze / ~ 32.000 qm Blocklager ~ 100.000 qm Gesamtfläche ~ 15.000 Palettenbewegungen täglich ~ 1.000 Lienenverkehre täglich

Vielen Dank für Ihr Interesse. Weitere Informationen unter: www.dhl.de/freight