Was machen wir besser als die Wettbewerber Was machen wir besser als die Wettbewerber? Sind wir als Kunden- oder Produktspezialisten erkennbar?
Was macht unser Fleischer-Fachgeschäft besser als die besten Lebensmitteleinzelhändler?
Was macht unser Fleischer-Fachgeschäft besser als die großen Industriebetriebe?
Was macht unser Fleischer-Fachgeschäft besser als die neuen Bio-Supermärkte?
Was macht unser Fleischer-Fachgeschäft besser als die großen Caterer?
Die vier Nutzenkategorien
Das Marketing-Analyse-Dreieck
Perspektive wechseln
Unsere Aufgaben Präzise beschreiben, was wir besser machen (Produkte, Beratung, Service, Bequemlichkeit, Preis u. a.) Von all diesen Vorteilen unseren wichtigsten Vorteil im Wettbewerb herausarbeiten Diesen wichtigsten Vorteil zum Teil unseres Firmennamens/Logos machen
Unsere Aufgaben Unsere Vorteile uns selbst bewusst machen: Wer bin ich? Wozu bin ich da? Wozu braucht man mich? Unsere Vorteile den Mitarbeitern erklären: Innerbetriebliches Schulungsprogramm, Seminare Unsere Vorteile dann den Kunden erklären: Ladengestaltung, Verkaufsgespräch, Werbung, Kommunikation
Die besten Chancen, um als Kunden- oder Produktspezialisten besser erkennbar zu werden Chance 1: Fitness und gesunde Ernährung
Die besten Chancen, um als Kunden- oder Produktspezialisten besser erkennbar zu werden
Die besten Chancen, um als Kunden- oder Produktspezialisten besser erkennbar zu werden
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Die besten Chancen, um als Kunden- oder Produktspezialisten besser erkennbar zu werden
Die besten Chancen, um als Kunden- oder Produktspezialisten besser erkennbar zu werden
Fakten zu Fitness und gesunde Ernährung 1997 waren 14% der Menschen in Deutschland Mitglied in einem Fitnessstudio, 2005 waren es 23%, 2010 sollen es 31% sein. 2000 sagten 24%, dass sie sehr auf ihre Gesundheit achten, 2007 waren es 33%, 2010 sollen es 38% sein.
Die besten Chancen, um als Kunden- oder Produktspezialisten besser erkennbar zu werden Chance 2: Convenience
Die besten Chancen, um als Kunden- oder Produktspezialisten besser erkennbar zu werden
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Die besten Chancen, um als Kunden- oder Produktspezialisten besser erkennbar zu werden
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Wir wollen neue Kunden erreichen! Alles wird weiblicher! + 46 % der Frauen sind in Erwerbsarbeit (1990: 40%) + 26 % Frauen in Führungs-positonen (EU: 32%) + 57 % aller Abiturienten sind weiblich (1920:12%) + 55 % aller Studierenden sind weiblich (1920:10 %) + 2010 sind 15 % der Väter in Elternteilzeit (2005: 3%)
Wir wollen neue Kunden erreichen! Neue Männer, neue Väter + 2020: 85 % aller Jobs in Service, Wissen, Führung + 2010: 1,2 Mio. Freiberufler 1998: 646.000 + Männer vereinbaren Familie und Beruf + Hobbyköche treffen sich zum „Männerkochen“ + Kinderwägen für Männer (brio.de)
Wir wollen neue Kunden erreichen! Silberne Revolution! + 2030: 29% sind über 65 (2006: 20%, 1970: 13%) + 2020: 58 % der 55-64jähr. erwerbstätig (1980: 44%) + 2007: 25 % der 60+ Gen. im Internet (2003: 13 %) + 2010: 2,5 mal so viele Seniorinnen nutzen dekorative Kosmetik (im Vergleich zu 1996)
Vortrag herunterladen: www.gempel.de Fritz Gempel marketing works tell more - sell more® Höfener Straße 10 90763 Fürth Tel.: +49 (0) 911 - 7 66 00 89 - 0 Fax: +49 (0) 911 - 7 66 00 89 - 9 Internet: www.gempel.de oder www.presseservice-gempel.de