Kurt Jürgen Warlies Siemens Business Services GmbH & Co. OHG IT Ressource Management SBS D SIP SYS 2, Paderborn  0 52 51 / 8 - 1 17 21  kurt-juergen.warlies@pdb.sbs.de

Proaktives Kapazitäts-Management Konzept - Status - Ausblick

Ist Ziel Analyse Tuning Planung Prognose Überwachung Analyse Tuning Rahmenbedingungen Analyse Tuning Planung Prognose Überwachung Geschäftsprozess Umsetzung Analyse Tuning Überwachung Planung Prognose Umsetzung Rahmenbedingungen Geschäftsprozess Problemerkennung Problemerkennung und -vermeidung

LAN Anwendungs-Server Clients Permex

Langzeitüberwachung ... Permex Ermittlung der Belastungen der Systemressourcen - CPU - Hauptspeicher - Festplatte - Netz Globalanalysen und Detailanalysen Erarbeitung von Tuningempfehlungen Trendanalysen für Serverdimensionierungen Erhebung von Performance-Basisdaten für Modellierung Langzeitüberwachung ... ... mit bewährter Betreuung durch SBS Paderborn

Anwendungs-Server LAN Clients Permex

Proaktives Management ... Referenz-PC Simulation eines realen Benutzers Nutzung der vorhandenen Filial-Infrastruktur automatischer Treiber für die reale Anwendung objektive Ermittlung des Antwortzeitverhaltens business-kritischer Transaktionen Ermittlung von Antwortzeiten definierter Transaktionen auf Basis der DIN 66273 (externes Systemverhalten) Trendanalysen liefern Schwellwerte überwachen und reagieren - Modifizieren der eigenen Messintervalle (Client) Proaktives Management ... ... mit bewährter Betreuung durch SBS Paderborn

Regelkreis Referenz-PC Legende: Transaktion (+) (+) (+) AWZ < Schwellwert (-) (+) (-) AWZ > Schwellwert Regelkreis Referenz-PC Wartezeit (Fix ± Variable) (+) (-) Wartezeit (Fix) (-) (+) (+)

Referenz-PC: Wartezeiten & Alerts Trans- Wartezeit Dauer Alert aktion ok (Intervall Reg ständig bis   ± Zufallszahl) 1  15 Sekunden bis 6 Min. ok  > 1 15 Sekunden bis 6 Min. ok  > 2  15 Sekunden bis 6 Min. ok 

R Clients Anwendungs- Server LAN der Filiale Frame Relay LAN Permex Anwendungs- Server LAN der Zentrale

Referenz-PCs Verhalten zwischen verschiedenen Lokationen Auffinden des Bottlenecks Netz Vergleich der Providerleistung

Koppelung: Referenz-PC & Permex Reaktion auf Schwellwertübertretungen - Meldung an Operating (Alerts) - Modifizieren der Permex-Messintervalle Korrelation der Messdaten von Referenz-PC & Permex Eingreifen, bevor sich der Anwender beschwert Stichwort „Resource On Demand“ gezielte Ursachenanalyse am Server durch Permex

Ausblick: Modifizieren der Intervalle durch Permex Integration in Netz- und System-Management (ITMS, ...) Multi-Server-Fähigkeit innerhalb einer Session Multi-Application-Fähigkeit innerhalb einer Session Integration von e-Business-Lösungen „Resource On Demand“: einzuleitende Maßnahmen Zuschalten von Leistungsressourcen Abschalten nicht zeitkritischer Hintergrundlasten Rückname von Maßnahmen