„Die Virtuelle Akademie der AVS – Ein integriertes Lern- und Wissensmanagementsystem“ Wolfgang Claus, Stellvertretender Direktor der Akademie für öffentliche Verwaltung des Freistaates Sachsen Lengenfeld/V., 23. Oktober 2004

Ressortübergreifende Fortbildung Die AVS ist seit 1997 Träger der ressortübergreifenden Fortbildungsmaßnahmen der Staatsregierung. Die Fachaufsicht obliegt dem Staatsministerium des Innern. Die AVS hat die Aufgabe, in enger Zusammenarbeit mit Verwaltung, Wirtschaft und Wissenschaft unter Anwendung moderner didaktischer Methoden vorrangig Angehörige der Landesverwaltung praxisnah fortzubilden. Erfahrungs- und Wissenspotenziale in der Landesverwaltung zu erfassen und für die Erledigung der Aufgaben der Landesverwaltung nutzbar zu machen. Erlass des Sächsischen Staatsministeriums des Innern über die Akademie für öffentliche Verwaltung des Freistaates Sachsen (AVS-Erlass) vom 23. Januar 2003

AVS-Portfolio Beratung / Koordinierung / Controlling Lernberatung Arbeitstechniken Wissensmanagement Lernarrangements im Arbeitsumfeld Beratung / Koordinierung / Controlling Controlling Jahresprogramm und -bericht Bedarfsermittlung Evaluation Fortbildungsberatung Schriftenreihe, Lehrbriefe Konzeptionen, Didaktik Qualitätsmanagement, Zertifizierung Präsenzveranstaltungen Virtuelle Akademie Führung/Kommunikation Kommunikation/ Öffentlichkeitsarbeit Führungs-kräfteentwicklung Information und Impulssetzung Europäische Union / Internationale Beziehungen EU- Qualifikation Zielsprachen der EU Internationale Beziehungen Wirtschaftliches Verwaltungshandeln / Informationstechnologie NSM IT Organisation Fachübergreifendes Recht Rechtliche Fragen d. Verwaltungshandelns Dienst– und Arbeitsrecht Haushalts- und Vergabewesen Interdisziplinäre Lehrgänge Aufstiegs- fortbildung Einführungs- fortbildung Lehrgänge (VFA, VFW) Projekt- und Prozessbegleitung

Offizielle Eröffnung der Virtuellen Akademie Staatsminister Horst Rasch eröffnete am 12.11.2003 im Rahmen einer festlichen Veranstaltung an der AVS in Meißen die Virtuelle Akademie.

Ziele Ressortübergreifende Fortbildung unter Nutzung der technologischen Möglichkeiten mittelfristig neu ausrichten Prämisse: Keine komplette Ablösung der Präsenzveranstaltungen Stärkere Verzahnung informellen und formellen Lernens; Verschränkung von Lernen am Arbeitsplatz, Lernen im sozialen Umfeld und Lernen im institutionellen Kontext Instrumente der Personal- und Organisationsentwicklung zur Steuerung des Erfahrungsaufbaus im Prozess der Arbeit konsequent nutzen Service in der Vor- und Nachbereitung verbessern, Transparenz generell erhöhen

Zentrale Inhalte der Virtuellen Akademie Sowohl für Seminare als auch für Wissen-Online setzt die AVS vier Schwerpunktbereiche: Führung / Kommunikation EU-Kompetenz Recht (Ressortübergreifend) Wirtschaftliches Verwaltungshandeln / IT Dazu in Wissen-Online: Projekte/Erfahrungsberichte

Die Struktur der Virtuellen Akademie Informations- und Qualifizierungssysteme zu zentralen Inhalten Praxishilfen (Unterstützung bei der Recherche am Arbeitsplatz) Erfahrungsberichte aktuelle Informationen zu ressortübergreifenden Themen Wissens-Plattform Lern-Plattform Rechtsvorschriften, Glossare, Skripten Lernprogramme (kleinere Einzelmodule bis CBT/WBT) Foren, Pinnwand u. Ä. Chats (geplant) Service-Plattform tagesaktuelles Angebot im Fortbildungskatalog Nachrichten, Termine, Online-Anmeldung Kontingentierung, Kooperationsverbund

Die Startseite der Virtuellen Akademie

Seminarkatalog

+ e-Learning Präsenz-Lernen Begriffe Blended Learning Lernen mit Hilfe von Informations- und Kommunikations- Technologien und hierauf aufbauenden E-Learning-Systemen e-Learning + Präsenz-Lernen = Mischform von E-Learning und Präsenzlernen und anderen klassischen Lernmethoden Blended Learning

Seminar-Vorbereitung mit Online-Materialien Definitionen, Grundregeln, Basiswissen gleichen Ausgangsstand aller Teilnehmer/-innen sichern Tests, Übungen Selbsteinschätzung ermöglichen Beispiele Praxisrelevanz verdeutlichen, „neugierig machen“

„Arbeitstechnik und Zeitplanung“ Seminar-Vorbereitung mit Online-Materialien Prioritäten- setzung Bitte achten Sie auf… Video-Szene „Arbeitstechnik und Zeitplanung“

Seminar-Begleitung mit Online-Materialien Material zum Seminar 0301-322-01 Art des Materials Titel Hinweise START doc Leitbild der Behörde …..  Von Herrn ……… bereitgestellt pdf Beurteilungs-RL des …-Amtes Von Frau ……… bereitgestellt  Zusammenfas- sung Modul 1  Fotos der Pinnwände sung Modul 2  Von Herrn …… (Trainer) aufbereitet WBT Kommunikation im Berugsalltag Interaktiv - Der Start des Titeldokuments benötigt ggf. längere Laufzeit Ergebnisse der Gruppenarbeit Zusätzliche Materialien des Dozenten, z.B. Power-Point-Präsentation Erfahrungen/ Fragen der TN Lehrgang für Führungs-Nachwuchskräfte

Seminar-Nachbereitung mit Online-Materialien Basisseminar BWL

Qualifikationsanalyse zur Selbsteinschätzung Einschätzung des eigenen Qualifikationsstandes „Voreinstellung“ erforder- licher Kompetenzen für eine Gruppe von Dienstposten Ableitung des individuellen Qualifikationsbedarfs

Erfahrungen nutzbar machen Projektberichte und -dokumente Praxiserfahrungen Beispiel- dokumente

Wissen-Online: Projekte der Landesverwaltung

Wissen-Online: Informationssystem für Führungskräfte

Wissen-Online: Recht

Wissen-Online: Wirtschaftliches Verwaltungshandeln und IT

Der Servicebereich der Virtuellen Akademie

Entwicklungsschwerpunkte Ausbau der Kooperation Mediendidaktische Aufbereitung/Ausgestaltung von Fachmaterialien: rechtlicher Bereich, NSM, EU Konkretisierung der Kooperationsabkommen mit Sachsen-Anhalt und Thüringen, Bayern, der Führungsakademie Baden-Württemberg und der Bundesakademie für öffentliche Verwaltung Inhalt Qualitätssicherung: Redaktionsbeiräte Wissenschaftliche Begleitung der ViA-Einführung durch TU Chemnitz Akzeptanzmanagement Verstärkte Öffentlichkeitsarbeit in der Landesverwaltung und bei den Dozenten schrittweise Verfeinerung (Einbindung eines Autorentools, Erhöhung der Nutzerfreundlichkeit) Technik Gesamtsystem von der Organisation bis zum Wissensmanagement (notwendige Integration der Teilnehmerverwaltung)

Adressen Die AVS im Internet: www.avs.sachsen.de Direktzugang zur Virtuellen Akademie im Landesweb: avsweb.sachsen.de Oder Zugang über: http://www.landesweb.sachsen.de  Personal  Fortbildung Akademie für öffentliche Verwaltung des Freistaates Sachsen (AVS) Herbert-Böhme-Str. 11, 01662 Meißen Telefon: (0 35 21) 4 73-7 02 Telefax: (0 35 21) 4 73-7 03 E-Mail: poststelle@avs.sachsen.de

Qualitätsmanagement Evaluierung der Beratung mit einzelnen Maßnahmen Evaluationsbögen in Seminaren Online-Fragebögen Seminarabschluss-Besprechungen Auswertung mit Dozenten Praxisworkshops Beratung mit entsendenden Dienststellen Ressortgespräche Bedarfsabfrage AVS-Jahresbericht Fortbildungskonferenzen Wissenschaftliche Begleitung der ViA-Einführung durch TU Chemnitz Redaktionsbeiräte Zu allen Schwerpunkt- bereichen Aufgabenorientierte Eigenentwicklung von Online-Materialien mit Dozenten mit Externen „Benchmarking“ Vergleich/ Kooperation mit anderen Ländern und Einrichtungen und Ländern Marktanalyse vorhandener Produkte

Qualitätsmanagement - Ebenen der Evaluation Return-on-investment Hat sich der Aufwand gelohnt? Resultate Was hat es für den Geschäftsprozess gebracht? Praxistransfer Was wird in die Praxis umgesetzt? Lernerfolg Was hat der Teilnehmer konkret gelernt? Kundenzufriedenheit Wie wird das Angebot insgesamt bewertet? Wer hat welche Angebote zu welchen Kosten genutzt? Deskriptive Statistik Prozessevaluation Ergebnisevaluation

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!