Nutzung und Bedeutung von Business Intelligence und Business Intelligence Methoden und -Werkzeugen Durch die Analyse des BI mit dem Fokus der Managementunterstützung und der Hinzunahme der BI-nahen Fachgebiete und Technologien wurde es möglich, den BI-Ordnungsrahmen nach Gluchowski (in der Abbildung grau dargestellt) zu erweitern. Es wird gezeigt, dass eine Weiterentwicklung einiger BWL- und OR-Methoden, über die Management Support Systemen (MSS), zu BI führte und dass BI kein starrer Ansatz ist, sondern aus unterschiedlichen Perspektiven betrachtet werden kann und sich durch sein Umfeld bedingt ständig weiterentwickelt. Diese Entwicklung wurde analysiert und von der BWL, über OR, MSS, BI bis zu den BI-Produktkategorien und einigen dafür beispielhaft ausgewählten Tools dargestellt. Die folgende Abbildung veranschaulicht diese Entwicklung. Motivation und Zielsetzung Unternehmen sind angesichts der Veränderungen der letzten 20 Jahre damit konfrontiert, relevante Informationen aus der Daten- und Informationsflut zu filtern, zu analysieren und zu präsentieren, um die Entscheidungsfindung zu unterstützen. Zur Bewältigung dieser Aufgaben stehen seit Jahrzehnten Methoden aus der BWL, dem Operation Research und Werkzeuge und Systemen, wie die Management Support Systeme zur Verfügung. Aus dieser Menge entwickelte sich das Business Intelligence Mitte der 90er Jahre. Diese Arbeit betrachtet BI auf Grund seinen unterschiedlichen Betrachtungsmöglichkeiten mit dem Fokus der Managementunterstützung, um seine Möglichkeiten aufzuzeigen. Sie setzt sich mit der Bedeutung von Business Intelligence (BI), seinem Nutzen und dem seiner Methoden und Werkzeugen, auseinander. Inhalt Die vorliegende Arbeit ist in zwei Blöcke aufgegliedert. Im ersten Block werden die Grundlagen gelegt und die bekannten BI-relevanten Fakten sowie alle BI- Methoden nach Dr. Peter Gluchowski erläutert. Zusätzlich werden als Übergang zum zweiten Block auch Methoden und Fachgebiete, wie das Operation Research erläutert, welche über den BI- Ordnungsrahmen nach Gluchowski hinausgehen. Im zweiten Block der Arbeit werden die Anforderungen der Unternehmen an das BI und der BI-Markt selbst analysiert. Basierend auf diesen Ergebnissen werden Klassifikationsmerkmale definiert, welche dazu dienen, BI-Anbieter zu gruppieren. Anschließend werden beispielhaft für die BI-Gruppen einige BI-Anbieter und ihre Produkte vorgestellt. Des Weiteren werden die BWL und ihre im Zusammenhang mit BI relevanten Methoden kategorisiert und erläutert. Basierend auf die bisher erarbeiteten Ergebnisse des zweiten Blocks, wird eine sowohl wissenschaftliche sowie auch zeitliche und technische Entwicklung aufgezeigt, die von der BWL bis zu den BI-Tools reicht. Ergebnisse Die Untersuchung des BI-Marktes und der BI- Anbieter ermöglicht die Klassifikation der BI-Anbieter und zeigt, dass der BI-Markt ebenso wie das BI selbst einer Dynamik unterliegt. Die letzte Entwicklung in diesem Zusammenhang war und ist die Entwicklung des BI-Marktes vom best-of-breed-Ansatz hinzu BI- Suites. Autor: Reza Sadighi Referent: Prof. Dr. Christoph Wentzel Korreferent: Prof. Dr. Herwig Meyer