(An)sprache für Mitarbeiter Aspekte aus der Austauschtheorie Dr. Jens Junge

Situation: Firma Walter soll von uns seit einer Woche ein Angebot bekommen. Der zuständige Mitarbeiter, Herr Kleinschmidt, hat es aber noch nicht erledigt… Dr. Jens Junge

Situation A Dr. Jens Junge

Situation B Dr. Jens Junge

Situation C Dr. Jens Junge

Interessen und das Prinzip konjunkter Normen Dr. Jens Junge

Annahmen: Leben ist mehr als „Materie“. Zum Leben gehört „Geist“ dazu. Geist und Materie gehören zusammen, sie stehen im ständigen Austausch. Dr. Jens Junge

Annahme: Der Mensch ist Vermittler zwischen Geist und Materie. Annahmen Annahme: Der Mensch ist Vermittler zwischen Geist und Materie. Er steht im ständigen Austausch mit geistigen Informationen und materiellen Dingen. Dr. Jens Junge

Drei verschiedene Wesensteile Dr. Jens Junge

Psychologie und Principal-Agent-Theorie Dr. Jens Junge

Systemtheorie und Physik Dr. Jens Junge

Energieäquivalenz und Erfolg Dr. Jens Junge

Arbeitsbeziehung: ökonomischer Vertrag und sozialer Vertrag Erfolgsformel Arbeitsbeziehung: ökonomischer Vertrag und sozialer Vertrag trennend (disjunkt) und zusammenführend (konjunkt) Dr. Jens Junge

Leistungsbewertung und Leistungsbeurteilung Dr. Jens Junge

Was ist ein Unternehmer? Was ist ein Unternehmer? Historischer Streit: Haben alle drei Fraktionen Recht? Was ist ein Unternehmer? R. Cantillon J.-S. Mill J.-B. Say A.R.J. Turgot J. A. Schumpeter A. Smith Dr. Jens Junge

Historischer Streit zur Definition eines „Unternehmers“ Ergebnisorientiert: Zielorientiertes unternehmerisches Handeln, Spannungsverhältnis zw. Risiko / Ertrag, fixe Einkaufspreise / unbekannte Verkaufspreise; Vertreter: R. Cantillon (1680-1734), vorklassisch, J.-S. Mill (1806-1873) (Verhalten) Bestandsorientiert: Unternehmer als Kapitalgeber, Gewinnerzielung, Eigentümerunternehmer, „Kapitalist“, der normale Kaufmann ist kein Unternehmer, dieses statische Unternehmerbild prägte die Klassik; Vertreter: A.R.J. Turgot (1727-1781), A. Smith (1723-1790) (Wissen) Prozessorientiert: Unternehmer ist Koordinator von Produktionsfaktoren, er muss kein Kapitalgeber sein, schöpferischer Unternehmer als kreativer Zerstörer von Gleichgewichten, revolutioniert Leistungserstellungsprozesse; Vertreter: J.-B. Say (1767-1832), J.A. Schumpeter (1883-1950) (Kultur) Dr. Jens Junge

Was ist Erfolg? „Erfolg ist ein als positiv empfundenes Resultat eigenen Handelns.“ (Verhalten) „Erfolg bedeutet, dass man im richtigen Augenblick die richtigen Fähigkeiten hat.“ (Wissen) „Erfolg ist die Fähigkeit, sich alle Wünsche mühelos und leicht zu erfüllen.“ (Kultur) Dr. Jens Junge

Energieäquivalenz und Erfolg Dr. Jens Junge

Management-Prinzip: Einsicht durch Vereinfachung Dr. Jens Junge

Dr. Jens Junge