Die Zukunft der Bankarbeitsplätze? .net Smart Client Die Zukunft der Bankarbeitsplätze? Herbert Stirmlinger 14. April 2005 Architects Forum Wuppertal

HVB Group - Auf dem Weg zur „Europabank“ Als HVB Group sind wir die zweitgrößte Privatbank Deutschlands. Mit der Bank Austria Creditanstalt AG sind wir unangefochtener Marktführer in Österreich und verfügen zusammen über die umfassendste Präsenz in Zentral- und Osteuropa. Mit rund 58.000 Mitarbeitern, über 2.000 Filialen und über 9,8 Mio. Kunden sind wir die Nummer 1 im Herzen Europas, das heißt in unseren Kernmärkten Deutschland, Österreich und in der aufstrebenden Wachstumsregion Zentral- und Osteuropa, in der wir uns als führende Bank positioniert haben. In den Kernmärkten Deutschland und Österreich konzentrieren wir uns auf das Privat- und Firmenkundengeschäft ergänzt um kundenbezogene Kapitalmarktaktivitäten. In den Wachstumsmärkten verfolgen wir eine expansionsorientierte Strategie.

HVB Systems – Der IT Dienstleister der HVB Group Die HVB Systems GmbH wurde am 01.08.2001 als hundertprozentige Tochter der Bayerischen Hypo- und Vereinsbank AG ausgegründet und gehört zu den größten IT-Dienstleistern für den Finanzdienstleistungssektor in Europa. Unsere Aufgabe als Systemhaus ist es, unseren Kunden innerhalb der HVB Group professionelle IT-Lösungen anzubieten. Dabei ist uns die Qualität unserer Arbeit und das Vertrauen unserer Kunden sehr wichtig. Nur dadurch können wir zum strategischen Erfolg unserer Kunden beitragen und somit auch selbst erfolgreich sein. Mitarbeiter: über 1200 Standorte: München und Hamburg

Agenda Bankarbeitsplätze Wie sieht die Lösung aus ? – Wo stehen wir heute ? – Welche Anforderungen bringt die Zukunft ? Wie sieht die Lösung aus ? Wie kommen wir dahin ? Abschließende Bewertung

Anforderungen an aktuelle Bankarbeitsplätze schnell und zuverlässig alle Geschäftsarten müssen möglich sein sehr komplexe Geschäftsvorfälle müssen durchführbar sein aber Standardfunktionalitäten sollen sehr schnell und einfach möglich sein die verschiedenen fachlichen Funktionalitäten müssen integriert sein die Anwendungen sollen für den Benutzer einheitlich bedienbar sein Heute haben wir: Hochintegrierte, auf das Filialumfeld optimierte Systeme

Was beinhaltet der integrierte Bankarbeitsplatz in der HypoVereinsbank ? Bündelung der fachlichen Funktionalitäten Integration von Applikationen unterschiedlichster Technologien Microsoft J2EE HOST effiziente Bearbeitungsunterstützung (z. B. durch einheitliche Bereitstellung von Kundendaten) Schnelle Einarbeitungszeit in neue Applikationen, bedingt durch einheitliches Verhalten, einheitliches Look & Feel und gewohnte Umgebung

Einheitliche übergreifende Bestandteile erleichtern die Arbeit im integrierten Bankarbeitsplatz Suche im Funktionsbaum Navigation im Ordnungsbegriffe Kontext- bezogene Hilfe Fach- funktionen Funktionsbaum Status- information

Der „Integrierte Arbeitsplatz“ bietet den Vertriebsmitarbeitern umfassende Funktionalitäten für ein effektives „Customer Relationship Management“ Kontaktmanagement Kampagnenmanagement Business Intelligence Opportunitymanagement Angebots-/Vertragsmanagement Produktmanagement Beschwerdemanagement Reporting, Statistik

Wo stehen wir heute? Flächendeckender Einsatz im Vertrieb Integrierte Oberfläche für 550 Funktionalitäten Effiziente Benutzung durch einheitliches Look & Feel und einheitliche Bedienung Hohe Integration der Applikationen vermeidet Doppelerfassungen weitgehend und unterstützt den Arbeitsablauf

Was wird in Zukunft erwartet ? effektive Nutzbarkeit gute Performance hohe fachliche Integration universelle Einsetzbarkeit geringe Installationsvoraussetzungen Time To Market Wiederverwendbare Komponenten hohe Flexibilität Multikanalfähigkeit Wiederverwendung der Fachlogik in unterschiedlichen Vertriebskanälen / Frontends

Agenda .net Smart Client Bankarbeitsplätze Wie sieht die Lösung aus ? – Wo stehen wir heute ? – Welche Anforderungen bringt die Zukunft ? Wie sieht die Lösung aus ? Wie kommen wir dahin ? Abschließende Bewertung .net Smart Client

Was ist ein .net Smart Client ? . net Smart Client ist ein Konzept zur Implementierung von Applikationen auf Basis von .net, wobei die Präsentationslogik mit Hilfe der Winforms GUI Elementen erstellt und lokal am Client vorgehalten wird, ohne dass eine explizite Installation notwendig ist (Non-Touch Deployment / Autoupdate) die Business Logik auf einem Applikationsserver liegt die Kommunikation zwischen Präsentations- und Business Logik über Webservices stattfindet

Das .net smart client Konzept erleichtert das Deployment … AppServer Backend Filial / Zentral - AP DB INAP Rahmen .net Applikations GUI App. Business Logic Webservice Host Webserver AUTO UPDATE Local Cache Smart Client Source Starter Proxy .net FW Softwareversorgung

Gandalf - Bestandteile … und das HVB Systems Gandalf Framework erleichtert die Software Entwicklung ,… Gandalf - Bestandteile

entwicklungsrelevant … aber erst mit einem durchgehenden qualitativ hochwertigen Entwicklungs- und Deploymentprozess lassen sich diese Möglichkeiten effizient ausschöpfen entwicklungsrelevant produktionsrelevant

Agenda Bankarbeitsplätze Wie sieht die Lösung aus ? – Wo stehen wir heute ? – Welche Anforderungen bringt die Zukunft ? Wie sieht die Lösung aus ? Wie kommen wir dahin ? Abschließende Bewertung

Das .net Smart Client Konzept ermöglicht eine schrittweise Migration bei minimalem Risiko Stand Heute + .Migration Rahmen + Migration der Apps Filial / Zentral - AP AppServer Backend INAP Rahmen .net Local Cache Smart Client Source INAP Rahmen DB GUI BL INAP Classic Host GUI BL INAP Classic GUI BL INAP Classic Webserver HTML HTML BL AUTO UPDATE

Beispiel: .net Rahmen – COM Applikation Partneranzeige (INAP classic)

Beispiel: .net Rahmen – .net Applikation BLZ-Suche .net

Unser schrittweiser Migrationsansatz ermöglicht es auf risikoarme Weise, kostengünstig auf neue zukunftssichere Technologien zu wechseln Risikoarm – durch schrittweise Migration Kostengünstig geringe Schulungsaufwände für Endanwender direkte Wiederverwendung von Business Logik in zukünftigen Projekten möglich Zukunftssicher State-of-the-Art Technologie

Agenda Bankarbeitsplätze Wie sieht die Lösung aus ? – Wo stehen wir heute ? – Welche Anforderungen bringt die Zukunft ? Wie sieht die Lösung aus ? Wie kommen wir dahin ? Abschließende Bewertung

Bewertung des .net Smart Client Konzeptes (1/2) - Funktioniert nur mit „Windows“ Betriebsystem + .net Framework - Autoupdate-Funktionalität existiert (noch) nicht „Out-of-the-Box“ + Time to Market keine klassische Softwareversorgung zum Client Veringerung der Abhängigkeiten zwischen Applikationen + Kostengünstige und risikoarme Migration bestehende Assets (Codeteile) können zum Teil wiederverwendet werden alte Applikationen können schrittweise migriert werden + Gute Integrationsfähigkeit am Frontend Fat Client, Client-Server, Web- und Hostapplikationen lassen sich einfach integrieren

Bewertung des .net Smart Client Konzeptes (2/2) + Geringer Schulungsaufwand für Endanwender neue Applikationen haben dasselbe Look & Feel wie die Bisherigen + Der Einsatz von Standardmechanismen (Webservices, WS-E) zur Kapselung von fachlichen Services ermöglicht die direkte Wiederverwendung der Funktionalität + Der Einsatz von Smart Clients vereinfacht den Einsatz der Applikationen in anderen Umgebungen, durch Minimierung der benötigten Systemvoraussetzungen (nur .net Framework und damit Windows wird benötigt) Non-Touch Deployment (Keine Auswirkung auf andere bereits installierte Applikationen) Autoupdate Funktionalität (Einfache Aktualisierung)

… und bietet damit einen Pfad zu zukunftssicheren Applikationen .net Smart Client verbindet die Vorteile eines serverorientierten Applikationsdesign mit den Vorteilen lokaler Applikationen … HOST AppServer Host DB Webservice Applikations GUI INAP .net App. Business Logic … und bietet damit einen Pfad zu zukunftssicheren Applikationen

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit ? ? ? ? ? ? Ich freue mich auf Ihre Fragen und Anregungen Herbert Stirmlinger Senior IT Architect HVB Systems Apianstr. 8-14 85774 Unterföhring Tel: +49 (89) 3 78 – 2 91 34 E-Mail:Herbert.Stirmlinger@HVBSystems.com