Туроператори и туристички агенции Проф. д-р Аце Миленковски м-р Марина Стојмирова м-р Мери Ничкова 1

ТУРОПЕРАТОРИ И ТУРИСТИЧКИ АГЕНЦИИ Туроператори и туристички агенции ТУРОПЕРАТОРИ И ТУРИСТИЧКИ АГЕНЦИИ Проф. д-р Аце Миленковски Проф. Димитар Бојаџиески Асс. Марина Стојмирова

МЕСТОТО И УЛОГАТА НА АГЕНЦИЈАТА НА ТУРИСТИЧКИОТ ПАЗАР Туроператори и туристички агенции МЕСТОТО И УЛОГАТА НА АГЕНЦИЈАТА НА ТУРИСТИЧКИОТ ПАЗАР

ПАТУВАЊА НИЗ ОПШТЕСТВОТО И ПОЧЕТОЦИ НА АГEЦНИСКОТО РАБОТЕЊЕ • Египет, 1480 год. пр.н.е. – прво туристичко патување • Сумери, 3-4.000 год. пр.н.е. - „Деловни патувања“

ПАТУВАЊА НИЗ ОПШТЕСТВОТО И ПОЧЕТОЦИ НА АГEЦНИСКОТО РАБОТЕЊЕ • Стара Грција, 776 год. пр.н.е. – Олимписки игри • Стар Рим, II век од н.е. Cursus Publicus (Сиркус Публикус)

• Ран среден век - Занаетчиство - Трговија - Поклонички патувања • XV век – први „организатори“ – Франција и Италија, Ерусалим • XVII и XVIII век (Grand Tour) - образование - Reisebüro - 1630 „Coq d`Or“

НАСТАНУВАЊЕ И РАЗВОЈ НА ТУРИСТИЧКИТЕ АГЕНЦИИ ВО СВЕТОТ • Парна машина • Томас Кук - 5 јули 1841 година (Лестер-Лифтбор) - 1845 година - Брошура - Туристички водич - 1855 год. – Париз - 1866 год. – САД и Канада - 1869 год. – Суецки Канал - 1872 год. – Пат околу светот - 1868 год. – Хотелски купон - 1874 год. – Circular Note - 1931 год. Вагон литс - Втора Светска Војна - 1972 – Мидланд - 1992 год. ЛТУ, - 2000 C&N Touristic - 2007 год. Thomas Cook Group PLC.

• Англија - Хенри Лин - 1898 год. Шамони - Политехник Турс / Лин-Поли • САД - Хенри Велс - 1850, Американ Експрес • Норвешка – 1850 год., Томас Бенет • Шведска – 1861 год., Ниман и Шулц • Германија - 1868 год. Карл Станген - АБР (Amtliches Bayeriches Reiseburo) - 1917 (Mitteleuropaisches Reiseburo) - 1947 (Deutsches Reiseburo) • Италија - 1878 год. Масимилиано Чиари Чиари – Сомарива • Швајацрија - 1906, Алфред Куони – Куони

МЕСТОТО И УЛОГАТА НА АГЕНЦИИТЕ НА ТУРИСТИЧКИОТ ПАЗАР Туристичка агенција Туристичка Туристичка побарувачка понуда

Туристичка побарувачка • Еластичност - Економски фактори (приходите на населението и цените на туристичките услуги) - Неекономски фактори (помалку ризични дестинации) • Мобилност • Сезонска концентрација - Годишни времиња - Годишни одмори и училишни распусти - Навики • Дисперзивност • Хетерогеност

Туристичка понуда • Комплексност - Атрактивни фактори - Комуникативни фактори - Рецептивни фактори • Нееластичност • Статичност (побарувачка » понудата) Интензивност на инфрмациите

МЕСТОТО И УЛОГАТА НА АГЕНЦИИТЕ НА ТУРИСТИЧКИОТ ПАЗАР • Организатори на патувања – туристички (паушален) аранжман • Посредници (провизија) - Нудење туристички аранжмани на туроператорите - Сместување во хотел - Превоз - Останати услуги • Информативно-советодавна активност (некомерцијална дејност) - Информациска технологија • Пропагандна активност - Општа туристичка пропаганда - Комерцијална туристичка пропаганда • Традиционални (класични) туристички агенции • Современи

ПОДЕЛБА И ВИДОВИ ТУРИСТИЧКИ АГЕНЦИИ I. Според карактерот на работата: • Претежно емитивни (иницијативни) • Претежно рецептивни • Комбинирани (емитивно-рецептивни) II. Според предмет на работа: • Гросистички – туроператори • Деталистички – класични туристички агенции • Гросистичко-деталистички III. Организацискиот облик: • Без мрежа на подружници (деловници) • Со мрежа на подружници (деловници) - Деталистички агенции - Комбинирани туроператори со подружници - Рецептивни агенции • Туристички советник • Интернет агенции

ПОДЕЛБА И ВИДОВИ ТУРИСТИЧКИ АГЕНЦИИ IV. Според степенот на самостојност: • Независни • Здружени во поголеми системи - Дел од ланец агенции во сопственост на голема компанија - Дел од ланец агенции без конкретен сопственик - Здружение во конзорциум V. Според сопственоста на работните средства: • Приватни • Државни VI. Според усмереноста на туристичкиот пазар: • Локални • Регионални • Национални • Меѓународни