Social Business & Compliance IBM JamCamp Social Business & Compliance Dr. Ulrich Kampffmeyer Frankfurt, 19.10.2011
Social Business Nachfolge von ECM Enterprise Content Management (?) mit Einsatz von 2.0-Technologien im und zwischen den Unternehmen (?)
Media Social Business Social Shopping Social Commerce
Social Business Dion Hinchcliffe Vision
Social Business AIIM Vision
Ein generelles Problem von „2.0“-Software … … sie „wehrt“ sich gegen „Dokumentation“ …
Compliance Übereinstimmung mit und Erfüllung von rechtlichen und regulativen Vorgaben
Compliance ? HGB Steuerrecht Verbraucherschutz Datenschutz BGB ZPO u.a. ?
Compliance ? Wenn es um Business – Geschäft – geht, gilt auch im Zeitalter von Web 2.0 das Gleiche wie mit Papier und herkömmlichen Systemen ?
Compliance ! Offene Flanken z.B. bei der Archivierung: # Archivierung von Webseiten # Archivierung von Transaktionen # Archivierung von Kommunikation # Archivierung von Blogs, Foren, Wikis etc. !
Compliance Verantwortlichkeit ?! ? !
Compliance ? Datenschutz … BDSG und Ländergesetze # Schutz personenbezogener Daten aber auch # Schutz des Unternehmenswissens
Compliance Firmenseiten in Social Communities… gehören wem?
Compliance betreut wer? Diskussionen auf Firmenseiten in Social Communities… betreut wer?
Compliance Diskussionen auf Firmenseiten generell … betreut wer?
Compliance Diskussionen auf Firmenseiten in Social Communities… Wer darf was in wessem „Auftrag“? # irgendwelche Mitarbeiter? # irgendeine Agentur? # die Marketing-Abteilung? # die Rechts-Abteilung?
Compliance Wer weiss überhaupt noch was wo von wem veröffentlicht wurde?
Compliance Durchsetzen durch Regularien ? z.B. geschlossenes Intranet und Social Community Nutzung verboten … aber jeder Mitarbeiter hat sein Smartphone neben dem Bildschirm liegen …
Social Business & Compliance … reichen Policies?
Social Business & Compliance … oder ist es eher eine Frage der Unternehmenskultur, des Vertrauens, des Bewusstmachens von Verantwortung?
Social Business & Compliance … Kommentare? Fragen? Anregungen?