Tagung Nahverkehr der Zukunft / Die heutige Jugend! – unsere KundInnen von morgen, 5./6. März 2012 in Linz Seite 1 Thema 2 Verhalten in Verkehrsmitteln, Wegschauen oder Zivilcourage Moderation: Ing. Karlheinz Klausner Vortrag: Mag. Erwin Fuchs Nahverkehr der Zukunft Die heutige Jugend! – unser KundInnen von morgen

Tagung Nahverkehr der Zukunft / Die heutige Jugend! – unsere KundInnen von morgen, 5./6. März 2012 in Linz Seite 2 Keine Angst im Verkehrsmittel aber am Weg dorthin in der Nacht – uneinsehbare Wege/Plätze etc. Negative Schlagzeilen erzeugen ungutes Gefühl Nicht nur Frauen haben Angst, auch Männer (Ergebnis einer Studie war auch zB Jugendliche mit Migrationshintergrund) Erzeugt Videoüberwachung höheres Sicherheitsgefühl? – In Linz gibt es Beispiele die das Gegenteil beweisen. In Wien ist das anders. Was bringt Videoüberwachung wenn diese den Tätern scheinbar egal ist? – Bei ungeplanten Übergriffen aus der Emotion heraus sind sich Täter dessen nicht bewusst. Facebook ist freiwillig, Video nicht Haltestellen der Zukunft? Notrufsäulen etc.?

Tagung Nahverkehr der Zukunft / Die heutige Jugend! – unsere KundInnen von morgen, 5./6. März 2012 in Linz Seite 3 Gewalt hat ihren Ursprung nicht in den Haltestellen/Verkehrsmitteln. Prävention mit Unterstützung der Verkehrsbetriebe? Monitore in Haltestellen/Verkehrsmitteln dafür nutzen. Zivilcourage - aber wie? Zivilcourage in Österreich ist schlecht. Hauptgrund kann Überforderung in der Situation sein, oder auch Angst vor Folgekosten. Wie steigert man Zivilcourage bzw. motiviert andere zum Mittun? Sieg vs. Niederlage Automatismen erarbeiten unterstützt in Stresssituationen. Sicherheitskampagne in Linz in Zusammenarbeit mit Polizei – Was kann das Verkehrsunternehmen tun und was der Fahrgast?

Tagung Nahverkehr der Zukunft / Die heutige Jugend! – unsere KundInnen von morgen, 5./6. März 2012 in Linz Seite 4 Müll in Verkehrsmitteln – Unterschied Tag/Nacht? – Publikum? Wieso funktioniert es zB in London? Alle Medien für Bewusstseinsbildung nutzen – akustische und optische Verschmutzung. Wie reagieren wenn Gruppe ersichtlich ist die evt. Probleme macht? – Wenn jemand schon Hilfe benötigt Maßnahmen setzen, ansonsten empfiehlt es sich auszuweichen. (Trockentraining) Broken Window Unterschied kaputte Scheibe – Graffiti im Bezug auf subjektives Sicherheitsgefühl Aggression gegen Sache (unkritisch) oder Person (kritisch).

Tagung Nahverkehr der Zukunft / Die heutige Jugend! – unsere KundInnen von morgen, 5./6. März 2012 in Linz Seite 5 Relativiert sich Videoüberwachung wenn Gewalt dann wo anders passiert? Bezug zwischen Täter und Opfer Tatenlosigkeit/Ignoranz kann auch Provokation bedeuten. Selbstkontrolle hilft Gesamtsituation im Überblick zu behalten. Gegenüber kann nicht kontrolliert werden. Konfliktträchtigkeit in öffentlichen Verkehrsmitteln aufgrund des gemischten Publikums sehr hoch. Dafür passiert jedoch sehr wenig. Respekt: Aktion – Reaktion Wertehaltung