Objekte Prozesse NKT-Terminal Schnitt-stellen Begriffe 31.03.2017 Inhalt Objekte Prozesse NKT-Terminal Schnitt-stellen Begriffe

Unternehmensgründung, Unternehmensschließung, 31.03.2017 Prozesse - Entsorgung Unternehmensgründung, Geschäftsprozess -erweiterung 1 2 3 Entsorgung 4 5 6 7 Abfall-, Wertstoff- erzeugung kauf. Prozesse (Einkauf, Vertrieb,..) Auftrags- annahme Disposition Leistungs- erbringung Verwertung / Beseitigung Unternehmensschließung, Geschäftsprozess -einstellung nicht Beschriebene Prozesse beschriebene Prozesse der Entsorgungslogistik

Prozesse - Disposition 31.03.2017 Prozesse - Disposition 1 2 3 Disposition 4 5 6 7 Personal-. Fahrzeug-. Behälter- management Schadens- regulierung Reklamations management Einsatzplanung Disposition einer Tour Einsatzkontrolle Rückmeldung Tour / Revierplanung

Prozesse – Auftragsannahme Entwurf vergrößerte Ansicht (pdf. Download)

Entwurf Prozesse – Disposition einer Tour vergrößerte Ansicht (pdf. Download)

Prozesse - Leistungserbringung 31.03.2017 Prozesse - Leistungserbringung Leistungserbringung Umleeren fester Abfälle Umleeren flüssiger Abfälle Wechseln fest/flüssiger Abfälle Abholung Winterdienst Straßen- reinigung Kanaldienste Haushaltsnahe Sammlung Haushalte (Kleinkläranl.) Container- dienst Klinikboxen Streuen Saugen/ Kehren Sinkkasten- reinigung Gewerbe Industrie Handel Industrie- reinigung Sonder- Abfall- entsorgung Säcke Sperrmüll E-Schrott Räumen Papierkorb reinigung Kanal- inspektion Mobile Sanitär- einrichtungen Tierkörper- beseitigung Kontroll- fahrten Kanal- reinigung Renovation Entsorgung Straßendienste

Prozesse – Umleeren fester Abfälle – Haushaltsnahe Sammlung 31.03.2017 Prozesse – Umleeren fester Abfälle – Haushaltsnahe Sammlung 1 2 3 Haushaltsnahe Sammlung 4 5 6 7 Behälterdienste Sammlung Transportieren Wechselbeh.

Prozesse – Behälterdienste 31.03.2017 Prozesse – Behälterdienste 1 Behälterdienste 2 3 4 5 Behälterdienst 6 Behälter Gestellung (alle) Sack Verteilung Behälter aufstellen Behälter abziehen Kontrollauftrag Behälter Abzug (alle Beh.)

Prozesse – Sammlung Sammlung 31.03.2017 1 2 Tourbeginn Tourvorber. 3 4 1 Sammlung 2 Tourbeginn Tourvorber. Abfahrtskontrolle,. 3 4 5 6 7 Service (Full / Halb) Tour- übernahme Disposition Tour- rückmeldung Disposition Fahrten Services Leistungs- erbringung Sammelbeh. aufziehen Abladen (Sammelb. Absetzen) Unter- brechungen Tourbeginn Tourabschluß Tanken, Waschen

Prozesse – Service Fullservice 31.03.2017 1 2 3 4 5 6 Schlüssel- 1 2 3 4 5 Fullservice 6 Schlüssel- verwaltung Behälter holen Behälter zurück- stellen

Prozesse – Fahrten Fahrten 31.03.2017 1 2 3 4 5 6 Fahrt Betriebshof- 1 2 3 4 Fahrten 5 6 Fahrt Betriebshof- Revier Fahrt Revier- Revier Fahrt Revier- Entsorgungsa. Fahrt Entsorgungsa.- Betriebshof Rückfahr- Sicherung (Hecklader) Tourführung

Prozesse – Sammlung Sammlung 31.03.2017 1 2 Tourbeginn Tourvorber. 3 4 1 Sammlung 2 Tourbeginn Tourvorber. Abfahrtskontrolle,. 3 4 5 6 7 Service (Full / Halb) Tour- übernahme Disposition Tour- rückmeldung Disposition Fahrten Services Leistungs- erbringung Sammelbeh. aufziehen Abladen (Sammelb. Absetzen) Unter- brechungen Tourende Tourabschluß Tanken, Waschen

Prozesse – Services Services 31.03.2017 1 2 3 4 5 6 … … Umleeren. 1 2 3 4 Services 5 6 … … Umleeren. Mitnahme Beipack- Säcke Behälter- reinigung …

Prozesse – Umleeren 31.03.2017 1 2 3 4 5 6 7 vergrößerte Ansicht 1 2 3 4 5 6 7 vergrößerte Ansicht (pdf. Download)