Gewerblich-Industrielle Berufsschule Bern Kundendienstberater/in im Automobilgewerbe Gewerblich-Industrielle Berufsschule Bern GIBB Das steht hinter den Buchstaben gibb 12.09.2017 www.gibb.ch

Kundendienstberater/in im Automobilgewerbe Programm Begrüssung und Vorstellung gibb Brigitte Nyffenegger Vorstellung des Bildungsganges Brigitte Nyffenegger Vorstellung Modul Marketing und Handel/Offert- und Auftragswesen Giovanni Gatto Fragerunde 12.09.2017 www.gibb.ch

Kundendienstberater/in im Automobilgewerbe Hier sehen Sie das Hauptgebäude der gibb 12.09.2017 www.gibb.ch

Kundendienstberater/in im Automobilgewerbe 70 Berufe an der gibb Abteilung Bau: Hochbau, Tiefbau, Rohbau, Metallbau, Spengler, Sanitär, Farbe, Haustechnik Kälte, Heizung/Lüftung Abteilung GDL: Laboranten, Lebensmittel, Gastgewerbe, Innendekoration, Coiffure, Kosmetik, Information/Dokumentation Abteilung IET: Elektro, Informatik, Elektronik/Multimedia Abteilung MTB: Fahrzeugtechnik, Maschinentechnik, Zahntechnik, Augenoptik Abteilung AVK: Grundbildungen mit Attest, Vorlehren, Stützkurse, Freikurse, Fremdsprachen Abteilung BMS: Technische, Gewerbliche und Gestalterische und Soziale Berufsmaturität Ich nenne nur ein paar exemplarisch für Sie 12.09.2017 www.gibb.ch

Kundendienstberater/in im Automobilgewerbe 700 Mitarbeitende Direktion / Lehrpersonen / Dozierende Administration / IT-Services / Mediathek Gastronomie / Hausdienst / Lernende 12.09.2017 www.gibb.ch

Kundendienstberater/in im Automobilgewerbe 7700 Lernende Lernende in der Grundbildung in 417 Klassen Berufsmaturandinnen und –maturanden in 56 Klassen Auszubildende in der höheren Berufsbildung Rund 6800 in der Grundbildung Rund 900 in der BM, aber hier können nur externe Studierende und BM2 Studierende separat gezählt werden, BM1 Studierende sind schon in der Zahl der Grundbildung enthalten Rund 800 Studierende in der höheren Berufsibldung 12.09.2017 www.gibb.ch

Kundendienstberater/in im Automobilgewerbe Was bietet die gibb? Höhere Berufsbildung Hochschulstufe Eidg. Berufs- und höhere Fachprüfungen Höhere Fachschulen Fachhochschulen Universitäten ETH Tertiärstufe Berufsmaturität Gymnasiale Matur Eidgenössisches Berufsattest Eidgenössisches Fähigkeitszeugnis Allgemein bildende Schulen 2 Jahre 3 oder 4 Jahre Sekundarstufe II Berufliche Grundbildung Hier sehen Sie das Angebot der Schule auch noch systematisch dargestellt, genauere Informationen zum Zusammenspiel dieser Akteure erhalten Sie gleich anschließend durch Herrn Pulver Vorlehre BSP BSI BSA Sek. I 13.09.2016 www.gibb.ch Obligatorische Schulzeit

Kundendienstberater/in BP So sieht Ihre neue Position aus Sie arbeiten in der Kundendienstberatung einer autogewerblichen Unternehmung und sind dort für die finanziellen und rechtlichen Belange zuständig. 12.09.2017 www.gibb.ch

Kundendienstberater/in BP Das bringen Sie mit Abgeschlossene Lehre im einschlägigen Berufsbereich und mindestens zwei bis drei Jahre Berufspraxis in der entsprechenden Branche, oder Berufsbildung mit gleichwertigem, vom Automobilgewerbeverband (AGVS) anerkannten Ausweis. Nachweis eines Berufsbildner/innenkurses. 12.09.2017 www.gibb.ch

Kundendienstberater/in BP Das nehmen Sie mit Betriebswirtschaftliche Grundlagen, spezialisierte Berufskunde, Lösen von praxisnahmen Aufgaben 12.09.2017 www.gibb.ch

Kundendienstberater/in BP Ihre Weiterbildung dauert 2 Semester, berufsbegleitend 1 – 2 Schultage pro Woche: Mittwoch ganzer Tag, vereinzelt Samstage Insgesamt 430 Lektionen (Präsenzunterricht). Zusätzlich ist mit Lernstunden für das selbstständige Lernen und die Vorbereitungen auf die Qualifikationsverfahren zu rechnen. 12.09.2017 www.gibb.ch

Module 1 / Wirtschaftslehre 2 / Rechnungswesen 3 / Administration und Informatik 4 / Offert- und Auftragswesen 5 / Marketing und Handel 6 / Personal und Organisation 7 / Recht und Versicherung 8 / Kalkulation 9 / Arbeitstechnik & Kommunikation 12.09.2017 www.gibb.ch

Stundenplan Bildungsgang: 29.01.2018 – 25.01.2019 Frühlingsferien: 02.04. – 21.04.2018 Sommerferien: 02.07. – 11.08.2018 Winterferien: 24.12.2018 - 05.01.2019 Eingabefrist Projektarbeit: anfangs Juni 2019 Schlussprüfung AGVS: August 2019  12.09.2017 www.gibb.ch

Kosten Personengruppe A Module 1 - 9: Fr. 7’550.— Personengruppe B Module 4 - 9: Fr. 5’450.-- (mit abgeschlossenem KV) Preise inkl. Anmeldegebühr und Kosten der Modulprüfungen, exkl. Lehrmittel. Die Schlussprüfung beim AGVS kostet ca. 1’600.-- Änderungen bleiben vorbehalten 12.09.2017 www.gibb.ch

Kundendienstberater/in im Automobilgewerbe Fragen? Wir beantworten sie gerne! 12.09.2017 www.gibb.ch