oder die verpassten Chancen

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 Präsentation transkript:

oder die verpassten Chancen Empfehlungsmarketing oder die verpassten Chancen Effiziente Maßnahmen zur Neukundengewinnung Referent: Hermann Goldschmidt future:headz bordercross marketing gmbh Coreferent: Bernd W. Ewald Vorsitzender MWB Münchener Wirtschaftbund

Gliederung Definition Eignung Grenzen Was verkauft ein Verkäufer? Abgrenzung zum klassischen Marketing passives Empfehlungsmarketing aktives Empfehlungsmarketing Networking Empfehlung

Definition Empfehlungsmarketing systematische und professionelle Maßnahmen zur gezielten Neukundengewinnung

Eignung Privatpersonen Multi-Level-Marketing- Gesellschaften Freiberufler Gewerbetreibende Grossunternehmen innerhalb von Gross- unternehmen

Grenzen Wettbewerb Tabuthemen Schuld und Scham Innere Widerstände tatsächliche Grenzen: Wettbewerb Tabuthemen Schuld und Scham gefühlte Grenzen: Innere Widerstände Angst (nicht im Bewusstsein!)

Was verkauft ein Verkäufer? das Produkt das Unternehmen der Preis – die Konditionen die eigene Person die Empfehlung!

Abgrenzung zum klassischen Marketing »der klassische Weg« - 3 Schritte: 1. Unternehmen 2. Beeinflussung (Marketing) 3. Neukunden »Empfehlungsmarketing« - 4 Schritte: 1. Unternehmen 2. Empfehlungsgeber 3. Beeinflussung (Empfehlungsmarketing) 4. Neukunden

Passives Empfehlungsmarketing »Auslöser für passives Empfehlungsmarketing sind Überraschungen oder übertroffene Kundenerwartungen«

Aktives Empfehlungsmarketing Ziel: Auslösung einer Weiterempfehlung Empfehlungs-Hinweis Empfehlungsfrage Empfehlungs-Dreischritt: verstärken hinweisen aktivieren

Networking Phänomen der Gruppierung Auslösung einer Kettenreaktion von Empfehlungen

Empfehlung Bewusststein – Einstellung - Verhalten Literatur Seminar „Just do it!!“

future:headz bordercross marketing gmbh schnorr-von-carolsfeld-str. 2 81927 münchen tel.: 089. 93 94 86 0 fax: 089. 93 94 86 20 www.futureheadz.com