4. Eventmarketing /Grundlagen

Ausgangspunkt Eventmarketing/Event ein Zauberwort zur Lösung aller Marketingprobleme? Mit neuen Mitteln auf Veränderungen der Rahmenbedingungen des Marketings reagieren? Alle direkten Beziehungen Kunde-Marke in ein inszeniertes Umfeld stellen=Event? FRAGE: Was ist eigentlich ein Event/was ist kein Event?

Eventmarketing/Marketingevents Unterschied? Marketingevents= im Auftrag inszenierte Themen/Ereignisse mit dem Ziel Teilnehmer Erlebnisse zu vermitteln und Emotionen auszulösen. Ein Beitrag zu Marketingzielen eines Unternehmens/einer Marke, einer Stadt, einer Destination zu leisten Viele Events (Sport/Musik…) die nicht im speziellen Marketingkontex ablaufen d.h. nicht unmittelbar zur Vermittlung einer Marketingbotschaft inszeniert werden

Eventmarketing/Marketigevents Eventmarketing= zielorientierte, systematische Planung, Organisation, Durchführung und Kontrolle von Events innerhalb der Kommunikationsinstrumente Werbung, Verkaufsförderung, Public Relations oder interner Kommunikation (Oliver Nickel, 2007)

Marketingevents Sind stärker anlassbezogen, markenbezogen, an bestimmte Zielgruppen gerichtet. Zum Beispiel: Events am Point of Sale Events am Point of Production Event Roadshows (mobile Events) Events auf Messen Zum Teil enger Zusammenhang mit Sponsoring

4.1. Bedeutung Eventmarketing Eventmarketing als Prozess , zielorientierte, systematische Planung Eventmarketing als konzeptionelle und organisatorische Vorbereitung, Realisierung und Nachbereitung von erlebnisorientierten Veranstaltungen Eventmarketing als Teil der Kommunikationspolitik eines Unternehmens (erlebnisorientierte Kommunikationspolitik) Das Event ist Kern des Eventmarketings

Eventmarketing als eigenständiges Kommunikationsinstrument Durch Live Charakter kann Kunde mit Reizen angesprochen werden (direkter Kontakt) Verbindung Marketingbotschaft mit Reizen- Aktivierung für Aufnahme der Botschaft Über Marketingevents wird die Botschaft erlebbar (emotional), oft besser als massenmediale Kommunikation Einbeziehung der Teilnehmer möglich- nachhaltige Beeinflussung Durch Marketingevents werden in neuen, z.T. überraschenden Kontext gestellt Zielgruppenorientierte emotionale Umsetzung- Kundendialog, Individualität, weniger Streuverluste

Eventmarketing als Leitkonzept Eventmarketing nur sinnvoll und effizient, wenn es sich um relativ kleine , gut erreichbare Zielgruppe handelt und das Produkt oder die Dienstleistung dafür geeignet ist erlebnisorientiert präsentiert zu werden

Potenziale von Marketingevents Potenziale meist nur in Kombination mit anderen Kommunikationsinstrumenten, wie bei: Messeevents POS-Handelsevent, Imageaufbau PR-Aktivitäten wie Kundenforen, Pressekonferenzen, Tag der offenen Tür-Infobotschaften erlebnisorientiert, emotional verankern Erhöhung Aktualität und Attraktivität im Internet durch“Eventberichterstattung“, „Public Events“ mit Möglichkeit der elektronischen Teilnahme Ziel: Emotionalisierung von Kundenbeziehungen für das Unternehmen, alle Bereiche des direkten Kunden- kontaktes „eventisieren“ Grenzen zu „normalen PR-Aktivitäten fließend

Eventmarketing als Kommunikationsinstrument Eventmarketing Instrument mit eigenen Wirkungspotenzial Günstig für Marktpositionierung, Imageaufbau, Imagepflege, Basis für emotionale Ansprache Optimierung von Eventkonzeptionen und Eventdramaturgie durch soziologische und psychologische Forschung Schwierig Erfolgskontrolle, Bewertung Wirtschaftlichkeit

Akteure am Eventmarkt Eventveranstaltende Unternehmen und Non-Profit Bereiche als Eventbetriebe (selbst organisieren oder beauftragte Agenturen) Eventagenturen-Konzeptionen werden entwickelt oder Eventmanagement komplett übernommen- Full-Sevice-Anbieter Eventdienstleister- Gestaltung von Teilen des Events-Catering, Sicherheit, Veranstaltungsort Eventnachfrager – unternehmensexterne Zielgruppen (Geschäftskunden, Medien, Endkunden…) und unternehmensinterne Zielgruppen (eigene Mitarbeiter, Außendienstmitarbeiter, Franchisenehmer…)

Entwicklung Eventmarkt Phase –Entstehung Eventmarkt bis ca 1990 Eventmarketing als emotionaler Weg zum Kunden „entdeckt“, wachsende Nachfrage Kunden stimulierenden Erlebnissen