Custom error page for timeout Gergely Andó / Application Innovation July 10, 2013 Customer

©2013 SAP AG. All rights reserved.2 Customer Timeout results in dump  Currently the user is informed about a timeout by a Dump message  The user would like to have an understandable / user friendly timeout message.

©2013 SAP AG. All rights reserved.3 Customer Proposal for custom error page Transaction SICF You can suppress the ICF standard error page and replace it with the one you configure yourself. 0a1550b0/frameset.htm 0a1550b0/frameset.htm The procedure can be found here: a11405a/frameset.htm a11405a/frameset.htm It can be custom by WebDynpro application (e.g. you can have different error page for Engineering Records and different for Materials etc.) The custom error page can include any HTML code, company logo etc. You can customize the following error pages: Logon error, Application error (e.g. timeout), Logoff page, Not Accessible page You can redirect the application to an URL when error occurs Please find an example through the following slides!

©2013 SAP AG. All rights reserved.4 Customer Example: Custom error page for Engineering Record application Step 1: Start transaction SICF

©2013 SAP AG. All rights reserved.5 Customer Example: Custom error page for Engineering Record application Step 2: Select and double-click on the service (e.g. Engineering Record)

©2013 SAP AG. All rights reserved.6 Customer Example: Custom error page for Engineering Record application Step 3: Change the service, go to Error Pages – App. Errors and select Explicit Response Time

©2013 SAP AG. All rights reserved.7 Customer Example: Custom error page for Engineering Record application Step 4: Create header for the custom HTML error page

©2013 SAP AG. All rights reserved.8 Customer Example: Custom error page for Engineering Record application Step 5: Create body for the custom HTML error page  You can use standard HTML tags.  You can use SAP tags e.g.: o displays the following message in case of timeout: ”User session (HTTP/SMTP/..) closed after timeout” o For more built-in tags please read the documentation in SICF or SAP help: ata/en/f9/4b8e3a89210f25e a11 405a/frameset.htm ata/en/f9/4b8e3a89210f25e a11 405a/frameset.htm

©2013 SAP AG. All rights reserved.9 Customer Example: Custom error page for Engineering Record application Step 6: Save your modifications (transport relevant!) And the result is if a timeout occurs:

Thank you Contact information: Gergely Andó Product Owner

©2013 SAP AG. All rights reserved.11 Customer © 2013 SAP AG. All rights reserved. No part of this publication may be reproduced or transmitted in any form or for any purpose without the express permission of SAP AG. The information contained herein may be changed without prior notice. Some software products marketed by SAP AG and its distributors contain proprietary software components of other software vendors. National product specifications may vary. These materials are provided by SAP AG and its affiliated companies ("SAP Group") for informational purposes only, without representation or warranty of any kind, and SAP Group shall not be liable for errors or omissions with respect to the materials. The only warranties for SAP Group products and services are those that are set forth in the express warranty statements accompanying such products and services, if any. Nothing herein should be construed as constituting an additional warranty. SAP and other SAP products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of SAP AG in Germany and other countries. Please see for additional trademark information and notices.

©2013 SAP AG. All rights reserved.12 Customer © 2013 SAP AG. Alle Rechte vorbehalten. Weitergabe und Vervielfältigung dieser Publikation oder von Teilen daraus sind, zu welchem Zweck und in welcher Form auch immer, ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung durch SAP AG nicht gestattet. In dieser Publikation enthaltene Informationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Einige der von der SAP AG und ihren Distributoren vermarkteten Softwareprodukte enthalten proprietäre Softwarekomponenten anderer Softwareanbieter. Produkte können länderspezifische Unterschiede aufweisen. Die vorliegenden Unterlagen werden von der SAP AG und ihren Konzernunternehmen („SAP-Konzern“) bereitgestellt und dienen ausschließlich zu Informationszwecken. Der SAP-Konzern übernimmt keinerlei Haftung oder Gewährleistung für Fehler oder Unvollständigkeiten in dieser Publikation. Der SAP-Konzern steht lediglich für Produkte und Dienstleistungen nach der Maßgabe ein, die in der Vereinbarung über die jeweiligen Produkte und Dienstleistungen ausdrücklich geregelt ist. Keine der hierin enthaltenen Informationen ist als zusätzliche Garantie zu interpretieren. SAP und andere in diesem Dokument erwähnte Produkte und Dienstleistungen von SAP sowie die dazugehörigen Logos sind Marken oder eingetragene Marken der SAP AG in Deutschland und verschiedenen anderen Ländern weltweit. Weitere Hinweise und Informationen zum Markenrecht finden Sie unter