C39 – Schlankes Kampagnenmanagement

Präsentation zum Thema: "C39 – Schlankes Kampagnenmanagement"—  Präsentation transkript:

1 C39 – Schlankes Kampagnenmanagement
Ablaufdiagramm EHP2 für SAP CRM 7.0 EHP2 für SAP CRM 7.0, Version für SAP HANA

2 C39 – Schlankes Kampagnenmanagement
SAP CRM Legende der Symbole Marketingleiter Symbol Name CRM WebClient UI: Marketing  Anlegen: Marketingplan, Benutzerrolle: YBP_MKT_MAN CRM WebClient UI: Marketing  Kampagnenvorlage anlegen  Suchen: Integrierter Marketingkalender Segmentierungsmodell anlegen Externe Liste anlegen Gesamt-Marketingplan anlegen A A B Kampagnenvorlage anlegen B C Kampagne anlegen C D E Zielgruppe anlegen D Externe Liste anlegen E Kampagne durchführen C C Kampagne überwachen (C30) Lead Management Kampagne analysieren* Voraussetzung: Implementierung von CRM Interaktives Reporting; siehe Ablaufbeschreibung für Geschäftsprozess CR2.

3 Integration mit anderen SAP-Best-Practices-Prozessen und Umfangspositionen
Das Ablaufdiagramm kann Verweise auf vorhergehende, nachfolgende oder andere verwandte SAP-Best-Practices-Prozesse oder Umfangspositionen enthalten. Beachten Sie, dass diese Umfangspositionen nicht zwingend im Lösungspaket enthalten sind. In der Aktivierungsmatrix ist definiert, welche Umfangspositionen zum Lösungspaket gehören.

4 Legende zum Ablaufdiagramm
Lane Prozessschritt Schnittstelle Manueller Prozessschritt A Optionaler manueller Prozessschritt A Prozessschritt ist nicht Teil des RDS-Umfangs 1 A Benutzerrolle Softwareprodukt (PPMS) ≈ A Benutzungsoberfläche (UI) 1 Prozessschritt (manuell oder automatisch) A 1 Optionaler Prozessschritt (manuell oder automatisch) A 1 1 Post 1 A2A-/B2B-Meldung Automatischer Prozessschritt 1 Optionaler automatischer Prozessschritt 1 1 Batch-Skript Prozessschritte außerhalb der SAP-Software sind nicht Bestandteil von Rapid Deployment Solutions Prozessschritt außerhalb von SAP-Software Optionaler Prozessschritt außerhalb von SAP-Software Verbindung Link Mehrere Prozessschritte Sequenzfluss In den Beispiel-Ablaufdiagrammen sollten eigentlich keine komplexen Linienüberschneidungen benötigt werden. (Vorsichtshalber werden sie jedoch trotzdem bereitgestellt.) Seitenverweis Diese Form ist in den Standard-beispielabläufen nicht erlaubt!!! Diese Form wird verwendet, um beispielsweise in Überblicks-präsentationen zu Beispiel-abläufen mehrere aggregierte Prozessschritte zu visualisieren oder um die Konzeption von Beispielabläufen zu unterstützen, indem ein Platzhalter für die künftige Transformation in tatsächliche Beispielprozess-schritte bereitgestellt wird. Brücke (<BBID>) Link zum SAP-Best-Practices-Prozess Hilfslinie an einer Seite der Brücke (lineare Verbindung) Hilfslinie ohne Pfeilspitze Hilfslinie für komplexe Linien (Quadrat mit Höhe Null)

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