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Welcome to the Hellmann F.A.M.I.L.Y!. Corporate DNA irst, People First ll About The Customers, Always aking It Work Better, Everyday nnovation And Entrepreneurship.

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1 Welcome to the Hellmann F.A.M.I.L.Y!

2 Corporate DNA irst, People First ll About The Customers, Always aking It Work Better, Everyday nnovation And Entrepreneurship ive Sustainability ou And Me! We Are Hellmann FAMILYFAMILY

3 Firmengeschichte (1/2) 1871Gründung durch Carl Heinrich Hellmann in Osnabrück 1949Eröffnung Hamburg 1953Eröffnung Bremen 1981Eröffnung eines Warehouses in Osnabrück 1982Eröffnung Hongkong, worauf später weitere Niederlassungen in China, Taiwan, Singapur, Südkorea und Vietnam folgten 1987Eröffnung Sydney, später weitere Niederlassungen in Australien und Neuseeland

4 1988 Die erste US-Niederlassung entsteht in Long Beach, Kalifornien; weitere Expansion in den USA, Kanada, Mexiko und Südamerika sowie in UK 2004Neues Luftfracht-Warehouse in Shanghai wird eingeweiht 2006Eröffnung von Zweigstellen in Sri Lanka und Japan und später in Indien und Pakistan 2007Inbetriebnahme des ELC für MAN, Gründung Hellmann East Europe 2008Best Office Award der WirtschaftsWoche für Speicher III Firmengeschichte (2/2)

5 Facts & Figures ,735 Mitarbeiter weltweit Umsatz 2.67 Mrd. Euro 16.5 Mio. Sendungen im Jahr / 65,600 Sendungen pro Tag 235 eigene Niederlassungen in 57 Ländern Network: Beschäftigte in 443 Büros in 157 Ländern

6 Das Hellmann Network 443 Büros in 157 Ländern

7 European Board Manfred Fischer Jost Hellmann Klaus Hellmann Karl Engelhard Hartmut KrehenbrinkStefan WimmerJürgen BurgerFelix ScherberichCarsten Fuhlendorf

8 Products and Services & Industry Solutions IT Solutions Direct Load, Rail Solutions Airfreight, Seafreight, Sea-Air, Customs brokerage Supply Chain Manage- ment Courier-, Express-, Parcel Service National and European Groupage Industry Solutions: Automotive Electronics Fashion Healthcare Perishable Logistics Public Private Partnership Portfolio Business Develop- ment

9

10 System Alliance Stückgutnetzwerk in Deutschland Kooperation mittelständischer Speditionen Flächendeckende Beschaffungslogistikmodelle Zertifiziertes Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9000 ff und Zulassung als AEO (zollrechtliche Vereinfachung/Sicherheit)

11 Daten und Fakten 1 zentrales Hub (Niederaula) 42 Betriebe bundesweit Verteilerfahrzeuge Mitarbeiter Mehr als 3,8 Mio. to* Über 9,5 Mio. nationale Sendungen* * (ohne Teilladungen/Ladungen in 2012)

12 Produktportfolio (1/2) Flächendeckende Haus/Haus-Lieferung im Bereich B2B Zustellung deutschlandweit in 24/48 Stunden Individuelle bedarfsgerechte Logistiklösungen durch Premium Services Anbindung an internationales Netzwerk SystemPlus Dokumentierter Transport durch Barcodelabels auf den Packstücken und Scannung an jeder Schnittstelle

13 Produktportfolio (2/2) Sendungsverfolgung über Optische Archivierung der quittierten Abliefernachweise mit einfacher Abrufmöglichkeit über das Internet Starke Kundennähe durch mittelständische Partner/Gesellschafter

14 Standard Services 24/48 Stunden Stückgut-Service flächendeckend in Deutschland (exkl. Inseln) Flächendeckende Beschaffungslogistik- modelle Durchgängiges Tracking & Tracing

15 Premium Services (1/2) Premium Service Next Day Premium Service Next Day 8 Premium Service Next Day 10 Premium Service Next Day 12 Premium Service Fix Premium Service Fix 8 Premium Service Fix 10 Premium Service Fix 12 Premium Service Laufzeitfenster Premium Service Thermo

16 Premium Services (2/2) Premium Service Avis Premium Service Avis spätestens 1h vor Zustellung Premium Service frei Verwendungsstelle Premium Service Lieferscheintransfer Premium Service Nachnahme Premium Service Quick-Nachnahme Premium Service Verpackungsrücknahme Premium Service Abholauftrag Premium Service Sofort-Retoure Premium Service Samstag Premium Service Recall

17 Qualitätsmanagement Zertifiziertes Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9000 ff. und Sicheres System durch Abwicklung in verplombten Wechselbrücken/ Transporteinheiten Unangemeldete zentrale Auditierung aller Partnerbetriebe Ständiges Qualitätsreporting durch das GBR-System an die Gesellschafter

18 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!


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