3 Multinational Services Intrum Justitia ist Europas Marktführer im Kreditmanagement mit Head Office in Stockholm, Schweden und 23 Nieder- lassungen.

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3 3 Multinational Services Intrum Justitia ist Europas Marktführer im Kreditmanagement mit Head Office in Stockholm, Schweden und 23 Nieder- lassungen in Europa. Intrum Justitia deckt den gesamten Risikobereich des Kreditmanagements ab. Die neue DL Multinational Services ist die geeignete Plattform für Unternehmen, die – grenzübergreifende Geschäfte tätigen – und in mehreren europäischen Ländern über Niederlassungen verfügen.

4 Herausforderungen des europäischen Marktes Herausforderungen des europäischen Marktes Gesetzgebungen in vielen Variationen

5 Herausforderungen des europäischen Marktes Unterschiedliche Zahlungssysteme

6 Herausforderungen des europäischen Marktes Kulturen und Usanzen unterschiedlicher Art

7 Kundenanforderungen Bündelung des Zahlungsflusses

8 Kundenanforderungen Kostenoptimierung

9 Kundenanforderungen Optimierung des Debitors

10 Kundenanforderungen Rechnungsstellung professionalisieren

11 Kundenanforderungen Reporting nach Kundenwunsch

12 Dienstleistungsangebot Grenzübergreifende Geschäfte im Kreditmanagement Intrum Justitia ist Europas Markführer im Kreditmanage- ment mit Head Office in Stockholm und 23 Niederlassungen in Europa. Intrum Justitia deckt den gesamten Risikobereich des Kreditmanagements ab. Credit Information B2B –Frisch recherchierte Berichte –«2nd Opinion» verfügbar –Unabhängiges Korrespondenten- Netzwerk –Online & Offline Anfragen möglich

13 Kunde Work Flow Credit Information B2B Niederlassungen Multinational Services i ?

14 14 Dienstleistungsangebot Grenzübergreifende Geschäfte im Kreditmanagement Intrum Justitia ist Europas Markführer im Kreditmanage- ment mit Head Office in Stockholm und 23 Niederlassungen in Europa. Intrum Justitia deckt den gesamten Risikobereich des Kreditmanagements ab. Sales Ledger Service / Outsourcing – Massgeschneiderte Lösungen – 10 verschiedene Sprachen – Dedizierte Agenten, alle im Namen des Kunden agierend – Dedizierte Kundenteams – Rechnungsstellung, Zahlungs- abwicklung, vollständige Bearbeitungskonzepte

15 Kunde Work Flow Sales Ledger Service / Outsourcing Europäische Länder Multinational Services RG Cash- Calls

16 16 Dienstleistungsangebot Grenzübergreifende Geschäfte im Kreditmanagement Intrum Justitia ist Europas Markführer im Kreditmanage- ment mit Head Office in Stockholm und 23 Niederlassungen in Europa. Intrum Justitia deckt den gesamten Risikobereich des Kreditmanagements ab. Vorrechtliches Forderungsmanagement – Vor Ort Bearbeitung der Fälle – Debtor Marketing (Schuldner Segmentierung) – Branchen- oder Kundenspezifische Workflows (customized workflows) – Individualbearbeitung der Fälle durch Spezialisten – Eigene Scorecards

17 17 Dienstleistungsangebot Grenzübergreifende Geschäfte im Kreditmanagement Intrum Justitia ist Europas Markführer im Kreditmanage- ment mit Head Office in Stockholm und 23 Niederlassungen in Europa. Intrum Justitia deckt den gesamten Risikobereich des Kreditmanagements ab. Rechtliches Forderungsmanagement – Anwaltsnetzwerke vorhanden – Inkassolizenzen in allen Ländern – Mitglieder in den lokalen Inkassoverbänden – Beste Kenntnisse lokaler Inkassogesetzgebung – Fristen- und Terminkontrollen durch unsere Inkassosysteme

18 18 Dienstleistungsangebot Grenzübergreifende Geschäfte im Kreditmanagement Intrum Justitia ist Europas Markführer im Kreditmanage- ment mit Head Office in Stockholm und 23 Niederlassungen in Europa. Intrum Justitia deckt den gesamten Risikobereich des Kreditmanagements ab. Debt Surveillance – Kein Kostenrisiko für unsere Kunden – Debtor Marketing (Schuldner Segmentierung) – Mentalitäten in Ländern sind bekannt – Mailing- und Outbound Kampagnen auf Schuldner Profile zugeschnitten – Eigene Scorecards – Ständige Überwachung des Schuldners und der Forderung

19 Niederlassungen Kunde Work Flow Forderungsmanagement / Debt Surveillance Multinational Services Fälle ii

20 20 Ihre Vorteile auf einen Blick Ein Ansprechpartner für Vertragsverhandlungen und Forderungsmanagement in ganz Europa Kürzere Kommunikationswege Europaweite Vernetzung der Daten dank Optimierung der Schnittstellen Zuverlässige Abwicklung der Inkasso Aufträge in der Sprache und Kultur des Schuldners – dank Niederlassungen in 23 Ländern Europas

21 21 Intrum Justitias Internationalität ist Ihr großer Vorteil 2. Umsetzung Alle Fälle werden ins System eingelesen und weitergeleitet an die nationalen und lokalen Niederlassungen von Intrum Justitia. Die laufenden Fälle sind für Sie jederzeit europaweit abrufbar und die Reportings einzusehen. 1. Vertragsverhandlungen Mit Multinational Services haben Sie einen Vertrag und einen Ansprechpartner (Konditionen, Akkumulation der Fälle etc.)

22 22 Testimonials Hakan Silén credit officer at ConocoPhilips Nordic AB Credit periods and non-payments have remained at a very good level thanks to consistent efforts to improve routines and technical solutions.

23 23 Testimonials Hakan Silén credit officer at ConocoPhilips Nordic AB Credit periods and non-payments have remained at a very good level thanks to consistent efforts to improve routines and technical solutions.

24 24 Testimonials Ridas Bloze Regional Manager Three most important benefits –Successful collection of money –Outsourcing debt management means Hilti can focus on its core business –Having a professional payment system in place ensures good customer relations

25 25 Testimonials Ridas Bloze Regional Manager Three most important benefits –Successful collection of money –Outsourcing debt management means Hilti can focus on its core business –Having a professional payment system in place ensures good customer relations

26 Bestehende Multinational Customers Was ist mit Ihnen?

27 27 Wer ist für Sie zuständig? Marc Bieber Key Account Manager International

28 28 Dürfen wir einige Fragen stellen? Wie viele Rechnungen/Fälle pro Versand/Jahr/Land versenden/haben Sie? Wie hoch ist die durchschnittliche Forderungshöhe? Was machen Sie bevor sie einen Kredit gewähren? Wie sieht Ihr Mahnprozess gegenüber Ihren Kunden aus? In welchem Bereich könnte die Unterstützung von Multinational Services für Sie hilfreich sein?

29 29 Danke für Ihre Aufmerksamkeit