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Social Media und Online Marketing Day Wilhelm K. Weber LINKING SOCIAL MEDIA & REVENUE MANAGEMENT.

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Präsentation zum Thema: "Social Media und Online Marketing Day Wilhelm K. Weber LINKING SOCIAL MEDIA & REVENUE MANAGEMENT."—  Präsentation transkript:

1 Social Media und Online Marketing Day Wilhelm K. Weber LINKING SOCIAL MEDIA & REVENUE MANAGEMENT

2 HERZLICH WILLKOMMEN!

3 Wilhelm K. Weber Mehrere Jahre in Hotels, Beratung,Training, Hotel-Ketten Schweizerische Hotelfachschule Luzern Graduate School of Business Administration, Zürich University of Wales Dozent: SHL Luzern, SSTH Chur, MBA Salzburg/St. Gallen (seit 2006) Autor: Dynamic Pricing (2008) SHS (seit Juni 2010) Young European Industry Leader (2010) Mitglied im Revenue Management Advisory Board HSMAI Europe (seit 2011) Präsident HSMA Schweiz (2012) Hobbies: Ski, Segeln, Surfen…und natürlich HOTELS!

4 DENKANSTÖSSE ZU BEGINN

5 WAS HAT SICH IM VERGLEICH ZU FRÜHER VERÄNDERT ?

6 Mehr als die Hälfte aller Buchungen werden durch das Internet beinflusst! ROPO Analyse Quelle: consumerbarometer.eu / google 2011

7 DAS INTERNET SCHAFFT: DYNAMIK UND TRANSPARENZ

8 BEINFLUSST DIE ONLINE BEWERTUNG DIE AVERAGE RATE ?

9 Mein Hotel (200/8.0) Waldeck (350/7.6) Park (186/8.6) Terrace (130/7.5) Europe 180/7.6) Preis Online Review Rating Schweizerhof (270/8.4) Edelweiss (256/8.5) Belvedere (360/8.2) Belvue (200/7.8)

10 Mein Hotel (200/8.0) Waldeck (350/7.6) Park (186/8.6) Terrace (130/7.5) Europe 180/7.6) Preis Online Review Rating Schweizerhof (270/8.4) Edelweiss (256/8.5) Belvedere (360/8.2) Belvue (200/7.8) Mein Hotel (200/8.4) Die Bewertungen werden besser

11 Schweizerhof (270/8.4) Mein Hotel (200/8.0) Waldeck (350/7.6) Park (186/8.6) Terrace (130/7.5) Europe 180/7.6) Preis Online Review Rating Edelweiss (256/8.5) Belvedere (360/8.2) Belvue (200/7.8) Mein Hotel (260/8.4) Die Rate kann gesteigert werden

12 BRAUCHEN WIR NOCH HOTELSTERNE?

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14 Kosten pro Stern Kosten, 0.1 Punkte

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16 EINE GUTE NACHRICHT ZUM SCHLUSS

17 DER WINTER 2012/2013 WIRD BESSER!

18 DURCH DIE BESSERE VERTEILUNG DER FEIERTAGE ZWISCHEN DEN WOCHENENDEN VERLÄNGERT SICH DIE HOCHSAISON UM 7 TAGE! DezemberJanuar 1 Sa Di 2 So Mi 3 Mo Do 4 Di Fr 5 Mi Sa 6 Do So 7 Fr Mo 8 Sa Di 9 So Mi 10 Mo Do 11 Di Fr 12 Mi Sa 13 Do So 14 Fr Mo 15 Sa Di 16 So Mi 17 Mo Do 18 Di Fr 19 Mi Sa 20 Do So 21 Fr Mo 22 Sa Di 23 So Mi 24 Mo Do 25 Di Fr 26 Mi Sa 27 Do So 28 Fr Mo 29 Sa Di 30 So Mi 31 Mo Do

19 Merci beaucoup Grazie Dankeschön Takk so mykke Gracias Wilhelm K. Weber Partner SHS Swiss Hospitality Solutions AG Hirschmattstrasse 28 CH 6003 Luzern Switzerland Tel: +41/


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