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Wo steht die GKTG? Wohin soll sie gehen?. Themen der Retraite 1/2012: ˃ Ist unser Publikum (noch) zufrieden mit dem Angebot? ˃ Wie können wir neue Mitglieder.

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1 Wo steht die GKTG? Wohin soll sie gehen?

2 Themen der Retraite 1/2012: ˃ Ist unser Publikum (noch) zufrieden mit dem Angebot? ˃ Wie können wir neue Mitglieder gewinnen? ˃ Sind unsere Kommunikationsmassnahmen angemessen? ˃ Sind Name und Auftritt noch zeitgemäss? ˃ Worin sehen wir als Veranstalter unsere Mission/ Vision? ˃ Was brauchen wir, um unsere Auf- gaben zukünftig zu erfüllen?

3 Meine CAS-Arbeit 2012/2013 «Zustandsanalyse und Empfehlungen zur Optimierung der Kommunikation in der Glarner Konzert- und Theatergesellschaft» Befragungen 2012/2013 Teil 1: Vertiefte Vorstandsinterviews Teil 2: Mitgliederumfrage schriftlich Teil 3: Umfrage in der Bevölkerung Teil 4: Interview Vergleichsorganisation (L esegesellschaft Stäfa, E. Jannibelli) Auswertung, Analyse

4 Ziele & Anliegen Starke Überzeugung für «Mission» Angebot & Qualität halten / ergänzen mit «Speziellem» Effizientere Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit, äusseren Auftritt optimieren Proaktives Sponsoring Service verbessern Mitgliedern Sorge tragen & neue Kunden erreichen Eventuell bessere Strukturen/ Räume Etliche kreative Ideen… Teil 1 ǀ Vorstandsinterviews (9 Personen)

5 Fragebogen: an ca. 350 Adressen, 113 Rückantworten, 112 verwertbar Teilnehmende: GL Nord 24 %, GL 53 %, GL Süd 16 %, ausserkantonal 8 % 42 männl., 67 weibl., 3 o.A. 29 GA-Inhaber Mittelwert 63 Jahre ( Jahre) Bemerkungen bei 31 Personen Teil 2 ǀ Mitgliederbefragung: Rücklauf

6 Teil 2 ǀ Mitgliederbefragung: Persönliche Angaben

7 Teil 2 ǀ Mitgliederbefragung: Besuch (nach Sparten)

8 Teil 2 ǀ Mitgliederbefragung: Qualität

9 Teil 2 ǀ Mitgliederbefragung: Auswahl und Zusammenstellung Programm I

10 Teil 2 ǀ Mitgliederbefragung: Auswahl und Zusammenstellung Programm II

11 Teil 2 ǀ Mitgliederbefragung: Programmwünsche Jazz Volksmusik wie Fränzli da Tschlin Lesungen Chorkonzerte Mehr Humorvolles Winterreise oder Liederabend Schubert Operette Oper Modernes Theater Musical Slam Poetry

12 Teil 2 ǀ Mitgliederbefragung: Preisstruktur Weitere Angaben: Mitgliederbeitrag: 94 «gerade richtig», 12 «zu tief (!)», 1 «zu hoch» Preisleistung GA: 80 «gut», 2 «schlecht» Rabatte: 97 «gerade richtig», 9 «zu tief»

13 Teil 2 ǀ Mitgliederbefragung: Vorverkauf

14 Teil 2 ǀ Mitgliederbefragung: Service & Betreuung

15 Teil 2 ǀ Mitgliederbefragung: Kommunikation

16 Teil 2 ǀ Mitgliederbefragung: Image & Auftritt

17 Teil 3 ǀ Befragung Bevölkerung (100 Personen) 60 Jahre: 36 P Kennen Sie die GKTG? Wissen Sie, was die GKTG macht? 68% konnten Angaben zur GKTG machen: 20 % korrekt & ausführlich, 30 % korrekt, 18 % ungefähr Besuch: 67 % haben GKTG Anlässe besucht (je älter je häufiger) Beurteilung Qualität: 39 gut, 20 verschieden, 1 schlecht, 40 ohne Angabe. Finden Sie es gut & wichtig, dass so ein Angebot existiert? Alle Altersklassen über 90 % Zustimmung!

18 Teil 3 ǀ Bevölkerung zum Auftritt der GKTG

19 Teil 4 ǀ Vergleich Lesegesellschaft Stäfa ˃ Anregungen für Service (Tickets/Reservation) ˃ Gutes Beispiel für einheitlichen Auftritt ˃ Kommunikationsmittel fokussiert ˃ Professionelle Leitung/ Büro ˃ Angebot für Kinder, Jugendpass Synergien: Künstler gemeinsam engagieren Herzlichen Dank an Emanuele Jannibelli!

20 Fazit… Zukunfts-Delegation Angebot attraktiv Verpackung modernisieren

21 Danke fürs Zuhören! Danke fürs Mitmachen an der Umfrage! Jetzt gehts zur Verlosung… Auf Wiedersehen in der neuen Saison!


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