Die Präsentation wird geladen. Bitte warten

Die Präsentation wird geladen. Bitte warten

Österreichischer Tourismus - Forschungspreis Österreichs Image in Australien Julia Puaschunder.

Ähnliche Präsentationen


Präsentation zum Thema: "Österreichischer Tourismus - Forschungspreis Österreichs Image in Australien Julia Puaschunder."—  Präsentation transkript:

1 Österreichischer Tourismus - Forschungspreis Österreichs Image in Australien Julia Puaschunder

2 Quantitativ Bekanntheitsgrad Reiseverhalten –bisheriges –geplantes Persönlichkeiten Länderimagevergleich –Ö-D-Ch verbal nonverbal Qualitativ Assoziationen zu Austria –Inhaltsanalyse –Korrespondenzanalyse Beruf Besucherstudium –Reiseerfahrung –Polaritätsindex –Kern-Peripherie-Analyse stabil variabel Abstract

3 Europa Belgien (1989) BRD (1985, 1988) Bulgarien (1989) CSFR (1987) DDR (1988) England (1988) Finnland (1989) Frankreich (1986) Griechenland (1988) Italien (1986) Kroatien (1989) Niederlande (1989) Österreich (1989) Polen (1986) Schweden (1986) Schweiz (1985) Slowenien (1989) Spanien (1989) Türkei (1983, 1989) UdSSR (1985) Ungarn (1985, 1989) Zypern (1989) Österreichs Image in der Welt – Europäische Zielländer

4 Außereuropäische Staaten Algerien (1988) Australien (2002) Brasilien (1988) Israel (1986) Japan (1985) Kanada (1989) Mexiko (1985) Südafrika (1985) USA (1983, 1984, 1986, 1987, 1988, 1989) VR China (1988) Österreichs Image in der Welt – Außereuropäische Zielländer

5 Methode - Stichprobe Berufs- & Bildungselite August September InterviewerInnen N = 130 AustralierInnen –45 % weiblich –55 % männlich –Alter [20-69] 20-min. englische Interviews Territorium% Acton District (ACT)49 New South Wales (NSW)40 Queensland9 Southern Australia2

6 Ausbildung

7 Überseereisen Jahr 2000: ~ 3 Millionen Überseereisende 40 % der australischen Gesamtreiseausgaben ~ 6 % der Gesamtfreizeitausgaben “prerogative of the rich“ (Van der Eng, 2001) Kulturtouristen –lukrative Zielgruppe –volkswirtschaftliche Einnahmequelle Australien: Tourismus

8 Methode - Stichprobe Territorium% Acton District (ACT)49 New South Wales (NSW)40 Queensland9 Southern Australia2 Berufs- & Bildungselite August September InterviewerInnen N = 130 AustralierInnen –45 % weiblich –55 % männlich –Alter [20-69] 20-min. englische Interviews

9 Methode - Stichprobe Territorium% Acton District (ACT)49 New South Wales (NSW)40 Queensland9 Southern Australia2 Berufs- & Bildungselite August September InterviewerInnen N = 130 AustralierInnen –45 % weiblich –55 % männlich –Alter [20-69] 20-min. englische Interviews

10 Methode - Stichprobe Territorium% Acton District (ACT)49 New South Wales (NSW)40 Queensland9 Southern Australia2 Berufs- & Bildungselite August September InterviewerInnen N = 130 AustralierInnen –45 % weiblich –55 % männlich –Alter [20-69] 20-min. englische Interviews

11 Methode - Stichprobe Territorium% Acton District (ACT)49 New South Wales (NSW)40 Queensland9 Southern Australia2 Berufs- & Bildungselite August September InterviewerInnen N = 130 AustralierInnen –45 % weiblich –55 % männlich –Alter [20-69] 20-min. englische Interviews

12 Ungestützter Bekanntheitsgrad europäischer Länder

13 Reiseerfahrung europäischer Zielländer

14 Geplante europäische Reiseländer

15 Wein Deutschland Gastronomie Modernität Negative Eigenschaften modern high-tech products wine polluted Zuordnung der verbalen und nonverbalen Reize auf Deutschland Ländervergleich: Ch – D – Ö

16 Österreich Musik Gastronomie Kunst und Kultur musically gifted inhabitants famous for its culture good food and restaurants Ländervergleich: Ch – D – Ö Zuordnung der verbalen und nonverbalen Reize auf Österreich

17 Schweiz Alpine Landschaft Wintersport beautiful landscapewinter vacation Ländervergleich: Ch – D – Ö Zuordnung der verbalen und nonverbalen Reize auf Österreich

18 Spontan assoziierte Persönlichkeiten

19 Gesellschaftlich verankertes Allgemeinwissen Individuelle Wissensinhalten Kommunikation & Interaktion Transformation zu sozialer Vorstellung (De Rosa, 1994; Moscovici, 1984; Wagner, 1994) Kultureller Kontext Information persönliche Reiseerfahrungen Soziale Repräsentationen

20 Freie Assoziationen Korrespondenzanalyse –Beruf –Reiseerfahrung Polaritätsindex –Segmentierung psychografischer Merkmale –affektive Einstellungskomponente Kern-Peripherie-Analyse Soziale Repräsentationen: Methode

21 Stimuluswort „Austria“ 729 australisch-englische Assoziationen –354 (49 %) inhaltlich unterschiedlich – fünf Assoziationen pro Person –Drei unabhängige Rater Kategoriensystem Sehr gute Übereinstimmung [k=.64; Range von k=.60 bis k=.67] –31 wertfrei beschreibende –2 affektiv bewertende Soziale Repräsentationen: Freie Assoziationen

22 Dimensionf% Music Mountains Culture Positive Emotions Snow Activities Climate Food Landscape Inhabitants Drinking Culture History Vienna Lack of Knowledge Recent Right Wing Politics Traditional Clothing Dimensionf% Architecture Europe Economy91.60 Negative Aspects91.60 Sports91.60 Art81.43 Cleanness81.43 Language71.25 Relationship71.25 Relation to Germany nd World War61.07 Adolf Hitler61.07 Tourist Activities61.07 Country, Difference, Coffee, Environment, Monarchy 5> 1

23 Dim.Associations MusicBach; Brahms; famous musicians; has music; horns; I think of the sound of music; Mozart; music; musical; New Years Concert; New Years Eve Concert; opera; opera house; opera singers in Vienna; party; singing; someone conducting an orchestra; sound of music; sound of music movie; Strauss; the Parole; the sound of music; Waltzer; yodellers; yodelling CultureBavarian culture; cowbell; cowbells; cultural; culture; cultured; cultured people; dancing; dudes with big tubes; famous culture; fashion; good museums; has a lot of culture; has culture; has values; home gardens; house gardens; literature; national pride; Salzburg; tradition; traditional; values Positive Emotions aesthetic place; beautiful; beautiful country; beautiful countryside; beautiful landscape; beautiful mountains; beautiful people; beautiful place; beautiful scenery; better Germany; creativity; friendly; friendly Europeans; friendly people; glamour; good fashion; good place; great atmosphere; great people; honest; in love with Austria; joy; like it; nicer form of Germans; peaceful people; positive; pretty; pretty country; romance; safe; stories enjoy Snow Activities great skiers; ski fields; ski houses; skiing; ski lodges; skiing; skiing in wintertime; snow activities; snowboarding Climateclimate; cold; cold weather; snow; summer; weather

24 Dim.Associations Food Apple strudel; big Pretzels; Bratwurst; cakes; chocolate; chocolate cake; food; food recycling; German sausages; Germany-home of milk chocolate; good food; ice cream from Vienna; Mozart sweets; nice food; nice ice cream; no KFC; no McDonald’s; pork sausages; Sauerkraut; sausages; Schnitzel; Schnitzels; Strudel; sweet food Landscape countryside; Danube; flowers; forests; geographical beauty; geography; great scenery; green country; green fields; green countryside; greenness; hills; hilly countryside; lakes; landscape; lots of fields; mountain lakes; mountain villages; open spaces; Rhine; rolling hills; scenery; scenic; train Inhabitants Arnold Schwarzenegger; Austrians; blond hair; charm; Freud; gorgeous body; happy people; highly educated; nice people; people; people running over the hills singing “hills are alive, with the sound of music”; questioning what happens in the world; Schwarzenegger; too disciplined; unspoiled; warm-hearted people; women Recent Right Wing Politics Anti-Semitism; far right party; Jörg Haider; nazism; present political trends; racism; recent right wing politics; right wing government; right wing political influences; right wing politician; right wing politics; the rise of Neo-nazis in Austria; xenophobia

25 Evaluative Einstellungsaspekte: Polaritätsindex

26 Gibt es inhaltliche Unterschiede in den Aussagen zu Österreich zwischen den befragten Berufsgruppen: –Wirtschaft: Business –Ausbildungs- & Erziehungswesen: Education –Kommunikationsmedien: media –Politik/öffentl. Dienst: politics/public administration Soziale Repräsentationen: Korrespondenzanalyse

27

28 Gibt es inhaltliche Unterschiede in den Aussagen zu Österreich zwischen –Bereits nach Österreich –Bereits nach Europa, aber nicht nach Österreich –Noch nicht Übersee gereisten Australiern? Soziale Repräsentationen: Korrespondenzanalyse

29 Evaluationen

30

31 Sequenz und Häufigkeit (Abric, 1993; Vergès & Tyszka, 1994; Wagner, 1996) Struktur der Elemente –Kern Zentrale Inhalte (Kern) Stabile Definitionen –Peripherie Variable Verhaltensweisen (Vergès & Bastounis, 2001) Konkrete Beschreibungen Individuelle, situations- und kontextspezifische Annahmen Soziale Repräsentationen: Kern-Peripherie-Analyse

32 Hohe Häufigkeit ≥ Niedrige Häufigkeit ≤ Häufigkeit Rang KERN beautiful, culture, history, mountains, Mozart, skiing, snow, sound of music PERIPHERIE 1.1 alps, chocolate, lack of knowledge, landscape, yodelling Niedriger Rang ≤ 3.01 PERIPHERIE 1.2 cold, food, music, people, Vienna PERIPHERIE 2 beer, clean, clothing, country, Europe, expensive, friendly, Germany, green country, hills, Hitler, right wing government, scenery Hoher Rang ≥ 3.01 Kern: häufig und früh (→ niedriger Rangwert) genannte Assoziationen 1.1 Peripherie: früh (→ niedriger Rangwert) und selten genannte Assoziationen 1.2 Peripherie: spät (→ hoher Rangwert), jedoch häufig genannte Assoziationen 2 Peripherie: spät (→ hoher Rangwert) und selten genannte Assoziationen

33 Resumée: Tourismusimplikationen Bekanntheitsgrad Reiseerfahrung –Stammtouristenbindung ausbauen Tourismuswerbung –Persönlichkeiten Länderimagevergleich –Konkurrenzanalyse & Benchmarking –Kooperationspolitik im internationalen Tourismus –Stärken gezielt kommunizieren –Schwächen abbauen

34 Resumée: Tourismusimplikationen Soziale Repräsentationen Freie Assoziationen –Effizienzsteigerung durch Abbau der Problembereiche Zielgruppensegmentierung –Wissensinhalte Reiseniveau –Implikationen für Österreich & Europawerbung und Tourismus Polaritätsindex –Kundenzufriedenheitsmessung von Touristen Kern-Peripherie-Analyse –Ermittlung der Kernattraktionen & Kulturhighlights –Managementimplikationen durch veränderte Umweltbedingungen –Ermittlung von Umweltfaktoren, die Einfluss auf Tourismus haben

35 Danke für die Aufmerksamkeit


Herunterladen ppt "Österreichischer Tourismus - Forschungspreis Österreichs Image in Australien Julia Puaschunder."

Ähnliche Präsentationen


Google-Anzeigen