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Veröffentlicht von:Erich Hempfling Geändert vor über 9 Jahren
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„Suchen, Anzeigen und Bearbeiten“ anklicken
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Ticketnummer eingeben und auf Weiter“ klicken oder auf „Suchen“ klicken
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Einzelne oder mehrere Suchbegriffe auswählen bzw. eintragen. Je mehr Suchbegriffe Sie eingeben, desto genauer wird das Suchergebnis. Auf „Suchen“ klicken.
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Um das gewünschte Ticket anschauen zu können, auf die Lupe klicken.
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Um schnell z. B. eigene Tickets zu finden, auf die blauen Dreiecke vor der „Schnellsuche“ klicken.
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Wenn Sie noch nicht angemeldet sind, dann auf „anmelden“ klicken.
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Wenn Ihr Passwort Umlaute oder Sonderzeichen (ö ü ä ß & $ § ) enthält, dann ändern Sie es bitte. Bitte auf Kennwort ändern klicken.Kennwort ändern HELIOS-Benutzernamen überprüfen und ggf. korrigieren, Helios-Kennwort eingeben und „Anmelden“ anklicken
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Auf „Suchen“ klicken
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Gewünschte Schnellsuche markieren und auf „Suchen“ klicken
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Um das gewünschte Ticket anschauen zu können, auf die Lupe klicken.
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Wenn eine Auswahl öfter benötigt wird, dann kann man die URL in eine Verknüpfung kopieren. URL markieren, rechte Maustaste betätigen, auf Kopieren klicken.
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Desktop öffnen, rechte Maustaste betätigen, Neu, auf Verknüpfung klicken.
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rechte Maustaste betätigen, auf Einfügen klicken. Auf „Weiter“ klicken.
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Namen eingeben und auf „Fertig stellen“ klicken.
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Manchmal klappt es nicht gleich beim 1. mal und man muss die URL ein 2. mal eingeben. Dann die Verknüpfung markieren, rechte Maustaste, und auf „Eigenschaften“ klicken.
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URL einfügen und auf „OK“ klicken.
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