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Telefonleitfaden wenn Personen von der eigenen Liste angerufen werden #1 Leitfaden wenn von der eigenen Liste angerufen wird Hallo _____, wie gehts? Small.

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Präsentation zum Thema: "Telefonleitfaden wenn Personen von der eigenen Liste angerufen werden #1 Leitfaden wenn von der eigenen Liste angerufen wird Hallo _____, wie gehts? Small."—  Präsentation transkript:

1 Telefonleitfaden wenn Personen von der eigenen Liste angerufen werden #1 Leitfaden wenn von der eigenen Liste angerufen wird Hallo _____, wie gehts? Small talk Ich habs zwar gerade eilig, aber es gibt etwas Wichtiges über das ich dir erzählen muss. Passt es zeitlich gerade? Wenn die Antwort ja ist, dann weitermachen, wenn nein, dann fragen, wann es besser ist zu telefonieren. _____, der Grund, warum ich dich anrufe ist, dass mein Freund _____ mir gerade von den weltweiten Expansionsprojekten seines Unternehmens mitgeteilt und mich nach der schärfsten Person, die ich kenne gefragt hat. Und nun weiß ich/habe ich gehört, wie wichtig der motivierende Faktor _____ Für dich ist. Ist das richtig? Die Antwort abwarten Ich kann dir nichts versprechen, aber wenn mir etwas einfällt, dass dir dabei helfen könnte dies zu bekommen/erreichen, möchtest du dann mehr darüber wissen? Antwort abwarten Ich habe einige interessante Informationen, welche wir gerne gemeinsam mit dir anschauen würden, die die Antwort auf deine Wünsche sein könnten! Wie sieht dein Woche aus? Wie wärs am besten für dich? _____(Tag) um _____(Zeit) würde gut passen und wie gesagt, ich kann dir nichts versprechen. Auf Bestätigung oder Vorschlag warten Bestätige die Zeit. Bist du ein(e) Mann/Frau, der/die zu seinem/ihrem Wort steht?

2 Hallo _____, wie gehts? Small talk Ich habs zwar gerade eilig, aber es gibt etwas Wichtiges über das ich dir erzählen muss. Passt es zeitlich gerade? Wenn die Antwort ja ist, dann weitermachen, wenn nein, dann fragen, wann es besser ist zu telefonieren. _____, der Grund, warum ich dich anrufe ist, dass mein Freund _____ mir gerade von den weltweiten Expansionsprojekten seines Unternehmens mitgeteilt und mich nach der schärfsten Person, die ich kenne gefragt hat. Und nun weiß ich/habe ich gehört, wie wichtig der motivierende Faktor _____ Für dich ist. Ist das richtig? Die Antwort abwarten Ich kann dir nichts versprechen, aber wenn mir etwas einfällt, dass dir dabei helfen könnte dies zu bekommen/erreichen, möchtest du dann mehr darüber wissen? Antwort abwarten Ich habe einige interessante Informationen über Mannatech, das in der NASDAQ gelistet und eine Forschungs- und Entwicklungsfirma ist und welche wir gerne gemeinsam mit dir anschauen würden, da es die Antwort auf deine Wünsche sein könnten! Wie sieht dein Woche aus? Wie wärs am besten für dich? _____(Tag) um _____(Zeit) würde gut passen und wie gesagt, ich kann dir nichts versprechen. Auf Bestätigung oder Vorschlag warten Bestätige die Zeit. Bist du ein(e) Mann/Frau, der/die zu seinem/ihrem Wort steht? Telefonleitfaden wenn Personen von der eigenen Liste angerufen werden #2

3 Richtlinien vor/während der Telefonate# Denke immer daran, dass das Ziel eines jeden Telefonats ein Termin ist. Und der Grund warum wir anrufen ist herauszufinden, was wir für den anderen tun können. Analysieren Sie deshalb vorher die Liste und versuchen Sie herauszufinden, was die Bedürfnisse sind, was er/sie vom Leben erwartet, was wichtig ist und was seine/ihre größte Stärke und Charaktereigenschaft ist. Verwenden Sie die motivierenden Faktoren um die Bedürfnisse und Träume der Person zu identifizieren und helfen. Sie ihnen, die Bedürfnisse und Träume zu erfüllen oder die Probleme zu lösen. Ihre Belohnung hängt von den Problemen, bei denen Sie dem Anderen helfen wollen ab... Die Größe der Probleme bestimmt die Größe der Belohnung.

4 Die wichtigsten motivierenden Faktoren Gesundheit: Gesundheit ist das höchste Gut. Entweder jemand ist sehr gesund und kümmert sich um Dinge wie Ernährung, z.B. organisches Essen / gute Essgewohnheiten, z. B. kein Fast Food / regelmäßige Bewegung ODER jemand hat Gesundheitsprobleme, welche ihn/sie davon abhalten die richtige Lebensqualität, Energie oder/und Vitalität zu haben um die Dinge zu tun, die wirklich wichtig im Leben sind, z.B. Zeit mit den Kindern zu verbringen. Finanzen: Jemand steckt in einer finanziellen Krise, aus der er Hilfe braucht oder kann einfach die Rechnungen nicht bezahlen. Sprechen Sie über die Bedeutung von guten finanziellen Informationen, von frühzeitigem Ruhestand, neuen Geschäftskonzepten und die Offenheit für andere Einkommensmöglichkeiten, passives Einkommen. Ihren Kindern die Ausbildung fianzieren zu können. Zeit: Hat viel Zeit und will etwas damit anfangen, das Sinn und Bedeutung hat ODER er/sie hat keine Zeit: Wenn ich Zeit hätte, würde ich... Ein Leben von Bedeutung führen: Etwas Bedeutendes tun Ein Vermächtnis hinterlassen: Etwas für die Kinder und Enkel aufbauen Humanität: das Herz, den Wunsch und die Leidenschaft haben anderen zu helfen Große Träume: Neues Haus, Auto, Motorrad, Boot, Reisen, eigenes Geschäft Je genauer Sie sind, desto besser wird Ihr Resultat sein

5 Den Anruf tätigen Vor dem Anruf Vergewissern Sie sich, dass es ein Meeting gibt, zu dem Sie Ihren Interessenten einladen können oder welche Zeiten in Ihrem Kalender frei sind genauso wie im Kalender Ihrer Downline, falls sie für diese den Anruf machen. Während des Gesprächs Wenn der Interessent abhebt, stellen Sie sich zuerst selbst vor (besonders wichtig, wenn Sie jemand aus einer Downline-Liste oder einen Kaltkkontakt anrufen). Ihre Downline sollte beim Anruf (aus deren Liste) dabei sein und die Einleitung machen. Ihre Downline hat Sie beim Interessenten aufzuwerten Machen Sie die Einleitung sehr kurz Fragen Sie nach, ob die Zeit passt, sonst zu einem anderen Zeitpunkt nochmals anrufen. Beschreiben Sie die Gründe Ihres Anrufs Und WARUM gerade dieser Interessent ausgewählt wurde (... ambitioniert, offen für ein Geschäft, große Träume, eine Person von Aufrichtigkeit und Integrität, jemand der ein Herz für andere hat). Seien Sie in Eile (nur ein paar Minuten) aber haben Sie etwas Wichtiges zu erzählen. Kann nichts versprechen

6 Wenn SIE ans Telefon gehen: Seien Sie begeistert aber reserviert Bestätigen Sie, dass die Person interessant, ambitioniert und offen für Neues ist Halten Sie das Gespräch unverbindlich – keine Versprechungen Führen Sie das Gespräch mit der Absicht einen Termin für ein persönliches Gespräch zu bekommen Konzentrieren Sie sich auf die Bereiche, die Ihren Gesprächspartner interessieren Am Telefon keine Fragen beantworten, denn das ist der Grund warum sie sich treffen müssen: Wenn Sie alle Fragen am Telefon beantworten können, kann es nicht so wichtig sein, sich zu treffen. Beantworten Sie eine Frage mit einer Gegenfrage Geht es um Verkauf? – Wollen Sie verkaufen?. Es geht darum sich zu treffen, um dann herauszufinden, ob bzw. welche Grundlagen es für eine Zusammenarbeit gibt. Haben Sie zwei Termine zur Auswahl bereit... Sind Sie normalerweise Ein Mann/eine Frau, der/die zu Ihrem Wort steht? Gratulieren Sie ihm/ihr dazu offen zu sein.

7 Zum Abschluss HALTEN SIE DAS GESPRÄCH KURZ UND KNAPP... nicht länger als 3–5 Minuten Verabschieden Sie sich und bestätigen Sie den Termin Geben Sie ihm/ihr eine Telefonnummer falls etwas dazwischen kommt.


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