Für Kommunikationshelden in kleinen Firmen und Büros.

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1 Für Kommunikationshelden in kleinen Firmen und Büros.
Ab HERBST ! Für Kommunikationshelden in kleinen Firmen und Büros. XPhone Express 2011 Leistungsstarke CTI Einzelplatzlösung

2 Überblick CTI Einzelplatzlösung für kleine Unternehmen und Büros
Preiswerte Einstiegslösung Telefonieren mit XPhone Client Integration in Microsoft Outlook Integration in Anwendungen und Arbeitsabläufe Anbindung an alle namhaften TK-Anlagen Hersteller Anbindung an bis zu 10 Adressbücher

3 Telefonieren mit XPhone Express 2011
Komplett überarbeitete Benutzeroberfläche für intuitive Bedienung Anrufer Popup mit Bildanzeige Telefonieren, Rückfragen, Makeln, Gespräche weiterleiten Telefonkonferenzen Anrufumleitungen vornehmen Anwendungen aufrufen

4 Express Client Favoriten
Hier hinterlegen Sie häufig genutzte Kontakte, die sich beliebig gruppieren lassen. Anrufjournal Erfasst alle ein- und ausgehenden Anrufe. Kontakte Beinhaltet alle verknüpften Adressbücher und Telefonbuch-CDs, die sich gleichzeitig oder einzeln durchsuchen lassen. Anrufsteuerung Hier tätigen Sie Anrufe , nehmen Anrufe entgegen, makeln, können rückfragen, Gespräche weiterleiten und Telefonkonferenzen aufbauen XPhone Express Client Software Integrierter Browser Beliebige Anwendungen können direkt in den XPhone Express Client eingebunden und genutzt werden. Infomanager Zeigt alle Anrufe in Abwesenheit auf einen Blick an.

5 Telefonieren mit Outlook
Integration in Benutzeroberfläche Aus s, Kontakten, Terminen und Aufgaben auf Telefoniefunktionen zugreifen Alle verknüpften Adressbücher können mit Outlook durchsucht werden Private und Öffentliche Journale nutzen

6 Anwendungen Integrieren
Praktisch alle lokalen oder gehosteten Anwendungen können in Kommunikation integriert werden Kommunikationsprozesse selbst gestalten – Regelwerk zur Erstellung von Aktionen bei ein- und/oder ausgehenden Telefonaten Prozesse automatisieren Anrufnotizen Dokumente erstellen Terminanrufe Anwendungen aufrufen

7 Adressbuchanbindung Assistent zur Anbindung von bis zu 10 Adressbüchern Keine Datenanpassung – alle Rufnummern-schreibweisen werden erkannt Alle oder einzelne Adressbücher können durchsucht werden XPhone Adressbuch XPhone Virtual Directory 2011 Microsoft Outlook / Exchange IBM Lotus Notes / Domino Microsoft Access ODBC Datenbanken (SQL, MySQL, Oracle, Informix, DB2) LDAP Verzeichnisse Windows Adressbuch Telefonbuch-CDs

8 Telefonanlagenanbindung
Assistent für TK-Anlagen Anschaltung Unterstützt alle namhaften Hersteller Anbindung per TAPI oder CSTA für Siemens HiPath Telefonanlagen

9 Was ist neu? Neues User Interface
durchsuchbares Anrufjournal Verbesserte Anrufsteuerung, z.B. für Zugriff auf alle verfügbaren Rufnummern eines Kontakts Bildanzeige (derzeit nur für Outlook Kontakte) Schnelleres Anrufjournal mit höherer Performance, auch bei vielen Einträgen Neue Beispielregeln für Anwendungsintegration (Routenplaner & Co.) einfache Inbetriebnahme (Assistent) Unterstützt Anbindung XPhone Virtual Directory – inklusive freier Suche im Google-Syntax! Neue Favoritenfunktion mit Auflistung der zuletzt verwendeten Kontakte Einsatzmöglichkeit auf Terminal-Server Check for Update Funktion Freigabe für Windows 7 Direktanschaltung per CSTA an Siemens

10 Vergleich CTI Standard vs. Express 2011
Leistungsmerkmale XPhone CTI Standard XPhone Express 2011 Computer Telefonie JA Anwendungsintegration Integration in Outlook Adressbuchanbindung Telefonanlagenanbindung TAPI Telefonanlagenanbindung CSTA für HiPath - Anbindung an Virtual Directory DATEV Anbindung JA (Ende 2011) Windows 7 Office 2010 (64 Bit) Lizenzierung Lizenzurkunde + CD Lizenzabrufcode + Link Hinweis: Kunden, die eine Faxlösung oder Integration in Lotus Notes wünschen, sollten sich für XPhone UC 2011 entscheiden.

11 Vergleich Express 2011 vs. UC 2011
Funktion XPhone Express 2011 Einzelplatzlösung XPhone UC 2011 Client-Server-Lösung Anbindung von Adress- und Telefonbüchern JA Computer Telefonie Integration (CTI) Anwendungsintegration Handy Integration - Voic -System Automatische Anrufannahme und Vermittlung Faxserver bzw. Faxsoftware Präsenzmanagement Instant Messaging SMS Versand Zentrale Administration

12 Systemvoraussetzungen
Betriebssystem Windows 7, Vista, XP Groupware Integration Outlook 2002 und höher Tobit David Messaging Microsoft Office 2002 und höher Mehr Details demnächst auf der Webseite verfügbar.

13 Vielen Dank.