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Www.c4b.de Für Kommunikationshelden in kleinen Firmen und Büros. XPhone Express 2011 Leistungsstarke CTI Einzelplatzlösung Ab HERBST !

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1 Für Kommunikationshelden in kleinen Firmen und Büros. XPhone Express 2011 Leistungsstarke CTI Einzelplatzlösung Ab HERBST !

2 2 Überblick CTI Einzelplatzlösung für kleine Unternehmen und Büros Preiswerte Einstiegslösung Telefonieren mit XPhone Client Integration in Microsoft Outlook Integration in Anwendungen und Arbeitsabläufe Anbindung an alle namhaften TK-Anlagen Hersteller Anbindung an bis zu 10 Adressbücher

3 3 Komplett überarbeitete Benutzeroberfläche für intuitive Bedienung Anrufer Popup mit Bildanzeige Telefonieren, Rückfragen, Makeln, Gespräche weiterleiten Telefonkonferenzen Anrufumleitungen vornehmen Anwendungen aufrufen Telefonieren mit XPhone Express 2011

4 4 Express Client XPhone Express Client Software Anrufjournal Erfasst alle ein- und ausgehenden Anrufe. Kontakte Beinhaltet alle verknüpften Adressbücher und Telefonbuch- CDs, die sich gleichzeitig oder einzeln durchsuchen lassen. Favoriten Hier hinterlegen Sie häufig genutzte Kontakte, die sich beliebig gruppieren lassen. Anrufsteuerung Hier tätigen Sie Anrufe, nehmen Anrufe entgegen, makeln, können rückfragen, Gespräche weiterleiten und Telefonkonferenzen aufbauen Infomanager Zeigt alle Anrufe in Abwesenheit auf einen Blick an. Integrierter Browser Beliebige Anwendungen können direkt in den XPhone Express Client eingebunden und genutzt werden.

5 5 Integration in Benutzeroberfläche Aus s, Kontakten, Terminen und Aufgaben auf Telefoniefunktionen zugreifen Alle verknüpften Adressbücher können mit Outlook durchsucht werden Private und Öffentliche Journale nutzen Telefonieren mit Outlook

6 6 Anwendungen Integrieren Praktisch alle lokalen oder gehosteten Anwendungen können in Kommunikation integriert werden Kommunikationsprozesse selbst gestalten – Regelwerk zur Erstellung von Aktionen bei ein- und/oder ausgehenden Telefonaten Prozesse automatisieren Anrufnotizen Dokumente erstellen Terminanrufe Anwendungen aufrufen

7 7 Adressbuchanbindung Assistent zur Anbindung von bis zu 10 Adressbüchern Keine Datenanpassung – alle Rufnummern- schreibweisen werden erkannt Alle oder einzelne Adressbücher können durchsucht werden XPhone Adressbuch XPhone Virtual Directory 2011 Microsoft Outlook / Exchange IBM Lotus Notes / Domino Microsoft Access ODBC Datenbanken (SQL, MySQL, Oracle, Informix, DB2) LDAP Verzeichnisse Windows Adressbuch Telefonbuch-CDs

8 8 Assistent für TK-Anlagen Anschaltung Unterstützt alle namhaften Hersteller Anbindung per TAPI oder CSTA für Siemens HiPath Telefonanlagen Telefonanlagenanbindung

9 9 Was ist neu? Neues User Interface durchsuchbares Anrufjournal Verbesserte Anrufsteuerung, z.B. für Zugriff auf alle verfügbaren Rufnummern eines Kontakts Bildanzeige (derzeit nur für Outlook Kontakte) Schnelleres Anrufjournal mit höherer Performance, auch bei vielen Einträgen Neue Beispielregeln für Anwendungsintegration (Routenplaner & Co.) einfache Inbetriebnahme (Assistent) Unterstützt Anbindung XPhone Virtual Directory – inklusive freier Suche im Google-Syntax! Neue Favoritenfunktion mit Auflistung der zuletzt verwendeten Kontakte Einsatzmöglichkeit auf Terminal-Server Check for Update Funktion Freigabe für Windows 7 Direktanschaltung per CSTA an Siemens

10 10 Vergleich CTI Standard vs. Express 2011 LeistungsmerkmaleXPhone CTI StandardXPhone Express 2011 Computer TelefonieJA AnwendungsintegrationJA Integration in OutlookJA AdressbuchanbindungJA Telefonanlagenanbindung TAPIJA Telefonanlagenanbindung CSTA für HiPath-JA Anbindung an Virtual Directory-JA DATEV Anbindung-JA (Ende 2011) Windows 7-JA Office 2010 (64 Bit)-JA (Ende 2011) LizenzierungLizenzurkunde + CDLizenzabrufcode + Link Hinweis: Kunden, die eine Faxlösung oder Integration in Lotus Notes wünschen, sollten sich für XPhone UC 2011 entscheiden.

11 11 Vergleich Express 2011 vs. UC 2011 Funktion XPhone Express 2011 Einzelplatzlösung XPhone UC 2011 Client-Server-Lösung Anbindung von Adress- und TelefonbüchernJA Computer Telefonie Integration (CTI)JA AnwendungsintegrationJA Handy Integration-JA Voic -System-JA Automatische Anrufannahme und Vermittlung-JA Faxserver bzw. Faxsoftware-JA Präsenzmanagement-JA Instant Messaging-JA SMS Versand-JA Zentrale Administration-JA

12 12 Systemvoraussetzungen Betriebssystem Windows 7, Vista, XP Groupware Integration Outlook 2002 und höher Tobit David Messaging Microsoft Office 2002 und höher Mehr Details demnächst auf der Webseite verfügbar.

13 C4B Com For Business AG | Gabriele-Münter-Straße 3-5 | D Germering | Vielen Dank.


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