…is watching you. Are you watching it too?.  14.00-14.15Begrüssung  14.15-14.30 FB discussion Part 1  14.30-15.00 Facebook Ads & Tags  15.00-15.15.

Präsentation zum Thema: "…is watching you. Are you watching it too?.  14.00-14.15Begrüssung  14.15-14.30 FB discussion Part 1  14.30-15.00 Facebook Ads & Tags  15.00-15.15."—  Präsentation transkript:

1 …is watching you. Are you watching it too?

2  14.00-14.15Begrüssung  14.15-14.30 FB discussion Part 1  14.30-15.00 Facebook Ads & Tags  15.00-15.15 FB discussion Part 2  15.15-15.45 Break / Pause  15.45-16.15 Facebook Places & Claim your Place & Deals  16.15-16.30 FB discussion Part 3  16.30-17.00 QR Code  Morgen: Photo Story 3  Zukunft: Google Maps

3  http://www.facebook.com/home.php#!/hotel.pension.heino http://www.facebook.com/home.php#!/hotel.pension.heino  Bestmöglicher Fall – Stichwort: Animieren – Auch: Hotelkritiken – Email schreiben und auffordern (nicht Problemgäste)

4  http://www.facebook.com/home.php#!/hotel.dala.leukerbad http://www.facebook.com/home.php#!/hotel.dala.leukerbad  Thema mit Anklang - Feedback  Aber: Vorsicht bei Themen die spalten können – vermeiden!  Spezialangebot

5  http://www.facebook.com/home.php#!/hotel.bettmeralp.slalom http://www.facebook.com/home.php#!/hotel.bettmeralp.slalom  Foto Wettbewerb  Wichtig: eigener Ordner, administrierte Bilder, Leute mit meisten Likes, Fotos mit Personen drauf (die sich selbst darauf markieren), junge Leute kennen sich besser mit Facebook aus  Hotel in Zermatt: ◦ Erster der anruft ◦ gewinnt Übernachtung ◦ Zu wenig Spread!

6  http://www.facebook.com/home.php#!/hotel.saaserhof.saasfee http://www.facebook.com/home.php#!/hotel.saaserhof.saasfee  Schöne Fotos – attraktive Fanpage  Super Kritik darunter!

7  Ads  Bei 1.49 Minuten: http://www.youtube.com/watch?v=5OLV0AK5Gpc&feature=related http://www.youtube.com/watch?v=5OLV0AK5Gpc&feature=related  Gezielte Ansprache  Hobbies  Wohnort  Direktberechnung  Info-Datenbank von Facebook ist extrem mächtig  Totale Budgetkontrolle  Lust zu testen im Workshop?

8  Tags  Taggen! Wo auch immer möglich Gäste markieren!  Effekt: Freunde sehen die Markierung des Freundes und sehen sich Bild an, kommen auf die Fanpage und werden Fans (Idealfall)  Voraussetzung zum Taggen: Freund der Gäste sein und zwar im privaten Profil!  Nachteil: Trennung Geschäft und Privat verfällt!  Bsp.: http://www.facebook.com/album.php?fbid=470565134281&id=41 958274281&aid=283738#!/photo.php?fbid=470565179281&set=a. 470565134281.283738.41958274281 http://www.facebook.com/album.php?fbid=470565134281&id=41 958274281&aid=283738#!/photo.php?fbid=470565179281&set=a. 470565134281.283738.41958274281

9  http://www.facebook.com/pages/Hotel-Christiania-Saas- Fee/185815824762648?v=info http://www.facebook.com/pages/Hotel-Christiania-Saas- Fee/185815824762648?v=info  Adresse korrekt und detailliert eingefügt – Stichwort: Claim a Place – Stichwort: Bing

10  http://www.facebook.com/hotel.sonnenhalde.ausserberg http://www.facebook.com/hotel.sonnenhalde.ausserberg  Positives Endzwecken: „Servicepersonal gesucht“  Rubrik „Jobs“ möglich – Contra: nicht zu viele Reiter!

11  http://www.facebook.com/hotel.bellalui?v=app_2344061033&ref=ts http://www.facebook.com/hotel.bellalui?v=app_2344061033&ref=ts  Veranstaltungen – schön mit Bild

12  http://www.facebook.com/hotel.ambiance.zermatt http://www.facebook.com/hotel.ambiance.zermatt  Weihnachten wünschen!  Faktoren der Verbreitungs-Erhöhung: Bilder (lustig, schockierend, süss, schön), Zeitpunkt (Freitag - Morgen), Video (Photo Story 3 – optimale Dauer: 1 Minute)

13  Kleine Pause bis 15.45 Uhr

14  http://www.facebook.com/video/video.php?v=10100163028835713 http://www.facebook.com/video/video.php?v=10100163028835713  Immer mehr Interaktion  Wird jetzt genutzt  Response: Facebook Deals!  Gratis – Frühstück für Check-In  4 Deal-Arten: Individual (einfacher Check-In), Loyality (2. mal im Hotel), Friend Deal (5 Check- Ins in Hotel oder Bar usw.), Charity (weniger bzw. vielleicht für ein Projekt in Tourismusregion – nutzt Besucher)  20%?  „da sollte ich auch hingehen!“  diesen Effekt auslösen!

15  Fragen:  Bin ich in Facebook Places drin?  Wie komme ich hinein?  Habe kein Iphone?  Geolocator im Firefox?  Touch.Facebook.Com?  Was brauche ich für den Claim?  Was für einen Deals? (2-20 Check-Ins)  Watch this: http://moorefilm.tumblr.com/post/1473460709/how-to- claim-a-facebook-place-and-make-a-dealhttp://moorefilm.tumblr.com/post/1473460709/how-to- claim-a-facebook-place-and-make-a-deal

16  Ergebnis:  http://www.facebook.com/saftfreunde http://www.facebook.com/saftfreunde

17  http://www.facebook.com/HotelWalliserhofinLeukerbad http://www.facebook.com/HotelWalliserhofinLeukerbad  Buchungscode nur für Fans  Gefällt mir – Gefällt mir (Double-Boost) und Super-Post mit Frühstücks-Konfitüre hausgemacht!

18  Ecards – kann man auch mit Verweis auf Page, ohne Einbinden in einen Reiter.  Geht auch mit Gallery auf Page (Slalom)  Besser: WOM – Word of Mouth  Gratisprogramme

19  http://www.facebook.com/Hotel.Grimentz http://www.facebook.com/Hotel.Grimentz  Hohe Impressionenzahl (gute Zeit der Veröffentlichung)  Interaktionen in einer Woche - Statistik

20  http://www.facebook.com/Hotel-Mattmarkblick-Saas-Almagell/ http://www.facebook.com/Hotel-Mattmarkblick-Saas-Almagell/  Interaktion durch Video  Hobbys als Word of Mouth – Methode  Tipp: Gäste fotografieren, in privatem Profil Freunde werden und Taggen!  Tipp: Video über Youtube und dann als Link einbinden

21  Was ist das?  Woher bekomme ich den?  Gratis? – Natürlich!  Flyer für Gäste! – Wichtig: Erklärungen hinzufügen (wie komme ich ins Wireless? // Rezeption muss aktiv darauf aufmerksam machen (wie bei Hotelbewertungen auch)! // Tool zum Lesen = QR Reader auf Iphone z.B.)  Eingangshalle für Gäste!  Link to heaven: http://qrcode.kaywa.com/http://qrcode.kaywa.com/  Bsp: Tailor Made Hotel (Buenos Aires)

22  Beispiel für Ausflug in Saas – Fee  Einfach zu bedienendes Programm  Grosse Effekte  1 Minute zu 10-15 Bilder mit Musik von David Elsig zu vollen Nutzungsrechten  Bsp: http://www.youtube.com/watch?v=RWAwC9qynwAhttp://www.youtube.com/watch?v=RWAwC9qynwA

23  Tolles Gratis – Tool  10 Fotos hochladen  Hotelbewertung  Hotel muss dort aufgeführt sein!  Nachholen falls nicht!  Hilfslink: http://www.youtube.com/user/GooglePlaces?blend=2&ob=1#p/a/u/0/bhkA b9Lh5cQ http://www.youtube.com/user/GooglePlaces?blend=2&ob=1#p/a/u/0/bhkA b9Lh5cQ  Bsp.: Gibt es genügend! Google Maps anschauen  ist gefüllt mit Google Places! http://www.google.com/places/ für HotPot-Setzunghttp://www.google.com/places/