Kundenveranstaltung Oktober 2015 Region Südost

Präsentation zum Thema: "Kundenveranstaltung Oktober 2015 Region Südost"—  Präsentation transkript:

1 Kundenveranstaltung Oktober 2015 Region Südost
Die neue BetrSichV für Aufzüge Informationen, Antworten, Lösungen

2 Übersicht Schindler stellt sich vor Instandhaltung von Aufzugsanlagen
Notruf und Personenbefreiung Wiederkehrende Prüfpflichten Schindler Aufzüge und Fahrtreppen GmbH | Kundenveranstaltung Region Südost | Oktober 2015

3 Wir bewegen weltweit täglich eine Milliarde Menschen.
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4 Schindler International Vor Ort in über 100 Ländern
Kennzahlen Mehr als Mitarbeiter € 10,1 Milliarden Umsatz (2014) Weltweit Schindler ist einer der führenden Hersteller von Aufzügen, Fahrtreppen und Fahrsteigen Schindler ist ein Schweizer Unternehmen und wurde 1874 von Robert Schindler in Luzern gegründet Europa In Europa ist Schindler allein mit 37 Landesgesellschaften vertreten Schindler Aufzüge und Fahrtreppen GmbH | Kundenveranstaltung Region Südost | Oktober 2015

5 Schindler Deutschland Auf einen Blick
Kennzahlen Mehr als Mitarbeiter Mehr als € 650 Millionen Umsatz (2014) Marktführer in Deutschland Meilensteine des Unternehmens 1906 gründet Alfred Schindler die erste Auslandstochter in Berlin Ausbau der bundesweiten Präsenz in den 50er Jahren 1990 Aufbau der Vertriebsstruktur in den neuen Bundesländern 1998 Übernahme der Firma Haushahn Vor Ort für Sie im Einsatz Ganz nah: an 40 Standorten bundesweit Rund um die Uhr: 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche Schindler Aufzüge und Fahrtreppen GmbH | Kundenveranstaltung Region Südost | Oktober 2015

6 Schindler Region Südost Service in Bayern
Auf einen Blick Über 150 qualifizierte Techniker für Sie vor Ort Servicestandorte in München, Nürnberg, Augsburg und Regensburg 24h – kostenlose Erreichbarkeit Kurze Reaktionszeiten: 4,3,2,1 Stunden…Sie können wählen Schnelle Ersatzteilversorgung Über Aufzugsanlagen im Service Über Fremdanlagen im Service Schindler Aufzüge und Fahrtreppen GmbH | Kundenveranstaltung Region Südost | Oktober 2015

7 Unser Produkt ist Mobilität. Referenzen
Flughäfen Hotels Krankenhäuser Einkaufszentren Schiffe Geschäftshäuser Fabriken Wohnhäuser Schindler Aufzüge und Fahrtreppen GmbH | Kundenveranstaltung Region Südost | Oktober 2015

8 Flughafen München, Terminal 2
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9 Mobilität für Flughäfen Flughäfen
Flughafen München, Terminal 2: 75 Aufzüge 124 Fahrtreppen und Fahrsteige Service Techniker ständig vor Ort : Ein Team von Service Technikern sorgt für Mobilität durch ständige Präsenz vor Ort Diese sind für die Arbeit im Sicherheitsbereich speziell geschult und geprüft Weitere Referenzen für unsere Flughafenkompetenz: Flugsteig A-Plus, Rhein-Main-Flughafen, Frankfurt Terminal 2 und Satellit Terminal 2, München Flughafen Bremen Schindler: Der zuverlässige Partner für Flughäfen. Schindler Aufzüge und Fahrtreppen GmbH | Kundenveranstaltung Region Südost | Oktober 2015

10 HighLight Towers München
Daten: Motto: Arbeiten in stilvoller Umgebung Architekten: Murphy & Jahn, Chicago, U.S.A. Anlagen: 16 Schindler 700 Aufzüge mit Schindler ID und Miconic 10 8 Schindler 500 Schindler Aufzüge und Fahrtreppen GmbH | Kundenveranstaltung Region Südost | Oktober 2015

11 Instandhaltung von Aufzugsanlagen
Schindler Serviceverträge entsprechen den rechtlichen Vorgaben. Zertifizierung nach EN 13015 Als führendes Aufzugsunternehmen ist Schindler nach EN zertifiziert und lässt diese Zertifizierung regelmäßig überprüfen. Qualität und Sicherheit Schindler beschäftigt nur hoch qualifizierte Service Techniker, die sich regelmäßig weiterbilden. Unser Qualitäts- und Sicherheitsstandards gehen über die gesetzlichen Regelungen hinaus und basieren zudem auf mehr als 100 Jahren internationaler Erfahrung. Anlagenspezifische Instandhaltungsmethodik Schindler stimmt die Wartungs- und Instandhaltungsintensität auf die technischen und lokalen Gegebenheiten jedes Aufzugs ab. Schindler Aufzüge und Fahrtreppen GmbH | Kundenveranstaltung Region Südost | Oktober 2015

12 Instandhaltung von Aufzugsanlagen
Q1 und Q5 Check – Zusatzleistung von Schindler inklusive. Schindler prüft jährlich bzw. alle fünf Jahre bei allen Vertragskunden zusätzliche sicherheitsrelevante Kriterien, die so nur bei der Konstruktion und dem Einbau von Neuanlagen (EN 81-1) gefordert werden. Beispiel Geschwindigkeitsbegrenzer EN Das Auslösen des Geschwindigkeitsbegrenzers für die Fangvorrichtung am Fahrkorb muss bei einer Geschwindigkeit von mindestens 115% der Nenngeschwindigkeit erfolgen. Q5 Check: Messung der Auslösegeschwindigkeit. Beispiel Verblombung Fangvorrichtung EN Sind Fangvorrichtungen einstellbar, muss die jeweilige Einstellung gesichert werden, z.B. duch Plombieren. Schindler Aufzüge und Fahrtreppen GmbH | Kundenveranstaltung Region Südost | Oktober 2015

13 Instandhaltung von Aufzugsanlagen
Schindler Serviceverträge lassen sich um zusätzliche Leistungen erweitern. Basiswartung Der grundlegende Service für den sicheren Betrieb Ihrer Aufzugsanlagen umfasst die fachmännische Wartung und Inspektion gemäß EN Störungsbeseitigungen, Reparaturen und Ersatzteile werden separat berechnet. Basiswartung »Komfort« Zusätzlicher Bestandteil ist die kostenfreie Störungsbeseitigung während der regulären Betriebszeiten, die Ausbildung des Aufzugswärters und die Unterstützung der wiederkehrenden Prüfungen mit einem Service Techniker und dem elektronischen Prüfsystem. Vollwartung Im Schindler Vollwartungsvertrag sind neben Wartung, Inspektion und Störungsbeseitigung auch sämtliche verschleißbedingte Reparaturen enthalten - ausnahmslos für alle Aufzugskomponenten. Schindler Aufzüge und Fahrtreppen GmbH | Kundenveranstaltung Region Südost | Oktober 2015

14 Instandhaltung von Aufzugsanlagen
Schindler nutzt moderne Möglichkeiten für bestmöglichen Kundenservice. Vor Ort verfügbar Schindler hat deutschlandweit ein dichtes Servicenetz, rund um die Uhr einsatzbereite Service Techniker und optional eine vertraglich geregelte Aufzugsverfügbarkeit von 99,5 Prozent pro Jahr. Digital vernetzt Schindler Service Techniker sind mit modernsten Kommunikationsmitteln ausgerüstet und greifen auch unterwegs auf sämtliche Anlagendaten zu – um erforderliche Maßnahmen unverzüglich einleiten zu können, wie z.B. das Bestellen von Ersatzteilen. Online transparent Schindler stellt seinen Kunden optional Betriebs- und Anlagendaten, Informationen zur Verfügbarkeit, durchgeführten Wartungen und Reparaturen etc. auf einer Internetplattform zur Verfügung. Schindler Aufzüge und Fahrtreppen GmbH | Kundenveranstaltung Region Südost | Oktober 2015

15 Notruf und Personenbefreiung
Notfallplan Erstellung für alle Aufzüge bis . Erforderliche Informationen z.B.: - verantwortlicher Arbeitgeber - Personen mit Zugang zu allen Anlagenteilen - Personen die Notbefreiung vornehmen können - Hinweise zur Ersten Hilfe - Notbefreiungsanleitung Schindler unterstützt Sie bei der Erstellung Ihres Notfallplans. Schindler Aufzüge und Fahrtreppen GmbH | Kundenveranstaltung Region Südost | Oktober 2015

16 Notruf und Personenbefreiung
Zwei-Wege Kommunikationssystem (Notrufsystem) Nachrüstpflicht für alle Aufzüge bis Schindler bietet moderne Lösungen an, die sicherstellen, dass Notrufe aus der Kabine zu jeder Zeit im Schindler-eigenen Kundenservice entgegengenommen werden und die Personenbefreiung so schnell wie möglich durchgeführt wird. Schindler bietet die Wahl zwischen (analogen) Festnetzanschlüssen und dem Mobilfunknetz (GSM), wobei das Mobilfunknetz die größtmögliche Sicherheit gegenüber zukünftigen technischen Änderungen bietet. Das Notrufsystem ist als Kauf- oder Mietvariante erhältlich. Weitere Informationen auch auf Schindler Aufzüge und Fahrtreppen GmbH | Kundenveranstaltung Region Südost | Oktober 2015

17 Notruf und Personenbefreiung
Unsere Notrufzentrale Schindler hat eine eigene, 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche besetzte Notrufzentrale, die der erste Schritt einer professionellen Rettungskette ist. Schindler erkennt automatisch den Standort Ihres Aufzugs und protokolliert minutengenau alle eingehenden Notrufe sowie die Aktionen bei Personeneinschlüssen. Psychologisch geschulte Mitarbeiter betreuen eingeschlossene Personen und bleiben so lange in Verbindung, bis die Person befreit ist. Die Aufschaltung Ihrer Anlage auf eine ständig besetzte Stelle befreit von der Verpflichtung, permanent einen Aufzugswärter vor Ort zu stellen. Schindler Aufzüge und Fahrtreppen GmbH | Kundenveranstaltung Region Südost | Oktober 2015

18 Notruf und Personenbefreiung
Alle Schindler Techniker sind in der Personenbefreiung an allen Aufzugstypen geschult und können im Anschluss vor Ort der Ursache gleich auf den Grund gehen. Sind keine Reparaturen erforderlich nimmt unser Service Techniker die Anlage nach einem zusätzlichen Sicherheitscheck direkt wieder in Betrieb. In unserem Vertragszusatz „Schindler Notruf“ sind die für die Personenbefreiung durch unseren Service Techniker anfallenden Kosten enthalten. Schindler Aufzüge und Fahrtreppen GmbH | Kundenveranstaltung Region Südost | Oktober 2015

19 Wiederkehrende Prüfung / Schindler Prüfung plus
Aufzüge müssen bei der zuständigen Behörde angemeldet sein. Bei Prüfung plus machen wir dies für Sie zusammen mit der zugelassenen Überwachungsstelle (ZÜS). Schindler koordiniert zudem mit der zugelassenen Überwachungsstelle die Termine der regelmäßig wiederkehrenden Prüfungen. Für die Hauptprüfung entsenden wir einen Techniker und stellen das elektronische Prüfsystem. Schindler übernimmt auch die Kosten der wiederkehrenden Prüfungen der zugelassenen Überwachungsstelle (Regelfristen gemäß BetrSichV). Optional ist auch die Prüfung externer Sicherheitseinrichtungen Bestandteil. Schindler Aufzüge und Fahrtreppen GmbH | Kundenveranstaltung Region Südost | Oktober 2015

20 Wiederkehrende Prüfung / Schindler Prüfung plus
Prüfung der Elektrischen Sicherheit (Schindler E-Check) Schindler überprüft alle 4 Jahre die elektrischen Einrichtungen Ihres Aufzugs auf den ordnungsgemäßen Zustand in Anlehnung an DGUV 3 (bisher: BGV A 3). Die zugelassenen Überwachungsstellen prüfen die elektrische Sicherheit nur nach TRBS 1204 Teil 4 (DGUV 3 light). Schindler prüft Ihre Anlage umfassend und beachtet Vorgaben der Berufsgenossenschaften (DGVU 3 komplett). Schindler Aufzüge und Fahrtreppen GmbH | Kundenveranstaltung Region Südost | Oktober 2015

21 Wiederkehrende Prüfung / Schindler Prüfung plus
Gefährdungsbeurteilung mit regelmäßiger Überprüfung Für alle Aufzüge gilt: sie müssen nach dem Stand der Technik betrieben werden. Es gibt keinen Bestandschutz mehr. Die Durchführung und regelmäßige Überprüfung der Gefährdungsbeurteilung ist die beste Grundlage, um Abweichungen zum Stand der Technik und damit ggf. bestehende Risiken festzustellen. Wir unterstützen Sie dabei, einen Maßnahmenplan zu erstellen, damit Sie dann Ihren Aufzug auf den Stand der Technik nachrüsten können. Unabhängig davon ob Sie „unechter Arbeitgeber“ oder „gleichgestellter Arbeitgeber“ sind: Mit diesem Vertragsbestandteil sind Sie auf der sicheren Seite. Schindler Aufzüge und Fahrtreppen GmbH | Kundenveranstaltung Region Südost | Oktober 2015

22 Wiederkehrende Prüfung / Schindler Prüfung plus
Einweisung Beauftragte Person (ehem. Aufzugswärter) Schindler weist Beauftragte Personen in deren Pflichten als Aufzugswärter nach TRBS 3121 ein: - Regelmäßige Kontrolle des Aufzugs - Befreiung von Personen Schindler wiederholt die Einweisung bei Bedarf alle 2 Jahre und erstellt ein Zertifikat über durchgeführte Einweisungen. Schindler Aufzüge und Fahrtreppen GmbH | Kundenveranstaltung Region Südost | Oktober 2015

23 Prüfung vor Inbetriebnahme
Welche Pflichten kann der Betreiber an ein Wartungsunternehmen delegieren? BetrsichV und zugehörige TRBS Berufsgenossenschaftliche Vorgaben Umweltrecht Prüfung vor Inbetriebnahme Prüfung plus Prüfung plus Beauftragte Person (ehemals Aufzugswärter) Instandhaltung durch qualifiziertes Unternehmen nach DIN EN 13015 Notruf-vertrag Instandhaltung (Instandsetzung, Inspektion, Wartung) Service-vertrag Service-vertrag Notfallplan Notruf-vertrag Notruf-vertrag Sicherstellen der Personen-befreiung Prüfung der elektrischen Sicherheit gem. BGV A3 Prüfung plus Notruf-vertrag Aufbewahrung und Aktualisierung der Anlagendokumentation am Betriebsort Sicherstellung der Reaktion auf Notrufe Prüfung plus Prüfplakette Prüfung plus Prüfung plus Prüffristermittlung und Abstimmung mit ZÜS Zugang zur Anlage gewährleisten QC1 QC5 Wiederkehrende Prüfung nach Maschinenrichtlinie Prüfung plus Prüfung nach technischer Änderung Wiederkehrende Prüfung nach Aufzugsrichtlinie Prüfung plus Einzelfall- beauftragung Sicherung der Anlage bei vorübergehender Stilllegung Prüfung von Fahrtreppen und Fahrsteigen gem. BGI Prüfung plus Prüfung vor Wiederinbetrieb-nahme, wenn Prüffrist überschritten Sicherheitstech- nische Bewertung / Gefährdungs- beurteilung Prüfung plus Einzelfall- beauftragung Pflichten aus Wasserhaushalts-gesetz WHG (hydr. Anlagen) Prüfung plus Veranlassung einer angeordneten außerordentlichen Prüfung Gefährdungs-beurteilung nach Nutzungs- änderung Prüfung plus Unfall-/ Schadensanzeige Schindler Aufzüge und Fahrtreppen GmbH | Kundenveranstaltung Region Südost | Oktober 2015

24 + Gefährdungsbeurteilung + Einweisung Aufzugswärter
Zusammenfassung Die Anforderungen an Aufzugsanlagen sind komplexer geworden aber noch nie waren die Dienstleistungen eines Aufzugsunternehmens so umfangreich Wartung + Notruf + wiederkehrende Prüfung + Elektrische Sicherheit + Gefährdungsbeurteilung Verantwortung und Organisationsaufwand des Kunden + Einweisung Aufzugswärter + Dokumentation Schindler Aufzüge und Fahrtreppen GmbH | Kundenveranstaltung Region Südost | Oktober 2015

25 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.